TeamViewer Web
TeamViewer Web permite acces și control de la distanță al calculatoarelor prin browser, cu transfer de fișiere, partajare ecran, chat și criptare end-to-end.
Ramp
Ramp gestionează carduri corporative, cheltuieli, plăţi şi furnizori, automatizând înregistrarea şi raportarea financiară și integrându-se cu sistemele contabile.
Zoho Assist
Zoho Assist este un software de acces la distanță pentru asistență IT și depanare: permite conectarea la dispozitive, transfer de fișiere, acces mobil și autentificare în doi pași.
ScreenConnect
ScreenConnect este o aplicație de desktop la distanță, self‑hosted sau cloud, pentru control și asistență la distanță, transfer fișiere, chat, înregistrare și automatizare.
Zoho Lens
Zoho Lens permite asistență la distanță cu realitate augmentată: tehnicianul vede camera clientului, adnotări AR, OCR/scanare QR, înregistrare sesiuni și stocare în cloud.
Fullview
Fullview oferă co-browsing fără instalare pentru suport clienți: partajare și control ecran, înregistrare sesiuni, jurnale erori, detectare probleme și transcript/sumar AI.
Acquire
Acquire oferă echipelor enterprise instrumente digitale pentru asistență și vânzări: cobrowsing securizat, chat AI, chat live și apeluri video pentru rezolvarea în timp real a problemelor clienților.
LiveCaller
LiveCaller unifică canale de comunicare (apel web, chat, callback, aplicații sociale) într-o platformă pentru a îmbunătăți suportul clienți.
Screendesk
Solicită înregistrări de ecran sau pornește partajare live cu clienții, fără instalare. Se integrează cu Intercom, Zendesk și HelpScout.
Glance
Glance furnizează co-browse instant, partajare de ecran și video în web și mobil pentru suport clienți, integrându-se cu CRM și platforme de experiență clienți.
IrisCX
IrisCX ajută consumatorii să raporteze și documenteze probleme (video), permite auto-evaluare, programare sau sesiuni live cu un expert și colectează date pentru îmbunătățirea suportului și produselor.
Genesys Cloud
Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.
C-Zentrix
C-Zentrix oferă o platformă pentru centre de contact: gestionare omnichannel (voce, chat, email, WhatsApp), IVR, rutare apeluri, CRM, înregistrare convorbiri și asistență AI pentru agenți.
Surfly
Surfly permite co-browsing în browser fără instalare: partajați sesiuni web în timp real, vedeţi ce vede clientul, chat video, comutare control, mascarea câmpurilor şi integrare prin API.
Reve Chat
REVE Chat este o platformă pentru comunicarea cu clienții pe mai multe canale, oferind chatbot, chat live, co-browsing și video pentru suport, calificare leaduri și raportare.
Viewabo
Viewabo permite agenților de suport să trimită un link pentru a vedea camera telefonului clientului fără instalare de aplicație, facilitând diagnostic și rezolvare la distanță.
Puzzel
Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.
Talkative
Talkative este o platformă AI pentru centre de contact care automatizează şi asistă agenţii în chat, WhatsApp, SMS şi video, se integrează cu CRM şi oferă analize.
Cobrowse
Cobrowse permite agenților să co-navigheze în timp real cu clienții pe web și aplicații mobile, oferind asistență, mascarea datelor și integrare CRM.
Upscope
Upscope oferă soluție de cobrowsing: permite echipelor de suport și vânzări să vadă și să interacționeze în timp real cu ecranul clientului (HelloScreen și API integrabil).
SightCall
SightCall permite asistență vizuală în timp real: video, AR și AI pentru a vedea, analiza, ghida și raporta probleme de service între agenți, clienți și tehnicieni.
Samesurf
Samesurf permite colaborare de tip co‑browsing în timp real din orice browser/dispozitiv fără instalare: partajare fișiere, chat audio/video, redactare câmpuri și înregistrare sesiuni.
eGain
eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.
SessionStack
SessionStack este o platformă de analiză a experienței digitale care înregistrează și redă sesiunile, identifică blocaje și oportunități de conversie și oferă recomandări bazate pe date și AI.
XMReality
XMReality este o aplicație de asistență vizuală la distanță cu realitate augmentată, care permite colaborarea în timp real între tehnicieni și experți pentru depanare și instruire.
Cohere
Cohere.io folosește AI și cobrowsing pentru a rezolva automat și accelera tichetele de suport, extrage răspunsuri din conversații și se integrează cu platforme de helpdesk.
Help Lightning
Help Lightning e o aplicație SaaS pentru asistență la distanță: combină video și realitate augmentată pentru ca experții să ghideze instalări, mentenanță, inspecții și instruiri.
Glia
Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.
Apizee
Apizee oferă chat video live, partajare ecran și co-browsing pentru echipe de vânzări și suport; soluție SaaS găzduită în Europa, integrată cu Salesforce/Zendesk și orientată spre confidențialitate.
Sariska
Sariska oferă API-uri și SDK-uri pentru integrarea apelurilor video, mesagerie în timp real, voce/VoIP, streaming live și co-browsing în aplicații.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
