Cobrowse

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Cobrowse permite agenților să co-navigheze în timp real cu clienții pe web și aplicații mobile, oferind asistență, mascarea datelor și integrare CRM.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Cobrowse pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Be there when customers need you most. Cobrowse is a leading provider of collaborative browsing solutions for customer-focused businesses across the world. Their solutions for web and mobile applications deliver excellent customer experiences when it matters most. How your sales and support functions perform at critical moments is key to establishing trust and long-term customer loyalty. That’s why they are dedicated to one thing: delivering the most powerful, flexible, and trustworthy co-browsing solution in the world. Better technology means better outcomes, for both customers and agents. Cobrowse.io provides full support for web browsing and mobile applications, integrates with a variety of CRM solutions “out of the box” and includes a wide range of value-add features, including compliant data masking, screen annotation and remote control. Cobrowse.io also comes with multiple session initiation options and is enterprise-ready, with flexible hosting options available: in the cloud, self-hosted or on-premises.

Cobrowse este un instrument de colaborare conceput pentru a îmbunătăți asistența și implicarea clienților, permițând co-navigarea în timp real pe diverse platforme, inclusiv medii web, mobile și desktop. Această tehnologie permite agenților să interacționeze direct cu clienții, oferind asistență imediată și îndrumare pe măsură ce navighează prin intermediul site -urilor web sau a aplicațiilor mobile. Prin facilitarea colaborării perfecte, Cobrowse ajută la îmbunătățirea satisfacției și loialității clienților, prin abordarea promptă a întrebărilor și problemelor.

Caracteristicile cheie ale Cobrowse includ capacitatea sa de a se integra cu platformele de servicii pentru clienți existente, permițând o experiență de asistență unificată și eficientă. Suporta mai multe sisteme de operare, cum ar fi Android, iOS, macOS și Windows, asigurând compatibilitatea pe diferite dispozitive. Capacitățile de colaborare în timp real ale aplicației permit agenților să co-navigheze cu clienții, oferind asistență personalizată și rezolvând mai eficient problemele. Acest lucru duce la o experiență îmbunătățită a clienților, la scăderea redusă și la conversii sporite.

Prin integrarea Cobrowse în fluxurile de lucru ale serviciului pentru clienți, întreprinderile își pot eficientiza procesele de asistență, pot îmbunătăți implicarea clienților și, în final, pot conduce rezultate mai bune în ceea ce privește satisfacția și păstrarea clienților. Aplicația se concentrează pe interacțiunea în timp real și asistența personalizată îl face un instrument valoros pentru organizațiile care doresc să-și ridice capacitățile de servicii pentru clienți.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessCo-Browsing SoftwareGenesys AppFoundry MarketplaceSalesforce AppExchange Apps

Website: cobrowse.io

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Cobrowse. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.