Página 5 - Alternativas - UXtweak
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy é uma plataforma de experiência digital confiável que combina reprodução de sessão, monitoramento de erros de front-end, análise de produtos e priorização em um só lugar, garantindo privacidade e segurança. O que você pode fazer com Zipy? > Entenda o comportamento do usuário para evitar rotatividade > Monitore usuários ativos e erros em tempo real para obter insights acionáveis > Reduza o tempo para resolver erros de JS e API com ferramentas de desenvolvimento integradas > Colabore com os membros da sua equipe em problemas de experiência do cliente > Obtenha reprodução de vídeo da jornada do cliente, rede logs, logs de console e rastreamentos de pilha, tudo em um só lugar Quem pode usar o Zipy? Zipy é mais útil para equipes de produto, analistas de negócios, sucesso do cliente, suporte ao cliente e desenvolvedores que precisam resolver problemas de clientes. O que você alcançará com Zipy? > Reduza o TTR em 50% e economize o tempo de depuração da sua equipe de suporte e desenvolvimento > Reduza a rotatividade de clientes corrigindo proativamente seus problemas > Crie um produto melhor e uma estratégia de GTM com base na compreensão do comportamento do usuário pelas equipes de produtos e analistas
ClearFlask
clearflask.com
Uma maneira melhor de gerenciar feedback do produto. Ferramenta de idealização de código aberto para feedback, roteiro e anúncios.
Netigate
netigate.net
Netigate é uma empresa SaaS estabelecida e em rápido crescimento. Nosso objetivo é promover a voz do cliente, dos funcionários e do consumidor nas decisões de negócios cotidianas para ajudar nossos clientes a se concentrarem nas atividades certas. Nossa plataforma de pesquisa conta com a confiança de milhares de marcas líderes mundiais - como Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker e Spotify. Desde a sua criação em 2005, a Netigate recebeu vários prémios suecos e internacionais pelo seu impulso inovador - entre outros, Deloitte Technology Fast 100, vários anos consecutivos. A sede está localizada em Estocolmo, Suécia, apoiada por escritórios regionais de vendas em Frankfurt am Main e Oslo. Temos três planos de licença e também realizamos projetos particulares sob a equipe de Serviços Profissionais. Entre em contato para mais informações ou uma demonstração!
TRACX
tracx.com
TRACX: Rastreando a experiência e as interações do cliente TRACX é uma plataforma de gerenciamento de experiência que funciona para você. Usando pesquisas padrão do setor que podem ser facilmente personalizadas e ampliadas, o TRACX transforma feedback em insights acionáveis que podem melhorar as experiências.
Wizu
wizu.com
Wizu é uma plataforma de pesquisa conversacional de IA para ajudar os profissionais de marketing a coletar facilmente a experiência de clientes e funcionários.
Smile
smileweb.net
Somos uma Startup que oferece soluções tecnológicas a empresas e organizações para que possam conhecer em tempo real a opinião e o nível de satisfação dos seus clientes e colaboradores. Dispomos de uma plataforma web que permite aos nossos utilizadores medir e analisar diferentes métricas em relação aos dados obtidos. Isto permite às empresas conhecer o seu NPS e é uma ferramenta fundamental para a tomada de decisão.
