Página 2 - Software de base de conhecimento - Aplicativos mais populares - Estados Unidos
O software de base de conhecimento é uma ferramenta especializada projetada para criar, gerenciar e compartilhar informações dentro de uma organização. Ele serve como um repositório centralizado para armazenar conhecimentos e recursos valiosos, facilitando o acesso rápido e eficiente às informações pelos usuários. * Repositório Centralizado: Fornece um local único para armazenar artigos, perguntas frequentes, guias e outras documentações, ajudando a eliminar silos de informações. * Funcionalidade de pesquisa: os usuários podem encontrar facilmente informações relevantes por meio de poderosas ferramentas de pesquisa, melhorando a eficiência e reduzindo o tempo gasto na procura de respostas. * Interface amigável: normalmente apresenta um design intuitivo que permite aos usuários navegar e contribuir com conteúdo sem exigir amplo conhecimento técnico. * Ferramentas de Colaboração: Facilita a colaboração entre os membros da equipe, permitindo-lhes contribuir, editar e atualizar conteúdo em tempo real. * Análise e relatórios: oferece insights sobre como os usuários interagem com a base de conhecimento, ajudando as organizações a identificar lacunas nas informações e melhorar a qualidade do conteúdo. O software de base de conhecimento aumenta a produtividade ao fornecer acesso rápido a informações essenciais, reduzindo assim a necessidade de consultas repetitivas e tickets de suporte. Ele capacita funcionários e clientes a encontrar soluções de forma independente, levando a maior satisfação e eficiência nas operações. Seja para uso interno ou para suporte ao cliente, uma base de conhecimento é um recurso inestimável para qualquer organização que pretenda agilizar o compartilhamento de informações e aprimorar a gestão do conhecimento.
Enviar novo aplicativo
Near-Life
near-life.tech
Near-Life é uma plataforma fácil de usar que permite que educadores e profissionais de aprendizagem criem vídeos interativos, VR e conteúdo gamificado de forma rápida e fácil, para que possam compartilhar experiências imersivas que sejam mais envolventes, mais memoráveis e mais impactantes.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB é um serviço hospedado de base de conhecimento que permite reduzir significativamente o tempo médio de suporte. Ao hospedar as respostas às suas perguntas frequentes em um site centralizado, você pode aliviar o estresse adicional de sua equipe de suporte ao repetir respostas a perguntas comuns. O PaceKB hospeda sua base de conhecimento para você e um plano básico está disponível gratuitamente para empresas.
Paillor
paillor.com
Paillor é uma plataforma de automação e suporte a funcionários Gen-AI que consolida a base de conhecimento, automação SaaS e funcionalidades de help desk em uma única plataforma. Integra todos os sistemas de negócios em um só lugar, permitindo que os funcionários encontrem facilmente informações e automatizem tarefas, aumentando assim a produtividade ao simplificar os processos de trabalho através do Slack, Microsoft Teams, Google Chrome ou através de seu site. Paillor lida com eficácia com uma ampla variedade de solicitações de funcionários, incluindo solicitações de software, solução de problemas, redefinição de senha, busca de conhecimento, integração e desligamento de funcionários e muito mais. Aproveitando modelos avançados de grandes linguagens (LLMs) e algoritmos sofisticados de aprendizado de máquina, Paillor executa ações com eficiência em toda a organização, garantindo que as tarefas sejam concluídas de forma rápida e eficaz.
