Página 7 - Alternativas - ServiceNow

SaleSmartly

salesmartly.com

Plataforma omnicanal de comunicação com o cliente, integrando Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Todos os recursos para ajudá-lo a fornecer suporte melhor e mais rápido: * Centralize todas as suas mensagens multicanais em um só lugar - envolva-se perfeitamente em vendas, marketing ou serviço por meio de chat ao vivo, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat e muito mais, garantindo uma experiência unificada do cliente. * Suporte completo ao cliente em segundos, não em horas - Reduza os tempos de resposta e aumente a eficiência eliminando tarefas repetitivas com nossa automação integrada. Trabalhe de maneira mais inteligente, não mais difícil, para que você possa se concentrar no crescimento do seu negócio. * O bate-papo compartilhado permite que as equipes colaborem de forma eficiente com disciplina e planejamento. Consolide todos os canais de mensagens em um back-end e colabore de forma eficiente entre as equipes com distribuição automatizada de bate-papo e distribuição de sessões internas. * Segmente, rastreie e analise seus clientes de maneira eficiente e conveniente em um só lugar - Crie bancos de dados de contatos, acesse o histórico completo de atividades de contato, histórico de navegação e sincronize seus dados com seu sistema de informação. * Acompanhamento dos principais indicadores e tendências - Métricas visuais multidimensionais mostram claramente conexões entre tipos de consulta, canais, clientes, produtos, vendas e muito mais. Torne os dados fáceis de medir e compartilhar para ajudá-lo a desenvolver planos de negócios. * Fale a língua do cliente, mesmo que não seja a sua língua nativa - Nossas traduções em tempo real permitem que você se comunique com confiança com seus clientes e explore os mercados internacionais.

Replicon

replicon.com

A Replicon fornece software e serviços completos de gerenciamento de tempo para empresas de todos os tamanhos. Capture, analise e otimize o tempo, o ativo mais crítico da sua organização, para melhorar a lucratividade, a produtividade e a satisfação dos funcionários. Tanto os trabalhadores assalariados quanto os horistas adoram usar o Replicon porque é simples e fácil inserir informações de horário, frequência, férias e despesas - por meio de um navegador da web ou aplicativo móvel. Os gerentes de contratação usam o Replicon para otimizar os tipos de trabalhadores a serem contratados, o orçamento para eles e no que deveriam trabalhar. Os gerentes de RH, folha de pagamento e conformidade usam o Replicon para aplicar automaticamente regras comerciais e jurídicas para eliminar pagamentos insuficientes ou excessivos de funcionários, bem como para garantir que todos na empresa estejam trabalhando de acordo com as leis que regem sua localização específica. As equipes de finanças e gerenciamento de projetos escolhem a Replicon porque seu sucesso depende de relatórios precisos, granulares e em tempo real sobre o desempenho exato do negócio em relação à entrega do projeto, faturamento do cliente, utilização de mão de obra e outras métricas críticas. Se você deseja acompanhar, gerenciar e otimizar: tempo e ausência, detalhes do projeto, faturamento do cliente, despesas ou a produtividade de toda a sua força de trabalho, não importa onde ela esteja ou quando trabalhe, considere avaliar a Replicon como um parceiro estratégico para o seu sucesso . Para obter mais informações: visite-nos: www.replicon.com, ligue para: 1-877-662-2519 (América do Norte) ou +800-6622-5192 (fora da América do Norte) ou envie um email para: [email protected].

