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Software de base de conhecimento - Aplicativos mais populares - Estados Unidos
O software de base de conhecimento é uma ferramenta especializada projetada para criar, gerenciar e compartilhar informações dentro de uma organização. Ele serve como um repositório centralizado para armazenar conhecimentos e recursos valiosos, facilitando o acesso rápido e eficiente às informações pelos usuários. * Repositório Centralizado: Fornece um local único para armazenar artigos, perguntas frequentes, guias e outras documentações, ajudando a eliminar silos de informações. * Funcionalidade de pesquisa: os usuários podem encontrar facilmente informações relevantes por meio de poderosas ferramentas de pesquisa, melhorando a eficiência e reduzindo o tempo gasto na procura de respostas. * Interface amigável: normalmente apresenta um design intuitivo que permite aos usuários navegar e contribuir com conteúdo sem exigir amplo conhecimento técnico. * Ferramentas de Colaboração: Facilita a colaboração entre os membros da equipe, permitindo-lhes contribuir, editar e atualizar conteúdo em tempo real. * Análise e relatórios: oferece insights sobre como os usuários interagem com a base de conhecimento, ajudando as organizações a identificar lacunas nas informações e melhorar a qualidade do conteúdo. O software de base de conhecimento aumenta a produtividade ao fornecer acesso rápido a informações essenciais, reduzindo assim a necessidade de consultas repetitivas e tickets de suporte. Ele capacita funcionários e clientes a encontrar soluções de forma independente, levando a maior satisfação e eficiência nas operações. Seja para uso interno ou para suporte ao cliente, uma base de conhecimento é um recurso inestimável para qualquer organização que pretenda agilizar o compartilhamento de informações e aprimorar a gestão do conhecimento.
Enviar novo aplicativo
Evernote
evernote.com
Evernote é um aplicativo desenvolvido para fazer anotações, organizar, gerenciar tarefas e arquivar. É desenvolvido pela Evernote Corporation, com sede em Redwood City, Califórnia. O aplicativo permite que os usuários criem notas, que podem ser textos, desenhos, fotografias ou conteúdo da web salvo. As notas são armazenadas em cadernos e podem ser marcadas, anotadas, editadas, pesquisadas, fornecidas com anexos e exportadas. Evernote é multiplataforma, para Android, iOS, macOS e Microsoft Windows. O uso é gratuito com limites de uso mensais e oferece planos pagos para limites expandidos ou aumentados.
ClickUp
clickup.com
ClickUp é uma plataforma de produtividade completa. É o centro onde as equipes se reúnem para planejar, organizar e colaborar no trabalho usando tarefas, documentos, bate-papo, metas, quadros brancos e muito mais. Facilmente personalizado com apenas alguns cliques, o ClickUp permite que equipes de todos os tipos e tamanhos entreguem o trabalho com mais eficiência, aumentando a produtividade a novos patamares.
Coda
coda.io
Coda é um editor de documentos baseado em nuvem fundado por Shishir Mehrotra e Alex DeNeui. Os escritórios estão localizados em Bellevue, São Francisco e Mountain View. A primeira versão 1.0 do software foi lançada em maio de 2019. Anteriormente, havia mais de quatro anos em uma versão beta fechada. Coda fornece funções de processamento de texto, planilhas e banco de dados. É uma tela que combina planilhas, apresentações, aplicativos e documentos. O software pode ser integrado a serviços de terceiros, como Slack e Gmail. Em 2017, a Coda arrecadou US$ 60 milhões. Greylock Partners, Khosla Ventures e General Catalyst participaram do financiamento, com o cofundador do LinkedIn, Reid Hoffman, e Hemant Taneja, da General Catalyst, ingressando no conselho de administração.
Confluence
atlassian.com
Confluence é um popular wiki corporativo baseado na web (software de colaboração) desenvolvido pela empresa de software australiana Atlassian. Atlassian escreveu o Confluence na linguagem de programação Java e o publicou pela primeira vez em 2004. O Confluence Standalone vem com um servidor web Tomcat integrado e banco de dados hsql, além de oferecer suporte a outros bancos de dados. A empresa comercializa o Confluence como software corporativo, licenciado como local. software ou software como serviço em execução na AWS.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (anteriormente Nimbus) é uma ferramenta de colaboração de cliente completa e alimentada por IA, projetada para ajudar os serviços profissionais a otimizar o fluxo de trabalho e fornecer excelentes experiências ao cliente com portais de clientes. Esta plataforma capacita serviços profissionais com centenas de recursos avançados, porém intuitivos, para colaboração em tempo real, gerenciamento de projetos e informações e até mesmo criação de conteúdo. Ofereça serviços sob sua marca e proporcione experiências excepcionais e personalizadas aos clientes com portais de clientes de marca branca que centralizam a comunicação, o acompanhamento do progresso do projeto e o gerenciamento do conhecimento. Use o inovador construtor de documentos de arrastar e soltar para criar superdocumentos interativos com qualquer formato de arquivo e incorporações de mais de 2.000 integrações suportadas. Experimente quadros Kanban, ferramentas de rastreamento de projetos, edição em tempo real e mais recursos nos espaços de trabalho da equipe FuseBase (anteriormente Nimbus) para colaboração produtiva. Otimize as operações diárias com o avançado assistente de IA FuseBase (anteriormente Nimbus), automatize tarefas como criação e tradução de conteúdo, obtenha insights para tomar decisões baseadas em dados e libere tempo para expandir o negócio.
IT Glue
itglue.com
IT Glue é um software de documentação de TI premiado, projetado para ajudá-lo a maximizar a eficiência, transparência e consistência de sua equipe. Explore o IT Glue e você encontrará tudo o que precisa para agilizar a criação e manutenção de documentação de TI.
GitBook
gitbook.com
Documentação do produto que seus usuários vão adorar. GitBook tem tudo que você precisa para criar lindos documentos para seus usuários – para que você não precise construir suas próprias ferramentas de edição, CMS, site e muito mais. Você pode se concentrar apenas em escrever um ótimo conteúdo. O fluxo de trabalho Git baseado em branch do GitBook incentiva toda a sua equipe a colaborar criando um branch, solicitando uma revisão e mesclando quando estiver pronto. É um fluxo que seus desenvolvedores já conhecem e adoram — e eles podem até editar seus documentos em seu editor de código usando Git Sync. Tudo isso é apoiado por IA que permite que seus usuários encontrem rapidamente o que precisam, configurações de publicação que colocam você no controle de quem pode acessar seus documentos e documentação interna para sua própria equipe.