Calls9
calls9.com
A Calls9 é uma Agência de Inovação e Transformação Digital. A Calls9 acredita que todas as empresas devem ter acesso à tecnologia e ao conhecimento necessário para concretizar a sua visão e todo o seu potencial - sem barreiras, sem limites, sem exceções - uma revolução aberta a todos.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. é uma software house que desenvolve, produz e comercializa produtos e serviços inovadores e de alto valor tecnológico. Seu principal produto é o Deepser, uma plataforma de ITSM. Deepser é uma solução inovadora e intuitiva de gerenciamento de serviços de TI, com interface web interativa. Permite gerenciar processos de negócios, organizar solicitações de suporte, otimizar o uso dos recursos da empresa e melhorar a satisfação do cliente. O software ITSM respeita a estrutura ITIL; seus algoritmos de automação inovadores permitem uma implementação rápida. A possibilidade de integrá-lo facilmente com outros softwares torna o Deepser uma opção conveniente e inteligente para empresas de todos os setores e tamanhos. Deepser é uma suíte corporativa que oferece os seguintes módulos: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports e muito mais.
dScribe
dscribedata.com
Fundada na Bélgica em 2021, a dScribe dedica-se a orientar as organizações em direção ao brilho baseado em dados. Somos apaixonados por capacitar os funcionários com acesso mais simplificado a dados impactantes. Acreditamos que seus usuários merecem uma solução de conhecimento de dados eficaz e com design elegante. Aproveitando uma estrutura de gerenciamento de metadados comprovada e continuamente refinada, juntamente com integrações prontas para uso, prometemos a você uma maior adoção de dados desde o primeiro dia.
Iris
heyiris.ai
A Iris está revolucionando a mesa de negociações para empresas em todo o mundo. À medida que os ciclos de negócios se tornaram mais complexos (mais compradores, mais concorrência e orçamentos mais apertados), o papel das equipas GTM mudou drasticamente. Para vencer hoje, os vendedores precisam ser capazes de personalizar o conteúdo para compradores específicos, utilizando o conhecimento institucional que tem sido historicamente disperso por todo o negócio. Toda empresa vende. A Iris facilita as partes mais difíceis da venda com IA. Usando seu conhecimento institucional, a Iris gera conteúdo altamente personalizado, como RFPs, questionários de segurança e outros conteúdos de capacitação e suporte de vendas para acelerar ciclos de negócios, conquistar mais negócios e capacitar equipes de melhor desempenho e mais qualificadas.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo é uma plataforma de gestão de conhecimento e comunicação desenvolvida para equipes operacionais e de linha de frente. Seu objetivo é aumentar a eficiência e a produtividade por meio de diversos recursos, incluindo Comunicação, Treinamento, Gamificação, Gestão de Desempenho e Base de Conhecimento.
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy integra-se com segurança às ferramentas existentes e ao conhecimento da empresa, permitindo que você crie assistentes de IA e automações de fluxo de trabalho personalizadas para o seu negócio.
Eniston
eniston.io
Software de base de conhecimento fácil de usar que você adorará gerenciar. Simplifique o gerenciamento de informações com um software de gerenciamento de conhecimento poderoso e intuitivo. Reduza as horas de suporte fornecendo as respostas certas ou use o eniston para integração ou referência.
Guides.co
guides.co
O assistente Guides AI ajuda você a atingir seus objetivos - em casa e no trabalho, com base em conteúdo confiável e privacidade incomparável. * Aprenda novas habilidades enquanto atinge seus objetivos * Use a mais recente tecnologia de IA * Treine seu assistente em conteúdo selecionado e de alta qualidade * Um ecossistema tokenizado onde a contribuição é recompensada * Sua privacidade está totalmente protegida Os Guias ajudam pessoas, organizações e indústrias a reimaginar a forma como publicam e partilham informações práticas para criar um futuro melhor para todos.
Baklib
baklib.com
Baklib é uma base de conhecimento profissional e software de criação de documentos de ajuda. * Base de conhecimento: base de conhecimento, documentos grandes e de várias fontes, conteúdo complexo. * Guia: Guia, manual, documento, tamanho médio, estrutura clara, fácil de navegar, fácil de pesquisar.
