Almo Chat
almochat.com
Almo Chat é um chatbot personalizado com tecnologia de IA que é treinado em seu conteúdo e base de conhecimento (site, documentos, texto, perguntas e respostas). O Almo Chat ajuda as empresas a melhorar as interações com os clientes e fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e soluções de problemas. O Almo Chat também pode ajudar a coletar detalhes e feedback dos usuários.
Cliengo
cliengo.com
Mesmo investimento, melhores resultados com Cliengo! Economize tempo e gere mais vendas automatizando conversas nos canais Web, WhatsApp e Redes Sociais com Cliengo. O que esperar do Cliengo? * Chatbots com árvores de decisão em todos os seus canais de contato: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Marcação e avaliação de cada contato em nossa plataforma. * Atribuição automática a um agente, dependendo do tipo de contato. * Reativação e rastreamento de candidatos com mensagens enviadas pelo WhatsApp. * Geração de públicos semelhantes com seus contatos de melhor qualidade. Projete o chatbot conversacional que melhor se adapta à sua empresa: Desde árvores conversacionais simples até as mais avançadas. Adicione Cliengo à sua estratégia de Marketing e Vendas para automatizar e centralizar todos os seus canais em um só lugar. A plataforma Cliengo irá ajudá-lo: * Capture os dados dos seus contatos. * Contatos de perfil. * Avalie contatos. * Otimize campanhas. * Envie mensagens de saída no WhatsApp. * Fornece suporte em tempo real. E mais!
Botmaker
botmaker.com
Botmaker é a plataforma conversacional mais avançada que permite dar respostas inteligentes e rápidas aos seus clientes em todos os canais digitais. Crie experiências digitais com bots híbridos e agentes ativos. Expanda seus negócios com soluções automatizadas para comércio por chat, atendimento ao cliente e operações de suporte técnico. Através de inteligência artificial e machine learning, a plataforma permite compreender e antecipar as necessidades e solicitações dos seus clientes. Somos provedores de soluções WhatsApp e parceiros do Messenger.
Huggy
huggy.io
Automatize seus serviços e centralize-os em uma única plataforma. Crie chatbots para responder a qualquer momento, evite acumular tickets, organize seus contatos e acompanhe os resultados.
GoSpotCheck
gospotcheck.com
GoSpotCheck by FORM libera o poder das equipes de campo para impulsionar a execução do mercado com a única solução móvel que combina gerenciamento dinâmico de tarefas, reconhecimento de imagem líder do setor, relatórios fotográficos, comunicações da equipe de campo e relatórios avançados – tudo em uma plataforma fácil de usar . Oriente equipes, melhore a execução e impulsione as vendas enquanto cria uma visão compartilhada do campo que ajuda os líderes a tomar decisões melhores e mais rápidas. Venda mais com GoSpotCheck by FORM, o aplicativo de execução de campo que orienta, rastreia e melhora o desempenho em tempo real.
ChatrHub
chatrhub.com
Existe uma maneira melhor de atender seus clientes. Soluções omnicanal simples, mas poderosas, para envolver os clientes de forma rápida e econômica. ChatrHub é uma IA omnicanal. solução de chatbot e agente ao vivo. Integre seus telefones, mensagens de texto, widget de site, mídia social, e-mail e bate-papo de equipe em um único sistema humano e de IA. plataforma motorizada. Com o ChatrHub... * Converse e envie mensagens de texto automaticamente com os clientes. * Use fluxos de trabalho de conversa pré-concebidos ou personalizados. * Comece com um widget de bate-papo fácil de instalar - e adicione-o onde quiser! * Transfira conversas do chatbot AI para um agente ao vivo. * Meça as taxas de conversão e resolução e use os dados para fazer melhorias. * Mantenha um repositório central de conversas para referência futura.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai é um fornecedor líder de IA avançada, com uma década de experiência ajudando empresas a obter valor comercial por meio do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para fornecer experiências completas aos clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicativos generativos habilitados para IA. Kore.ai adota uma abordagem aberta que permite às empresas escolher os LLMs e a infraestrutura que melhor atendem às suas necessidades de negócios. Com a confiança de mais de 200 parceiros e 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora pelos principais analistas. Com sede em Orlando, a Kore.ai possui uma rede de escritórios para oferecer suporte a clientes, inclusive na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.