Crowd
crowdapp.io
O Crowd ajuda as equipes a tomar decisões seguras sobre produtos, design e marketing com insights do usuário acionáveis instantaneamente.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer fornece micropesquisas de atrito zero e widgets de feedback NPS que superam significativamente as pesquisas tradicionais de formato longo. As pesquisas Asklayer podem ser exibidas em sites, enviadas por e-mail e acessadas via link ou código QR. Suas micropesquisas são divertidas e menos intimidantes do que pesquisas longas, incentivando a interação dos usuários. Cada interação é capturada e os usuários não precisam enviar formulário ao final, garantindo a máxima captura de dados sem atrapalhar a experiência de navegação. Os cupons podem ser gerados em tempo real para motivar os usuários a responderem às pesquisas, e os e-mails podem ser capturados e pré-segmentados com base em suas respostas para geração de leads de alta potência. Asklayer pode se conectar a muitos serviços e marcar usuários com base em suas respostas para fácil divulgação, marketing e gerenciamento posterior. Asklayer acredita firmemente que os dados devem pertencer aos seus usuários. Todos os dados brutos da pesquisa são disponibilizados para exportação e autoanálise. Alguns de seus recursos avançados incluem: - Mais de 15 tipos de perguntas - Lógica de ramificação - Marcação de usuários com base nas respostas - Cálculo de pontuação NPS e CSAT - Gráficos com médias móveis - Tabulação cruzada de resultados - E-mails pós-compra - E muito mais! Os casos de uso comuns incluem: - Pesquisas - Enquetes - Questionários - Geração de leads com segmentação automática - Pesquisa de mercado - Rastreamento NPS e CSAT - Pesquisas por e-mail de acompanhamento pós-compra - Feedback da página e pesquisas de melhoria - Pesquisas de atribuição
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Sistema de feedback do cliente e aplicativo de pesquisa. Relatórios de feedback em tempo real, análises de pesquisas incríveis. piHappiness é um sistema de gerenciamento de feedback de clientes disponível em tablets iPad e Android. Crie lindos formulários de feedback e personalize-os – personalize qualquer coisa. Receba feedback pessoalmente ou por meio de um quiosque de pesquisa configurado. Revise relatórios detalhados, use a caixa de entrada de respostas para analisar e tomar medidas com base nos feedbacks dos clientes. Com relatórios e alertas em tempo real do piHappiness, você pode monitorar todos os comentários e avaliações dos clientes. Aja com base no feedback do cliente para resolver problemas rapidamente e melhorar a experiência do cliente.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
O Quality Driven Software ajuda os proprietários de empresas de serviços trabalhistas a expandir seus negócios com uma pesquisa de cliente simplificada e rica em dados.
Merren
merren.io
Merren é uma plataforma CX e de pesquisa multicanal que ajuda os usuários a coletar feedback dos clientes por meio de vários canais, como WhatsApp, Facebook Messenger, e-mails dinâmicos, chatbot, etc. Com implantação de pesquisa multicanal, plataforma de recompensas integrada, painel global de mais de 35 milhões de clientes, tempo real análise de dados e insights alimentados por IA, Merren é a plataforma extremamente rápida de dados de clientes para insights
TheySaid
theysaid.io
As pesquisas tradicionais são insuficientes: são lentas para serem criadas, difíceis de analisar e não possuem o contexto necessário para decisões inteligentes. As pesquisas de IA conversacional do TheySaid oferecem uma maneira melhor: * Obtenha insights 10 vezes mais profundos com respostas ricas em contexto. * Lance pesquisas em minutos com facilidade. * Aumente o envolvimento com conversas interativas e individuais. * Simplifique a análise com resumos e consultas em linguagem natural. * Automatize acompanhamentos para transformar insights em ações em grande escala.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Plataforma privada de comunicação/engajamento bidirecional que transforma a experiência do cliente no local em tempo real. Ao fornecer uma maneira simples e sem confrontos de fazer elogios e reclamações por meio de códigos QR especializados, tags NFC, URLs personalizados e muito mais, o feedback em tempo real mantém você conectado e permite que os clientes se tornem seus olhos e ouvidos. O feedback em tempo real otimiza as operações e fideliza a marca ao longo do caminho. Seus clientes lhe darão feedback em tempo real durante a experiência; os gerentes recebem notificações push, respondendo e resolvendo o problema, tudo em tempo real. O feedback em tempo real NÃO é uma pesquisa. As pesquisas contam o que aconteceu. O feedback em tempo real informa o que está acontecendo.
Customer Radar
customerradar.com
Desbloqueie o verdadeiro potencial do seu negócio com o Customer Radar! No cenário competitivo atual, a sua reputação pode ser o seu maior trunfo ou o seu maior desafio. O Customer Radar permite que as empresas assumam o controle de sua reputação online e impulsionem o crescimento por meio de feedback em tempo real e insights acionáveis. Sua tecnologia inovadora de gerenciamento de reputação ajuda você a: - Capture feedback direto: entenda as experiências de seus clientes e resolva os problemas antes que eles aumentem. - Melhore a reputação online: aproveite as avaliações e depoimentos do Google para construir credibilidade e atrair novos clientes. - Envolva sua equipe: promova uma cultura centrada no cliente que gere atendimento e satisfação excepcionais.