Guru
getguru.com
Enterprise AI Search, Intranet e Wiki em uma plataforma. O Guru reside em ferramentas que você já usa, portanto, não há necessidade de mudar de contexto. Encontre informações em qualquer aplicativo, tenha ajuda de um especialista se não conseguir encontrá-las e deixe o Guru identificar proativamente lacunas de conhecimento, duplicar o conhecimento e traduzi-lo para 100 idiomas. empresa.
Craft
craft.do
Craft é um espaço de trabalho colaborativo onde toda a sua equipe pode se reunir para fazer anotações, criar documentos, gerenciar o trabalho e idealizar em conjunto. O Daily Notes da Craft oferece uma mudança de paradigma na colaboração em equipe. Impulsione o progresso da sua equipe com atualizações diárias estruturadas, alinhe as prioridades e remova bloqueadores – tudo em um só lugar. Com um assistente de IA integrado, você pode gerar ideias rapidamente, resumir conteúdos mais longos ou obter ajuda para editar seus documentos.
Flowlu
flowlu.com
Flowlu é uma plataforma operacional de negócios completa que contém todas as ferramentas essenciais para gerenciamento de projetos, tarefas, finanças e clientes. Flowlu oferece uma visão geral profunda de tudo o que está acontecendo em sua empresa. Você pode acompanhar todas as partes do seu negócio, desde o tempo gasto pela sua equipe e sua carga de trabalho até os custos gerais e faturas dos clientes.
YouTrack
jetbrains.com
Uma ferramenta de gerenciamento de projetos que pode ser adaptada aos seus processos para ajudá-lo a entregar excelentes produtos. Acompanhe projetos e tarefas, use quadros ágeis, planeje sprints e releases, mantenha uma base de conhecimento, trabalhe com relatórios e dashboards, crie fluxos de trabalho que acompanhem seus processos de negócios. Nunca force seu processo a se ajustar aos limites de uma ferramenta novamente. Ao contrário de outras ferramentas de gerenciamento de projetos, o YouTrack pode ser personalizado de acordo com suas necessidades!
xTiles
xtiles.app
Pense, escreva, organize seus pensamentos com base em cartões e abas. Um aplicativo de anotações na web para estruturar e enriquecer todos os seus pensamentos em um só lugar.
Fibery
fibery.io
Fibery é uma plataforma de descoberta e desenvolvimento de produtos. A maioria das estratégias de produtos é construída com base em dados e opiniões aleatórias e dispersas. Fibery ajuda você a analisar o feedback do usuário ou sinais de mercado e identificar os principais insights - para que você saiba no que trabalhar a seguir. 💡 Comece seu teste gratuito de 14 dias em Fibery.io.
Teamwork
teamwork.com
O Teamwork.com é a única plataforma com as melhores operações de clientes da categoria combinadas com gerenciamento de projetos fácil de usar que as equipes adoram. Entregue o trabalho dentro do prazo e do orçamento, elimine o caos do cliente e entenda a lucratividade, tudo em uma plataforma. Sediada em Cork, Irlanda e fundada por uma equipe que já administra uma agência antes, o Teamwork.com tem mais de 20.000 clientes em todo o mundo com uma equipe global de mais de 350 funcionários.
Happeo
happeo.com
Happeo é a intranet com tecnologia de IA classificada em primeiro lugar para organizações do Google Workspace. Criamos lares digitais onde as organizações permanecem conectadas e impulsionam a eficiência, trazendo ordem ao caos da informação, fornecendo gestão estruturada do conhecimento e unindo-se como uma equipe. Criamos essas casas digitais exclusivas para cada cliente e proporcionamos-lhes um espaço para superar os desafios que enfrentam as operações internas. Em seguida, combinamos isso com nossos recursos de IA que aprendem e crescem intuitivamente com a empresa e cada usuário, automatizam processos manuais e demorados e criam alinhamento organizacional por meio da descoberta rápida e inteligente de informações.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 é um software que ajuda empresas e empreendedores a aumentar sua eficiência interna e externamente. Nossa plataforma oferece CRM, Contact Center, Construtor de sites, Loja online, Campanhas de marketing e outras ferramentas de vendas. Além disso, há intranet segura, gerenciamento de tarefas e projetos, compartilhamento e armazenamento de arquivos em tempo real, ferramentas de comunicação e organização. Os fundamentos de RH e IA estão integrados à estrutura do Bitrix24. Bitrix24 é uma iniciativa da Bitrix, Inc. lançada como um serviço baseado em nuvem em abril de 2012. Agora está disponível na nuvem e no local. Em 2024, nossa empresa conta com mais de 12 milhões de organizações. Bitrix24 se orgulha de atender clientes desde pequenas organizações até empresas Fortune 500.
Tettra
tettra.co
Tettra é um software de base de conhecimento que organiza informações dispersas da empresa para responder às perguntas repetitivas da sua equipe diretamente no Slack ou em nosso aplicativo web. Possui uma interface de usuário simples e fácil de usar e se integra ao Slack, Google Drive, Notion e muito mais. O Tettra também possui um poderoso recurso de pesquisa baseado no contexto que permite encontrar qualquer informação em segundos. Muitas equipes de operações e suporte ao cliente dependem da Tettra para documentação e respostas internas. Com Tettra, você obterá: * Fluxo de trabalho de perguntas e respostas para capturar perguntas * Base de conhecimento para documentar respostas * Recursos de gerenciamento de conhecimento para manter o conteúdo atualizado. * Integrações com ferramentas de chat para garantir que sua equipe realmente use o Tettra
Zoho Learn
zoho.com
Zoho Learn é uma plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizagem baseada em nuvem para empresas. Com o Zoho Learn, você pode centralizar as informações da sua empresa, criar cursos interativos e obter relatórios detalhados sobre o progresso dos seus alunos. Com recursos poderosos para criação de conteúdo e autoria colaborativa sem esforço, um criador de cursos fácil de usar, ferramentas de avaliação integradas e relatórios poderosos, o Learn é uma ferramenta de treinamento completa para empresas de todos os tamanhos.