TCN

tcn.com

Produtividade incomparável com alcance omnicanal. Operador TCN é uma coleção de todas as melhores ferramentas de call center perfeitamente integradas. Sem promessa de contrato da TCN, a plataforma baseada em nuvem é personalizável para atender a todas as necessidades do seu call center. O software de call center da TCN suporta bilhões de interações entre consumidores e agentes todos os anos. Fundada em 1999, a TCN combina um profundo conhecimento das necessidades dos usuários de call centers com um modelo de entrega altamente acessível, garantindo acesso imediato a soluções robustas de call center. O TCN permite que os usuários alcancem os clientes onde quer que estejam com o software de call center mais fácil de usar.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi é a plataforma CX unificada líder construída para reunir marketing, atendimento e comércio para ajudar as empresas a preencher a lacuna na experiência do cliente. A Emplifi é uma empresa global com mais de 20 anos de experiência no setor, ajudando mais de 20.000 marcas, como Delta Air Lines, Samsung e Ford Motor Company, a fornecer aos seus clientes experiências excepcionais em todos os pontos de contato da jornada do cliente. O Social Marketing Cloud da Emplifi permite que as marcas se relacionem, comuniquem, construam e se adaptem ao mundo dinâmico das mídias sociais. Plataforma intuitiva, tudo em um e amigável As equipes rapidamente integram e começam a trabalhar com a interface amigável e premiada e todas as ferramentas e fluxos de trabalho necessários para planejar, programar, publicar e medir resultados em todos os canais sociais. Ferramentas poderosas de escuta medem o gerenciamento de comunidade baseado em IA e as ferramentas de escuta geram insights sobre concorrência, tendências, influenciadores, seguidores e comportamentos para que os profissionais de marketing apliquem o conteúdo certo ao público certo. As melhores análises e insights da categoria As equipes sociais da Rockstar comprovam seus resultados com facilidade por meio de insights profundos que vêm de análises poderosas e relatórios personalizados incomparáveis para ir além do básico e alcançar resultados reais de negócios. Serviço e atendimento integrados em todas as redes sociais Ferramentas sociais integradas de atendimento ao cliente, intuitivas e sem curva de aprendizado, ajudam as equipes a ajudar melhor os clientes enquanto eles fazem fila, encaminham e resolvem em um instante nas mídias sociais. Compras de vídeo ao vivo integradas no ShopStream Deslumbre seus clientes com experiências de compra de vídeo ao vivo. Impulsione sua jornada de compras digitais para levar seus clientes da navegação à compra.

Softcatalà Traductor

softcatala.org

TradutorTradutor Catalão <> {Espanhol, Inglês, Português, Francês} baseado na tecnologia Apertium.

yellow.ai

Yellow.ai capacita as empresas a criar conversas memoráveis com os clientes por meio de nossa plataforma generativa de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA. Nossa visão é avançar em direção ao futuro do suporte ao cliente totalmente autônomo, que proporciona eficiência incomparável e reduz significativamente os custos operacionais. Com sede em San Mateo, a Yellow.ai atende mais de 1.000 empresas, incluindo Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arab Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, em mais de 85 países. Nossa plataforma é construída em uma arquitetura multi-LLM e treinada continuamente em mais de 16 bilhões de conversas anualmente, permitindo que as empresas ofereçam experiências elevadas e construam relacionamentos duradouros com os clientes. Fundada em 2016 com escritórios em seis países, a Yellow.ai levantou mais de US$ 102 milhões de investidores de primeira linha.

Trengo

trengo.com

Trengo é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente projetada para agilizar a comunicação em vários canais, melhorando a experiência do cliente e a colaboração da equipe. Com foco na eficiência e automação, a Trengo permite que as empresas gerenciem as interações com os clientes de maneira integrada a partir de uma única interface.

SAP

sap.com

SAP é a empresa líder em aplicativos empresariais e IA de negócios. Eles estão na interseção entre negócios e tecnologia, onde suas inovações são projetadas para enfrentar diretamente desafios reais de negócios e produzir impactos no mundo real. Suas soluções são a espinha dorsal dos processos mais complexos e exigentes do mundo. O portfólio integrado da SAP une os elementos das organizações modernas — desde força de trabalho e finanças até clientes e cadeias de abastecimento — num ecossistema unificado que impulsiona o progresso.

Warmly

warmly.ai

Warmly é a primeira plataforma autônoma de orquestração de vendas desenvolvida especificamente para equipes de receita de pequenas e médias empresas. A plataforma orquestra metadados de ferramentas de capacitação de vendas, intenção B2B e ferramentas de enriquecimento para identificar, rastrear e conectar-se com visitantes do site que estão prontos para a conversão. Ao agregar dados automaticamente e integrar insights de várias plataformas, o Warmly orquestra a próxima etapa mais eficaz para gerar conversas qualificadas para a equipe de vendas. Ajuda calorosamente sua equipe de receita a identificar oportunidades no mercado mais cedo. Avance-os mais rápido. E atinja suas metas de pipeline, trimestre após trimestre. A plataforma AI Warm Leads ilumina seu pipeline monitorando sinais de intenção de compra em seu site, saída e CRM. Em seguida, eles ajudam você a fechar esse pipeline de maneira calorosa e envolvente. Além disso, seu conjunto de ferramentas de vendas gratuitas ajuda sua equipe a se conectar melhor com clientes potenciais ou clientes em seu calendário e no Zoom com seu premiado aplicativo Essential Zoom.

