LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent é um software de suporte técnico e chat ao vivo completo que ajuda você a personalizar as interações com os clientes com uma solução de suporte técnico completa. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado e é o software de chat ao vivo mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2024. Junte-se a empresas como BMW, Yamaha, Huawei e Universidade de Oxford para fornecer atendimento ao cliente de classe mundial. O LiveAgent aproveita o poder de uma caixa de entrada universal omnicanal, chat ao vivo em tempo real, call center integrado e um portal robusto de atendimento ao cliente. Personalize sua comunicação aproveitando nossa segmentação de clientes, automação, CRM integrado, um poderoso pacote de análise, bem como nossa base de conhecimento de clientes. Descubra mais de 175 recursos de suporte técnico e mais de 200 integrações. Comece seu teste gratuito de 1 mês, sem necessidade de cartão de crédito. Mais de 200 recursos incluídos: -Contas POP3 -Tubulação de e-mail -Encaminhamento -Departamentos -Prioridades -Status -Tags -Regras -Roteamento de ingressos -Mensagens predefinidas/predefinidas -Modelos de e-mail -Integração de voz -Monitoramento e estatísticas do site em tempo real -Bate-papos - Integração com Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de conhecimento -Sugestões ao vivo enquanto você digita -Formulários de feedback e contato -Classificação do agente, Gamificação -Multilíngue -Filtros de ingressos - Compartilhamento de arquivos e anexos -Modelos de botão de bate-papo e muito mais. LiveAgent para startups: O programa de inicialização é gratuito durante os primeiros 6 meses para startups que se inscreverem. Esta é uma oportunidade exclusiva para startups terem acesso ao melhor software de suporte ao cliente do mercado, sem custos iniciais. Após os primeiros 6 meses, as startups podem continuar usando o LiveAgent com desconto.
FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalysis é uma ferramenta analítica do Twitter que busca tweets, seguidores e dados de acompanhamento de qualquer conta pública do Twitter, analisa esses dados e fornece análises muito intuitivas.
VWO
vwo.com
Executar um programa de experimentação é complicado. Quer seu objetivo seja aumentar a conversão do site ou melhorar a experiência do usuário, há muito que você precisa fazer para acertar. É por isso que milhares de marcas empresariais líderes mundiais, como WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp e outras, recorrem à VWO para executar e dimensionar sua experimentação digital. VWO é a plataforma líder mundial de testes web e otimização de conversão que permite que empresas em crescimento otimizem sua experiência web em desktops, dispositivos móveis e outros dispositivos, para oferecer uma experiência única. Coletando insights do usuário, priorizando hipóteses, planejando um roteiro, conduzindo testes, analisando resultados - o VWO permite cobrir todos os 9 metros. O VWO foi cuidadosamente projetado para facilitar a experimentação. Você pode iniciar um teste em minutos, sem qualquer ajuda da TI. Com certificações que incluem BS e ISO, o VWO é totalmente compatível com GDPR e oferece segurança robusta por design e padrão. Com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, líder do setor e uma taxa de satisfação do cliente de 98%, atendendo um bilhão de solicitações por dia e garantindo 100% de tempo de atividade – o VWO foi desenvolvido para empresas! A base global de clientes da VWO inclui marcas como Vodafone, Samsung, Toyota e eBay e já ajudou mais de 4.500 marcas em todo o mundo a realizar mais de 600.000 experimentos até o momento.
SocialDog
social-dog.net
SocialDog é um serviço completo de marketing do Twitter que permite que empresas e indivíduos gerenciem suas contas do Twitter de maneira inteligente e eficiente. Recursos como gerenciamento de operações de conta, gerenciamento de seguidores, análise de engajamento e agendamento automático de tweets para ajudá-lo a otimizar sua atividade e aumentar sua presença nas redes sociais. SocialDog é premiado como "IT Review Grid Award Leader" por 7 anos consecutivos e reconhecido como uma ferramenta de gerenciamento de Twitter inteligente e eficiente, com mais de 1 milhão de usuários em todo o mundo.
Proofpoint
proofpoint.com
é uma empresa americana de segurança empresarial com sede em Sunnyvale, Califórnia, que fornece software como serviço e produtos para segurança de e-mail de entrada, prevenção contra perda de dados de saída, mídia social, dispositivos móveis, risco digital, criptografia de e-mail, descoberta eletrônica e e-mail. arquivamento.
