Woizer
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Woizer é um agente de voz e texto com tecnologia de IA para sites e comunicação telefônica. Ele verifica o site de uma empresa para entender seus produtos, serviços, detalhes de contato, políticas e outras informações comerciais e, em seguida, usa esse conhecimento para responder às perguntas dos visitantes, orientar a navegação no site, destacar produtos e oferecer suporte às interações com os clientes em tempo real. A plataforma foi projetada para empresas que desejam fornecer atendimento automatizado ao cliente e capturar leads sem codificação.
Woizer inclui recursos de widget de site e agente telefônico, suporte multilíngue, memória de sessão, uma base de conhecimento e ferramentas para revisar e testar respostas antes da implantação. Seu painel registra e transcreve conversas, gera resumos de IA, analisa sentimentos e fornece análises sobre atividades de chamadas e bate-papo. Os insights de conversa também podem ser usados para identificar lacunas de conhecimento e melhorar as respostas do agente ao longo do tempo.
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