Feedier

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Feedier colectează centralizat feedback-ul clienților, îl analizează (inclusiv NLP) și integrează date cu instrumente de business pentru a identifica probleme și îmbunătăți experiența clienților.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Feedier pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Feedier stands as a Customer Intelligence platform that empowers you to fully understand your customers, helping your business to transform better and faster. Feedier is designed to help every team in your company take action to optimize retention, satisfaction and the overall customer experience. The platform comes with several key benefits: - Real-time feedback centralization: Collect the whole of your customer feedback, in different ways and through different sources on a single platform. - Accurate irritant detection: Proactively identify emerging issues so you can take swift corrective action. - Enrich customer data: Leverage the synergy between your business and feedback data to get a complete micro and macro perspective on customer satisfaction. - NLP-Powered Text Data Analysis (Natural Language Processing): harness the power of AI and NLP trained on your data, to gain an in-depth understanding of your customers’ trends, feelings and needs. - Intuitive data analysis: Track all your KPIs through intuitive, scalable and shareable reports, enabling you to easily interpret the data and take collective data-driven decisions. - Seamless integration with business tools: Connect data end-to-end to foster rapid problem-solving and continuous improvement. Adopt a clear and effective strategy to transform faster by harnessing the power of Feedier. Give voice to your customers, understand their needs, expectations and motivations.

Feedier este o platformă cuprinzătoare de gestionare a experienței clienților, concepută pentru a ajuta întreprinderile să colecteze, să analizeze și să acționeze asupra feedback -ului utilizatorilor. Încetează echipele să adune informații din diverse surse, inclusiv texte SMS, sisteme CRM, formulare, recenzii ale clienților și bilete. Acest lucru permite o înțelegere holistică a experiențelor clienților pe diferite puncte de contact.

Caracteristicile cheie ale Feedier includ tabloul de bord intuitiv, care oferă analize vizuale și perspective acționabile atât din datele de feedback, cât și din datele de afaceri. Platforma folosește procesarea limbajului natural (NLP) pentru a analiza feedback-ul deschis, determinând scorurile sentimentelor și identificarea temelor cheie. Suporta sondaje personalizabile cu funcții precum ramificarea întrebărilor și logica de salt, permițând colectarea feedback -ului vizat. De asemenea, Feedier se integrează perfect cu instrumente precum JIRA, Slack și Salesforce, facilitând gestionarea feedback -ului și colaborarea simplificată între echipe.

Prin centralizarea feedback-ului și oferind capacități de analiză predictivă, Feedier ajută întreprinderile să ia decizii bazate pe date pentru a îmbunătăți satisfacția clienților. Caracteristicile sale de gamificare și capacitățile de sondaj mobil asigură o comunicare eficientă cu mai multe canale, permițând întreprinderilor să ajungă la utilizatori într-o manieră mai interesantă și mai interactivă. În general, Feedier este un instrument valoros pentru organizațiile care doresc să îmbunătățească experiențele clienților și să acorde prioritate caracteristicilor produsului bazate pe feedback -ul real al utilizatorilor.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Website: feedier.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Feedier. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.