Página 47 - Alternativas - ServiceNow
ServiceWorks
service.works
Plataforma completa para administrar negócios de serviços de qualquer lugar com recursos de nível empresarial e o menor preço do mercado. Crie estimativas e trabalhos, programe e despache, fature, gerencie estoque, pedido de compra e muito mais. ServiceWorks é uma solução completa baseada em nuvem para gerenciamento de serviços de campo. Não importa o serviço que você oferece, nós temos uma solução para você. ServiceWorks oferece soluções de negócios completas para gerenciamento de operações de serviços.
DemandHub
demandhub.co
O DemandHub permite interações com os clientes que geram resultados de negócios. Melhoramos a forma como você se comunica com seus clientes e capturamos feedback valioso. Isso permite que sua equipe tome decisões melhores que geram resultados de negócios e melhoram a experiência do cliente.
ScalePad Lifecycle Manager
scalepad.com
O Lifecycle Manager capacita os MSPs a se tornarem parceiros estratégicos de seus clientes. Ele se integra às ferramentas RMM e PSA mais populares para coletar e analisar os dados do cliente para construir planos tecnológicos de longo prazo. Em seguida, ajuda a facilitar a conversa com o cliente, gerando um belo material voltado para o cliente e fácil de entender. Com a ajuda do Lifecycle Manager, os MSPs podem reduzir o tempo necessário para se preparar para QBRs, elevar a experiência do cliente e acessar novos fluxos de receita. Por que se tornar um parceiro do Lifecycle Manager? 1. Integre-se a mais de 35 ferramentas populares de RMM e PSA para obter uma visão geral da pilha de tecnologia do seu cliente. 2. Gere automaticamente relatórios fáceis de entender que traduzem dados complicados de hardware e software em um detalhamento visual que seus clientes podem entender rapidamente. 3. Avalie rapidamente os clientes e sua tecnologia com modelos de scorecards. 4. Planeje projetos futuros com roteiros dinâmicos com requisitos orçamentários para as ações propostas a cada trimestre. 5. Obtenha acesso instantâneo à expiração da garantia e pesquisas de datas de compra com mais de 40 OEMs. 6. Acesso aos Serviços de Garantia para obter proteção de garantia para servidores e dispositivos de rede e cobertura total de garantia de substituição (incluindo danos acidentais) para estações de trabalho de clientes. 7. A eliminação de ativos de TI (ITAD) abre um novo fluxo de receita com um processo de disposição no aplicativo simples, seguro e ecologicamente correto para estações de trabalho de TI de clientes desativadas. Veja em primeira mão como o Lifecycle Manager pode ajudar em www.scalepad.com/lifecycle-manager Reserve uma demonstração do Lifecycle Manager agora em www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo
FireHydrant
firehydrant.com
Soe o alarme, reúna a equipe e resolva o problema – tudo sem um único giro da cadeira. FireHydrant é a única plataforma completa de gerenciamento de incidentes que ajuda as equipes a gerenciar incidentes desde o momento em que algo parece errado até que você aprenda com o retro. Empresas como DocuSign, LaunchDarkly, 1Password, Duo, Snyk e muitas outras usam FireHydrant para reduzir o trabalho manual, colocar todos na mesma página e melhorar o tempo de resolução. Veja como o FireHydrant funciona em todo o ciclo de vida do incidente: Alertas baseados em equipe e agendamento de plantão Você criou, é o proprietário e agora pode projetar os cronogramas, as regras e as políticas de escalonamento necessárias para isso. Obtenha controle total sobre o gerenciamento de plantão. Resposta automatizada e unificada a incidentes Mude com segurança de declarado para resolvido em um espaço de trabalho compartilhado que reúne sua equipe e suas ferramentas no Slack sem toda a mudança de contexto. Aprendizados e análises acionáveis Captura automática de dados, retrospectivas guiadas e métricas integradas sobre tudo, desde alerta a ruído até MTTX cimentam a melhoria orientada por insights em sua cultura.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) foi pioneira na plataforma de adoção digital (DAP) líder mundial para que as empresas possam navegar com eficácia nas constantes mudanças trazidas pela tecnologia. Com o WalkMe, as organizações impulsionam a produtividade empresarial e reduzem os riscos, garantindo a adoção consistente, responsável e eficiente do software e dos fluxos de trabalho que ele alimenta. A plataforma orientada por IA do WalkMe fica no topo da pilha de tecnologia de uma organização, identifica onde as pessoas enfrentam atritos e fornece a orientação personalizada e a automação necessárias para realizar o trabalho, diretamente no fluxo de trabalho. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific e o Departamento de Defesa dos EUA confiam no WalkMe para criar as experiências centradas nas pessoas necessárias para aumentar a eficácia de seus fluxos de trabalho e maximizar o ROI do software.