Continually

continual.ly

Chatbots gratuitos e chat ao vivo para o seu site. Construtor de chatbot de arrastar e soltar, sem necessidade de habilidades de codificação. Garantimos que você nunca perca outro lead do seu site. Hoje, quando as pessoas visitam seu site – digamos, para solicitar uma demonstração de produto – elas esperam que você responda imediatamente. Mesmo fora do horário de expediente ou se estiverem em outro fuso horário. A maioria dos sites pede aos clientes que preencham formulários longos e fornecem muitas informações. É uma experiência impessoal e hostil. E como cliente, você não sabe quando receberá uma resposta. Uma pesquisa realizada por insidesales.com mostra que esperar até 5 minutos para responder a um cliente reduz drasticamente suas chances de fechar o negócio. Fornecemos a você uma única linha de código que você pode adicionar ao seu site para responder automaticamente aos clientes em potencial e gerar leads mais qualificados sem o gasto de vendedores adicionais. Permite continuamente substituir formulários por mensagens simples, tornando mais fácil para os clientes obterem as informações de que precisam o mais rápido possível. Alguns exemplos do que podemos fazer para ajudá-lo a converter visitantes do site em clientes: * dar as boas-vindas aos novos visitantes e perguntar se eles precisam de ajuda com alguma coisa * usar perguntas de descoberta para qualificar leads * agendar rapidamente compromissos para leads importantes * criar sua lista de newsletter perguntando para inscrições no momento certo * indique conteúdo útil, como artigos de blog, vídeos ou e-books

Squaretalk

squaretalk.com

Capacite seu negócio e prepare o caminho para comunicações otimizadas com Squaretalk, uma plataforma global de comunicação empresarial interativa. Criar uma plataforma inteligente e unificada para nossos clientes é o objetivo de todos em nossa equipe e, embora o Squaretalk forneça um ecossistema interconectado para comunicações empresariais, também podemos fornecer soluções individuais. Axiom É nosso PBX em nuvem completo. Integrado com alguns dos principais CRMs do mundo, o Axiom oferece aos centros de comunicação as ferramentas necessárias para fornecer serviços personalizados a clientes em todo o mundo. Faça chamadas com um único clique e gerencie o tráfego de chamadas diretamente do seu CRM. Visualize os detalhes do chamador e o histórico de compras durante cada chamada, grave todas as chamadas e vincule-as ao seu CRM. O Axiom também oferece recursos abrangentes para administradores monitorarem chamadas e agentes em tempo real, sussurrarem conselhos aos agentes ou atenderem chamadas, se necessário. O discador preditivo Matrix oferece suporte a agentes ilimitados por apenas US$ 25 por usuário. Apresentando interfaces personalizadas de gerente e agente e painéis em tempo real, o Matrix pode lidar com até 1.000 canais simultaneamente. Matrix da Squaretalk está integrado com todas as suas ferramentas de geração de leads, incluindo landing pages, CRMs, sites afiliados e listas. O Matrix digere seus leads e contatos e os prepara para contato, detectando números de telefone ativos e otimizando para fusos horários. Por meio de campanhas altamente configuráveis, os leads são discados da maneira que melhor se adapta às necessidades do esforço de marketing. Esmague suas campanhas e melhore o tempo de conversação em até 400%! Você nunca viu um discador como este. Express é uma solução de mensagens multicanal que oferece ainda mais maneiras de se conectar com os clientes e garantir que eles nunca percam a oportunidade de continuar uma conversa, resolver um problema ou fornecer suporte oportuno. Express permite que empresas e contact centers se conectem com clientes onde quer que estejam, por meio de qualquer dispositivo, na plataforma de sua preferência. Começando com SMS, a plataforma incluirá em breve WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram e WeChat. Lince. Uma camada de integração sem código e em tempo real que permitirá às organizações unir perfeitamente todas as suas plataformas e ferramentas de comunicação empresarial. Não exigindo nenhum conhecimento especializado ou tempo de desenvolvimento, o Lynx capacita contact centers e BPOs, tornando a integração e a automatização de sistemas de comunicação complexos tão fáceis quanto usar um aplicativo. Através do Lynx, nossos clientes terão a flexibilidade de concorrer a praticamente qualquer contrato que desejarem, já que o Lynx fornece acesso seguro a mais de 100 aplicativos de negócios, transferência transparente de dados e otimização da força de trabalho. É uma grande vitória para os BPOs.