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC capacita profissionais e executivos com agentes inovadores de IA projetados para agilizar as tarefas diárias e desbloquear novos níveis de produtividade. Desde o gerenciamento de cronogramas até a automatização de fluxos de trabalho rotineiros, nossas soluções de IA liberam um tempo valioso, permitindo que você se concentre em iniciativas estratégicas que impulsionam o crescimento e a inovação. Suas operações diárias se tornarão uma experiência contínua e automatizada com a ajuda de nossos agentes, que cuidam de cada atividade com precisão e eficiência. Aprenda sobre uma abordagem mais inteligente e eficiente que permite dedicar seu tempo e energia ao que realmente importa.
Leena AI
leena.ai
O Agente Autônomo baseado em Gen AI da Leena AI foi projetado para empresas globais. Equipada com o grande modelo de linguagem proprietário da Leena AI, WorkLM, a Leena AI capacita empresas em todo o mundo a redefinir a forma como os funcionários realizam o trabalho, proporcionando um impacto transformador na produtividade e na eficiência. O agente Gen AI da Leena AI reduz os tíquetes de TI, RH e finanças e garante uma experiência unificada para todos os funcionários da empresa, reunindo toda a sua pilha de tecnologia. Eles garantem uma taxa de autoatendimento de 70% no contrato. WorkLM, construído na arquitetura inovadora de modelo de linguagem da Leena AI, possui uma capacidade incomparável de geração de texto preditivo, produzindo respostas semelhantes às humanas no contexto. Isso capacita os funcionários com um conjunto de ferramentas versátil para realizar tarefas com precisão e velocidade excepcionais, desbloqueando níveis sem precedentes de produtividade e eficiência. Leena AI integra-se perfeitamente com mais de 1.000 aplicativos, incluindo SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday e Microsoft Office 365. As soluções da empresa foram implantadas com sucesso em mais de 90 países, atendendo a mais de 400 clientes, incluindo empresas líderes como Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony e Etihad Airways. Fundada em 2018, a Leena AI oferece suporte a mais de 100 idiomas em todo o mundo e milhões de funcionários usam o assistente de trabalho diariamente.
Ariglad
ariglad.com
A primeira plataforma de IA que se integra a canais de suporte e notas de lançamento para manter automaticamente sua base de conhecimento. Ariglad sugere novos artigos, atualiza os existentes, detecta duplicatas e os mescla. Basicamente, ele coloca a manutenção da sua base de conhecimento no piloto automático.
Cocoom
cocoom.com
Sua comunicação interna integrada no Teams. Cocom é uma ferramenta de compartilhamento de comunicação interna que ajuda as equipes a colaborar melhor.
Elium
elium.com
Torne o conhecimento da empresa disponível e acionável em todos os momentos. Estudos mostram que os funcionários passam 2 horas todos os dias buscando informações. Apenas para poder desempenhar seu trabalho. Agora é o momento certo para capacitar suas equipes para usarem esse tempo no que é importante. Elium oferece uma fonte confiável e flexível para compartilhar e enriquecer o conhecimento da empresa. Ajuda a agilizar o processo de tomada de decisão, melhora a colaboração e a capacidade de inovação.
Stonly
stonly.com
Stonly é a moderna plataforma de conhecimento para atendimento ao cliente. Ajudamos as empresas a gerar resoluções rápidas e precisas com guias passo a passo, árvores de decisão, respostas de IA, automações, orientações, listas de verificação e bases de conhecimento para agentes e clientes. Ao contrário de outras plataformas de conhecimento, o conhecimento da Stonly é interativo (em vez de estático) e entregue quando e onde as pessoas precisam dele. Isso significa que ele é usado com muito mais frequência e pode lidar com todos os casos que surgirem. Use a IA para aproveitar seu conhecimento e responder a cada solicitação com a solução ideal, seja uma resposta fácil ou uma orientação detalhada. Você pode controlar as respostas e lidar bem com todas as questões, mesmo as mais críticas e complexas. Crie facilmente ótimo conteúdo de conhecimento e mantenha-o atualizado e preciso. Forneceremos a você as ferramentas para coletar feedback, medir e melhorar o impacto do conhecimento em seu negócio. Integre-se a todas as suas ferramentas e processos, incluindo Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot e muito mais.