Socialinsider
socialinsider.io
Análise de mídia social simplificada e direta para profissionais de marketing ocupados. Socialinsider combina inteligência social, análise, benchmarking e escuta em uma única plataforma. Otimize sua estratégia de mídia social. Obtenha análises avançadas e insights de audição aprofundados. Aumente o nível de sua estratégia de mídia social com dados de insights, benchmarks, relatórios de desempenho de campanhas de mídia social e análises dos concorrentes. Complete seus relatórios com insights competitivos, benchmarks e análise de conteúdo. Com o Socialinsider você pode: * Obtenha insights e dados competitivos * Avalie o desempenho das campanhas de mídia social * Marcar e agrupar conteúdo de mídia social * Obtenha análises e relatórios para mídias sociais Análises e relatórios de mídia social premium para estas plataformas: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube
dlvr.it
dlvrit.com
dlvr.it fornece ferramentas de automação de marketing que ajudam mais de 1 milhão de empresas e profissionais em todo o mundo a ter sucesso nas redes sociais. dlvr.it automatiza as tarefas de marketing de mídia social mais trabalhosas para economizar inúmeras horas de nossos usuários e, ao mesmo tempo, aumentar o envolvimento nas principais plataformas sociais.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai é a plataforma líder mundial em automação de vendas de IA e prospecção de dados B2C. Os principais recursos incluem: Identifique os visitantes anônimos do seu site por e-mail, modelos de ferramentas de automação de divulgação de vendas, integrações com milhares de ferramentas de produtividade de negócios, centenas de milhões de registros de consumidores para criar campanhas de divulgação por e-mail para qualquer público. As automações de alcance de vendas da Customers.ai são usadas por mais de um milhão de empresas em todo o mundo, em todos os setores de negócios e países do mundo.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo é uma plataforma de conversão que transforma o tráfego passivo do site em leads ativos e resultados de negócios tangíveis. Com 83% das decisões de compra acontecendo online, as oportunidades de conversões no site nunca foram tão altas. Mas a maioria dos visitantes do site é passiva e não está pronta para comprar. Em média, 98% dos visitantes do site saem sem realizar uma conversão. Essas baixas taxas de conversão podem prejudicar o desempenho. Portanto, eles têm a missão de alinhar e capacitar as equipes de marketing e vendas para converter melhor e criar novas eficiências comerciais juntas. Eles fazem isso por meio de: * Envolvimento de bots no local para impulsionar jornadas de conversão * Personalização poderosa para melhorar a experiência do usuário * Identificação da empresa para identificar clientes potenciais * Mapeamento da jornada do usuário para mapear ciclos de vendas * Analytics para entender os usuários * IA para responder perguntas dos usuários automaticamente com base no conteúdo do site * Alertas de vendas para suporte às equipes comerciais * Integração de CRM para reunir tudo * Leadoo também vem com uma equipe dedicada de especialistas em conversão que configuram e otimizam constantemente as jornadas de conversão através do site. Para 800 clientes Leadoo durante os primeiros 12 meses com eles, eles descobriram que o aumento médio nas taxas básicas de conversão foi de 74%. Em termos simples, Leadoo fornece todas as ferramentas e insights necessários para: * Identificar visitantes do site * Ative-os no local * Cuide deles durante suas jornadas de compra * Em última análise, converta mais deles em clientes
NapoleonCat
napoleoncat.com
Modere, publique, analise, cresça – com uma plataforma completa de gerenciamento de mídia social que conecta suas equipes e desembaraça seus fluxos de trabalho. Sua busca por uma ferramenta confiável e completa de gerenciamento de mídia social termina aqui. * Gerencie vários canais de mídia social. * Automatize o atendimento ao cliente. * Agende publicações em mídias sociais. * Analisar resultados de marketing. * Monitorar e comparar com concorrentes. * Colabore em equipes e freelancers. * Automatize processos de relatórios. NapoleonCat atualmente se integra com Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube e Google Meu Negócio.