TrueContext

truecontext.com

TrueContext permite que as empresas adaptem, automatizem e transformem suas operações de serviço de campo com fluxos de trabalho móveis dinâmicos e de rápida implantação que capturam a complexidade de seu ambiente. Com recursos avançados de captura de dados em vários formatos, o TrueContext oferece às organizações visibilidade agora e previsibilidade para o futuro. TrueContext, anteriormente ProntoForms - é um desenvolvedor canadense de software e aplicativos móveis que fornece aos usuários uma plataforma de desenvolvimento de baixo código para construir aplicativos para gerenciamento de serviços de campo corporativos. O aplicativo digitaliza a papelada para capacitar os trabalhadores em campo com a capacidade de preencher formulários complexos em dispositivos móveis, coletar dados valiosos e enviar dados de formulários diretamente para o pessoal de gerenciamento, sistemas de back office e ferramentas analíticas. A empresa abriu o capital em 2005 e é negociada na TSX Venture Exchange sob o símbolo da bolsa, PFM. Em 2015, a Frost & Sullivan homenageou a ProntoForms com o prêmio "North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership". Em 2019, o ProntoForms foi reconhecido no Quadrante Mágico do Gartner de 2019 para plataformas de aplicativos empresariais de baixo código como uma das 18 soluções LCAP.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze é uma plataforma de helpdesk e mensagens para clientes projetada para sites, lojas e aplicativos. Use Re:amaze para fornecer suporte excepcional ao cliente por meio de chat ao vivo, e-mail, mídia social, SMS/MMS móvel, VOIP e bases de conhecimento de perguntas frequentes. Empresas de todos os formatos e tamanhos também contam com Re:amaze para automação de vendas e marketing usando recursos como Re:amaze Cues (uma forma de enviar mensagens automaticamente aos clientes online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (para monitorar clientes online atividade em tempo real) e enviar pesquisas de satisfação do cliente (para avaliar a qualidade do serviço e obter feedback). Re:amaze oferece integrações nativas com muitos aplicativos populares de terceiros, como Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo e muito mais. As empresas também podem usar uma única conta Re:amaze para gerenciar o atendimento ao cliente de várias empresas ou lojas com o recurso Multimarcas.

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks é uma rede profissional para o setor de tecnologia da informação (TI) com sede em Austin, Texas. A empresa foi fundada em janeiro de 2006 por Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar e Francis Sullivan para construir software de gerenciamento de TI. Spiceworks é uma comunidade online onde os usuários podem colaborar e buscar conselhos uns dos outros, e também participar de um mercado para comprar Serviços e produtos relacionados a TI. Estima-se que a rede seja usada por mais de seis milhões de profissionais de TI e 3.000 fornecedores de tecnologia. O software proprietário gratuito da empresa é escrito em Ruby on Rails e roda exclusivamente em Microsoft Windows. O software descobre dispositivos com endereço IP e inclui funcionalidade de suporte técnico e uma base de conhecimento integrada.

Envoy

envoy.com

O Envoy Workplace é a única solução totalmente integrada que reúne tudo o que você precisa para gerenciar e otimizar seu local de trabalho, desde reserva de mesas e salas até gerenciamento de entrega e análise unificada de ocupação. A Envoy redefiniu a forma como as empresas recebem os visitantes, melhoram a experiência no local, reservam mesas e salas de reunião, gerenciam entregas e acessam dados precisos e unificados do local de trabalho em 16.000 locais ao redor do mundo, projetando produtos que resolvem problemas comuns no local de trabalho. Confie em soluções inteligentes e automatizadas para problemas comuns no local de trabalho, como liberar espaço não utilizado e eliminar tarefas repetitivas. Isso não apenas permite que você faça o uso mais eficiente de seu espaço e recursos, mas também libera o tempo de sua equipe para se concentrar no trabalho que importa. Com a tecnologia intuitiva do Envoy que os funcionários realmente gostam de usar, você pode criar uma excelente experiência no local de trabalho que promove a comunidade e a união, tornando mais fácil para as equipes coordenarem o trabalho no local. Ao contrário das empresas que oferecem soluções de local de trabalho desconectadas e fontes de dados díspares (e muitas vezes imprecisas), a plataforma da Envoy fornece dados de local de trabalho precisos, abrangentes e unificados para que você possa tomar decisões de negócios informadas. As soluções integradas do Envoy extraem dados de diversas fontes para garantir que você sempre tenha os dados mais precisos disponíveis. Para obter mais informações, visite Envoy.com.