Audiense
audiense.com
Tudo o que você precisa para entender o público e obter melhores resultados de marketing, resultados de mídia social, resultados de influenciadores, estratégias de mídia, estratégias de crescimento ou retorno sobre gastos com publicidade. Coloque a segmentação do consumidor e os insights culturais no centro da sua estratégia e dê às suas equipes a capacidade de compreender o público como nunca antes. Saiba o que inspira seu público, o move e o influencia.
Rankur
rankur.com
Rankur é uma ferramenta acessível para monitoramento de mídia social, gerenciamento de reputação online e proteção de marca. A cada 24 horas, o Rankur processa mais de 100 milhões de postagens em blogs, 1 milhão de análises on-line, 500 mil postagens de notícias convencionais e analisa as mensagens de mais de 1.000.000.000 de usuários das principais redes de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e Google+. Mais de 10.000 assinantes usam Rankur para: * ouvir e envolver os clientes em 10 idiomas; * monitorar concorrentes; * realizar pesquisas de mercado; * descubra os principais influenciadores e dominadores da comunidade; * medir o conteúdo da mídia social e relatar métricas. Rankur é uma plataforma para análise de mídia social baseada em um rastreador da web exclusivo. Seu sistema inovador revela tópicos de tendência, formadores de opinião e fatos demográficos como gênero, faixa etária, localização geográfica e sentimento no texto.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap é uma plataforma de feedback do usuário projetada para que as equipes de produto coletem insights específicos do produto, acelerem os testes do usuário e melhorem os ciclos de feedback das partes interessadas. As equipes de produto buscam processos centrados no usuário e contam com o Usersnap para obter clareza nas decisões de produto. Empresas como Red Hat, Erste Bank, Lego e Universidade de Harvard fazem parceria com a Usersnap para se destacarem no crescimento e nas operações de suas empresas. Usersnap é uma plataforma para capturar, organizar, responder e dimensionar feedback do usuário para testes ágeis de produtos e validação instantânea de recursos. Aqui estão os casos de uso mais populares: - Feedback do cliente do site. - Garantia de qualidade de design e desenvolvimento. - Gerenciar UAT (testes de aceitação do usuário) ou testes beta. - Coleta de solicitações de recursos. - Pesquisa de usuários no produto. Como você sabe que precisa de uma solução de feedback do usuário? Faça a si mesmo estas 3 perguntas: - Por que você está ignorando os testes dos usuários e as rodadas de feedback das partes interessadas? Relatórios de bugs claros com capturas de tela, anotações, feedback de voz e metadados automatizados do Usersnap podem liberar tempo de solução de problemas e tornar os ciclos de feedback 30% mais eficientes. - Por que você aceita apenas solicitações de recursos de segunda mão de Vendas e CS? Leve feedback em primeira mão dos usuários aos fluxos de trabalho diários com mais de 50 integrações robustas, como Jira, Zendesk, Slack, Asana. Capacite suas equipes para ver os problemas pelos olhos do usuário e resolver os problemas certos. - Por que a taxa de adoção dos usuários é baixa? Como você explica por quê? Revele o porquê dos comportamentos dos usuários com micropesquisas interativas direcionadas e segmentadas que aumentam as taxas de resposta em até 50%. Experimente o Usersnap gratuitamente. Os primeiros 15 dias são por nossa conta.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow é uma ferramenta de análise de comportamento usada por mais de 210.000 clientes de marketing digital, UX, produtos, startups e empresas para otimizar suas experiências no site. Com o Mouseflow, você pode: • Descubra o que acontece entre os cliques dos seus visitantes assistindo às gravações de vídeo das suas sessões. • Crie automaticamente 6 tipos de mapas de calor para todas as suas páginas para entender o que está chamando a atenção deles. • Configure funis para observar onde e por que seus visitantes caem. • Use análises de formulários para melhorar sua geração de leads. • Lance campanhas de feedback para saber mais sobre seus visitantes. • Analise seus dados da maneira que precisar com poderosas opções de filtragem disponíveis em todos os planos. • Gaste tempo corrigindo os problemas do seu site em vez de encontrá-los, filtrando suas visitas por pontuação de atrito, nossa ferramenta de aprendizado de máquina disponível sem custo extra e em todos os planos.