WorkWave
workwave.com
A WorkWave oferece software inovador e soluções fintech para milhões de profissionais de serviços esforçados que mantêm o mundo seguro, limpo e bonito. Em parceria com mais de 8.000 clientes em todo o mundo, as principais empresas de cuidado de gramados, controle de pragas, limpeza comercial e proteção de segurança confiam em suas soluções SaaS de ponta a ponta para administrar e expandir seus negócios - tudo, desde aquisição de clientes até comunicações móveis, cobrança e faturamento, e além. Apoiada por décadas de experiência, equipes apaixonadas e forte compromisso com seus clientes, a visão da WorkWave é capacitar os trabalhadores de serviços móveis de todo o mundo para construir um futuro melhor.
Kickserv
kickserv.com
Kickserv fornece uma maneira acessível e acessível para empresas de serviços gerenciarem leads, agendarem e gerenciarem trabalhos, estimativas, faturas e pagamentos de qualquer lugar. Confiada por profissionais desde 2006, nossa interface de usuário é fácil de usar e aprender. Aplicativos móveis para iOS e Android e integração com QuickBooks estão incluídos em todos os planos. Suporte de classe mundial para que você não precise fazer tudo sozinho. Este é um serviço simplificado.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson é líder global em conversas empresariais. Centenas de marcas líderes mundiais — incluindo HSBC, Chipotle e Virgin Media — usam nossa plataforma Conversational Cloud para interagir com milhões de consumidores de forma segura e responsável. Potencializamos um bilhão de interações conversacionais todos os meses, fornecendo um conjunto de dados exclusivamente rico e ferramentas de segurança para liberar o poder da IA generativa e dos grandes modelos de linguagem para obter melhores resultados de negócios. Com as soluções da LivePerson, você pode entender o que os clientes desejam, conectar-se aos canais certos, auxiliar seus agentes e adotar a automação baseada em IA – tudo a serviço de sua empresa e de seus clientes. Chamamos esse ciclo virtuoso de Volante Conversacional e ele está no centro de tudo o que fazemos.
Sinch
sinch.com
Sinch é pioneira na forma como o mundo se comunica. Mais de 150.000 empresas – incluindo Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder e muitas outras – contam com a Customer Communications Cloud da Sinch para potencializar experiências envolventes dos clientes por meio de mensagens móveis, voz e e-mail. Se você precisa verificar usuários ou criar campanhas omnicanal, a Sinch torna isso mais fácil. Nossa Super Network, APIs e aplicativos com IA garantem que você possa se conectar com seus clientes de maneira confiável e segura, em cada etapa de sua jornada. Sonhamos grande – para a nossa empresa, os nossos clientes e os nossos funcionários – e contratamos os melhores talentos em todo o mundo para nos ajudar a dar vida à nossa visão. Temos presença local em mais de 60 países – provavelmente em algum lugar perto de você! As ações são negociadas na NASDAQ Estocolmo: XSTO: SINCH
Talkspirit
talkspirit.com
Talkspirit é uma plataforma colaborativa para trabalho em equipe. Fornece uma gama completa de recursos para conectar, comunicar e colaborar em uma visão geral simples. Todos os recursos estão localizados exatamente onde você espera e cobrem três áreas essenciais: 1) Colaboração Forneça um espaço de trabalho colaborativo por meio de grupos: organize projetos, colete feedback, crie eventos e compartilhe ideias, conhecimento e documentos. 2) Comunicação Forneça comunicação instantânea por meio de chat de trabalho: faça perguntas, tenha ideias, tome decisões, inicie chats de vídeo, envie arquivos rapidamente e, ocasionalmente, envie GIFS para aliviar o clima. 3) Conectividade Forneça um centro de informações personalizado por meio do feed de notícias: cada colega de trabalho está sempre atualizado sobre novas informações relevantes assim que elas acontecem, pronto para agir. talkspirit funciona perfeitamente em conjunto com todos os aplicativos, ferramentas e serviços que sua empresa já usa. Ele fornece várias integrações nativas que são fáceis de configurar e usar – mais de 500 integrações estão disponíveis. Todo o conteúdo também pode ser pesquisado, seguro e disponível em qualquer lugar por meio do aplicativo móvel para Android e iOS. Disponível em 8 idiomas (FR, EN, DE, IT, PT, ES, NL e PL).