v7labs.com

V7 é um mecanismo de dados de IA projetado para visão computacional e aplicações generativas de IA. A plataforma fornece uma infraestrutura para dados de treinamento corporativo que inclui rotulagem, fluxos de trabalho, conjuntos de dados e possui um recurso para treinamento humano. Ele oferece múltiplas propriedades de anotação para melhorar a qualidade dos dados para modelos de IA. Com recursos como anotação automática, anotação DICOM para imagens médicas, gerenciamento de conjuntos de dados e gerenciamento de modelos, o V7 automatiza e agiliza diversas tarefas. Suas ferramentas de anotação de imagens e vídeos são projetadas para melhorar a precisão da rotulagem de dados. Além disso, ele permite a construção e automação de pipelines de dados personalizados e possui ferramentas para automatizar fluxos de trabalho de reconhecimento óptico de caracteres (OCR) e processamento inteligente de documentos (IDP). O V7 permite que os usuários terceirizem tarefas de anotação. Ele pode ser usado em vários setores, como agricultura, automotivo, construção, energia, alimentos e bebidas, saúde e muito mais. Ele oferece recursos de colaboração para anotações de equipe em tempo real e fornece análises de desempenho de rotuladores e modelos. Além disso, o V7 também facilita fluxos de trabalho de anotação e treinamento de modelos para serem mais eficientes por meio de uma interface de usuário intuitiva. Com seu recurso AutoAnnotate aprimorado, ele acelera a velocidade e a precisão das anotações. A plataforma se integra com AWS, Databricks e Voxel51, entre outros, e oferece suporte a uma variedade de tipos de dados, incluindo dados de vídeo, imagem e texto.

Tipalti

tipalti.com

A única solução para automatizar seu processo de contas a pagar de ponta a ponta. Automatize todas as suas contas a pagar, pagamentos de parceiros globais e processos de aquisição com Tipalti e elimine 80% de sua carga de trabalho manual. Tiplati permite que você integre facilmente fornecedores, parceiros e freelancers, agilize a geração de pedidos de compra, acelere aprovações, elimine entradas de faturas e faça pagamentos globais rápidos para 196 países na moeda local. Também inclui conformidade fiscal global, correspondência de pedidos de compra de 2 e 3 vias, suporte multientidade, digitalização de faturas OCR, despesas de funcionários, cartões físicos e virtuais. Aproveite a reconciliação instantânea com integrações de ERP que incluem NetSuite, Quickbooks, Xero e Sage Intacct. Fazemos tudo isso mantendo 98% de satisfação do cliente e trabalhando com algumas das empresas de crescimento mais rápido do mundo, como Amazon Twitch, ClassPass, GoPro, GoDaddy, Twitter, Roblox e Zola.

Route4Me

route4me.com

O caos de roteamento finalmente foi resolvido. Extremamente fácil de usar, o Route4Me Route Planner planeja automaticamente rotas para o seu negócio e as envia para um aplicativo móvel com navegação integrada. Perfeito para serviços de campo, vendas de campo, marketing de campo, merchandising de campo, gerenciamento de território e todos os negócios que exigem otimização de última milha. Route4Me fornece o software de sequenciamento e otimização de rotas mais usado do mundo para pequenas empresas e grandes empresas para mais de 40.000 clientes. Route4Me suporta integrações com fornecedores de telemática como Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga e muitos mais!

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk é um sistema de tickets online adequado tanto para pequenas empresas quanto para clientes corporativos. Ele fornece recursos fáceis de usar e uma interface de usuário intuitiva projetada para simplificar os esforços de sua equipe. HelpDesk permite que você gerencie todas as mensagens de seus clientes em um só lugar. Você pode usar tags, atribuição de tickets e mensagens privadas para resolver os problemas dos clientes com maior precisão. É uma solução simples, mas poderosa, que pode aumentar a produtividade da sua equipe e economizar o tempo dos seus agentes. HelpDesk oferece um plano de preços transparente com todos os recursos incluídos.

Breathe

breathehr.com

Breathe é um software de pessoas simples e seguro, premiado com vários prêmios, que ajuda as PMEs do Reino Unido a migrar seus principais processos de pessoal on-line – economizando tempo, proporcionando tranquilidade e capacitando as empresas onde quer que estejam trabalhando. A Breathe tem a confiança de mais de 15.000 pequenas empresas e instituições de caridade sediadas no Reino Unido para gerenciar mais de 400.000 pessoas. Breathe é endossado e recomendado por uma rede de mais de 600 parceiros. As organizações que usam o Breathe incluem AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA e muito mais. Os recursos incluem: Os recursos do produto incluem: - Gerenciamento de férias e licenças - Monitoramento de doenças e ausências - Gerenciamento de desempenho - Gerenciamento de despesas - Agendamento de funcionários - Controle de tempo - Banco de dados e análises de funcionários - Armazenamento ilimitado de documentos - Rota, tempo e presença Comece seu teste de 14 dias hoje e veja como os produtos intuitivos da Breathe podem ajudar você e sua empresa.

Zenefits

zenefits.com

Zenefits é uma empresa sediada nos Estados Unidos que oferece software baseado em nuvem como serviço para empresas de gestão de seus recursos humanos, com foco particular em ajudá-las com cobertura de seguro saúde. Zenefits foi fundada em 2013. Está sediada em São Francisco .