Lark
larksuite.com
Lark é uma plataforma de colaboração completa para equipes que buscam agilizar fluxos de trabalho e alcançar resultados de negócios com mais rapidez. Com uma experiência de usuário perfeita em desktops e dispositivos móveis, o Lark garante que as equipes possam trabalhar com eficiência em qualquer lugar. Lark é o superaplicativo de trabalho que consolida chats, fluxos de trabalho, e-mails, documentos, planilhas, gerenciamento de projetos e reuniões em um só lugar. Sua equipe pode planejar, executar e sincronizar o trabalho sem interrupções e focar no que é importante para o seu negócio.
Aha!
aha.io
Ah! é o software de desenvolvimento de produtos do mundo. Ajudamos mais de 1 milhão de criadores de produtos a dar vida às suas estratégias. Nosso conjunto de ferramentas inclui Aha! Roteiros, aha! Idéias, ah! Quadros brancos, ah! Conhecimento e Aha! Desenvolver. As equipes de produto contam com nossa experiência, modelos orientados e programas de treinamento via Aha! Academia para ser o seu melhor. Temos orgulho de ser um tipo muito diferente de empresa SaaS de alto crescimento. O negócio é autofinanciado, lucrativo e 100% remoto. Somos reconhecidos como uma das melhores empresas totalmente remotas para se trabalhar, defendemos o Movimento Bootstrap e doamos mais de US$ 1 milhão para pessoas necessitadas por meio do Aha! Cuidados. *Ah! é um conjunto abrangente de ferramentas projetadas para auxiliar os gerentes de produtos no fornecimento de estratégias de produtos simplificadas e bem coordenadas, com um ambiente robusto que pode ser adaptado para atender aos requisitos específicos do fluxo de trabalho. * Os revisores mencionam frequentemente a extensa funcionalidade da ferramenta, a capacidade de personalizá-la de acordo com as necessidades da sua organização, o seu suporte técnico rápido e útil e a sua integração eficaz com outras plataformas, como Jira e SFDC. * Os revisores enfrentaram limitações nas opções de personalização, especialmente em estilos de fonte e ícones de ações, uma complexidade notável na fase de configuração inicial, uma curva de aprendizado acentuada e limitações em seus recursos de relatórios, especialmente a incapacidade de criar relatórios sobre alterações feitas nos registros.
DocXter
docxter.app
DocXter é um aplicativo de inteligência documental inteligente, sofisticado, mas simples e fácil de usar. Extraia informações valiosas de um documento, sem ter que passar pelo processo mundano de vasculhar um documento, para encontrar as informações que você procura! Imagine um documento altamente detalhado, um livro, um relatório financeiro, um artigo de pesquisa ou um livro. Basta fazer o upload e obter respostas para qualquer parte específica do documento ou explicação de todo o documento ou qualquer coisa intermediária. Do jeito que você quiser e do jeito que você quiser. Por que ler documentos, quando você pode conversar com eles? O upload com um clique do DocXter permite fazer upload de documentos para a plataforma e usar sua tecnologia alimentada por IA para extrair rapidamente as informações necessárias. Faça perguntas como: Do que se trata o documento? Resumir o documento de forma concisa? Explique-me como se eu fosse novo nisso, etc. A pergunta é sua! Obtenha respostas, no idioma e na forma que desejar, instantaneamente, sem sequer abrir o documento! O interessante é que com a versão pro você pode treinar o DocXter em minutos para lhe dar respostas de forma personalizada e personalizada, feitas especificamente para você!
Copilot
copilot.com
O conjunto de produtos do Copilot oferece às empresas uma solução completa para comunicação com clientes, pagamentos, compartilhamento de arquivos, contratos, formulários, help desks e muito mais. Além disso, o Copilot permite que as empresas ofereçam aos seus clientes uma experiência unificada com um portal de clientes de marca. Hoje, centenas de empresas de serviços habilitados para tecnologia que operam em tecnologia, marketing, serviços financeiros e outros setores operam no Copilot. A Copilot foi fundada em 2020, arrecadou US$ 10 milhões na Série A em 2022 e está sediada na cidade de Nova York.
Slab
slab.com
Slab é um centro de conhecimento moderno e wiki que ajuda as equipes a desbloquear todo o seu potencial por meio de aprendizado e documentação compartilhados. O Slab apresenta um editor bonito e fácil de usar, dezenas de integrações como Slack, GitHub e Google, e pesquisa extremamente rápida, tanto no Slab quanto em seus aplicativos integrados. Não importa onde ele more, o conhecimento que você precisa para fazer o seu melhor trabalho está a apenas um clique de distância!
Hudu
hudu.com
Hudu é a plataforma de documentação de TI mais amada, permitindo que as empresas simplifiquem as operações de TI, melhorem a eficiência da equipe e impulsionem o crescimento da empresa. Fazemos isso fornecendo uma plataforma segura para documentação de TI escalável, integrando-se abertamente com a melhor tecnologia, inovando rapidamente e sempre colocando as necessidades de nossos clientes em primeiro lugar. Facilitamos isso com uma avaliação gratuita, sem contratos e com preços razoáveis. . Descubra por que milhares de empresas usam o Hudu.
Slite
slite.com
Slite é a maneira mais rápida de acessar informações confiáveis da empresa. Alimentada por IA, a base de conhecimento do Slite permite que equipes em crescimento obtenham instantaneamente as respostas que precisam - sem sequer pesquisar. De guias de integração a notas completas, o Slite mantém todos os tipos de informações da empresa centralizados em um só lugar. Os documentos ficam organizados, podem ser verificados e rastreados para que todos possam continuar seu trabalho, informados. Substitua os espaços de trabalho multifuncionais por uma ferramenta desenvolvida para o conhecimento da empresa e veja-a ser dimensionada com sua equipe. Junte-se a mais de 200.000 empresas que usam o Slite como sua única fonte de verdade hoje.
