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Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)
Use Wootric em uma janela dedicada e livre de distrações com o WebCatalog Desktop para macOS e Windows. Melhore sua produtividade com troca de apps mais rápida e multitarefas mais fluida. Gerencie e troque facilmente entre várias contas sem precisar usar vários navegadores.
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Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.
O Wootric é um software de gerenciamento de experiência do cliente projetado para ajudar as empresas a coletar e analisar o feedback do cliente de maneira eficaz. É especialista no uso de microSurves de perguntas únicas para reunir métricas como a pontuação do promotor líquido (NPS), a satisfação do cliente (CSAT) e a pontuação do esforço do cliente (CES). A plataforma oferece uma interface fácil de usar, permitindo que os usuários criem formulários personalizáveis com funcionalidade de arrastar e soltar e formulários de feedback de conversação e bate-papo.
Os principais recursos do Wootric incluem coleta e análise de feedback automatizado, resumos de feedback gerados pela IA e painéis de dados personalizáveis. Ele suporta a implantação da pesquisa multicanal através de pesquisas no aplicativo, no local e em e-mail, tornando-o versátil para várias necessidades de negócios. O Wootric se integra perfeitamente a ferramentas como Slack, Google Analytics, JIRA, HubSpot e Salesforce, aprimorando sua utilidade em diferentes fluxos de trabalho.
O aplicativo fornece informações em tempo real sobre os sentimentos dos clientes, permitindo que as empresas mapeie e analisem jornadas de clientes, identifiquem os principais pontos de contato e gerar informações acionáveis. Sua plataforma de análise transforma dados brutos em ações estratégicas para aprimorar a satisfação do cliente, facilitando a comunicação multicanal para se envolver com os clientes em suas plataformas preferidas. No geral, o Wootric ajuda as empresas a melhorar a integração de clientes, a experiência do produto e a suporte às interações, aproveitando o feedback do cliente em tempo real e as análises avançadas.
Site: wootric.com
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