Clinked
clinked.com
Clinked é um portal de cliente baseado em nuvem e uma ferramenta de colaboração. Ele permite que equipes, grupos de projetos e clientes empresariais colaborem de forma eficiente em documentos e arquivos em um ambiente de nuvem seguro. Oferecemos 3 opções principais de portal: 1. Fácil (portal pronto para uso facilmente personalizável). 2. Bespoke (portal personalizado construído na infraestrutura Clinked de acordo com suas necessidades específicas). 3. Sala de dados virtual. Todos os portais oferecem uma ampla gama de recursos, alguns dos quais estão listados abaixo. Melhore a imagem da sua empresa * O portal do cliente clicado pode ser personalizado e com etiqueta branca. * Use seu próprio URL, por exemplo. https://clientes.suaempresa.com. * Aplicativos móveis nativos de marca estão disponíveis para Android e iOS. Colabore e comunique-se * Atualize os clientes com fluxos de atividades em tempo real e gerenciamento de progresso do projeto. * Atribua tarefas a membros individuais da equipe ou compartilhe a carga de trabalho com mais de um usuário. * Tenha discussões eficientes, comunique-se usando @menções, bate-papo instantâneo 1-2-1 e em grupo e microblogging. * Pesquisa de texto completo. Um portal de cliente seguro * SSL de 256 bits em trânsito e criptografia AES em repouso. * Autenticação de dois fatores para acesso seguro à sua solução. * Os administradores da conta podem visualizar todas as atividades do usuário na trilha de auditoria. Alternativa FTP nº 1 * Arraste e solte arquivos e pastas para compartilhar arquivos grandes. * Localize e abra arquivos e pastas com a barra de pesquisa universal. * Veja visualizações ao vivo de seus documentos sem precisar baixá-los. Integrações * Integração nativa com Google Workspace. * Integração nativa com AdobeSign, DocuSign e JotForm. * Automatize tarefas e ações com mais de 3.000 aplicativos via Zapier. * API pública. Portal totalmente personalizado construído de acordo com suas especificações * Construído em infraestrutura robusta com certificação ISO Clinked. * Selecione entre uma vasta gama de recursos existentes. * Adicione novos recursos exclusivos que sua empresa precisa. * UI personalizada para se adequar ao seu caso de uso e fluxo de trabalho. * Processo de design simples. * Entrega rápida.
RingCX
ringcentral.com
RingCX combina RingSense™ AI de ponta, contact center omnicanal e RingCentral RingEX, oferecendo uma solução de próxima geração alimentada por IA com uma combinação disruptiva de produto, embalagem e preços. Ele infunde IA antes, durante e depois de cada interação com agentes virtuais inteligentes, treinamento em tempo real, gerenciamento automatizado de qualidade e inteligência conversacional para melhorar a eficiência operacional e aumenta o desempenho do agente com um único painel de controle para todas as interações de voz, vídeo e Mais de 20 canais digitais. Seu preço e pacote são inovadores para fornecer baixo custo total de propriedade e preços mensais previsíveis. À medida que as necessidades dos clientes mudam, o RingCX ajuda as empresas a se adaptarem rapidamente, preparando seu investimento em CX para o futuro.
