Página 14 - Alternativas - Verint
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI – Automação Inteligente de Processos para Suporte ao Cliente A Zingtree transforma o suporte ao cliente para empresas B2C, automatizando fluxos de trabalho complexos e integrando-se perfeitamente com aplicativos empresariais. A plataforma de IA analisa seus dados para criar fluxos de trabalho que desencadeiam ações relevantes e, ao mesmo tempo, reduzem os tempos de resolução. Uma plataforma fundamental que funciona em vários canais para a experiência do agente e do cliente, implantada e gerenciada com segurança por usuários corporativos. Eles são especializados em automação de fluxo de trabalho de suporte ao cliente para empresas B2C, especialmente aquelas com produtos complexos, conformidade regulatória rigorosa e diversos segmentos de clientes. seu foco principal no setor inclui saúde, serviços financeiros, seguros e produtos e serviços de consumo. - Reduza o tempo de rampa do agente em até 85% - Corte até 70% dos custos do seu contact center - Automatize até 50% do volume de seus tickets
Audiense
audiense.com
Tudo o que você precisa para entender o público e obter melhores resultados de marketing, resultados de mídia social, resultados de influenciadores, estratégias de mídia, estratégias de crescimento ou retorno sobre gastos com publicidade. Coloque a segmentação do consumidor e os insights culturais no centro da sua estratégia e dê às suas equipes a capacidade de compreender o público como nunca antes. Saiba o que inspira seu público, o move e o influencia.
PeopleForce
peopleforce.io
PeopleForce é uma plataforma de RH completa para a melhor experiência dos funcionários. É uma solução centralizada para agilizar os processos de RH em todas as fases do ciclo de vida do funcionário. A nossa missão é ajudar as empresas a: - simplificar os processos de RH; - construir uma cultura de alto desempenho; - facilitar o recrutamento, a integração, o envolvimento dos funcionários, o controle do tempo, o gerenciamento de licenças e as avaliações de desempenho. PeopleForce ajuda a impulsionar os negócios enquanto se concentra nas pessoas, não nos processos. Crie um local de trabalho agradável e estimulante.
VWO
vwo.com
Executar um programa de experimentação é complicado. Quer seu objetivo seja aumentar a conversão do site ou melhorar a experiência do usuário, há muito que você precisa fazer para acertar. É por isso que milhares de marcas empresariais líderes mundiais, como WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp e outras, recorrem à VWO para executar e dimensionar sua experimentação digital. VWO é a plataforma líder mundial de testes web e otimização de conversão que permite que empresas em crescimento otimizem sua experiência web em desktops, dispositivos móveis e outros dispositivos, para oferecer uma experiência única. Coletando insights do usuário, priorizando hipóteses, planejando um roteiro, conduzindo testes, analisando resultados - o VWO permite cobrir todos os 9 metros. O VWO foi cuidadosamente projetado para facilitar a experimentação. Você pode iniciar um teste em minutos, sem qualquer ajuda da TI. Com certificações que incluem BS e ISO, o VWO é totalmente compatível com GDPR e oferece segurança robusta por design e padrão. Com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, líder do setor e uma taxa de satisfação do cliente de 98%, atendendo um bilhão de solicitações por dia e garantindo 100% de tempo de atividade – o VWO foi desenvolvido para empresas! A base global de clientes da VWO inclui marcas como Vodafone, Samsung, Toyota e eBay e já ajudou mais de 4.500 marcas em todo o mundo a realizar mais de 600.000 experimentos até o momento.
Harri
harri.com
Harri é líder global em tecnologias de Frontline Employee Experience. A Plataforma Harri foi desenvolvida para empresas cujo serviço é o centro de seus negócios e inclui soluções para atração de talentos, gestão de força de trabalho, engajamento de funcionários e conformidade. Harri permite que as organizações recrutem, retenham e gerenciem de forma inteligente os melhores talentos para administrar e melhorar seus negócios. Atende mais de 55.000 restaurantes e hotéis e quatro milhões de funcionários de hotelaria em todo o mundo, com crescimento emergente no varejo e na saúde. Harri construiu relacionamentos com muitas das principais marcas de hospitalidade do mundo, mantendo-se focado em sua missão de melhorar a experiência dos funcionários nas equipes da linha de frente. Harri deu as boas-vindas a clientes notáveis, como Raising Cane's Chicken Fingers, e lançou implementações em todo o sistema para Subway nos EUA e McDonald's no Reino Unido. A base de usuários ativos da empresa dobrou anualmente, facilitando 7,2 milhões de inscrições de empregos, 2,6 milhões de mensagens e a criação de 237 mil listas de empregos. .