Wannadocs
wannadocs.com
Crie documentos públicos de produtos para seus clientes ou uma base de conhecimento interna para sua equipe, tudo na mesma interface de usuário incrível. Comece seu teste gratuito de 14 dias hoje! Sistema de gerenciamento de base de conhecimento Crie documentação pública para seus clientes ou base de conhecimento interna para sua equipe usando nossa interface incrível. Aumente a satisfação do usuário e maximize os benefícios comerciais com o Wannadocs hoje mesmo!
Collato
collato.com
Collato é uma ferramenta de mecanismo de pesquisa com tecnologia de IA projetada para conectar e organizar informações dispersas de várias fontes usadas pelas equipes de produto. Com Collato, os usuários podem encontrar respostas para suas dúvidas relacionadas ao produto sem esforço e em tempo real. A ferramenta oferece um mapa visual onde os usuários podem conectar suas ferramentas como Confluence, Jira, Figma ou Google Drive para eliminar silos de informações e encontrar tudo em um só lugar. O algoritmo inteligente do Collato torna possível pesquisar links, arquivos e designs específicos do contexto por meio de uma simples entrada de pesquisa de pergunta. Em vez de navegar por documentos intermináveis, a ferramenta gera resumos instantâneos, pequenos e gerados automaticamente de informações relevantes de diferentes fontes que os usuários podem folhear com eficiência. Collato foi projetado com um processo contínuo de configuração e dimensionamento. Os usuários podem conectar um documento individual ou uma ferramenta inteira e convidar membros da equipe para participar por meio de um link simples. Collato também oferece uma plataforma segura, armazenando dados em servidores de dados certificados hospedados na Alemanha e em conformidade com GDPR. A ferramenta é de uso gratuito e oferece aos interessados acesso a conteúdos visuais e personalizados necessários para seus projetos.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice ajuda as empresas a economizar milhões em suporte ao cliente com sua poderosa ferramenta de base de conhecimento. Empresas como Even.com e Coastal.com são capazes de fornecer suporte instantâneo aos seus clientes com a base de conhecimento da Helpjuice. Graças à base de conhecimento da Helpjuice, os clientes podem obter uma resposta instantânea às suas perguntas sem precisar ligar ou enviar um e-mail para o suporte.
Spekit
spekit.com
Spekit é a plataforma líder de capacitação just-in-time, alimentada por IA, desenvolvida especificamente para transformar a forma como os representantes de vendas operam. A plataforma centraliza e apresenta automaticamente as respostas, o conteúdo e o treinamento que os representantes de vendas precisam para ter sucesso em qualquer ferramenta ou fluxo de trabalho, aumentando a produtividade, a eficiência e o impacto. Ao contrário das soluções tradicionais que tratam a capacitação de vendas como um evento ou destino, o Spekit foi projetado em torno de como as equipes de vendas trabalham hoje, conectando-se perfeitamente aos seus fluxos de trabalho diários para fornecer os manuais certos, estudos de caso, orientação de processos, coaching e muito mais, sem afastá-los do trabalho. onde quer que estejam vendendo. Com sede em Denver, a Spekit ajuda milhares de empresas de todos os setores, incluindo Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta e muito mais, a dimensionar suas equipes de receita mais rapidamente com capacitação no fluxo de trabalho.
Raffle
raffle.ai
Pesquisa tornada humana e simples de usar Empresas inovadoras usam o software e a API da Raffle para aprimorar seus recursos de pesquisa, facilitar o compartilhamento de conhecimento e obter insights profundos sobre o comportamento e as necessidades de clientes e funcionários. Nossas soluções de pesquisa - incluindo pesquisa no site, pesquisa no local de trabalho e pesquisa no aplicativo - facilitam para as empresas organizar e otimizar seu conteúdo existente. Com o Raffle Search, você pode agilizar seu processo de pesquisa e aproveitar ao máximo seus dados. Usamos IA para melhorar a compreensão dos clientes e funcionários das empresas por meio do rastreamento de interações e da utilização de análise de comportamento para obter insights de dados, como questões de tendência, lacunas de conhecimento e taxas de resolução, melhorando assim a comunicação e o suporte.