VirtualPBX
virtualpbx.com
O VirtualPBX foi pioneiro em sistemas telefônicos comerciais baseados em nuvem e ainda possui o maior número de recursos, a mais alta confiabilidade e o melhor valor. Não importa o tamanho da sua empresa, você pode ter um sistema telefônico comercial de classe corporativa sem as despesas ou complicações de comprar e manter sua própria central telefônica. E com o VirtualPBX, você pode usar seus próprios telefones ou economizar ainda mais com nosso serviço VoIP empresarial. Com apenas alguns cliques e alguns minutos, você pode ter um sistema telefônico comercial VirtualPBX totalmente automatizado e de última geração que oferece ótimos recursos, tempo de atividade de 99,999%, roteamento avançado de chamadas, administração simples e suporte profissional baseado nos EUA. Os planos começam em US$ 9,99/mês.
PolyAI
poly.ai
A PolyAI cria assistentes de conversação liderados pelo cliente que conduzem conversas naturais com os clientes para resolver seus problemas. Seus assistentes de conversação entendem os clientes, independentemente do que eles dizem ou como dizem. Eles atendem empresas onde a conversa com o cliente é uma parte importante dos negócios. Seus clientes incluem alguns dos principais nomes do setor bancário, hoteleiro, seguros, varejo e telecomunicações. Seus clientes corporativos implantam assistentes de conversação PolyAI para reduzir o tempo de espera e liberar a equipe ativa para se concentrar em chamadas que exigem empatia e julgamento. Como resultado, seus clientes corporativos observam maior satisfação do cliente, retenção de funcionários e eficiência operacional. A PolyAI nasceu no mesmo laboratório da Universidade de Cambridge que foi pioneiro no reconhecimento de fala. Juntos, publicaram mais de 200 artigos que foram citados mais de 14.000 vezes e registraram 7 patentes com mais 4 pendentes. A PolyAI possui escritórios em Londres e Nova York.
One Step GPS
onestepgps.com
Nosso rastreamento GPS de alta qualidade com fantástico suporte ao cliente está realmente mudando o setor. A maioria das empresas de GPS e software vê o suporte ao cliente como um desperdício de recursos. Eles procuram maneiras de automatizá-lo, terceirizá-lo ou cobrar mais por isso. Achamos que isso é muito míope. Vemos o incrível suporte ao cliente como uma parte essencial da defesa de nosso produto. Quando se trata de ser responsivo e proativo, nós nos esforçamos para deixar todas as outras empresas de rastreamento GPS comendo poeira. Acreditamos que para ganhar o seu negócio e mantê-lo, precisamos fornecer um produto líder de mercado. Obtemos nossos produtos diretamente dos principais fabricantes de dispositivos de rastreamento GPS nos EUA. Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro sem risco de 100 dias. Os cancelamentos são tão raros que até cobrimos o envio nos dois sentidos. Que tal isso para confiança?
CalAmp
calamp.com
CalAmp é uma tecnologia telemática baseada em nuvem que ajuda as empresas a otimizar as operações de frota por meio de rastreamento de ativos, agendamento de manutenção, painéis de desempenho, alertas de veículos e muito mais. Com CalAmp Telematics Cloud, conecte com segurança todos os seus ativos e unifique os dados telemáticos em uma única plataforma. Acesse dados históricos e em tempo real e transmita para seus aplicativos e sistemas proprietários para melhorar a visibilidade, segurança, manutenção, conformidade e eficiência.
Intruder
intruder.io
O Intruder é uma plataforma de gerenciamento de superfície de ataque que permite que as organizações descubram, detectem e corrijam pontos fracos em quaisquer ativos vulneráveis em sua rede. Ele fornece conselhos de correção acionáveis continuamente, personalizando o resultado de vários scanners líderes do setor usando o aconselhamento especializado de nossa equipe interna de segurança.