Brainwave
brainwave.so
Melhore o seu negócio com IA. Automatize as interações com o cliente. Simplifique a coleta de leads e o agendamento de reuniões.
Kait
kait.ai
KAIT, que significa Kuwait Artificial Intelligence (AI) Technology, é a primeira plataforma de conversação alimentada por IA no Kuwait e no GCC. Com sua fácil integração com canais de mídia social, o KAIT pode levar seu negócio ao próximo nível de atendimento ao cliente, marketing e vendas.
Tagshop
tagshop.ai
Tagshop é uma plataforma de comércio social, UGC comprável e compras visuais para marcas de comércio eletrônico e lojas online para ativar seu conteúdo gerado pelo usuário ou conteúdo social de marcas marcando produtos e publicar galerias compráveis em seu site para aumentar a taxa de conversão, impulsionar as vendas, construir redes sociais confiança, envolvimento e experiências de compra perfeitas.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator é o provedor líder de comunicação em nuvem da Índia, atendendo a mais de 10.000 empresas, incluindo NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo e Myntra. Com um conjunto de ofertas como linha corporativa, gerenciamento de campanhas 360 graus, Office IVR, análise de chamadas, call center na nuvem, campanhas SMS + WhatsApp e integração de CRM, o MyOperator capacita sua equipe a converter cada chamada ou interação em uma oportunidade de negócio. Por que MyOperator? MyOperator é um provedor confiável de telefonia em nuvem para mais de 10.000 marcas, de grandes empresas a pequenas e médias empresas, incluindo Apollo, Dominos e Razorpay. Com uma classificação de 4,5 no Google, também foi reconhecido como ‘campeão’ na matriz de liderança em telefonia em nuvem pelo SoftwareSuggest e Compare Camp Rising Star Award. Principais produtos e recursos do MyOperator 1. Linha Corporativa MyOperator Corporate Line agiliza a conectividade remota da equipe com um aplicativo discador e números virtuais para cada membro da equipe, eliminando a necessidade de cartões SIM corporativos. Com recursos como gravação de chamadas, integração com WhatsApp e CRM e um número comercial virtual inteligente, simplifica o gerenciamento da comunicação e aumenta a produtividade da equipe. 2. Central de contato na nuvem O Cloud Contact Center do MyOperator é uma plataforma baseada em nuvem que gerencia as interações dos clientes em vários canais, com recursos como WhatsApp Business API, análise em tempo real e análise de fala baseada em IA, garantindo a continuidade dos negócios com recursos IVR e VOIP e integração de CRM. 3. URA de escritório O Office IVR do MyOperator é um sistema telefônico automatizado baseado em nuvem que melhora o gerenciamento de chamadas para empresas com recursos como mensagens de boas-vindas personalizadas, opções de roteamento de chamadas e recursos de acompanhamento. Reduz a necessidade de transferências manuais, direciona as chamadas para o departamento ou agente apropriado e envia mensagens automatizadas com informações relevantes aos chamadores. 4.Gerenciamento de campanhas O pacote de gerenciamento de campanhas do MyOperator com voz e WhatsApp é uma plataforma integrada que auxilia as empresas na execução de iniciativas de marketing, fornecendo recursos como rastreamento de desempenho de campanha, mensagens automatizadas e disparo de chamadas. Esta solução economiza tempo e recursos, ao mesmo tempo que aprimora o gerenciamento de dados do cliente com alternativas OTP e integração de CRM 5. Solução multi-loja A solução Multi-store do MyOperator é uma plataforma baseada em nuvem que agiliza a comunicação entre vários locais, com recursos como roteamento de contatos, gravação de chamadas, monitoramento de painel ao vivo e relatórios em tempo real para análise de dados. Esta solução auxilia as empresas a gerenciar suas lojas e locais com mais eficiência. 