Embrace
embrace.io
A Embrace capacita os engenheiros a gerenciar a complexidade dos dispositivos móveis para criar experiências melhores e mais ousadas. Numa altura em que a mobilidade é mais crucial do que nunca, as equipas enfrentam frequentemente soluções fragmentadas, dados em falta e uma incapacidade de resolver problemas. Com o Embrace, os engenheiros podem identificar e priorizar o impacto de quaisquer problemas com contexto técnico detalhado e resolvê-los instantaneamente. Ao eliminar suposições, o Embrace ilumina oportunidades para aperfeiçoar o desempenho e construir as melhores experiências possíveis.
Thematic
getthematic.com
Obtenha insights direcionados e precisos do feedback de seus clientes em segundos com a plataforma baseada em IA da Thematic. Transforme facilmente feedback não estruturado em temas claros, específicos e acionáveis, sem custos de configuração. A Thematic torna mais rápido e fácil obter insights que ajudam a melhorar a experiência do cliente, produtos e serviços. A Thematic transforma feedback de texto barulhento em qualquer canal em insights para melhorar serviços, produtos e experiência do cliente. Eles tornaram mais fácil para todos obter insights e análises dos clientes, para tomar decisões melhores e mais rápidas! A IA da Thematic fornece uma análise temática de dados de feedback em grande escala: é por isso que eles são chamados de Temáticos! Sua análise de IA é transparente e flexível, para que você possa orientar facilmente a IA para responder diretamente às suas perguntas de negócios. Use sua plataforma para identificar o que é importante para os clientes, o que impulsiona suas métricas e por quê. É fácil mergulhar nos problemas e quantificar o impacto nas suas métricas. Agora, com o Thematic Answers, você pode contar com a camada de confiança do Thematic enquanto aproveita o poder da IA generativa para obter insights de alta qualidade para todos, com mais rapidez.
Playvox
playvox.com
Playvox é o software líder de otimização de desempenho de agente de atendimento ao cliente. Playvox se integra à maioria das principais plataformas de contact center e permite que as equipes visualizem, analisem e gerenciem todo o seu processo de garantia de qualidade em uma plataforma conveniente. Simplifique seu processo de controle de qualidade, motive, treine e treine seus agentes e capacite toda a sua equipe com métricas transparentes e em tempo real. Monitore o serviço, meça KPIs e, por fim, livre-se das planilhas.
Wondering
wondering.com
Wondering é a plataforma de pesquisa e entrevistas de usuários liderada por A. Ajudamos as equipes de produto e UX a obter feedback mais rápido dos clientes sobre designs e novos conceitos em qualquer idioma e a construir produtos melhores com pesquisas lideradas por IA.
UserQ - Tester
userq.com
UserQ é a primeira solução de pesquisa de usuário totalmente remota que atende pesquisadores e testadores do MENA – com opções de teste em árabe e inglês, utilizando um painel de testadores locais. Temos a missão de tornar a pesquisa UX acessível a todas as marcas, gestores e investigadores na região MENA. Usando nosso painel UserQ, você obtém acesso instantâneo a mais de 10 mil usuários na região MENA, em 100 nacionalidades e diferentes dados demográficos. Você pode recrutar entre uma ampla gama de testadores de qualidade que correspondam ao seu público-alvo. Nossas ferramentas de teste remoto incluem as soluções mais populares para obter todo tipo de feedback de seus usuários-alvo em questão de horas. UserQ permite que você crie facilmente classificações de cartões, testes de árvore, testes de preferência, testes de protótipo e muito mais. Todas as nossas ferramentas de teste podem ser criadas e publicadas em inglês ou árabe, tornando a pesquisa em árabe acessível a todas as marcas locais que se concentram na população árabe. Quando o idioma árabe for selecionado, os testadores experimentarão uma interface totalmente espelhada para garantir total clareza sobre o conteúdo do estudo. Com UserQ você diz adeus às taxas mensais ou anuais restritivas. Como Uxers, entendemos a importância de poder contar com uma ferramenta de pesquisa que nos acompanha durante as jornadas de design iterativas e não lineares. Nosso modelo de crédito flexível significa que você paga apenas pelo que usa. Nossos créditos nunca expiram.
