Widgeto
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Widgeto é um chatbot de IA para sites que ajuda as empresas a fornecer suporte automatizado ao cliente usando o conteúdo e documentos de seus próprios sites. Ele lê e indexa páginas da web, links externos, PDFs, arquivos Word, manuais, listas de preços e informações comerciais privadas para fornecer respostas com base nas fontes de conhecimento fornecidas. Quando uma pergunta está fora das informações disponíveis, o Widgeto pode exibir uma mensagem alternativa personalizada e direcionar os visitantes para um formulário de contato, operadora ao vivo ou número de telefone.
O chatbot do site pode ser incorporado sem codificação, adicionando um pequeno trecho de código a plataformas como WordPress, Shopify, sites personalizados e outras plataformas da web. As empresas podem personalizar as cores, posição, fonte, mensagem de boas-vindas, avatar e texto da interface do widget para combinar com sua marca. Widgeto também reconhece o idioma do visitante e oferece suporte a respostas em mais de 50 idiomas. Ao lidar com perguntas repetitivas 24 horas por dia, ele pode ajudar a reduzir e-mails e tickets de suporte, ao mesmo tempo que oferece aos clientes acesso mais rápido a informações sobre produtos, serviços, documentação e políticas comerciais.
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