Sana AI
sana.ai
Sana é uma plataforma de aprendizagem baseada em IA que permite que as organizações acessem e compartilhem conhecimento, automatizem tarefas administrativas e tenham um desempenho mais rápido do que nunca. A plataforma oferece ferramentas e funcionalidades como a criação de experiências de aprendizagem ao vivo e individualizadas, simplificando a aprendizagem ao vivo, gerenciando o caos com automações automáticas inteligentes e esclarecendo o impacto com análises intuitivas. A plataforma foi projetada para ajudar as empresas a criar programas de integração imersivos, organizar treinamentos de conformidade, agilizar a educação dos funcionários, desenvolver habilidades de liderança e capacitar os representantes de vendas com ferramentas para acessar conhecimento e desenvolver habilidades. Sana é um sistema completo de gerenciamento de aprendizagem que oferece recursos de pesquisa assistida por IA, caminhos de aprendizagem personalizados, ferramentas de colaboração e análises personalizadas. A plataforma se integra a uma ampla gama de ferramentas de terceiros e oferece suporte multilíngue. Ele também fornece recursos de administração automatizados, como integração e desligamento de usuários, atributos de usuário personalizados e direitos de acesso personalizáveis. Sana conta com a confiança dos líderes do setor e oferece uma experiência de aprendizagem personalizada com elementos interativos, como enquetes e questionários, página inicial personalizada, recomendações e upload de tarefas de projetos. A plataforma visa economizar tempo, expandir e permitir que as organizações se concentrem na diversão. Com Sana, as organizações podem desbloquear seu conhecimento e capacitar suas equipes para aprenderem rapidamente, reterem conhecimento e automatizarem tarefas administrativas.
Outline
getoutline.com
A base de conhecimento da sua equipe. Perdido em uma confusão de documentos? Nunca tem certeza de quem tem acesso? Colegas solicitando as mesmas informações repetidamente no chat? É hora de organizar o conhecimento da sua equipe. Outline é uma base de conhecimento, wiki e documentação em rede para equipes em crescimento. O produto foi projetado desde o início para ser rápido e intuitivo de usar. A hierarquia, os backlinks e a funcionalidade robusta de pesquisa do Outline facilitam a localização de documentos.
Archbee
archbee.com
Archbee é uma plataforma de documentação para sua equipe e clientes. Com o Archbee, você pode ajudar seus usuários a começar a usar seu produto, pois permite criar rapidamente documentos de produto, guias de desenvolvedor e referências de API em um só lugar. Archbee é o lugar para centralizar as informações da sua empresa, pois unifica conhecimentos em produto, engenharia, suporte, marketing e vendas. Casos de uso: • Documentos de desenvolvedor e API • Locais de documentação • Adicione suporte no aplicativo com um widget de documentação contextual • Colaborar em documentos • Integrar e treinar colegas de equipe • Crie documentação para seus clientes com portais fechados • Documentar processos internos Integrações: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, Modo Analytics, Codepen, Intercom, Google Analytics.
Qatalog
qatalog.com
O Qatalog elimina o caos do seu trabalho. Chega de pings constantes, chega de reuniões triviais e chega de procurar o documento mais recente. Nosso centro de trabalho conecta as ferramentas de colaboração moderna — wikis, gerenciamento de projetos, bate-papo em equipe e muito mais — e permite que você as use em conjunto. Ele conecta pessoas e equipes da mesma maneira, para que possam estar sincronizadas quando não estiverem no mesmo lugar. É a nova forma de trabalhar.
Capacity
capacity.com
Toda empresa tem clientes e funcionários que precisam de suporte. À medida que as demandas aumentam, também aumentam os tickets, e-mails e telefonemas que precisam de atenção, criando um processo de suporte repetitivo, caro e penoso que deixa os clientes esperando e as equipes sobrecarregadas. Capacidade é uma plataforma de automação de suporte que usa IA prática e generativa para evitar tickets, e-mails e chamadas telefônicas, para que sua equipe possa fazer o melhor trabalho. Oferecemos soluções de autoatendimento, assistência a agentes e campanhas e fluxos de trabalho para mais de 2.000 empresas em todo o mundo. Hoje, o Capacity automatiza o suporte por chat, SMS, voz, web, e-mail, helpdesks e muito mais em uma única plataforma, alimentada por tecnologia e talentos da Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction e Textel. A Capacity foi fundada em 2017 por David Karandish e Chris Sims e faz parte da incubadora Equity.com. Estamos orgulhosamente sediados em St. Louis.
