Pagina 7 - Alternative - 8x8 Work

Aquant

Aquant analizează date de service (comenzi, manuale, note), transformă expertiza în date sintetice și recomandă soluții practice, învățând din feedback.

CommandLInk

Aplicație SaaS care oferă rețele SD‑WAN software‑defined, securitate gestionată, comunicații şi colaborare în cloud, plus suport dedicat cu monitorizare şi opțiuni SLA de disponibilitate.

Ringblaze

Ringblaze e o soluție de telefonie pentru afaceri: creează/portează numere, face/primește apeluri și mesaje, adaugă comentarii private într-o inbox comună și oferă click-to-call.

Regal.io

Regal este o platformă care folosește inteligență artificială pentru a interpreta intențiile clienților în timp real și a automatiza comunicarea inbound/outbound, combinând agenți virtuali și agenți umani.

Verint

Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.

Tresta

Tresta transformă smartphone-ul într-un telefon de firmă: apeluri și SMS, gestionare apeluri și mesagerie, plus integrare cu instrumente pentru gestionarea comunicațiilor.

Fuze

Fuze este o platformă de comunicare care permite apeluri, întâlniri, chat și partajare de conținut pe orice dispozitiv, pentru colaborare oriunde și oricând.

Gladly

Gladly centralizează conversațiile clienților pe toate canalele, oferă context în timp real și instrumente AI pentru agenți și autoservire, îmbunătățind suportul clienților.

injixo

injixo este o aplicație WFM cloud pentru centre de apel: prognoză personal, planificare ture, gestionare în timp real, notificări și monitorizare KPI pentru optimizarea resurselor și programelor.

CircleLoop

CircleLoop reunește sistemul telefonic în aplicații desktop și mobile; oferă voicemail personalizat, înregistrare apeluri, transfer, management contacte, conferințe și integrări SaaS.

RemoteMeeting

RemoteMeeting permite organizarea și participarea la conferințe video din browser, partajarea ecranului și documentelor, înregistrare și generare automată de minute, detectând vorbitorul.

Bria Teams

Bria Teams centralizează comunicațiile echipei pe multiple dispozitive: apeluri voce/video, chat, partajare ecran și gestionare conturi VoIP, cu transfer, înregistrare și redirecționare apeluri.

Cosmos Video

Cosmos Video este o platformă de colaborare video pentru echipe la distanță: spații de întâlnire instant, audio/video, chat, partajare ecran, integrare calendar și transcrieri AI.

Contivio

Contivio este un centru de contact multicanal în cloud care gestionează apeluri, voicemail, chat, fax, email și SMS, integrându-se cu CRM pentru automatizarea fluxurilor de lucru.

Clearfly

Clearfly activează pe mobil aplicații de voce și mesagerie pentru companii și oferă redirecționare apeluri și mesagerie vocală vizuală prin telefoane de birou mobile.

Authkey

Platformă SMS și WhatsApp Business API care trimite SMS în masă, apeluri vocale, emailuri și mesaje WhatsApp prin mai multe canale; oferă template-uri dinamice și API pentru integrare.

Upcall

Upcall oferă apeluri telefonice umane on‑demand pentru profesioniști de vânzări din SUA, califică şi convertează lead‑uri în oportunități.

Revenue.io

Revenue.io oferă ghidare în timp real și analize prin integrarea datelor din vânzări, marketing și succesul clienților pentru optimizarea operațiunilor de venit.

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX oferă telefonie cloud pentru IMM-uri: gestionare apeluri, mesagerie vocală→e‑mail, fax virtual, chat, conferinţe, portal web şi aplicaţie mobilă.

Pensight

Pensight este o platformă all-in-one pentru creatori, care permite vânzarea de produse digitale, cursuri, abonamente și servicii, cu plăți, programări și e-mail integrate.

Callision

Callision este un sistem telefonic cloud gratuit pentru firme și CCaaS independent de operatori. Oferă integrare VoIP, numere internaționale, apeluri, înregistrare, chat și analize.

Primo Dialler

Primo Dialler automatizează și gestionează apeluri telefonice: liste de contacte, redialare, urmărire a istoricului și integrare cu sisteme VoIP pentru a crește eficiența apelărilor.

Gruveo

Gruveo oferă linkuri de apel video care pornesc convorbiri video direct în browser, fără cont sau instalare, compatibil și cu mobil.

Samesurf

Samesurf permite colaborare de tip co‑browsing în timp real din orice browser/dispozitiv fără instalare: partajare fișiere, chat audio/video, redactare câmpuri și înregistrare sesiuni.

Playvox

Playvox este un software pentru optimizarea performanței agenților şi gestionarea calității în centre de contact, oferind integrare, monitorizare, raportare, coaching şi planificare.

Notified

Notified este o platformă pentru planificarea și gestionarea completă a evenimentelor (în persoană, virtuale, hibride): înregistrări, agendă, participare, comunicare, analiză și raportare.

ipSCAPE

IPscape oferă tehnologie pentru centre de contact cu AI, gestionând experienţe omnichannel (voice, email, web chat) şi integrare prin API cu CRM şi alte sisteme.

MSG91

MSG91 este o platformă cloud pentru companii din SUA care oferă API-uri de comunicare (SMS, email, WhatsApp, voce) și verificare prin OTP.

Tegsoft

Tegsoft este o soluție Contact Center on‑premise și cloud care gestionează canale omnichannel (telefon, chat, email, mesaje, social media, SMS, fax) și oferă CRM integrat.

3CLogic

3CLogic oferă un centru de contact cloud integrat cu CRM/ServiceNow, folosind AI pentru automatizare, transcriere, analize și suport omnichannel, optimizând interacțiunile cu clienții și angajații.