Sticky
tobii.com
Quer obter um melhor retorno do seu investimento em marketing? Sticky by Tobii é um software de rastreamento ocular on-line e uma ferramenta de pesquisa que analisa como seus designs criativos estão sendo recebidos pelo seu público-alvo, nos dispositivos que eles mais usam. Veja o impacto de anúncios, embalagens e vídeos em pessoas reais em todo o mundo, de forma isolada e contextualizada.
OpenQ
openq.co
OpenQ capacita operações de pesquisa B2B em um só lugar, alimentadas por 150 milhões de clientes potenciais de pesquisa B2B, pesquisáveis e filtráveis com mais de 20 filtros granulares. Através do OpenQ CRM, os profissionais de operações de pesquisa podem conduzir entrevistas e gerenciar painéis de pesquisa de maneira integrada e eficiente com os seguintes recursos fornecidos: * Alcance de recrutamento automatizado. * Recomendações de incentivos. * Fluxo de trabalho de agendamento simplificado. * Pagamentos de incentivos automatizados. * Consentimento informado e assinatura do NDA. * Regras de governação da investigação. * Compatível com GDPR e CCPA
UXTesting
uxtesting.io
O UXTesting tem como objetivo oferecer aos desenvolvedores, designers e gerentes uma ferramenta de teste móvel e análise do comportamento do usuário.
Blitzllama
blitzllama.com
Blitzllama é uma plataforma de insights do usuário que ajuda as equipes de produto a criar produtos melhores. Blitzllama tem três ofertas de produtos: * As pesquisas no produto permitem que você atinja usuários específicos e capture seus insights em tempo real diretamente no seu produto. As pesquisas no produto são uma ótima maneira de otimizar continuamente as jornadas do usuário, validar ideias de produtos com informações do usuário e descobrir as causas da rotatividade de clientes. * A análise de IA não apenas categoriza as respostas em tópicos e sentimentos, mas também realiza análises de perguntas cruzadas e de correlação para fornecer insights de pesquisas. Todos os dados de feedback são salvos em um único repositório, o que é ótimo para pesquisar e analisar feedback histórico. * Os testes de conceito permitem que você faça perguntas enquanto os usuários interagem com novos protótipos ou maquetes para coletar insights cruciais de pré-descoberta.
UserBob
userbob.com
UserBob é o serviço de teste de usuário remoto mais acessível. UserBob recrutará usuários para experimentar seu aplicativo ou site e gravar uma tela de sua experiência. Assistir a esses vídeos ajudará você a entender quais mudanças você precisa fazer para encantar seus usuários e aumentar as conversões.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum oferece uma plataforma completa de pesquisa de mercado e insights, ajudando profissionais de insights a tomar decisões com mais eficiência e rapidez do que nunca. Premiado como Fornecedor MR do Ano no 2021 Marketing Research and Insight Excellence Awards, o PureSpectrum é reconhecido por sua qualidade de dados líder do setor. A PureSpectrum desenvolveu o sistema de pontuação em nível de respondente, PureScore™, e acredita que seu sucesso contínuo decorre de sua densidade de talentos e dedicação à simplicidade e qualidade. Nos poucos anos desde sua criação, a PureSpectrum foi nomeada uma das empresas de crescimento mais rápido na América do Norte. no Fast 500 da Deloitte desde 2020, duas vezes colocado no Top 50 da lista GRIT Most Innovative e duas vezes classificado na lista Inc. Plataforma PureSpectrum Marketplace: * O PureSpectrum Marketplace fornece aos pesquisadores acesso instantâneo ao fornecimento de várias fontes de entrevistados de alta qualidade em todo o mundo. * A plataforma Marketplace combina design, ferramentas de medição proprietárias e validação de dados de terceiros para fornecer aos pesquisadores opções de painel verificadas para fornecer entrevistados consistentemente engajados. * Os clientes podem criar, lançar e gerenciar pesquisas a qualquer momento, em minutos e sem atrasos. * Como mercado de amostras de qualidade em primeiro lugar, o PureSpectrum garante uma experiência de alta qualidade desde o início do projeto até o relatório final. Plataforma PureSpectrum Insights: * A plataforma PureSpectrum Insights permite que os usuários coletem insights do consumidor para qualquer decisão de negócios. * A plataforma está integrada ao PureSpectrum Marketplace para que os usuários possam coletar rapidamente respostas de alta qualidade nas quais podem confiar. * Recursos fáceis de usar para design de questionários incluem vários tipos de perguntas e coleta automática de dados básicos. * A plataforma Insights cria gráficos filtráveis, tabelas cruzadas e exportação de dados brutos para análises mais profundas. * Os resultados prontos para apresentação são preenchidos automaticamente em um painel, economizando tempo e esforço.