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
Justclip
justclip.co
JustClip - Organizador de informações e conhecimento. Capture informações, anote conteúdo, crie conexões de conhecimento e mantenha-se organizado. Para indivíduos e equipes de todos os tamanhos. Construa um cérebro digital organizado de forma eficiente e produtiva. Principais recursos: 1. Capture marcadores, imagens, arquivos, vídeos, artigos, capturas de tela 2. Escreva notas, capture ideias, crie documentos interligados 3. Construa uma base de conhecimento conectando informações. Pesquise conexões de conhecimento com facilidade 4. Anote página da web, pdf, docx, imagem 5. Salve notas e citações de livros 6. Mecanismo de controle de qualidade para perguntar, discutir e aprender com outras pessoas 7. Pesquisa poderosa para recuperar rapidamente tudo salvo no JustClip 8. Colabore com qualquer pessoa. Gerencie grupos de qualquer tamanho com permissões baseadas em funções 9. Organize da maneira que desejar usando pastas aninhadas, clipes aninhados, tags, categorias e muito mais. Apenas clipe para 1. Alunos 2. Educadores - Professores, Professores, Escolas, Faculdades 3. Advogados e escritórios de advocacia 4. CA e empresas CA 5. Equipes de qualquer tamanho e função
Nuclino
nuclino.com
Nuclino é um software de colaboração em equipe baseado em nuvem que permite que as equipes colaborem e compartilhem informações em tempo real. Foi fundada em Munique, Alemanha, em 2015. Alguns recursos notáveis incluem um editor colaborativo WYSIWYG em tempo real e uma representação visual do conhecimento de uma equipe em um gráfico. Além de seu aplicativo web e desktop, em 2018, a Nuclino lançou um aplicativo móvel gratuito para Android e iOS.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI – Automação Inteligente de Processos para Suporte ao Cliente A Zingtree transforma o suporte ao cliente para empresas B2C, automatizando fluxos de trabalho complexos e integrando-se perfeitamente com aplicativos empresariais. A plataforma de IA analisa seus dados para criar fluxos de trabalho que desencadeiam ações relevantes e, ao mesmo tempo, reduzem os tempos de resolução. Uma plataforma fundamental que funciona em vários canais para a experiência do agente e do cliente, implantada e gerenciada com segurança por usuários corporativos. Eles são especializados em automação de fluxo de trabalho de suporte ao cliente para empresas B2C, especialmente aquelas com produtos complexos, conformidade regulatória rigorosa e diversos segmentos de clientes. seu foco principal no setor inclui saúde, serviços financeiros, seguros e produtos e serviços de consumo. - Reduza o tempo de rampa do agente em até 85% - Corte até 70% dos custos do seu contact center - Automatize até 50% do volume de seus tickets
TextExpander
textexpander.com
TextExpander é uma ferramenta de produtividade de digitação que ajuda as equipes a gerenciar tarefas recorrentes de escrita, criar trechos, corrigir ortografia, compartilhar conteúdo e muito mais. Mantenha toda a sua equipe se comunicando de forma eficiente e com linguagem consistente. Compartilhe trechos de mensagens, assinaturas e descrições com todos que trabalham em projetos com você.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) é a plataforma líder de presença digital para marcas em vários locais, com milhares de clientes em todo o mundo. Com uma plataforma central, as marcas podem oferecer experiências consistentes, precisas e envolventes e conectar-se de forma significativa com os clientes em qualquer lugar do mundo digital. A IA e a tecnologia de aprendizado de máquina da Yext potencializam o conhecimento por trás de cada envolvimento do cliente, automatizam fluxos de trabalho em escala e fornecem insights acionáveis entre canais que permitem decisões baseadas em dados. Desde SEO e sites até mídias sociais e gerenciamento de reputação, a Yext permite que as marcas transformem sua presença digital em um diferencial.
ReadMe
readme.com
ReadMe transforma a documentação estática da API em hubs interativos para desenvolvedores que ajudam os usuários a ter sucesso com suas APIs. Ajude os desenvolvedores a fazer a primeira chamada com mais rapidez, solucionar problemas rapidamente e obter insights sobre o uso da API para concentrar sua equipe nas melhorias de maior impacto. Com o ReadMe, as equipes podem criar e lançar rapidamente um hub de desenvolvedores que corresponda à sua marca. Depois de sincronizar seu arquivo OpenAPI Spec ou documentar manualmente sua API, qualquer pessoa pode escrever conteúdo ou fazer edições diretamente na plataforma ReadMe, reduzindo gargalos de engenharia e economizando tempo em manutenção. Nos bastidores, a visibilidade do uso da API em tempo real permite que você veja quais endpoints são mais populares ou onde os desenvolvedores podem estar travando, para que sua equipe possa identificar onde fazer melhorias ou adicionar mais orientações. Se estiver criando uma experiência melhor para seus desenvolvedores - ou apenas vendo mais de nosso adorável mascote Owlbert! - entusiasma você, você pode iniciar um teste gratuito de 14 dias agora em nosso site em readme.com.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e muito mais, o ProProfs capacita as organizações a aprimorar o aprendizado, agilizar o suporte e aumentar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de satisfação do cliente, o ProProfs atende mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos ProProfs incluem: - Criador de treinamento - Criador de questionários - Criador de pesquisas - Informações Qualaroo - Bate-papo ao vivo - Suporte técnico - Base de Conhecimento - Gerenciamento de projetos - Pop-ups do Picreel - BIGContatos CRM - WebinarNinja - CursoNinja As ferramentas ProProfs Smart são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco e Dell, e usuários de institutos educacionais líderes como Phoenix, Harvard e Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdos em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação online com a maior biblioteca de testes e questionários profissionais do mundo.
MangoApps
mangoapps.com
Envolva, empolgue e conecte toda a sua empresa! MangoApps é uma plataforma unificada de experiência do funcionário que combina intranet, treinamento, trabalho em equipe e gerenciamento de conteúdo em um painel e espaço de trabalho. Nossa abordagem fácil de usar e infinitamente personalizável se adapta à forma como sua empresa já faz negócios, criando um único hub digital que preenche a lacuna entre seus funcionários administrativos e os funcionários da linha de frente. Os funcionários podem encontrar todas as informações da empresa de que precisam, juntamente com suas ferramentas de comunicação e colaboração, em um painel personalizável baseado em widget que serve como uma única fonte de verdade. Nosso produto funciona para equipes de todos os tamanhos em vários setores e possui todos os recursos de segurança necessários para implantação em escala empresarial. A interface do MangoApps é baseada em mídias sociais modernas, com tópicos, comentários, reações emoji e grupos de equipes e projetos. Como tal, os funcionários dos nossos clientes consideram-no imediatamente intuitivo e fácil de usar. Além disso, abrigar todas essas ferramentas e integrações com a maioria das outras ferramentas empresariais e corporativas economiza tempo e frustração. Marcado com a marca da sua empresa, sua equipe pode nem perceber que o MangoApps é uma ferramenta externa – parece uma parte natural do dia e do fluxo de trabalho. Muitas organizações hoje dependem de intranet e ferramentas de comunicação desatualizadas, perdendo tempo e informações para o buraco negro que é a caixa de entrada de e-mail. MangoApps oferece a oportunidade única de conectar todas as suas equipes, desde funcionários da linha de frente até escritórios corporativos, em um hub central que os mantém informados e no topo do jogo.