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing permite que os clientes simplifiquem sua complexa operação de marketing social para construir e proteger sua marca. Khoros Marketing oferece aos clientes: * Marketing social: orquestre, governe, envolva e avalie campanhas sociais integradas em uma plataforma fácil de configurar e altamente adaptável. * Inteligência: fique à frente de seu mercado, de sua concorrência e de seu público com insights poderosos, porém acessíveis, baseados em pesquisas ilimitadas e em tempo real em canais sociais públicos. * Vault: proteja sua marca em toda a sua presença social com acesso e gerenciamento de credenciais. * Experiências: inspire a participação do público em suas propriedades digitais por meio do poder do UGC social. * Os principais benefícios incluem: Dimensione suas interações: reúna todas as suas equipes, canais e conteúdo em uma plataforma para gerenciar campanhas sociais integradas. * Proteja sua marca: visibilidade e controle centralizados sobre acesso à conta, aprovação de conteúdo e equipes significam proteger o valor da marca em grande escala. * Avalie o que importa: traduza seu desempenho social em métricas importantes para seus negócios com painéis configuráveis e exportações de dados. * Gerenciamento de crises: fique por dentro de qualquer crise, entendendo quando as crises estão surgindo e como e quando interagir usando dados em tempo real e notificações personalizadas. * Inteligência competitiva: Desenvolva benchmarks competitivos e acompanhe as campanhas de seus concorrentes para garantir uma diferenciação significativa da marca.
Featurebase
featurebase.app
Crie painéis e widgets de feedback personalizáveis para capturar facilmente todos os comentários dos usuários, solicitações de recursos e relatórios de bugs. Analise feedback, priorize o desenvolvimento com votação de recursos e mantenha os clientes informados com um roteiro público de produtos e um registro de alterações. Featurebase é uma plataforma moderna de gerenciamento de produtos que ajuda empresas de SaaS a otimizar a coleta de feedback, reduzir cargas de suporte e anunciar atualizações de produtos. É apreciado por milhares de equipes de produto, marketing e suporte de empresas como Nature.com, User.com e Screenstudio. Em vez de ter mais de 4 ferramentas diferentes, o Featurebase oferece tudo em um só lugar para ajudá-lo a criar produtos que seus usuários adoram: - Coleta e votação de feedback: centralize o feedback com widgets no aplicativo, integrações e um fórum de feedback dedicado. Permita que os usuários votem nas ideias de recursos uns dos outros, vejam a receita total e concentrem-se nos recursos de maior impacto. Além disso, todos os votantes serão notificados automaticamente quando você enviar sua solicitação. - Registros de alterações: anuncie alterações no produto e aumente a adoção de recursos com pop-ups no aplicativo, e-mails de notificação e uma página independente de registro de alterações. - Central de Ajuda: Forneça suporte de autoatendimento com uma bela base de conhecimento e traga artigos de ajuda dentro do seu produto com um widget leve. - Pesquisas (NPS, CSAT, etc.): Crie pesquisas direcionadas no aplicativo para perguntar qualquer coisa aos usuários e medir a satisfação do cliente.
Player XP
playerxp.io
A indústria de jogos tem mais investimento financeiro do que Hollywood e Música juntas, é vital que editoras e estúdios atuem na discussão em torno de sua marca e jogo ouvindo a voz do player desta indústria. O Player XP coleta e analisa os dados dos jogadores para que você possa obter insights sobre os pontos problemáticos que estão impactando sua marca e o sentimento do jogo. Com o Player XP, os editores e estúdios podem visualizar instantaneamente uma variedade de métricas de dados em diferentes partes do ciclo de vida do seu jogo. Esteja você analisando relatórios de bugs, comentários de jogadores ou monitorando o sentimento do jogo ou da marca, esta plataforma fornece à indústria o poder de ouvir os jogadores e agir de acordo. Apresentando um painel elegante e personalizável, os usuários podem adaptar a visualização do painel às necessidades de sua equipe. Monitore fontes internas ou conversas em tempo real nas redes sociais e no bate-papo do jogo enquanto recebe notificações quando uma conversa específica ocorre. Obtenha cobertura global dos seus jogadores e traduza comentários em outros idiomas em dados legíveis. Suas opções são ilimitadas e acompanhar a resposta do seu jogo em relação aos benchmarks do setor e aos concorrentes nunca foi tão fácil.
unitQ
unitq.com
unitQ é o elo que faltava em seu ciclo de feedback, fornecendo insights baseados em IA a partir de feedback do usuário para ajudá-lo a criar produtos, serviços e experiências de alta qualidade. Empresas líderes de categoria como Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh contam com a unitQ para impulsionar o crescimento, reduzir a rotatividade e construir fidelidade.