6. VoIP O serviço VoIP do MyOperator oferece uma solução abrangente para empresas, incluindo videoconferências, gerenciamento de chamadas, notificações, rejeição de chamadas não autorizadas, mensagens, chamadas de voz e correios de voz, triagem e gravação, discagem rápida, atendimento automático e identificador de chamadas VoIP. As organizações podem agilizar suas operações de comunicação com a adição de recursos como IVR, Do Not Disturb (DND), relatórios e análise de chamadas. Além disso, a ativação de chamadas pela web do MyOperator oferece melhor qualidade de serviço, e seu contact center mobile-first permite que os agentes façam e recebam chamadas em trânsito, atendendo às expectativas de um mundo híbrido e centrado em dispositivos móveis. O aplicativo de gerenciamento de chamadas MyOperator vem com login multiusuário baseado em permissão. Para empresas que desejam exercer controle total sobre os direitos do usuário e não querem prejudicar nem um pouco a conveniência de trabalho deles e dos funcionários, nosso login multiusuário baseado em permissão permite que você faça o que for necessário. 1. Superadministrador: Eles têm controle total do aplicativo móvel e têm acesso a todos os relatórios, tanto do agente quanto do departamento. Eles também podem alterar a função de outros usuários do aplicativo móvel e ter acesso total à conta de outros usuários. 2. Gerente: Esses gerentes são os chefes do departamento e têm acesso completo às contas de usuário do seu departamento. Eles não têm acesso às funcionalidades dos demais departamentos. 3. Básico: Os usuários básicos têm acesso apenas às suas contas e não podem verificar as atividades de outros usuários ou departamentos.
Senter
senterhq.com
Senter é um software simples de gerenciamento de revisões e marketing de SMS que se conecta a aplicativos do dia a dia. É fácil de configurar, rápido de integrar e simples de enviar poderosas campanhas de marketing por SMS.
OmniOmni
omniomni.io
OmniOmni é um serviço de atendimento ao cliente e vendas via mensageiros como WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber e Chat Online.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow é uma ferramenta de análise de comportamento usada por mais de 210.000 clientes de marketing digital, UX, produtos, startups e empresas para otimizar suas experiências no site. Com o Mouseflow, você pode: • Descubra o que acontece entre os cliques dos seus visitantes assistindo às gravações de vídeo das suas sessões. • Crie automaticamente 6 tipos de mapas de calor para todas as suas páginas para entender o que está chamando a atenção deles. • Configure funis para observar onde e por que seus visitantes caem. • Use análises de formulários para melhorar sua geração de leads. • Lance campanhas de feedback para saber mais sobre seus visitantes. • Analise seus dados da maneira que precisar com poderosas opções de filtragem disponíveis em todos os planos. • Gaste tempo corrigindo os problemas do seu site em vez de encontrá-los, filtrando suas visitas por pontuação de atrito, nossa ferramenta de aprendizado de máquina disponível sem custo extra e em todos os planos.