ProWiki
pro.wiki
Gestão de conhecimento para sua equipe e organização ProWiki é sua base de conhecimento flexível. Elimine silos, transforme dados em conhecimento e promova a colaboração. O software de código aberto testado pelo tempo que alimenta a Wikipédia, MediaWiki, é a base do ProWiki. Use a plataforma MediaWiki de maneira fácil e eficaz por meio de dezenas de extensões e personalizações agrupadas. Use ferramentas de colaboração poderosas e aproveite a transparência por meio do histórico completo de versões e páginas de rastreamento de alterações. Hospedado na nuvem e disponível imediatamente.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire é uma plataforma segura de engajamento de conhecimento que capacita as equipes a encontrar informações rapidamente. Elimine tapinhas no ombro, solicitações frenéticas do Slack e perguntas repetitivas, dando à sua equipe o conhecimento necessário, quando e onde for necessário. Os usuários podem fazer upload de conteúdo em qualquer formato (incluindo documentos Word, PDFs, vídeos, gravações de áudio e apresentações de slides) ou criar novo conteúdo diretamente na plataforma baseada em nuvem. O Bloomfire indexa profundamente cada palavra em cada arquivo – incluindo palavras faladas em vídeos – para que os usuários possam encontrar rapidamente o que procuram. Esteja você procurando compartilhar conhecimento em toda a empresa ou dentro de departamentos, o Bloomfire ajuda a quebrar silos e tornar as informações acessíveis a todos que delas precisam. A Bloomfire está atualmente impulsionando os esforços de compartilhamento de conhecimento de empresas líderes, incluindo FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet e King's Hawaiian. Os resultados que os clientes alcançaram usando o Bloomfire incluem: - Economizando aos funcionários uma média de 30 minutos por dia procurando informações - Diminuir em 50% o número de chamadas de atendimento ao cliente colocadas em espera - Aumentar a satisfação do cliente em 30% - Redução de e-mails internos em até um terço - Democratização de insights e pesquisas em todas as linhas de negócios
Almanac
almanac.io
Almanaque é a forma como as equipes remotas mais rápidas trabalham na internet, com mais estrutura, mais transparência e menos reuniões. É a única plataforma assíncrona multifuncional onde você pode escrever, aprovar, organizar e rastrear documentos. Esteja você procurando documentar conhecimento, colaborar com colegas de equipe ou gerenciar projetos, você pode fazer tudo no Almanac.
Dixa
dixa.com
A Dixa permite que as empresas forneçam atendimento ao cliente como deveria ser. A Dixa ajuda os líderes de atendimento ao cliente a criar experiências fáceis para clientes e equipes que geram fidelidade. Dixa oferece às equipes uma visão unificada de todas as conversas, aos clientes a conveniência de entrar em contato em seu canal preferido e aos líderes os insights para melhorar continuamente a experiência de serviço. A plataforma conversacional de atendimento ao cliente da Dixa combina IA poderosa com um toque humano para oferecer uma experiência de serviço altamente personalizada que se expande à medida que seu negócio cresce. As equipes e seus clientes se beneficiam de maior satisfação, enquanto a automação ajuda a aumentar a eficiência e a eficácia do serviço, o que, em última análise, agrega valor real ao negócio. A equipe dedicada de sucesso do cliente da Dixa garante que você esteja pronto e funcionando rapidamente e faz parceria com você em sua jornada para alcançar o que a Dixa chama de Amizade com o Cliente. Dixa alimenta mais de 30 milhões de conversas por ano e conta com a confiança de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Saiba mais visitando dixa.com. Com recursos de reconhecimento de clientes, o Dixa possibilita conhecer seus clientes no momento em que eles entram em contato. Dixa faz isso exibindo o histórico de conversas de cada cliente com sua empresa em uma linha do tempo, bem como seu histórico de pedidos instantaneamente. Isso garante que as equipes tenham as informações necessárias para resolver as dúvidas dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, oferecer suporte mais personalizado. Preços flexíveis e escalabilidade global permitem que você pague apenas pelo que precisa e aumente ou diminua a escala sem custos ou esforços adicionais. Todos os tipos de conversa (telefone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) são colocados em filas e roteados automaticamente para os agentes apropriados enquanto os dados da conversa são traduzidos em análises em tempo real. Os recursos do Dixa incluem VoIP, IVR, retorno de chamada, clique para ligar, gravação de chamadas, automações, respostas rápidas, widgets de bate-papo personalizáveis, relatórios históricos e em tempo real e roteamento avançado. A interface amigável e a fácil configuração do Dixa foram feitas para aprimorar a experiência do agente e permitir que as equipes se concentrem no cliente e não no software. Construída para call centers receptivos, contact centers multicanais e pequenas empresas em todo o mundo, a Dixa fornece aos agentes as ferramentas para oferecer um atendimento excepcional ao cliente, resultando em laços mais fortes entre marcas e clientes.
Swimm
swimm.io
Swimm é uma ferramenta de gerenciamento de conhecimento para código, desenvolvida para equipes de desenvolvimento comprometidas com o compartilhamento eficaz de conhecimento. Com o Swimm, todo desenvolvedor pode entender rapidamente o código e contribuir com ele.
Threado AI
threado.com
Threado AI é um assistente de IA que torna obsoleta a busca de conhecimento. Desenvolvido com GPT-4o, Threado AI fornece assistência instantânea e precisa para equipes internas e de atendimento ao cliente. Torne o conhecimento da sua empresa acessível à sua equipe com um agente de IA personalizado e seguro. Configure em minutos com segurança, no Slack, MS Teams ou como uma extensão do Chrome.