Spica Media
spica.media
Fornecemos monitoramento abrangente de mídia em mídias sociais, jornais, revistas, TV, rádio e notícias on-line, com análises e relatórios valiosos para ajudá-lo a melhorar seu desempenho.
Propel PRM
propelmypr.com
A Propel PRM está reinventando a mídia conquistada com sua tecnologia de gerenciamento de relações públicas. A plataforma PRM permite que os profissionais de marketing e comunicação descubram a mídia certa para apresentar suas histórias, gerenciem relacionamentos e campanhas com a mídia, monitorem a cobertura e a participação de voz de sua marca e meçam facilmente o impacto nos negócios a partir dos esforços de mídia conquistados. A Propel tem mais de 150 clientes, incluindo Real Chemistry, Textron, Insurify e outras marcas e agências líderes. Lançada em 2019, a Propel tem sede em Tel Aviv e conta com equipes baseadas em Nova York, Londres e Miami. A Propel levantou US$ 6 milhões em financiamento de risco até o momento e é a tecnologia de relações públicas que mais cresce no mundo. Para mais informações, visitewww.propelmypr.com.
SurveySparrow
surveysparrow.com
A Surveysparrow é uma plataforma de gerenciamento de experiência omnichannel de ponta a ponta que agrupa as ferramentas de experiência do cliente e experiência dos funcionários, como NPS, Offline, Chat, Classic e 360 ° Pesquisas que são o primeiro móvel, altamente envolventes e amigáveis ao usuário. A interface do usuário de conversação permite que suas pesquisas ofereçam uma experiência semelhante a um bate-papo e aumente as taxas de conclusão da pesquisa em 40%. Seus principais recursos incluem: * Pesquisas semelhantes a bate-papo que mudam de conversas estáticas para dinâmicas. * Pesquisas clássicas que fazem uma pergunta de cada vez. * Pesquisas offline que permitem coletar feedback até dos lugares mais remotos dos lugares, livres da Internet. * Aplicativo de pesquisa offline que serve como um quiosque para a coleta de dados offline. * Pesquisas do NPS para medir o sentimento do cliente com uma única pergunta. * NPS Word Cloud e Análise de Sentimento para obter uma visão aprofundada dos sentimentos dos clientes. * Avaliações de 360 ° para avaliar o desempenho dos funcionários em várias competências e criar planos de desenvolvimento pessoal. * Pesquisas multilíngues para traduzir suas pesquisas para os idiomas de sua escolha. * Ampla gama de tipos de perguntas para coletar uma variedade de dados dos entrevistados. * Painel gratuito de clique e filtros de relatórios altamente avançados para gerar relatórios perspicazes. * Gerenciamento de usuário eficiente para otimizar seu fluxo de trabalho. * Rotulagem branca para personalizar todos os elementos da sua pesquisa. * Sub Contas para gerenciar pesquisas independentemente em uma conta pai. * Sinalização única para fazer login em nossa plataforma com apenas um único clique. * Restrição de IP para restringir o acesso à conta apenas a locais e redes confiáveis. * Pesquise a automação com o modo recorrente para avaliar o pulso de clientes ou funcionários em intervalos regulares. * Compartilhamento de pesquisas em uma infinidade de canais com as opções de compartilhamento mais fáceis. * Integrações eficientes para evitar o aborrecimento de usar vários softwares. * CSS personalizado para adicionar seu próprio toque pessoal a todas as pesquisas. * Fluxos de trabalho para automatizar tarefas recorrentes e aumentar a eficiência da ação.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd é a ferramenta líder mundial de feedback visual e rastreamento de bugs para sites. Globalmente, milhares de grandes agências e equipes de marketing adoram esse recurso pela facilidade e colaboração que ele traz aos projetos de seus sites. BugHerd revolucionou a forma como as agências coletam e gerenciam feedback de clientes e equipes internas do site. É perfeito para equipes e indivíduos envolvidos no design e desenvolvimento de sites. Com o BugHerd você pode facilmente fixar feedback diretamente em elementos específicos das páginas da web. Ele atua como uma camada transparente no site, visível apenas para você e sua equipe. Os comentários e bugs enviados são enviados para um quadro de tarefas Kanban central que fornece visibilidade total do projeto para todas as partes interessadas. BugHerd é uma empresa híbrida com funcionários trabalhando totalmente remotamente, em um escritório ou uma mistura dos dois. A empresa está sediada em Melbourne, Austrália.