Kodif
kodif.ai
Kodif é uma plataforma alimentada por IA projetada para automatizar o suporte ao cliente. A plataforma aproveita uma combinação de General AI (GenAI) e Low-code para renovar fluxos de trabalho e operações de atendimento ao cliente. Em essência, a ferramenta visa aprimorar a experiência do cliente por meio de soluções baseadas em IA. Diversos setores, como comércio eletrônico, varejo, saúde e logística e cadeia de suprimentos, podem utilizá-lo para agilizar o suporte ao cliente. Kodif oferece um conjunto abrangente de ofertas, incluindo plataforma, copiloto de agente de IA e piloto automático de cliente. O AI Agent Copilot foi projetado para capacitar equipes de suporte ao cliente, fornecendo fluxos de trabalho contextuais de IA, automação de fluxo de trabalho e um assistente de chat. Também ajuda a manter a consistência dos Procedimentos Operacionais Padrão, melhorando potencialmente o tempo de atendimento e a satisfação dos agentes, ao mesmo tempo que reduz o tempo de treinamento. O recurso Customer Autopilot permite que os clientes resolvam seus problemas de forma independente por meio de qualquer canal digital. Ele apresenta informações do cliente em tempo real, respostas automatizadas por e-mail usando análise de sentimento e formulários autoguiados para uma experiência de autoatendimento personalizada. Além disso, a plataforma fornece insights baseados em IA e ferramentas analíticas para líderes CX. Ele beneficia a liderança do usuário com fácil acesso a insights transacionais e da jornada do cliente, dados em tempo real sobre a produtividade do agente, otimizações de processos e identificação de tendências. Integrações com outras plataformas CX e mais de 100 operadoras também estão disponíveis para promover fluxos de trabalho e processos de tomada de decisão eficientes. Além disso, o Kodif cumpre rigorosos padrões de segurança de dados, garantindo transações seguras e protegidas.
NUACOM
nuacom.com
Com mais de 50 recursos, NUACOM é a solução de sistema telefônico “tudo em um” para empresas. Nossa tecnologia de PBX hospedado flexível, confiável e escalonável – também chamada de VoIP, leva a comunicação de sua empresa para o próximo nível com resposta de voz interativa (IVR), gravação de chamadas, enfileiramento de chamadas, números de telefone locais e internacionais, aplicativo móvel, análise de chamadas baseada na Web e muitos outros recursos avançados. Configure sua conta NUACOM em 2 minutos e impulsione imediatamente seu processo de vendas, melhore seu departamento de atendimento ao cliente e modernize sua empresa.
Enchant
enchant.com
Melhores conversas com seus clientes. Nossos produtos centrados no cliente ajudam você a fornecer suporte baseado em IA com um toque pessoal. Caixas de entrada compartilhadas Omnichannel, bases de conhecimento e chat ao vivo. Tudo em uma plataforma intuitiva. Para equipes de todos os tamanhos.
TIMU
timu.com
Bate-papos, reuniões, tarefas e armazenamento de arquivos em um só lugar. TIMU é a melhor maneira de colaborar e se reunir com seus colegas de trabalho, fornecedores e clientes.
Superworks
superworks.com
Nós da SUPERWORKS nos especializamos em revolucionar empresas, ajudando-as a criar locais de trabalho dinâmicos que promovam maior produtividade. Nossa abordagem está centrada na priorização das pessoas, garantindo que cada indivíduo se sinta motivado, valorizado e realizado em seu ambiente profissional. Em nossa essência, somos movidos pela visão de liderar a evolução tecnológica e fornecer aos nossos clientes as ferramentas essenciais para o sucesso futuro. Acreditamos na capacitação das empresas para alcançar um crescimento exponencial através do poder do software como serviço (SaaS). Nossa missão é fornecer soluções tecnológicas de ponta que não apenas simplifiquem as operações de negócios, mas também agilizem os processos, garantindo eficiência e eficácia em todos os níveis.
Midlap
midlap.com
Midlap é uma ferramenta online de colaboração e brainstorming onde resolvemos o problema que surge ao alternar entre vários aplicativos para colaborar com sua equipe. Resolvemos esse problema fornecendo ferramentas como quadros brancos, quadros Kanban, diagramas de fluxo, arquivos, bate-papo, eventos, gráficos de Gantt etc. em um único aplicativo. Portanto, não é mais necessário alternar entre aplicativos diferentes e fazer mais com o Midlap.
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