Document360
document360.io
Document360 é uma plataforma de base de conhecimento alimentada por IA projetada para criar bases de conhecimento – públicas e privadas – SOPs, manuais do usuário, documentação e muito mais. Com sua interface intuitiva e recursos robustos, o Document360 centraliza o conhecimento, agiliza a colaboração e fornece documentação excepcional. Distinguido por suas funcionalidades exclusivas, possui certificação SOC 2 Tipo 2, oferece hospedagem privada e permite integração perfeita com terceiros. Aqui está o que o Document360 oferece em termos de funcionalidade: * Pergunte ao Eddy: para obter respostas rápidas, os usuários podem fazer qualquer pergunta ao Eddy e o Eddy traz para você a resposta mais precisa do artigo relevante. Economizando tempo pesquisando o artigo inteiro. Eddy simplifica a elaboração de seus artigos de ajuda gerando perguntas frequentes relevantes a partir dos artigos. Isso economiza tempo para sua equipe e proporciona uma experiência mais tranquila e intuitiva para seus clientes. * Painel: O hub centralizado apresenta um painel visualmente atraente e com design intuitivo, fornecendo uma visão geral abrangente de informações cruciais. É o centro nevrálgico para uma experiência mais integrada e esclarecedora. * Editor de blocos intuitivo: o novo editor de blocos agiliza o processo de criação de conteúdo. Com a adição de um recurso de comentários embutidos, a colaboração se torna em tempo real e sem esforço, promovendo um processo de edição e revisão mais dinâmico. * Hub centralizado de personalização: capacitando os usuários com controle sem precedentes, o hub de personalização permite o ajuste fino da estética da documentação. As equipes podem personalizar facilmente layouts, esquemas de cores, fontes e elementos de marca para alinhar perfeitamente a documentação com a identidade de sua marca. * Análise avançada: o recurso de análise oferece insights em tempo real sobre o comportamento do usuário, eficácia do conteúdo e padrões de engajamento. Transforma dados brutos em informações significativas, facilitando a tomada de decisões baseada em dados. Além disso, agora você pode controlar a confirmação do leitor com confirmações de leitura. * Integrações com sincronização instantânea: a sincronização instantânea garante um fluxo de dados contínuo e em tempo real entre o Document360 e várias ferramentas e serviços de terceiros. Agora, o Document360 se integra perfeitamente ao Zendesk Federated Search e ao GitHub, melhorando a colaboração e a eficiência do fluxo de trabalho. * AI Writer: Uma ferramenta alimentada por IA que auxilia na geração de conteúdo de alta qualidade, garantindo consistência e reduzindo o tempo necessário para produzir documentação. * Gerador de glossário comercial AI: gera automaticamente um glossário comercial abrangente, ajudando os usuários a manter uma terminologia consistente em sua documentação. * Editor de texto Markdown: um editor Markdown simples permite aos usuários estilizar documentos de texto usando técnicas típicas de formatação, incluindo títulos, ênfase, listas, imagens e links, facilitando a compreensão do básico para não desenvolvedores. * Gerenciador de categorias: crie uma hierarquia bem estruturada de todo o conteúdo da sua base de conhecimento, até 6 subcategorias, facilitando a localização e a digestão das informações pelos usuários. * Funções e permissões: o Document360 permite restringir quem pode acessar o que para manter sua base de conhecimento segura. Você pode adicionar membros da equipe autenticados para contribuir com projetos específicos. * Localização: Entenda seu público global; você pode traduzir artigos, trechos, variáveis e glossário para mais de 50 idiomas. * Hospedagem Privada: Obtenha acesso a ambientes totalmente isolados para maior poder e controle sobre seu ambiente de hospedagem para o melhor desempenho. * Controle de versão: os recursos de reversão e controle de versão permitem que você veja o histórico de alterações de cada parte da sua base de conhecimento. * Backup e restauração: o Document360 faz backup automático de seus projetos diariamente. No entanto, você pode fazer backup manualmente do seu projeto a qualquer momento. Você pode restaurar todo o projeto ou parte da sua base de conhecimento para um estado anterior a partir do backup disponível. * Documentação API: Os usuários podem importar suas especificações OpenAPI e ter a documentação gerada automaticamente. A Document360 é líder de mercado em inovação na categoria de base de conhecimento de IA generativa, atendendo vários setores em mais de 30 países na construção de suas bases de conhecimento. Nossos clientes incluem VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS e muito mais.
acreom
acreom.com
A integração do Jira foi lançada! A maneira como os desenvolvedores fazem as coisas. acreom é a base de conhecimento de descontos integrada com tarefas. Seu driver diário pessoal para seu fluxo de trabalho de desenvolvimento.
Siedisk
siedesk.com
Aumente a satisfação do cliente e sua eficiência. Uma maneira rápida e fácil de criar uma base de conhecimento, páginas de perguntas frequentes e uma central de ajuda para seus clientes e colaboradores. A solução completa para criar e gerenciar bases de conhecimento internas e externas. Os recursos incluem redação de artigos assistida por IA, segurança SSL, otimização de SEO e marca personalizável. Monitore o desempenho do artigo e melhore a experiência do cliente.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk é um software moderno de help desk que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas simplifiquem as operações de suporte e aumentem a satisfação do cliente. Trazido a você pela Syncfusion, um fornecedor de componentes e estruturas de software que construiu sua reputação tanto pela força de seus produtos quanto pela qualidade dos serviços de suporte que os apoiam.
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki é uma plataforma wiki baseada em nuvem para equipes e organizações de qualquer tamanho. Ele foi construído com facilidade de uso e simplicidade em mente.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp é uma ferramenta de documentação online usada por empresas de software em todo o mundo para criar manuais de usuário, bases de conhecimento, perguntas frequentes, tutoriais, etc., e publicá-los instantaneamente em seu portal. Veja como ClickHelp facilita a redação técnica: * Gerencie toda a sua documentação em um único portal online. * Migração fácil e rápida do seu conteúdo existente usando vários formatos suportados * Convide PMEs, desenvolvedores, engenheiros de controle de qualidade e profissionais de marketing para participar de um único fluxo de trabalho de documentação. * Análises integradas para monitorar o desempenho de sua equipe, avaliar a legibilidade do conteúdo e analisar o comportamento do leitor. * Estilize seu portal de acordo com seu brand book corporativo. * Criar e gerenciar um site de documentação multilíngue com módulo de tradução.