Instabot
instabot.io
Instabot é uma plataforma de marketing conversacional que permite criar e lançar chatbots que entendem seus usuários e, em seguida, selecionam informações, respondem perguntas, capturam contatos e agendam reuniões instantaneamente. Está comprovado que isso aumenta as conversões e reduz custos. Crie, integre e lance o Instabot em seu site ou como uma landing page em 20 minutos ou menos. Aproveite rapidamente os dados coletados pelo Instabot, transferindo-os para seu CRM, automação de marketing, plataformas de e-mail ou portais internos. Depois de implantado, você pode conversar ao vivo com os clientes, bem como ver análises avançadas do bot, sugestões de otimização e editar seu bot instantaneamente. Crie, lance e otimize bots da web facilmente, sem recursos técnicos, e torne os bots sofisticados com IA e processamento de linguagem natural (PNL). Recursos do Instabot: • Interface intuitiva para usuários não técnicos • Etiqueta branca + Personalização completa • Controle total de como e quando o bot é visto • Análise robusta e transparente • Transferência de chat ao vivo • Integração de calendário para agendamento fácil do Instabot • Processamento de linguagem natural (PNL) • Integração com Salesforce, Eloqua e Zapier • Alertas por e-mail + Análise de metas personalizadas Como o Instabot é diferente: • Plataforma mais poderosa do mercado (incluindo IA, processamento de linguagem natural e codificação personalizada) • Fácil de usar -gerenciar • Análises profundas para obter excelentes insights sobre seu negócio e clientes • Crie e lance um chatbot em minutos • Suporte ao cliente incrível e responsivo A melhor maneira de comparar o Instabot é experimentá-lo você mesmo. Defina seu KPI e construiremos um bot gratuitamente. Se não conseguirmos melhorar suas métricas de conversão ou criar eficiência, não haverá nenhum custo para você. Envie-nos um email para mais informações em [email protected]
Gleen AI
gleen.ai
Na Gleen, nossa missão é encantar os clientes de nossos clientes. Gleen AI é a IA generativa mais precisa e capaz do mundo para equipes de sucesso de clientes. Nossa IA generativa não alucina, pode ser implantada em menos de 2 horas, integra-se às principais soluções de suporte técnico, vai além de simplesmente responder perguntas, realizando ações e unifica automaticamente o conhecimento fragmentado. Gleen mora em Pleasanton, CA, e nossa equipe inclui veteranos do LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture e McKinsey & Company.
Justclip
justclip.co
JustClip - Organizador de informações e conhecimento. Capture informações, anote conteúdo, crie conexões de conhecimento e mantenha-se organizado. Para indivíduos e equipes de todos os tamanhos. Construa um cérebro digital organizado de forma eficiente e produtiva. Principais recursos: 1. Capture marcadores, imagens, arquivos, vídeos, artigos, capturas de tela 2. Escreva notas, capture ideias, crie documentos interligados 3. Construa uma base de conhecimento conectando informações. Pesquise conexões de conhecimento com facilidade 4. Anote página da web, pdf, docx, imagem 5. Salve notas e citações de livros 6. Mecanismo de controle de qualidade para perguntar, discutir e aprender com outras pessoas 7. Pesquisa poderosa para recuperar rapidamente tudo salvo no JustClip 8. Colabore com qualquer pessoa. Gerencie grupos de qualquer tamanho com permissões baseadas em funções 9. Organize da maneira que desejar usando pastas aninhadas, clipes aninhados, tags, categorias e muito mais. Apenas clipe para 1. Alunos 2. Educadores - Professores, Professores, Escolas, Faculdades 3. Advogados e escritórios de advocacia 4. CA e empresas CA 5. Equipes de qualquer tamanho e função
Flywheel
getflywheel.com
Flywheel ajuda os criativos a fazerem seu melhor trabalho por meio de uma série de produtos e recursos bem projetados, incluindo seu produto homônimo, uma plataforma de hospedagem Wordpress encantadora e Local by Flywheel, um aplicativo de desenvolvimento local descomplicado. A empresa está focada na criação de ferramentas elegantes e simples que permitem aos usuários criar, lançar e gerenciar rapidamente qualquer (e todos!) seus sites WordPress. De pequenas agências a clientes gigantes, os produtos Flywheel ajudaram mais de 100.000 pessoas a expandir seus negócios na plataforma WordPress.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd é a ferramenta líder mundial de feedback visual e rastreamento de bugs para sites. Globalmente, milhares de grandes agências e equipes de marketing adoram esse recurso pela facilidade e colaboração que ele traz aos projetos de seus sites. BugHerd revolucionou a forma como as agências coletam e gerenciam feedback de clientes e equipes internas do site. É perfeito para equipes e indivíduos envolvidos no design e desenvolvimento de sites. Com o BugHerd você pode facilmente fixar feedback diretamente em elementos específicos das páginas da web. Ele atua como uma camada transparente no site, visível apenas para você e sua equipe. Os comentários e bugs enviados são enviados para um quadro de tarefas Kanban central que fornece visibilidade total do projeto para todas as partes interessadas. BugHerd é uma empresa híbrida com funcionários trabalhando totalmente remotamente, em um escritório ou uma mistura dos dois. A empresa está sediada em Melbourne, Austrália.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell é pioneira em mensagens móveis e inovações em comércio de bate-papo. A plataforma Clickatell Chat Commerce permite que as marcas se conectem, interajam e realizem transações com os consumidores, fornecendo jornadas comerciais de conversação inovadoras e intuitivas por meio da conveniência das mensagens, de forma segura e em escala. Marcas globais usam a confiável plataforma de comércio por chat da Clickatell para reduzir custos e, ao mesmo tempo, maximizar o valor e elevar as experiências do cliente em todos os estágios do ciclo de vida do consumidor. A Clickatell está sediada na Bay Area e possui escritórios no Canadá, África do Sul e Nigéria. Saiba mais em www.clickatell.com.