methinks
methinks.io
O teste de usuário methinks.io fornece entrevistas presenciais em um aplicativo móvel. Testadores qualificados, pesquisas, entrevistas em vídeo ao vivo, arquivos, pagamento, tudo em um aplicativo
Corus
cor.us
A maneira mais fácil para as empresas colaborarem para informar suas decisões com base nos insights dos clientes. Uma plataforma projetada para que sua equipe possa conectar você de forma colaborativa, de forma confiável e contínua, com 80 milhões de pessoas em 135 países. Simplesmente a maneira mais rápida de fazer pesquisas quantitativas de mercado.
Remesh
remesh.ai
Remesh é uma plataforma de pesquisa ágil que permite que você converse ao vivo com seu público em grande escala, usando IA para analisar e organizar suas respostas em tempo real. Obtenha insights rápidos, frequentes e eficientes e tome decisões com confiança. O Remesh permite que você converse ao vivo com seus clientes em grande escala, usando IA para analisar e organizar as respostas do seu público em tempo real. Obtenha insights rápidos, frequentes e eficientes e tome decisões com confiança.
YOMO
yomoai.com
YOMO é uma plataforma SaaS inovadora baseada em IA, projetada para revolucionar a maneira como as empresas interagem e se beneficiam de suas reuniões. Destaca-se como uma solução abrangente para aumentar a produtividade das reuniões e a tomada de decisões nos setores de SaaS e startups. Basicamente, o YOMO oferece integração perfeita com plataformas de reuniões populares como o Google Meet, permitindo que as empresas gravem, transcrevam e analisem suas reuniões com uma eficiência sem precedentes. Utilizando tecnologia avançada de IA, o YOMO não apenas fornece transcrições precisas e automatizadas, mas também gera resumos inteligentes adaptados às necessidades organizacionais específicas. O recurso de destaque da plataforma, ASKYOMO, funciona como um ChatGPT organizacional, permitindo aos usuários consultar dados de reuniões anteriores para obter insights instantâneos, tornando-o uma ferramenta inovadora para recuperação de informações e gerenciamento de conhecimento. Além disso, o YOMO facilita um melhor gerenciamento de documentos, permitindo que os usuários armazenem, gerenciem e compartilhem transcrições e insights de reuniões por meio de um hub de documentos intuitivo. O recurso Clips aprimora ainda mais sua utilidade, permitindo que os usuários extraiam e compartilhem os principais segmentos de vídeo diretamente das transcrições, garantindo que os momentos críticos da reunião sejam facilmente acessíveis e comunicáveis. YOMO é mais do que apenas uma ferramenta de reunião; é um ativo estratégico para qualquer empresa que queira capitalizar a riqueza de informações geradas nas reuniões. Ao transformar conversas em insights acionáveis, o YOMO capacita pequenas e médias empresas e startups a agilizar seus processos de tomada de decisão e aumentar a produtividade geral.
Lightster
lightster.co
Lightster é a única plataforma que cerca você instantaneamente de clientes em potencial que podem testar seu produto, contar sobre seus pontos fracos e fornecer feedback. O que você pode fazer no Lightster: - Conduzir sessões de descoberta de clientes. - Testar designs e protótipos de produtos. - Brainstorm de ideias. - Validação de conteúdo de marketing.