Zipteams
zipteams.com
Zipteams oferă săli de întâlnire pentru echipe de inside sales și customer success, furnizând în timp real context despre client, informații și recomandări pentru întâlniri mai eficiente.
BoostUp.ai
boostup.ai
BoostUp.ai oferă un centru RevOps cu motor RevBI pentru centralizarea datelor de vânzări, analiză avansată, revizuire tranzacţii și management prognoze, livrând rapid informații pentru decizii de venit.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai oferă analiză conversațională în timp real și verificare automată a conformității apelurilor pentru echipe de vânzări și suport, cu recomandări și analiză de sentiment.
Provana
provana.com
Provana este o platformă SaaS care oferă control operațional firmelor din SUA (avocatură, asigurări, agenții de creanțe), gestionând interacțiuni sensibile, analizând date nestructurate şi asigurând conformitatea.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure colectează feedback clienți pe mai multe canale, analizează sentimentul şi teme cu AI, cartografiază călătoria clienţilor, trimite alerte pentru feedback negativ şi generează rapoarte şi planuri.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate oferă o platformă AI pentru simulări de conversații, simulări software și lecții digitale, cu analiză de performanță pentru antrenarea şi evaluarea agenţilor de front‑line.
CYF
cyf.com
Aplicația CYF oferă soluții software pentru asigurarea și îmbunătățirea calității în centre de apel și contact, fără hardware, cu implementare simplă și costuri reduse.
Centrical
centrical.com
Centrical este o platformă pentru gestionarea performanței angajaţilor: monitorizare în timp real, microlearning adaptiv, coaching asistat de AI, evaluare calitate şi feedback angajaţi.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy analizează automat interacțiunile din centrul de contact, identifică cele pentru revizuire umană și furnizează evaluări şi rapoarte pentru îmbunătățirea calității.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform este o aplicație pentru centre de contact și suport clienți care integrează monitorizare calitate, coaching, managementul învățării, bază de cunoștințe și comunicare pentru coordonare operațională.
Performline
performline.com
PerformLine monitorizează și automatizează conformitatea în vânzări și marketing (web, apeluri, mesaje, emailuri, documente, social media), oferind analiză, remediere și arhivare.
Knowtworthy
knowtworthy.com
Knowtworthy oferă partajare în timp real a proceselor verbale și editare colaborativă pentru a ajuta echipele să conducă întâlniri eficiente.
EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent analizează toate interacțiunile cu clienții (apeluri, email, chat, social) pentru a automatiza asigurarea calității, genera informații practice și prioritiza coachingul agenților.
Invoca
invoca.com
Invoca conectează marketingul și vânzările, analizează apelurile cu AI pentru atribuirea veniturilor, optimizarea rutării apelurilor și îmbunătățirea conversiilor.
QEval
qevalpro.com
QEval monitorizează calitatea apelurilor și gestionează performanța agenților prin analiză vocală în timp real și rapoarte pentru formare și îmbunătățire.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk este o aplicație pentru asigurarea calității și formare, care monitorizează interacțiunile cu clienții, oferă rapoarte și instrumente pentru evaluare și dezvoltare.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI unifică date multi‑canal și folosește AI pentru analiza conversațiilor, gestionarea forței de muncă, calitate și asistență agent, integrându‑se cu soluții CCaaS.
MiaRec
miarec.com
MiaRec oferă soluții de management al calității și inteligență conversațională pentru call center, transformând datele apelurilor în insight-uri și asigurând conformitatea.
contiinex
contiinex.com
Contiinex este o platformă vocală pentru sănătate şi servicii financiare, instalabilă în cloud privat, care analizează convorbiri, rulează roboţi vocali şi susţine vânzările, gestionarea riscului şi retenţia.
Luware
luware.com
Luware oferă un centru de contact în cloud pentru Microsoft Teams: rutare apeluri și sarcini, înregistrare conformă în cloud și integrare cu CRM/ERP.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic oferă un centru de contact cloud integrat cu CRM/ServiceNow, folosind AI pentru automatizare, transcriere, analize și suport omnichannel, optimizând interacțiunile cu clienții și angajații.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier monitorizează conversațiile în timp real, analizează datele și oferă insight-uri pentru a îmbunătăți eficiența echipelor de suport și performanța agenților.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace dezvoltă AI pentru limbaj și voce; furnizează tehnologie și software pentru centre de contact, cu procesare și analiză automată a convorbirilor.
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord oferă transcriere și analiză a convorbirilor de vânzări: identifică tipare, oferă recomandări și coaching AI personalizat și generează rezumate şi automatizări pentru CRM.
Simpleem
simpleem.com
Simpleem analizează automat apeluri video (Zoom/Webex) în ~2 minute, oferind scor de predicție a închiderii, nivel de implicare, semnale de risc și transcriere/video player.
Solu10ii
© 2025 WebCatalog, Inc.