Finmark
finmark.com
Finmark é um software de planejamento financeiro para startups. Crie e compartilhe planos financeiros, gerencie a taxa de consumo e preveja receitas e despesas — sem planilhas.
Shyftplan
shyftplan.com
Shyftplan é a primeira solução nativa da nuvem para agendamento automatizado de turnos. A solução é escalável para milhares de funcionários, mesmo em casos complexos. Leva em consideração mais de 20 fatores, por exemplo, níveis de qualificação de seus funcionários, disponibilidades e até mesmo a utilização de suas máquinas. A poderosa IA do Shyftplan calcula a correlação entre os fatores e sugere o cronograma de turnos ideal. Isso torna o planejamento de turnos transparente, justo e muito eficiente em termos de tempo para sua equipe.
Remote Team
remoteteam.com
Folha de pagamento global, serviços PEO e EOR, conformidade fiscal, contratos IC e aplicativos de RH. Tudo projetado para equipes remotas.
Instabug
instabug.com
Instabug é uma empresa de software que fornece relatórios de bugs, monitoramento de desempenho de aplicativos, relatórios de falhas, bate-papos no aplicativo e pesquisas de usuários para aplicativos móveis. A empresa foi fundada em 2014. Em setembro de 2019, a Instabug alcançou mais de 25.000 empresas, 400 milhões de problemas relatados e feedbacks recebidos e 2 bilhões de dispositivos executando seu SDK em todo o mundo. Kit de desenvolvimento de software (SDK) da Instabug usado por desenvolvedores Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin e web durante testes beta, bem como em versões de produção ao vivo de seus aplicativos. É conhecido pelo recurso personalizável “Shake to Send” no lado do usuário móvel e relatórios detalhados no lado do desenvolvedor. Os usuários podem anexar capturas de tela anotadas, gravações de vídeo e notas de voz para complementar seus relatórios de bugs, que incluem automaticamente registros de rede e dispositivos e etapas de reprodução. O SDK também se integra a uma variedade de ferramentas de terceiros usadas por desenvolvedores, incluindo Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk e muito mais.
Surfboard
teamsurfboard.com
Conheça o Surfboard, a casa da sua estratégia de suporte ao cliente. Equipes de marcas líderes como Ruggable, Beauty Pie e Grow Therapy usam a plataforma de gerenciamento de força de trabalho da Surfboard para gerenciar o crescimento e a evolução de suas equipes de suporte internacionalmente. Surfboard oferece um WFM inteligente e moderno para agilizar e consolidar operações desde previsão até planejamento de capacidade, agendamento e análise de desempenho. Identifique custos ocultos e ineficiências em toda a sua função de suporte. Aproveite a oportunidade lucrativa do atendimento proativo ao cliente, juntamente com recursos humanos e de serviços de IA.