Reply.io

reply.io

A Reply é uma plataforma de engajamento de vendas que ajuda você a automatizar e dimensionar o alcance multicanal, para que você possa gerar mais leads, adquirir novos clientes e aumentar a receita com mais rapidez.

Raken

rakenapp.com

O que é Raken: O software de gerenciamento de campo da Raken ajuda você a coletar dados precisos do projeto em tempo real. Desde documentação digital e acompanhamento de produção até ferramentas de segurança, você terá os insights necessários para melhorar seus projetos e reduzir custos. Chega de papelada confusa. Os aplicativos de campo móveis para iOS e Android também facilitam a colaboração remota. Com o aplicativo móvel, as equipes de campo podem inserir dados do projeto em qualquer lugar. Eles podem até fazer upload de fotos, vídeos e notas com data e hora para melhor visibilidade. Em seguida, todos esses dados são carregados automaticamente no aplicativo web do escritório. Com tudo armazenado em um só lugar, você terá registros precisos para proteger sua empresa contra litígios ou riscos. Mais de 5.000 construtoras usam Raken para conectar o campo ao escritório. Capacite todos a fazerem seus trabalhos com mais eficiência com Raken hoje. * RECURSOS (Inclui modo offline e sincronização automática) + Relatórios diários + Acompanhamento de produção + Cartões de ponto + Listas de verificação personalizáveis + Palestras de segurança + Integrações + Colaboração remota

Awario

awario.com

Awario é uma ferramenta de monitoramento de mídia social e web que o ajudará a rastrear menções à marca, monitorar concorrentes, encontrar oportunidades de vendas e influenciadores e interagir com seu público online. Saiba quem fala sobre sua marca on-line, responda às reclamações e perguntas dos clientes assim que elas aparecerem e meça seu crescimento e popularidade com análises integradas.

Document360

document360.io

Document360 é uma plataforma de base de conhecimento alimentada por IA projetada para criar bases de conhecimento – públicas e privadas – SOPs, manuais do usuário, documentação e muito mais. Com sua interface intuitiva e recursos robustos, o Document360 centraliza o conhecimento, agiliza a colaboração e fornece documentação excepcional. Distinguido por suas funcionalidades exclusivas, possui certificação SOC 2 Tipo 2, oferece hospedagem privada e permite integração perfeita com terceiros. Aqui está o que o Document360 oferece em termos de funcionalidade: * Pergunte ao Eddy: para obter respostas rápidas, os usuários podem fazer qualquer pergunta ao Eddy e o Eddy traz para você a resposta mais precisa do artigo relevante. Economizando tempo pesquisando o artigo inteiro. Eddy simplifica a elaboração de seus artigos de ajuda gerando perguntas frequentes relevantes a partir dos artigos. Isso economiza tempo para sua equipe e proporciona uma experiência mais tranquila e intuitiva para seus clientes. * Painel: O hub centralizado apresenta um painel visualmente atraente e com design intuitivo, fornecendo uma visão geral abrangente de informações cruciais. É o centro nevrálgico para uma experiência mais integrada e esclarecedora. * Editor de blocos intuitivo: o novo editor de blocos agiliza o processo de criação de conteúdo. Com a adição de um recurso de comentários embutidos, a colaboração se torna em tempo real e sem esforço, promovendo um processo de edição e revisão mais dinâmico. * Hub centralizado de personalização: capacitando os usuários com controle sem precedentes, o hub de personalização permite o ajuste fino da estética da documentação. As equipes podem personalizar facilmente layouts, esquemas de cores, fontes e elementos de marca para alinhar perfeitamente a documentação com a identidade de sua marca. * Análise avançada: o recurso de análise oferece insights em tempo real sobre o comportamento do usuário, eficácia do conteúdo e padrões de engajamento. Transforma dados brutos em informações significativas, facilitando a tomada de decisões baseada em dados. Além disso, agora você pode controlar a confirmação do leitor com confirmações de leitura. * Integrações com sincronização instantânea: a sincronização instantânea garante um fluxo de dados contínuo e em tempo real entre o Document360 e várias ferramentas e serviços de terceiros. Agora, o Document360 se integra perfeitamente ao Zendesk Federated Search e ao GitHub, melhorando a colaboração e a eficiência do fluxo de trabalho. * AI Writer: Uma ferramenta alimentada por IA que auxilia na geração de conteúdo de alta qualidade, garantindo consistência e reduzindo o tempo necessário para produzir documentação. * Gerador de glossário comercial AI: gera automaticamente um glossário comercial abrangente, ajudando os usuários a manter uma terminologia consistente em sua documentação. * Editor de texto Markdown: um editor Markdown simples permite aos usuários estilizar documentos de texto usando técnicas típicas de formatação, incluindo títulos, ênfase, listas, imagens e links, facilitando a compreensão do básico para não desenvolvedores. * Gerenciador de categorias: crie uma hierarquia bem estruturada de todo o conteúdo da sua base de conhecimento, até 6 subcategorias, facilitando a localização e a digestão das informações pelos usuários. * Funções e permissões: o Document360 permite restringir quem pode acessar o que para manter sua base de conhecimento segura. Você pode adicionar membros da equipe autenticados para contribuir com projetos específicos. * Localização: Entenda seu público global; você pode traduzir artigos, trechos, variáveis e glossário para mais de 50 idiomas. * Hospedagem Privada: Obtenha acesso a ambientes totalmente isolados para maior poder e controle sobre seu ambiente de hospedagem para o melhor desempenho. * Controle de versão: os recursos de reversão e controle de versão permitem que você veja o histórico de alterações de cada parte da sua base de conhecimento. * Backup e restauração: o Document360 faz backup automático de seus projetos diariamente. No entanto, você pode fazer backup manualmente do seu projeto a qualquer momento. Você pode restaurar todo o projeto ou parte da sua base de conhecimento para um estado anterior a partir do backup disponível. * Documentação API: Os usuários podem importar suas especificações OpenAPI e ter a documentação gerada automaticamente. A Document360 é líder de mercado em inovação na categoria de base de conhecimento de IA generativa, atendendo vários setores em mais de 30 países na construção de suas bases de conhecimento. Nossos clientes incluem VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS e muito mais.

