Mesma
Mesma ajută furnizorii de educație, servicii de ocupare, reglementatori și organisme de acreditare să eficientizeze procesele de asigurare a calității, eliberând timp pentru activitățile esențiale.
Hoick
Hoick colectează, analizează și centralizează feedback-ul clienților și angajaților, oferind informații și instrumente pentru a prioritiza și implementa îmbunătățiri.
Communiti Labs
Communiti Labs analizează feedbackul clienților, sentimentele comunității și date nestructurate, automatizând analiza pentru a sprijini deciziile și comunicarea echipelor.
ClientZen
ClientZen etichetează automat feedback-ul clienților pentru echipe de produse SaaS, oferind analiză de sentiment și date NPS pentru gestionarea roadmap-urilor, reducând escaladările și sprijinind retenția.
Mobileum
Mobileum oferă analize şi soluţii pentru telecom: monitorizare roaming şi reţea, detectare fraude şi pierderi de venit, testare conectivitate şi inteligenţă clienţi.
Market Force
Market Force oferă soluții de gestionare a experienței clienților la nivel de locație pentru protejarea reputației brandului, îmbunătățirea satisfacției clienților și creșterea veniturilor.
SATISFYD
SATISFYD colectează și analizează feedback de la clienți şi angajaţi pentru dealeri şi producători de utilaje; automatizează sondaje şi gestionează recenziile online pentru îmbunătăţirea experienţei.
Goodays
Goodays este o platformă de management al experienței clienților care colectează feedback, îl transformă în rapoarte și acțiuni pentru îmbunătățirea serviciilor în rețele comerciale.
CX Index
CX Index colectează și analizează feedback-ul clienților din multiple canale, măsoară NPS, CES și călătoria clientului pentru a identifica zone de îmbunătățire a experienței.
Feedbear
FeedBear centralizează feedback-ul clienților: utilizatorii pot trimite idei, discuta și vota, iar echipa primește notificări automate despre schimbarea stării ideilor.
eTrusted
eTrusted colectează, analizează, gestionează, promovează și optimizează feedbackul clienților și angajaților, oferind soluții pentru sectoare precum auto, bancar, retail, energie, asigurări și B2B.
TheySaid
Aplicație de sondaje conversaționale cu AI: creezi sondaje rapid, obții răspunsuri contextuale, analiză sumarizată și urmăriri automate pentru transformarea insight‑urilor în acțiuni.
CustomerSure
CustomerSure colectează feedback clienți pe mai multe canale, analizează sentimentul şi teme cu AI, cartografiază călătoria clienţilor, trimite alerte pentru feedback negativ şi generează rapoarte şi planuri.
Tattle
Tattle colectează feedback de la clienți în toate punctele de contact, identifică cauzele problemelor operaționale și oferă rapoarte pentru îmbunătățire.
Anecdote
Anecdote este o platformă cu AI pentru analiza feedback-ului clienților: centralizează 50+ surse, oferă căutare semantică, rezumate, analiză buguri, NPS/CSAT și integrare Slack.
Idiomatic
Analizează feedback-ul clienților din multiple surse cu AI pentru a identifica probleme, cauze și sentiment, rezuma tichete, segmenta utilizatori, rutează și raportează probleme pentru îmbunătățiri.
First Insight
First Insight este o platformă pentru retail care colectează feedback direct de la consumatori prin sondaje digitale şi foloseşte AI pentru a optimiza sortimente, preţuri şi oferte.
InteliWise
InteliWISE oferă o platformă de AI conversațional pentru companii: chatbots, voicebots și live chat multi‑canal pentru automatizarea serviciilor clienți, vânzărilor și comunicării.
EmbedAI
EmbedAI permite crearea de chatboți AI bazați pe ChatGPT folosind propriile date; alternativă la Chatbase.
Zifront
Zifront oferă chatbot și chat live pentru generare de lead-uri și suport clienți în timp real.
VirtualSpirits
VirtualSpirits este un chatbot configurabil pentru site‑uri: răspunde întrebărilor clienților, colectează contacte și se adaptează la e‑commerce, servicii, suport tehnic și alte domenii.
OvationCXM
OvationCXM gestionează experiența clienților: centralizează date, orchestrează călătoriile clienților, automatizează fluxuri și integrează comunicarea și conectoare CRM.
Lumoa
Lumoa este o platformă CX cu AI care colectează și analizează feedbackul clienților din multiple canale în timp real, oferind răspunsuri și informații acționabile pentru îmbunătățirea experienței.
MindBehind
MindBehind este o platformă de management conversațional care permite echipelor non‑tehnice să creeze, lanseze și gestioneze chatboți și asistenți virtuali pentru site‑uri, aplicații și rețele sociale.
Sendbat
Sendbat este o platformă pentru marketing prin e‑mail și SMS care oferă instrumente și automatizare AI pentru creșterea conversiilor și vânzărilor.
Reach Interactive
Reach Interactive este un furnizor din UK de marketing prin SMS care permite firmelor trimiterea de mesaje clienților prin API sau panou web accesibil pe telefon, desktop și tabletă.
Optings
Optings este o platformă de marketing digital care oferă comunicare SMS/email bidirecțională, gestionare reputație, urmărire apeluri, funneluri și CRM pentru gestionarea relației cu clienții.
Notify Customers
Notify trimite SMS clienților oricând pentru anunțuri, promoții sau actualizări, sincronizează directoare (ex. Square) și permite vizualizarea răspunsurilor și conversații unu-la-unu.
Roezan
Roezan este o aplicație de marketing prin SMS care le permite creatorilor să comunice, să vândă și să poarte conversații cu utilizatorii, integrându-se în ecosistemul lor de marketing.
Txtimpact
TXTImpact oferă servicii SMS/MMS pentru afaceri: mesaje în masă, campanii, sondaje, programare şi automatizări, rapoarte în timp real şi integrare pentru comunicare şi alerte.