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide é uma solução de pesquisa e biblioteca de slides com um suplemento do PowerPoint. Acesse todos os seus slides, imagens e vídeos sem sair do PowerPoint. TeamSlide verifica suas apresentações quanto ao controle de versão, avisando quando há slides desatualizados. Conecte perfeitamente o TeamSlide ao SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive ou qualquer outro sistema de gerenciamento de conteúdo. Maximize o valor do seu conteúdo e crie apresentações melhores por meio dos recursos da biblioteca de slides do TeamSlide.
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow for Teams é uma plataforma de colaboração e compartilhamento de conhecimento que ajuda as equipes a resolver desafios técnicos em cada estágio do ciclo de vida de desenvolvimento. Como a plataforma pública do Stack Overflow já é parte integrante da forma como os tecnólogos trabalham, o Stack Overflow for Teams permite uma troca de conhecimento institucional mais natural e sem atrito. Agora você terá acesso contínuo ao conhecimento e aos especialistas multifuncionais necessários para tomar decisões mais informadas no trabalho e fora dele.
Docsie
docsie.io
Docsie é uma plataforma de documentação baseada na web que permite às empresas criar, manter e publicar excelente documentação de produtos em vários idiomas. Esta plataforma ajuda você a analisar como seus clientes interagem com sua documentação e fornece insights sobre como melhorar seus documentos. Se você só consegue imaginar como seu produto cresce, os documentos do produto também crescem. Usar a documentação feita no Docsie tornará mais fácil para seus clientes encontrarem conhecimentos relevantes sobre seu produto em sua documentação e os deixará mais felizes no longo prazo e ajudará você a retê-los com sucesso. Docsie também conecta você a um mercado de tradução de última geração que também ajuda a traduzir os documentos de seus produtos com a ajuda de tradutores certificados, aprendizado de máquina e algoritmos avançados de melhoria de velocidade e precisão de tradução. Docsie é uma plataforma de documentação completa baseada na web que permite às empresas construir, manter e publicar excelente documentação de produtos em vários idiomas. Nossa plataforma também ajuda a analisar como seus clientes interagem com sua documentação e fornece insights sobre como melhorar seus documentos.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo está remodelando a forma como as pessoas trabalham com uma plataforma de produtividade totalmente integrada aliada a IA de ponta. Acreditamos em tornar a produtividade rápida, inteligente e maravilhosamente simples. Kroolo não é apenas uma plataforma; é um espaço de trabalho dinâmico projetado para reunir todas as ferramentas essenciais em um espaço de trabalho centralizado - sem precisar pular de um aplicativo para outro. Nossa plataforma integra perfeitamente projetos, metas, tarefas, documentos e colaboração, fornecendo uma solução holística para a forma como os negócios funcionam hoje. Principais recursos: * Eficiência alimentada por IA: No coração do Kroolo está um poderoso mecanismo de orquestração de IA, o Kroo AI. Equipado com mais de 1.000 modelos, o Kroo AI garante que a criação de projetos, metas e documentos não seja apenas extremamente rápida, mas que os resultados sejam altamente relevantes e imediatamente úteis, estabelecendo um novo padrão para produtividade impulsionada por IA. * Integração perfeita: entendemos a importância da interconectividade na vida profissional digital atual. Kroolo permite integração total com as ferramentas de produtividade mais populares. Dê adeus às entradas duplicadas e à perda de dados, pois o Kroolo garante uma experiência de usuário consolidada e tranquila. * Espaço de trabalho intuitivo: criamos o Kroolo para ser fácil de configurar e usar. Menos tempo gasto aprendendo como as ferramentas funcionam significa mais tempo sendo produtivo. Achamos que isso importa.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Crie uma base de conhecimento para sua empresa, encontre e recupere informações facilmente sem sair do Microsoft Teams.