Flowtrail AI
flowtrail.ai
A interface conversacional orientada por IA do Flowtrail AI simplifica sua jornada de análise de dados. Simplifique sua jornada de análise de dados sem esforço e elimine a complexidade da análise tradicional. Não é necessário conhecimento analítico ou SQL. Gere relatórios e painéis instantaneamente para obter insights valiosos em questão de minutos. Por que Flowtrail IA: No mundo tecnologicamente avançado de hoje, existem muitas plataformas analíticas disponíveis, e muitas delas podem recorrer a especialistas em análise. Por outro lado, o Flowtrail AI permite que você faça qualquer pergunta sobre seus dados e receba uma resposta instantaneamente, para que você não precise conhecer consultas SQL, esquemas de banco de dados ou análises para usá-los. Características: 1. Converse com seus dados: Flowtrail AI gera relatórios automaticamente falando com seu banco de dados. Nenhum conhecimento de SQL é necessário. Nosso sistema baseado em IA entende sua intenção e gera as consultas necessárias para recuperar as informações que você precisa. 2. Criação avançada de conjuntos de dados: traduza perfeitamente descrições em linguagem simples em consultas SQL. Nosso mecanismo de IA interpreta suas instruções, constrói consultas SQL e recupera os dados relevantes de bancos de dados conectados, tornando a extração de dados mais rápida e acessível. Utilize parâmetros dinâmicos para criar conjuntos de dados personalizáveis que respondam às entradas do usuário 3. Relatórios personalizáveis: personalize seus relatórios para atender exatamente às suas necessidades. Personalize a visualização, a formatação e o agrupamento de dados para criar relatórios perspicazes e visualmente atraentes que transmitam seus dados de maneira eficaz. Integre parâmetros dinâmicos para permitir filtragem interativa e visualizações de relatórios personalizadas. 4. Painéis personalizáveis: crie painéis dinâmicos sem esforço com nossa interface intuitiva de arrastar e soltar. Organize e redimensione elementos visuais para criar painéis que forneçam uma visão geral abrangente de seus dados, permitindo insights e tomadas de decisões rápidas. 5. Publique e incorpore: compartilhe seus relatórios e painéis de forma segura com as partes interessadas usando publicação protegida por senha. Isso garante que apenas pessoas autorizadas possam visualizar e interagir com seus relatórios. Você também pode integrar seus relatórios e painéis em plataformas ou sites externos. Melhore a acessibilidade e o alcance incorporando suas visualizações sempre que necessário. 6. Conecte-se com bancos de dados favoritos: conecte-se facilmente aos seus bancos de dados preferidos, como MySQL, PostgreSQL e MSSQL. Mais opções estarão disponíveis em breve. Simplifique seu fluxo de trabalho acessando dados de suas fontes favoritas diretamente no Flowtrail AI, eliminando a necessidade de extração e importação manual de dados.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, uma subsidiária da ByteQuark Solutions, é um player líder na indústria de chatbot alimentado por IA, com presença global nos Estados Unidos, Oriente Médio e Índia, com mais de 5.000 usuários ativos. Nossa plataforma AI Chatbot omnicanal e multilíngue (mais de 50 idiomas) é uma ferramenta fácil de usar, sem codificação e rica em recursos que fornece suporte instantâneo e em tempo real em todos os canais (site, aplicativo móvel, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Algumas de nossas capacidades incluem: * Geração de leads, * Suporte ao cliente, * Respondendo perguntas frequentes, * Bate-papo ao vivo * Marketing Whatsapp e mensagens promocionais * Digitalização OCR, * Validação OTP de e-mail e SMS * Rastreamento do Adwords, * Mapeamento de intenção * Automação baseada em contexto Melhor para: * Comércio eletrônico D2C, * Educação * Logística * Imobiliária * Hospitalidade * Assistência médica * Fintech
Access
theaccessgroup.com
O Access está mudando a cara do software de gestão empresarial, não apenas na forma como atendemos nossos clientes, cumprindo nossa promessa de dar-lhes a liberdade de fazer mais do que é importante para eles, mas também para nosso pessoal, nossos investidores e as instituições de caridade próximas. nossos corações onde vivemos e trabalhamos. O Access ajuda mais de 100.000 clientes a transformar a maneira como seu software empresarial é usado, dando a cada funcionário a liberdade de fazer mais do que é importante.
ControlHippo
controlhippo.com
Apresentando o ControlHippo – a melhor caixa de entrada compartilhada do WhatsApp, projetada especificamente para atender às necessidades das equipes de vendas e suporte. Sua eficiência excepcional capacita suas equipes, fornecendo acesso ininterrupto aos números do WhatsApp em vários dispositivos, levando a uma transformação completa da dinâmica de comunicação. O ControlHippo equipa sua equipe de vendas e suporte com uma perspectiva abrangente e em tempo real das interações com os clientes, oferecendo um ponto de vista de 360 graus de todas as comunicações. Esse recurso inestimável garante monitoramento sem esforço e respostas rápidas às dúvidas dos clientes, eliminando quaisquer chances de falhas de comunicação e atrasos desnecessários. Além disso, a flexibilidade incomparável do ControlHippo integra-se perfeitamente com uma variedade de ferramentas e aplicativos, aprimorando as capacidades de suporte ao cliente e otimizando a eficiência geral da equipe. Prepare-se para um nível totalmente novo de produtividade e elevada satisfação do cliente com ControlHippo!