Apex
apexscore.ai
Apex, uma plataforma de pesquisa de IA de ponta desenvolvida por um especialista líder do setor em ciência comportamental e CX. A Apex permite que você libere o potencial inexplorado de clientes desinteressados, ao mesmo tempo que atrai clientes de alto valor, dando-lhe a confiança necessária para orientar suas estratégias em direção ao sucesso e elevar seus KPIs. Ele vai além das abordagens tradicionais de feedback, aprofundando-se nos insights e temas que moldam as decisões dos clientes. Sua tecnologia identifica áreas problemáticas analisando os principais pontos de contato na jornada do cliente, proporcionando uma compreensão profunda das interações com o cliente e oferecendo orientação inestimável para melhorias direcionadas. Esta solução oferece insights incomparáveis que impulsionam os negócios e suporte inabalável durante e além do processo de integração, garantindo uma integração perfeita e bem-sucedida em qualquer modelo de negócios.
Crowd
crowdapp.io
O Crowd ajuda as equipes a tomar decisões seguras sobre produtos, design e marketing com insights do usuário acionáveis instantaneamente.
Tubular Labs
tubularlabs.com
Tubular Labs, empresa de inteligência de vídeo social, é a única solução que fornece uma visão unificada do conteúdo, interesses e comportamentos do público no YouTube, Instagram, Facebook, Twitch e muito mais. Com presença de pessoas nos Estados Unidos, Reino Unido, Ucrânia e Singapura, a Tubular capacita agências, marcas e empresas de mídia a tomar decisões eficientes que expandem seus negócios. A Tubular usa IA, aprendizado de máquina e análise humana para ver o que ninguém mais vê em 7,5 bilhões de vídeos (e aumentando), mais de 100.000 categorias e mais de 15.000 criadores. Com a confiança de algumas das maiores marcas do mundo, a Tubular é a única empresa membro do Programa de Medição do YouTube e Parceira de Medição do Facebook.
Brand Analytics
brandanalytics.ru
Brand Analytics é um sistema de monitoramento e análise de mídias sociais. * Aquisição de dados de todas as fontes, nomeadamente sites de redes sociais, alojamentos de vídeos, serviços de mapas, canais públicos e chats de mensagens, sites de avaliação, fóruns, blogs, marketplaces, meios de comunicação online, jornais, revistas e canais federais. * Todos os tipos de mensagens e dados: texto de mensagem, textos ilustrados reconhecidos, transcrições de vídeo, check-ins, histórias. * O elevado número de métricas e atributos de mensagens, juntamente com um sistema configurável de segmentação de dados, permite resolver uma ampla gama de problemas, desde controle de reputação e marketing em tempo real até pesquisas aprofundadas. * Reconhecimento automático do sentimento das menções com precisão de 85-90%. Algoritmos de aprendizado de máquina categorizam mensagens, identificam tendências no espaço midiático, agressões, reconhecem textos em imagens, etc. * Mensagens de alerta configuráveis via aplicativo móvel, Telegram ou e-mail. * Alto nível de automação para análises rápidas: marcação automatizada, detecção de tendências, relatórios personalizados, filtragem de diversos tipos de spam e mensagens irrelevantes. * A interface simples e amigável torna possível a preparação de relatórios analíticos mais complexos em tempo mínimo. * Monitoramento de menções por geo-tags e fontes de check-ins. * Sites de redes sociais: VK.com,OK.ru, Instagram,Facebook, Twitter, YouTube, etc. * Blogs, fóruns, sites de avaliação. * Canais de telegrama e chats públicos. * Meios de comunicação de massa. * Fontes de 40K.
Alchemer
alchemer.com
Dar voz a cada cliente e fazer com que cada voz seja importante está no centro do que fazemos todos os dias na Alchemer. Nossa abordagem integrada e sempre ativa para coletar e agir de acordo com o feedback permite que as equipes ouçam seus clientes nos momentos mais importantes. O Alchemer Survey pode ser usado em toda a empresa — pelas equipes de CX, Marketing, UX/UI, Produto, RH e muito mais — porque somos rápidos de implementar, fáceis de usar e administrar e rápidos em retornar valor. Metade dos clientes da Alchemer relatam que vão ao ar no primeiro dia, prontos para implantar pesquisas e analisar feedback.