Unleash
unleash.so
A Unleash usa IA para aproveitar todas as informações em suas ferramentas SaaS, agilizando facilmente o conhecimento dentro dos departamentos da empresa, sempre que um funcionário precisar, onde quer que ele prefira trabalhar. O Unleash consegue isso por meio de integrações perfeitas com as fontes de dados da sua empresa, como Slack, Notion, Jira, Zendesk e muito mais, permitindo que cada funcionário encontre as informações que procura simplesmente perguntando ao Unleash
Matilda Workspace
matilda.io
O novo espaço de trabalho multifuncional para equipes modernas Abraçando o conceito de um espaço de trabalho unificado, Matilda reúne um conjunto poderoso dos melhores aplicativos em um só lugar, permitindo que equipes de todo o mundo se conectem, criem, coordenem e encantem seus clientes sem esforço. Com a sua missão de simplificar a tecnologia, a Matilda capacita as organizações a fazer mais com menos, tornando-a uma ferramenta essencial para startups e também para empresas da Fortune 500. Principais recursos: -Aplicativos poderosos incluídos: Matilda vem com um conjunto de aplicativos poderosos, incluindo Docs, Projects, Tables, Chat, Customers e Copilot, garantindo que as equipes tenham todas as ferramentas necessárias para ter sucesso. - Crie com facilidade: com o Docs, as equipes podem coeditar em tempo real, facilitando a criação e a coordenação de documentos. Este recurso visa substituir Google Docs, Notion e Coda, proporcionando uma experiência mais integrada e eficiente. - Gerenciamento simplificado de projetos: o recurso Projetos do Matilda permite gerenciamento e rastreamento sem esforço de todos os aspectos de seus projetos. Com recursos como agendamento automático, ele foi projetado para substituir ferramentas como Jira, Trello e Asana. - Gerenciamento avançado de dados: embora as tabelas sejam lançadas em breve, elas prometem redefinir o tratamento de dados, sincronizando dados de centenas de fontes ou criando novas coleções, com o objetivo de substituir ferramentas como Airtable, Notion e Segment. - Comunicação perfeita: o Chat reúne toda a comunicação da equipe em um só lugar, integrada entre projetos, tarefas e documentos, fornecendo uma alternativa ao Slack e ao MS Teams. - Gerenciamento de relacionamento com o cliente: o recurso Clientes, que será lançado em breve, permitirá que as equipes rastreiem leads e gerenciem facilmente as interações com os clientes em uma interface simplificada, com o objetivo de substituir o Salesforce e o Hubspot. - Assistência com tecnologia de IA: o Copilot oferece assistentes de IA personalizados para ajudar a automatizar e agilizar fluxos de trabalho, com o objetivo de substituir ferramentas de IA como ChatGPT e Google Bard. Conclusão: Matilda Workspace se destaca como uma solução abrangente que não apenas promete agilizar e simplificar a forma como as equipes trabalham, mas também abraça o futuro com seus recursos alimentados por IA e compromisso com a sustentabilidade. Esteja você gerenciando projetos, coordenando com sua equipe, lidando com relacionamentos com clientes ou aproveitando IA para automação, Matilda Workspace fornece uma plataforma intuitiva, poderosa e adaptável para que cada tipo de equipe prospere. Experimente o Matilda hoje e experimente o futuro do trabalho, projetado para ajudá-lo a entregar projetos no prazo, sempre.
