TechSee

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

TechSee oferă asistență vizuală la distanță prin mobile/browser, folosind AI pentru identificarea problemelor dispozitivelor, facilitând depanare, autoservire și colaborare între agenți.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru TechSee pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

TechSee revolutionizes the customer experience domain with the first remote visual assistance platform powered by Computer Vision AI and Augmented Reality. TechSee helps organizations enhance service quality, reduce operational costs, and improve customer experience. In the new reality, organizations can deploy TechSee for remote contactless service to ensure service resilience and keep customers and employees safe. With TechSee, customers and technicians receive remote visual support through their mobile screens, in assisted-service or self-service mode, with patented browser-based technology. Using proprietary Computer Vision AI technology, TechSee recognizes devices and their issues to deliver visual automation. TechSee’s proven enterprise-grade solutions are implemented across hundreds of service organizations in 53 countries with over 2 million monthly customer interactions across industries including Telecom, Consumer Electronics, Manufacturing, Utilities, and more. TechSee has received several awards including Gartner “Cool Vendor." The Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards, and Fast Company Most Innovative Companies Award. TechSee has recently announced round C funding led by Salesforce Ventures, OurCrowd and Telus, followed by the launch of a strategic partnership with Salesforce, powering the ‘Visual Remote Assistant’ for Salesforce Service Cloud and Field Service.

TechSee este o platformă unificată concepută pentru a îmbunătăți cunoștințele vizuale organizaționale și pentru a automatiza sarcinile prin intermediul inteligenței vizuale alimentate de AI. Oferă o singură viziune a problemelor clienților, permițând colaborarea perfectă și transferurile calde pe canale. Platforma folosește date vizuale pentru a sprijini luarea deciziilor în timp real pentru agenți și oferă opțiuni de autoservire pentru clienți. Prin utilizarea AI -ului Vision Computer, TechSee automatizează procesele, permițând organizațiilor să acceseze istoricul complet al sesiunii vizuale a fiecărui client. Această capacitate susține colaborarea internă, asigurând în același timp respectarea politicilor de confidențialitate.

Caracteristicile cheie ale TechSee includ capacitatea sa de a sprijini tehnicieni, agenți și utilizatori finali în diverse locații, fără a afecta disponibilitatea sau performanța. Platforma este deosebit de benefică pentru departamentele mari și echipele cu mii de reprezentanți, deoarece simplifică asistența clienților și asistența la distanță. Prin integrarea datelor vizuale, TechSee facilitează rezolvarea eficientă a problemelor și îmbunătățește satisfacția clienților prin experiențe de asistență personalizate.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessRemote Support Software

Website: techsee.me

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu TechSee. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.