Acadle
acadle.com
Acadle ajuda você a criar uma experiência única de aprendizado em tempo real com a ajuda de seu construtor de academia simples e intuitivo. Também o torna muito amigável para desenvolvedores e profissionais de marketing com a ajuda de centenas de integrações, webhooks e APIs. Recursos como gamificação, placar, cursos ao vivo, certificação etc. tornarão o aprendizado mais interessante e competitivo Casos de uso: 1) Academia para inbound marketing: lance academias públicas gratuitas para atrair clientes potenciais para aprender sobre um tópico e vender seus produtos/serviços. 2) Integração de clientes e parceiros: inspire clientes/parceiros a explorar mais os recursos do seu produto e a compreender os benefícios concretos. 3) Treinamento de funcionários: É crucial que os novos funcionários recebam as ferramentas e informações necessárias para atingir seu pleno potencial, construir uma academia.
Assembled
assembled.com
Assembled é uma plataforma de gerenciamento de força de trabalho que oferece às equipes de suporte modernas mais precisão na contratação de pessoal, mais facilidade e controle na criação de cronogramas e melhor visibilidade entre equipes dos dados que as ajuda a melhorar o desempenho e a se defenderem. Integramo-nos com a maioria das principais plataformas de contato, Google Calendar e Slack para um fluxo de trabalho que atenda você e sua equipe onde quer que vocês já estejam. Hoje, nossa solução ajuda marcas centradas no cliente, como Stripe, Webflow, Imperfect Produce e Etsy, a criar experiências de classe mundial para o cliente. A diferença montada: → Integração rápida e sucesso e suporte com estrela dourada → Agendamento rápido, intuitivo e totalmente personalizável → Visibilidade significativa entre equipes → Previsão poderosa, precisa e acionável → Relatórios centralizados, robustos e relevantes
Cyclr
cyclr.com
Cyclr é um kit de ferramentas de integração incorporado (iPaaS) que permite que aplicativos SaaS expandam rapidamente seus recursos de integração no aplicativo. Crie fluxos de trabalho de integração e automações poderosos usando nosso kit de ferramentas de baixo código, incluindo uma interface de arrastar e soltar para criar integrações entre sua plataforma e centenas de aplicativos de terceiros. - Forneça aos seus usuários integrações de autoatendimento de dentro da sua plataforma. - Crie integrações entre quantos aplicativos em nuvem (ou locais) você precisar. - Plataforma de integração com etiqueta branca. - Orquestre dados enquanto eles estão em trânsito com funcionalidade avançada de script. - Crie e implante integrações personalizadas sob medida para seus usuários. - Crie e incorpore rapidamente seu próprio mercado de integração em seu aplicativo SaaS. Cyclr é totalmente branco, permitindo que você lance seus próprios serviços de integração e armazene rapidamente.
Teamplify
teamplify.com
Teamplify é uma ferramenta de produtividade para equipes de desenvolvimento de software. Conheça o pulso da sua equipe com Team Analytics. Economize tempo precioso em reuniões com o Smart Daily Standup. Saiba sempre quanto tempo as tarefas demoram com o Effortless Time Tracking. Planeje com antecedência pensando nas folgas, graças ao gerenciamento integrado de folgas. Funciona com as ferramentas de equipe existentes - GitHub, Jira, Slack, Zoom, Google e outros - 12 integrações incluídas.
BlueOptima
blueoptima.com
BlueOptima apresenta pela primeira vez métricas transparentes para gerenciar recursos de desenvolvimento de software com automação, padronização e objetividade.
Kintaba
kintaba.com
A plataforma colaborativa e moderna de gerenciamento de incidentes da Kintaba torna mais fácil para equipes e empresas responder, rastrear, automatizar e refletir sobre grandes incidentes e interrupções.
Support Hero
supporthero.com
A melhor solução de base de conhecimento para reduzir solicitações de suporte recebidas Support Hero é um sistema de gerenciamento de conhecimento simples, mas sofisticado, que permite às empresas otimizar o suporte ao cliente, reduzir o volume de tickets e aumentar a satisfação do cliente. Com uma interface intuitiva, fácil implantação e recursos robustos, o Support Hero é a solução definitiva para agilizar as operações de suporte e oferecer experiências excepcionais ao cliente. Crie clientes mais felizes enquanto economiza tempo e dinheiro! Esteja você melhorando seu site ou diminuindo as consultas dos clientes, o Support Hero fornecerá uma solução de base de conhecimento elegante e fácil de gerenciar e permitirá que você a apresente aos seus clientes em qualquer lugar do seu site.