DeveloperHub
developerhub.io
Plataforma de documentação para escrever, publicar, revisar, analisar e coletar feedback de forma colaborativa sobre documentos personalizados voltados para o cliente de maneira moderna. Estabelecido em 2018, o DeveloperHub ajuda as empresas a diminuir o volume de tickets de suporte, permitindo que todos na equipe colaborem na documentação, publiquem instantaneamente e entendam o desempenho de sua documentação.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax é uma solução completa de gerenciamento de conhecimento baseada em IA, desenvolvida por especialistas em CX para ajudá-lo a oferecer uma experiência de primeira classe ao cliente em todos os pontos de contato. Temos trabalhado com empresas Fortune 500, permitindo-lhes proporcionar satisfação ao cliente através da gestão estratégica do conhecimento. Nossos módulos de KM, como artigos da base de conhecimento e perguntas frequentes, guias visuais de instruções e árvores de decisão cognitivas, são desenvolvidos especificamente para disponibilizar conhecimento contextual e acionável para seus campeões de suporte e clientes com o mínimo de esforço. Com nossos recursos de criação de conteúdo DIY sem código, você não precisa de nenhum conhecimento técnico para criar conteúdo. Nossas integrações nativas com CRM e tecnologia de contact center permitem que os usuários acessem informações relevantes onde quer que estejam, sem precisar alternar entre várias telas. Nascidos de um contact center, entendemos os inúmeros obstáculos que as empresas focadas no cliente enfrentam e acreditamos que o conhecimento certo no momento certo faz a diferença na formação das experiências dos clientes. Nossa plataforma KM de última geração foi construída com esse entendimento para permitir que você supere as expectativas em constante evolução de seus clientes, fazendo com que seu conhecimento trabalhe para você.
Amploo
amploo.io
Amploo é uma solução colaborativa abrangente projetada para PMEs, abrangendo cooperação de equipe, gestão, aprendizagem corporativa, funções de RH e muito mais. Ele consolida todos esses recursos em uma plataforma única e conveniente, eliminando o incômodo de fazer malabarismos com várias ferramentas.
Shelf
shelf.io
Shelf é uma plataforma de conhecimento moderna que ajuda empresas sob demanda a melhorar o serviço e aumentar a produtividade com respostas rápidas e úteis às perguntas de clientes e funcionários. O MerlinAI da Shelf escuta as perguntas e sugere instantaneamente as melhores respostas em pesquisa, portais de autoatendimento, formulários da web, chat, CRM, aplicativos de suporte e plataformas de contact center. Identifique lacunas entre perguntas e respostas com análises de prateleira e automatize a publicação de conteúdo em todos os canais.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Limpo, simples e intuitivo, o KnowledgeOwl facilita a construção e manutenção de uma base de conhecimento para seus clientes e funcionários. Um software de base de conhecimento prático, pronto para melhorar o conhecimento dos funcionários e a satisfação do cliente. Os recursos favoritos dos clientes incluem: * Editor intuitivo e fácil de usar: crie e edite artigos em nosso editor WYSWIG (o que você vê é o que você obtém). * Uma pesquisa que funciona: tenha certeza de que seus leitores encontrarão rapidamente as informações de que precisam. * Um glossário que ajuda: destaque automaticamente os termos em um artigo e role para obter a definição. * Estrutura de preços simples: todos os recursos disponíveis em todos os níveis de plano, sem cobras sorrateiras aqui. * Leitores ilimitados: mesmo que precisem fazer login para acessar a base de conhecimento. * Branding completo e controle de tema, além de domínio privado em todos os níveis de assinatura * Capacidade de dividir o conteúdo para diferentes grupos de leitores, escolher quem pode acessar quais informações em sua base de conhecimento. * Widget de ajuda contextual incorporável para exibir o conteúdo da sua base de conhecimento em seu site ou aplicativo * Organização e navegação flexíveis do índice: vá em quantos níveis você quiser! * Todos os temas são responsivos a dispositivos móveis prontos para uso * Apoie uma pequena empresa com um grande coração: somos uma Empresa B e fazemos parte da 1% for the Planet & People
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps é uma solução de operações de conhecimento que ajuda as empresas a superar desafios de treinamento e desempenho, resolvendo seu problema raiz: a incapacidade de transferir conhecimento de forma eficiente para seus funcionários. A solução de operações de conhecimento aborda seu problema de transferência de conhecimento, fornecendo a você: 1. Software: uma plataforma de operações de conhecimento para criar e gerenciar seus guias digitais e cursos de treinamento 2. Sistema: A estrutura Find & Follow para tornar a transferência de conhecimento mais eficaz A ScreenSteps também fornece serviços de coaching e consultoria para ajudar as empresas a implementar com sucesso a estrutura Find & Follow, construir equipes de operações de conhecimento e melhorar suas operações de conhecimento, transferência de conhecimento e treinamento de funcionários.