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
DeepOpinion é uma plataforma completa que permite que profissionais de automação criem automações de IA de nível empresarial para processos de texto e documentos sem código. Ele aproveita modelos de aprendizado de máquina e aprendizado profundo de última geração para automatizar fluxos de trabalho de texto e documentos de ponta a ponta. DeepOpinion oferece uma interface intuitiva de arrastar e soltar para automação rápida, mesmo nos fluxos de trabalho mais complexos. A plataforma fornece uma base crescente de soluções de automação pré-construídas e modelos básicos, facilitando a integração de outras aplicações à plataforma via API e sem custos adicionais. DeepOpinion também fornece rastreamento em tempo real e painéis de desempenho para monitorar a eficácia da automação. O mecanismo de ML automático proprietário da DeepOpinion permite que qualquer usuário treine modelos personalizados facilmente, sem a necessidade de experiência técnica específica. A plataforma oferece programas de treinamento certificados necessários para estabelecer líderes de automação inteligente em uma organização, facilitando que diversas equipes aproveitem o que a solução oferece. A segurança da plataforma é de nível empresarial, oferecendo os mais altos padrões de segurança da informação para minimizar riscos cibernéticos, manter a confiança do usuário e proteger os dados dos clientes. DeepOpinion oferece suporte a mais de 100 idiomas e possui uma configuração de escalonamento automático para adicionar máquinas e GPUs automaticamente à medida que as cargas aumentam, sem exigir intervenção de TI. No geral, DeepOpinion é uma ferramenta poderosa para profissionais de automação que buscam implementar e construir modelos de IA líderes do setor sem código, permitindo tempo de produção mais rápido, segurança de nível empresarial e preços baseados no uso alinhados ao ROI da empresa.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiza as interações com os clientes em grande escala com chatbots. Resolva desafios de negócios, como obter mais leads, agendar mais compromissos e ampliar o suporte ao cliente com chatbots de última geração. Os clientes usam o WotNot para fornecer uma experiência personalizada aos seus clientes atuais ou futuros, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, responde instantaneamente, é totalmente confiável e fala a língua do cliente. Adicione um chatbot a qualquer vertical, como imóveis, seguros, finanças, saúde, automotivo, SaaS, bancos, bens de consumo, manufatura e educação para atender a vários casos de uso. Com o No-code Bot Builder do WotNot, você pode criar bots facilmente com um construtor visual intuitivo. Gerencie vários bots para diferentes atividades com base nos gatilhos e nas condições definidas por você. Além disso, WotNot oferece um serviço feito para você, onde nossa equipe de especialistas experientes em design de conversas entende suas necessidades e cria cuidadosamente um fluxo de conversa que atenda às necessidades do seu negócio e continua otimizando o fluxo analisando os resultados. Junte-se a mais de 3.000 empresas em todo o mundo que confiam na WotNot em suas interações com os clientes.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: seu parceiro para oferecer uma experiência de alto nível ao cliente, incluindo business intelligence, compras misteriosas, formulários móveis e software de pesquisa. A Intouch Insight oferece um portfólio completo de produtos e serviços de gerenciamento da experiência do cliente (CEM) que ajudam marcas globais a encantar seus clientes, fortalecer a reputação da marca e melhorar o desempenho financeiro. A Intouch ajuda os clientes a coletar e centralizar dados de vários pontos de contato do cliente, fornece-lhes insights práticos e em tempo real e fornece-lhes as ferramentas para melhorar continuamente a experiência do cliente. Fundada em 1992, a Intouch conta com a confiança de mais de 300 das marcas mais queridas da América do Norte em seu gerenciamento de experiência do cliente, pesquisa de clientes, compras misteriosas, formulários móveis, auditorias operacionais e de conformidade e soluções de automação de marketing de eventos.