CustomerGauge
CustomerGauge colectează feedback multi‑stakeholder pe cont, îl corelează cu date de venit, oferă vizualizări în timp real și prioritizează acțiuni pentru reducerea churn‑ului.
Feedier
Feedier colectează centralizat feedback-ul clienților, îl analizează (inclusiv NLP) și integrează date cu instrumente de business pentru a identifica probleme și îmbunătăți experiența clienților.
Payment Collect
PaymentCollect este o aplicație pentru gestionarea colectării plăților online: procesează plăți securizate, monitorizează tranzacții, emite rapoarte și se integrează cu conturi comercianți.
Stax Payments
Stax Payments este o aplicație de procesare a plăților care oferă acceptare carduri, facturare recurentă, terminal virtual, integrare API și raportare pentru afaceri și platforme SaaS.
Influitive
Influitive este o platformă pentru comunități de clienți și advocacy: coordonează programe de implicare, colectează mărturii, gestionează provocări gamificate şi analizează participarea utilizatorilor.
TXT180
TXT180 oferă mesagerie SMS pentru marketing și mesaje de grup: răspunsuri automate, mesaje secvențiale, opțiuni alternative și programare a livrării mesajelor.
Echoes
Echoes analizează textul feedback‑ului clienților și distribuie rezultate pentru echipe CX, conectându‑se la platforme precum Qualtrics, Medallia, Salesforce și SurveyMonkey.
Artiwise
Artiwise analizează convorbiri, chaturi, social media, recenzii și tichete cu AI pentru a extrage insight-uri, analiza sentimentul și cauzele principale, sprijinind decizii pentru satisfacția clienților.
DropThought
DropThought colectează feedback instant de la clienți și angajați, notifică managerii în timp real, analizează textul și raportează metrici pentru îmbunătățirea experienței.
Zonka Feedback
Platformă care colectează și analizează feedback de la clienți și angajați prin email, SMS, web și offline; oferă raportare în timp real și instrumente pentru gestionare și îmbunătățire a experienței.
Glassbox
Glassbox capturează și analizează securizat interacțiunile utilizatorilor pe web și mobil, oferind redări de sesiuni, hărți de interacțiune, analiza pâlniei și monitorizare erori pentru optimizarea experienței.
Graphlogic
Graphlogic oferă companiilor soluții RPA și Conversational AI bazate pe NLU: chatbots, voicebots, ASR, TTS și pipeline-uri RAG cu LLM-uri.
eGain
eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.
Unwrap.ai
Unwrap.ai colectează și analizează automat feedback-ul clienților din surse publice și private, extrage informații, prioritizează funcționalități și permite comunicarea îmbunătățirilor.
ChangeEngine
ChangeEngine automatizează şi personalizează comunicarea internă, combinând software AI şi servicii de design pentru a crea, distribui şi urmări mesaje pe Slack, Teams, email şi SMS.
QuickCEP
QuickCEP este o platformă AI pentru suport clienți și engagement: chatbots, recomandări de produse, urmărire comenzi/retururi, învățare din documente și asistent pentru emailuri.
Jetlink
Jetlink este o platformă centrală cu AI pentru comunicare omnicanal a companiilor (web chat, IVR, Messenger, WhatsApp, Teams, Slack, in‑app), care gestionează vânzări şi suport prin mesagerie în timp real.
PDCflow
PDCflow oferă comunicații pentru plăți: colectează plăți, gestionează semnături electronice și livrează documente securizat prin portal web, SMS și email; suport API și fluxuri personalizate.
Pin Payments
Pin Payments permite întreprinderilor din Australia și Noua Zeelandă să accepte plăți online și offline cu card, oferind procesare, securitate și raportare a tranzacțiilor.
Alendei
Alendei este o platformă AI pentru gestionarea comunicării cu clienții: trimite și primește mesaje (inclusiv WhatsApp), oferă suport automat și chatbot pe multiple canale.
Formilla
Formilla oferă chat live, mesagerie în aplicație și email pentru vânzări, marketing și suport; include chatbot, monitorizare vizitatori și gestionare agenți.
ZyraTalk
ZyraTalk ajută afacerile locale de servicii să gestioneze comunicarea cu clienții (chat web, SMS, email) și să îmbunătățească relațiile înainte și după vânzare.
Lang.ai US
Lang.ai US este o platformă fără cod care automatizează procese de suport clienți, construiește modele AI controlabile și se integrează cu Zendesk și Salesforce.
Humley Studio
Humley Studio este o platformă SaaS care permite companiilor să creeze asistenți conversaționali inteligenți fără programare, folosind AI (inclusiv GPT) și măsuri pentru siguranța utilizării și protecția brandului.
Modica Group
Modica Group oferă o platformă globală de mesagerie pentru companii, operatori telecom și agregatori, gestionând trimiterea, primirea și rutarea mesajelor.
TapOnIt
TapOnIt este o platformă pentru firme care trimite SMS și MMS multi-imagine (până la 9 imagini/GIF), gestionează conținut partajat și colectează date despre clienți.
TrueDialog
TrueDialog este o platformă SMS enterprise pentru trimiterea şi gestionarea mesajelor în masă şi a conversaţiilor bidirecţionale, cu programare campanii, integrare CRM şi conformitate.
LO Socialbot
Lo Socialbot oferă consilierilor de credite videoclipuri branduite (folosind VidMagic), programare postări, monitorizare și analiză a performanței pe rețele sociale.
Kitly Business
Kitly Business este o platformă pentru gestionarea campaniilor cu influenceri: găsire creatori, organizare campanii, colaborare echipe și raportare performanță pe canale sociale.
Highperformr.ai
Highperformr.ai gestionează rețele sociale folosind AI pentru analiză, programare conținut, automatizare interacțiuni și optimizare performanță (focus Twitter; extindere spre LinkedIn/Instagram).