Workable

workable.com

Tanto agora como especialmente nos próximos anos, todas as empresas procurarão aproveitar o poder da IA para melhorar o desempenho e a produtividade em todas as funções e departamentos. Esta rápida mudança de comportamento, impulsionada pela adoção generalizada da IA, mudará fundamentalmente o panorama do recrutamento e do RH. A Workable está na vanguarda dessa transformação, oferecendo um conjunto de produtos que aproveitam nossa IA proprietária desenvolvida a partir do processamento de 260 milhões de candidatos e mais de 1,5 milhão de contratações. A missão da Workable é 10x a produtividade do RH da sua empresa. O Workable Recruiting é um sistema de rastreamento de candidatos de classe mundial que torna os recrutadores e gerentes de contratação melhores. A IA viável ajuda nas tarefas mais demoradas, como sourcing, triagem, envio de e-mail, geração de descrições de cargos e kits de entrevista e muito mais. Workable está totalmente integrado a todos os principais painéis de empregos e oferece todos os recursos que as melhores equipes de recrutamento procuram. O Workable HR permite o gerenciamento de funcionários de ponta a ponta com um sistema altamente configurável que gerencia com segurança os dados dos funcionários, gerencia folgas, integra-se à folha de pagamento e muito mais, tudo em um só lugar. Jobs by Workable é um quadro de empregos que conecta milhões de candidatos a oportunidades em empresas movidas a Workable. A Workable ajudou mais de 27.000 empresas em mais de 100 países a encontrar, contratar e gerenciar os melhores talentos. Oferecemos melhorias de produtividade sem precedentes em RH e recrutamento, garantindo que nossos clientes permaneçam à frente em um cenário tecnológico em rápida evolução.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer é a primeira plataforma de CRM de atendimento ao cliente desenvolvida para gerenciar alto volume de suporte, otimizando experiências ao longo da jornada de atendimento ao cliente. Kustomer ajuda as marcas a resolver rapidamente conversas em todos os canais digitais, automatizando 40% das interações por meio de autoatendimento, resolução no primeiro contato com roteamento inteligente e promovendo experiências omnicanal entre clientes e agentes. Nossa plataforma aberta de CRM minimiza custos agindo como um único registro verdadeiro, gerenciando e contextualizando dados para impulsionar processos mais inteligentes que dimensionam os negócios. O Kustomer IQ incorpora IA em toda a plataforma para eliminar tarefas repetitivas, evitar perguntas fáceis e potencializar experiências de suporte que satisfaçam os clientes. Hoje, Kustomer é a plataforma central de algumas das marcas líderes de atendimento ao cliente, como Ring, Glovo, Glossier e Sweetgreen. Com sede em Nova York, a Kustomer foi fundada em 2015 pelos empreendedores em série Brad Birnbaum e Jeremy Suriel, arrecadou mais de US$ 174 milhões em financiamento de risco e é apoiada por VCs líderes, incluindo: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures e Social Leverage.