Inkling
inkling.com
A Inkling uniu forças com a Echo360 para revolucionar a aprendizagem, melhorando as experiências educacionais para trabalhadores da linha de frente, estudantes e alunos em todo o mundo. Inkling é uma plataforma de treinamento de funcionários que revoluciona a forma como as organizações envolvem os trabalhadores da linha de frente. Eles redefinem a aprendizagem móvel, garantindo acesso imediato a treinamentos e recursos vitais que melhoram as interações com os clientes. Esta abordagem transformadora combina aprendizagem com agilidade, capacitando os funcionários a se destacarem a qualquer hora e em qualquer lugar. A plataforma intuitiva do Inkling está na vanguarda das soluções modernas de aprendizagem. Ele facilita o aprendizado impactante em tempo real entre dispositivos, impulsionando a excelência operacional nas organizações. Junte-se à Inkling enquanto eles revolucionam a aprendizagem no local de trabalho, gerando resultados comerciais notáveis. Ao digitalizar o treinamento e o conhecimento na velocidade do trabalho, o Inkling impulsiona um melhor desempenho no ambiente de negócios dinâmico de hoje. A experiência inovadora de criação e distribuição de conteúdo da Inkling permite que os funcionários atendam os clientes de maneira única todos os dias. Esta mudança no modelo de aprendizagem para os trabalhadores da linha de frente, de ensinar, estudar, testar para encontrar, aprender e fazer, provou reduzir custos e rotatividade de funcionários e aumentar a receita, o envolvimento dos funcionários e a satisfação do cliente. Experimente a transformação com o Inkling.
Gyde
gyde.ai
Gyde é uma plataforma de adoção digital (DAP) que permite que empresas e empresas de SaaS orientem seus usuários de aplicativos (web e móveis) com assistência de voz passo a passo, vídeos de treinamento em tamanho de byte e artigos de ajuda avançados. Esses guias são personalizados, multilíngues e estão disponíveis onde são mais necessários – diretamente no aplicativo.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered ajuda as equipes a gerenciar e aumentar coletivamente sua base de conhecimento usando o que chamam de microdocumentos, como perguntas e respostas, blogs, artigos, ideias e enquetes. Você pode pensar em nós como o Slack para gerenciamento de conhecimento de equipe. Tradicionalmente, as equipes respondem à documentação para capturar e compartilhar conhecimento usando ferramentas como Sharepoint e Confluence. Vamos encarar isso. Todos eles odeiam documentação. É demorado criar e, no mundo em rápida mudança de hoje, também se torna desatualizado muito rapidamente. Com o tempo, torna-se cada vez mais difícil encontrar conhecimentos específicos enterrados em longos documentos. Assim como o Slack usa canais para facilitar a comunicação da equipe, o AllAnswered aproveita o poder das comunidades para capturar o conhecimento da equipe, mantê-lo atualizado e aumentá-lo ao longo do tempo. Você pode criar comunidades para projetos, grupos ou interesses comuns. Os microdocumentos usados pelo AllAnswered são curtos, eficientes e altamente direcionados. Integrado ao seu fluxo de trabalho existente, o conhecimento da sua equipe estará ao seu alcance sempre que você precisar. AllAnswered não substitui sistemas de documentos como Sharepoint e Confluence; complementa-os e torna-os inteligentes. Usando AllAnswered, você verá um aumento significativo na produtividade de sua equipe.
Unily
unily.com
Unily é a plataforma de experiência do funcionário no centro do seu local de trabalho digital que possibilita um trabalho melhor para todos.
Auros
aurosks.com
Auros é o fornecedor líder de software e serviços Knowledge Aware. Seu software captura o conhecimento essencial das melhores práticas, conhecimento dos funcionários, lições aprendidas, métodos, requisitos, padrões e técnicas, divide-o em pedaços modulares e fornece-o quando e onde for necessário. Como resultado, a tomada de decisão técnica e a análise são influenciadas positivamente – economizando recursos e tempo da organização. O conhecimento é um ativo poderoso que as empresas não aproveitam de forma eficaz, porque muitas vezes não é utilizado. Está guardado em documentos passivos que ficam perdidos em locais diferentes, espalhados por inúmeros silos diferentes. Auros substitui as bibliotecas tradicionais e passivas por Conhecimento Ativo – fornecendo apenas informações precisas quando e onde são necessárias.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar é uma plataforma SaaS versátil projetada para simplificar o processo de criação de demonstrações, guias e tutoriais interativos de produtos. Com sua extensão de navegador amigável, você pode capturar seu fluxo de trabalho passo a passo em seu próprio ritmo, sem a necessidade de edição de vídeo complexa. Personalize seus guias com sua própria marca, gerencie etapas sem esforço e escolha entre várias visualizações de guia para envolver seu público de maneira eficaz. Guidejar também oferece recursos como botões de call to action personalizáveis, organização intuitiva e otimização de SEO para ajudar as empresas a fornecer conteúdo informativo e melhorar sua presença online. Além disso, permite que as empresas criem uma Central de Ajuda sem código em segundos, permitindo que os clientes encontrem respostas de forma independente e reduzindo a carga de trabalho da equipe de suporte.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Diga adeus às solicitações repetitivas de suporte ao cliente e olá ao suporte mais inteligente e eficiente, aprimorado pela IA, mas desenvolvido pela sua equipe. Com HelpCenter.io, você pode criar uma base de conhecimento lindamente projetada com apenas alguns cliques – sem os altos custos e a complexidade de construir uma do zero. Chega de modelos de base de conhecimento de terceiros. Não há mais custos de desenvolvimento e manutenção. A plataforma HelpCenter.io permite que seus clientes encontrem as respostas que precisam, exatamente quando precisam delas. Ao utilizar nosso widget inteligente com tecnologia de IA, você pode automatizar até 50% dos seus tickets de suporte, liberando sua equipe para se concentrar em questões mais desafiadoras. Isso significa menos perguntas repetitivas, menores custos de suporte e clientes mais satisfeitos. HelpCenter.io facilita o fornecimento de suporte excepcional ao cliente sem gastar muito. Vamos transformar a experiência do seu cliente – juntos.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso é uma plataforma única de governança de dados. A missão da Dawiso é democratizar os dados para todos. A Dawiso tem a missão de quebrar silos de dados e capacitar todos dentro de uma organização, não apenas os especialistas técnicos. A plataforma fácil de usar da Dawiso elimina a complexidade do gerenciamento do conhecimento, da governança de dados e do gerenciamento de metadados corporativos. Isso permite que todos acessem, entendam e aproveitem o poder dos dados para uma melhor tomada de decisões. A implementação do Dawiso ajuda as empresas a trabalhar de forma eficiente com seus dados – encontrá-los, compreender seu significado e contexto e gerenciar informações sobre eles, tudo em um só lugar. As ferramentas de IA da Dawiso simplificam a localização e o trabalho com dados, tornando-os mais acessíveis a todos.