Office Hours
officehours.com
Office Hours é um mercado de compartilhamento de conhecimento que conecta clientes a consultores em áreas de especialização específicas. Os clientes procuram e agendam ligações de 30 a 60 minutos com consultores que tenham a experiência e as perspectivas de que precisam. Agendamento, conformidade e pagamento são gerenciados na plataforma.
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub fornece uma intranet CMS baseada em nuvem usada por centenas de empresas de diferentes tamanhos e em diferentes mercados em todo o mundo. MyHub é super simples de configurar, fácil de gerenciar e totalmente personalizável. O MyHub não requer recursos de TI e, portanto, você pode ter seu site de intranet online em minutos. O produto possui vários modelos de páginas de intranet pré-construídos e vem com uma variedade de módulos de negócios e ferramentas poderosas prontas para uso. Você arrasta e solta de forma simples e fácil funcionalidades e conteúdo em suas páginas seguras de intranet personalizadas. Os recursos do software de intranet hospedado MyHub são projetados para garantir melhor compartilhamento de conhecimento, envolvimento dos funcionários e melhores comunicações internas e incluem: - Velocidades rápidas de download, entregues através da rede gerenciada da Amazon - Ambiente de hospedagem seguro (HIPPA) com alta disponibilidade e backups automáticos - Páginas criptografadas seguras entregues usando SSL/HTTPS - Fácil de configurar, processo de criação de sites em 5 etapas - Suporte dedicado sem custo adicional durante a fase de configuração - Designar administradores para editar páginas diferentes - Fácil de gerenciar, editar páginas, adicionar vários usuários - Publicação programada de páginas - Redefinições de senha de usuário autogerenciadas - Configurações de permissão flexíveis, páginas únicas ou múltiplas, páginas de equipe ou projeto - Ferramentas de administração fáceis de usar - Páginas personalizadas, número ilimitado de páginas e subpáginas - Layout flexível e opções de design - Adicione texto, imagens, vídeos e arquivos - Incorporar HTML, iFrames e JavaScript - Diretório de pessoal da empresa - Armazenamento seguro de documentos e arquivos - Pesquisa avançada - Blogs de notícias e boletins informativos - Fóruns de equipes e empresas - Calendários, questionários e pesquisas - Automatize processos baseados em papel usando formulários comerciais de arrastar e soltar totalmente personalizáveis - Ações de formulário, regras, notificações por e-mail e relatórios de envio - Feedback e comentários - Perfis de usuários e biografias - Recursos de intranet social, siga-me, mural de atividades, notificações, mensagens instantâneas e amigos - Responsivo móvel
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn é uma plataforma de treinamento abrangente que atende às necessidades de uma empresa em qualquer estágio de crescimento. Ele tem tudo que você precisa para estabelecer treinamento on-line de integração, conformidade e atendimento ao cliente que economiza tempo, ou ir além para criar uma cultura de aprendizagem no local de trabalho. Aumente as métricas e expanda seus negócios com treinamento e desenvolvimento aprimorados para equipes, parceiros e clientes. Funcionalidades principais do iSpring Learn: - Estrutura organizacional espelhada - Faixas de aprendizagem especificadas - Relatórios detalhados - Painéis do supervisor - Fluxos de trabalho automatizados - Integrações com MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato, etc. - Portal corporativo e feed de notícias - Módulo de avaliação de desempenho 360 graus - Treinamento no trabalho - Biblioteca de cursos - Base de Conhecimento