SentiOne
sentione.com
SentiOne é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente de IA. A ferramenta monitora a Internet (mídias sociais, portais, fóruns e blogs) globalmente usando algoritmos proprietários, coleta menções públicas e as analisa automaticamente para obter insights do consumidor. O módulo de interação integrado permite que as equipes de atendimento ao cliente gerenciem conversas online em vários canais e respondam diretamente em uma plataforma.
Zeda.io
zeda.io
O ZEDA.IO é uma plataforma de descoberta e estratégia de produtos para IA que ajuda os líderes do produto a identificar problemas para resolver para os clientes, decidir o que construir a seguir com base na inteligência acionável do produto e criar estratégias de produtos para gerar resultados de negócios. * Reúna as idéias do cliente → Descobrir problemas para resolver os clientes. * Construa com inteligência do produto → Decida o que construir a seguir e por quê. * Meça o impacto da estratégia → Crie estratégias de produtos e medir os resultados.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI é uma plataforma de insights de experiência do cliente (CX) projetada para agilizar e aprimorar a maneira como as empresas analisam o feedback qualitativo dos clientes. Ao centralizar o feedback de várias fontes e usar IA para transformar esses dados em insights acionáveis, o Dolphin AI capacita as equipes de CX e de produto a evitar a rotatividade, criar produtos melhores e tomar decisões centradas no cliente com facilidade.
Syncly
syncly.app
Syncly é uma plataforma de análise de feedback do cliente para a Experiência/Suporte do Cliente e a equipe de Produto. Apoiado por Y Combinator, SoftBank, 500 Global e Rebel. O Syncly capacita as empresas a categorizar e analisar automaticamente o feedback dos clientes usando IA, fornecendo uma solução escalonável para gerenciamento de feedback e permitindo a priorização com base no impacto na receita.
Socialinsider
socialinsider.io
Análise de mídia social simplificada e direta para profissionais de marketing ocupados. Socialinsider combina inteligência social, análise, benchmarking e escuta em uma única plataforma. Otimize sua estratégia de mídia social. Obtenha análises avançadas e insights de audição aprofundados. Aumente o nível de sua estratégia de mídia social com dados de insights, benchmarks, relatórios de desempenho de campanhas de mídia social e análises dos concorrentes. Complete seus relatórios com insights competitivos, benchmarks e análise de conteúdo. Com o Socialinsider você pode: * Obtenha insights e dados competitivos * Avalie o desempenho das campanhas de mídia social * Marcar e agrupar conteúdo de mídia social * Obtenha análises e relatórios para mídias sociais Análises e relatórios de mídia social premium para estas plataformas: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube
dlvr.it
dlvrit.com
dlvr.it fornece ferramentas de automação de marketing que ajudam mais de 1 milhão de empresas e profissionais em todo o mundo a ter sucesso nas redes sociais. dlvr.it automatiza as tarefas de marketing de mídia social mais trabalhosas para economizar inúmeras horas de nossos usuários e, ao mesmo tempo, aumentar o envolvimento nas principais plataformas sociais.
Mentionlytics
mentionlytics.com
Mentionlytics é uma plataforma inteligente de monitoramento de mídia social completa. Ele permite que você rastreie menções à sua marca, produto ou concorrentes em toda a web (sites de notícias, fóruns, blogs e QUALQUER outro site) e em muitos canais de mídia social, como TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, Google Reviews, Youtube, Linkedin, etc. Possui recursos habilitados para IA e fornece dados exclusivos e esclarecedores aos seus usuários, por meio de um painel extremamente fácil de usar e direto. A qualidade e quantidade de dados é o que faz do Mentionlytics uma das ferramentas mais poderosas do mercado, contando com milhares de clientes satisfeitos em todo o mundo.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (formalmente UsabilidadeHub) é uma plataforma remota de pesquisa de usuários que permite às empresas recrutar, pesquisar, entrevistar e entender seu público para que possam criar melhores experiências. As melhores equipes usam Lyssna para que possam compreender profundamente seu público e seguir na direção certa – mais rápido.
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