Chaport

chaport.com

Chaport é uma plataforma de mensagens completa que oferece chat ao vivo multicanal, chatbots, uma base de conhecimento e muito mais. Ele ajuda as empresas a crescer e prosperar, fornecendo-lhes uma maneira fácil de interagir com os visitantes do site, obter leads mais qualificados, aumentar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente. Hoje o Chaport é usado por mais de 30.000 equipes em todo o mundo. Por que Chaport? Chaport oferece um conjunto de recursos poderosos para ajudá-lo a converter visitantes do site em clientes fiéis. No entanto, permanece fácil de usar e torna a comunicação com os clientes tão fácil e agradável quanto conversar com amigos. O processo de instalação é simples e não leva mais que 5 minutos. Basta adicionar um widget de chat ao seu site e começar a responder às perguntas dos seus clientes. Se você também precisa de um chatbot, pode criá-lo em minutos, graças ao construtor de chatbot WYSIWYG do Chaport. Principais recursos: – Bate-papo ao vivo: converse com seus clientes em tempo real. – Chatbots: permita que os chatbots respondam a perguntas comuns e qualifiquem leads. Ofereça ajuda instantânea 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando sua equipe estiver offline. – Base de conhecimento + bot de FAQ: Forneça aos seus clientes uma base de conhecimento e ative um bot de FAQ para sugerir artigos automaticamente no widget de chat. – Integrações com Facebook, Viber, Telegram, etc.: Responda perguntas de todos os canais em um só lugar. – Convites automáticos: inicie mais bate-papos com os visitantes do seu site. – Respostas salvas: prepare modelos de respostas para perguntas frequentes, responda em poucos cliques e economize seu tempo. – Insights de digitação: leia as mensagens antes mesmo de serem enviadas e responda com mais rapidez. – Aplicativos para Web, desktop e dispositivos móveis: converse com clientes onde quer que você esteja. – Zapier e API: integre mais o Chaport ao seu site ou conecte-o a aplicativos de terceiros. – E muito mais... Cadastre-se hoje e aumente suas vendas! Teste gratuito disponível.

Splunk

splunk.com

é uma empresa americana de tecnologia com sede em São Francisco, Califórnia, que produz software para pesquisar, monitorar e analisar dados gerados por máquina por meio de uma interface estilo Web. As soluções Splunk Enterprise e Enterprise Cloud capturam, indexam e correlacionam dados reais. dados de tempo em um repositório pesquisável a partir do qual pode gerar gráficos, relatórios, alertas, painéis e visualizações. O Splunk torna os dados da máquina acessíveis em toda a organização, identificando padrões de dados, fornecendo métricas, diagnosticando problemas e fornecendo inteligência para operações de negócios. Splunk é uma tecnologia horizontal usada para gerenciamento de aplicativos, segurança e conformidade, bem como análises de negócios e da web. Recentemente, o Splunk também começou a desenvolver soluções de aprendizado de máquina e dados para BizOps.

Web.com

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Web.com oferece um construtor de sites premiado, bem como hospedagem de sites, registro de nomes de domínio e outros serviços de marketing digital. Web.com atua como um parceiro capacitador para pequenas e pequenas empresas e empreendedores, com o objetivo de estabelecer e aumentar sua presença online. Reconhecida como a 'Melhor Plataforma Geral de Construção de Sites' pela Big Excellence in Customer Service, BIG Innovation, a Web.com se destaca por oferecer experiências de construção de sites perfeitas e fáceis de usar. O conjunto holístico de serviços da empresa vai além do construtor de sites principal. As ofertas secundárias abrangem serviços especializados, registro de nomes de domínio e um amplo espectro de ferramentas de marketing, integrando elementos como SEO, PPC, listagens de diretórios e marketing por e-mail. Estes produtos visam equipar as empresas com todos os recursos necessários para prosperar no mundo digital de hoje. Fundada em 1999, a Web.com tem uma reputação estabelecida por ajudar os clientes a terem sucesso online. Notavelmente, seu Online Store Builder foi premiado com o People's Choice Stevie Award de 2023, destacando a proficiência da empresa em soluções abrangentes de lojas online e comércio eletrônico. A missão da Web.com centra-se em ser o parceiro ideal para todas as necessidades de presença online, garantindo suporte personalizado e ofertas abrangentes de produtos que atendam aos diversos requisitos de negócios. Da proteção de nomes de domínio ao lançamento de lojas online, a Web.com está empenhada em ajudar as empresas a crescer e a ter sucesso num mundo cada vez mais digital.