Página 27 - Alternativas - RingCentral
Brexa
brexa.ai
Automatize tarefas com agentes de IA, expanda seus negócios sem expandir seu número de funcionários. Cada um de nossos produtos desenvolvidos especificamente é extenso e poderoso por si só, mas o verdadeiro impacto surge quando você os experimenta juntos como uma solução unificada. Brexa é o CRM mais simples para vendas, agendamento de compromissos, faturamento, chat ao vivo e gerenciamento de clientes.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector é sua nova plataforma favorita de suporte ao cliente, oferecendo a combinação perfeita de fluxos de trabalho ChatBot, IA e suporte humano para uma experiência excepcional do cliente. Simplifique suas operações de atendimento ao cliente, corte custos e eleve a experiência do cliente da sua marca com ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters é um serviço de chatbot baseado em IA que fornece suporte automatizado ao cliente e assistentes de vendas para empresas. Os chatbots são projetados para entender produtos, serviços e dúvidas comuns dos clientes, a fim de fornecer respostas rápidas e precisas.
ChatForm
chatform.com
A revolucionária plataforma de suporte ao cliente com IA que resolve tickets com raciocínio humano e empatia, adaptada especificamente para o mercado de jogos online. Respirando Vida em Formas. Converse do seu jeito por meio de formulários com ChatForm. Transforme a maneira como você pergunta - Revolucione sua experiência de formulário com nossa solução ChatForm com tecnologia de IA.
CareerFairy
careerfairy.io
Com a plataforma de recrutamento de graduados da CareerFairy, as empresas podem organizar e hospedar eventos virtuais de carreira para talentos universitários, vincular a marca do empregador ao processo de recrutamento universitário e medir perfeitamente o sucesso.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax é uma solução completa de gerenciamento de conhecimento baseada em IA, desenvolvida por especialistas em CX para ajudá-lo a oferecer uma experiência de primeira classe ao cliente em todos os pontos de contato. Temos trabalhado com empresas Fortune 500, permitindo-lhes proporcionar satisfação ao cliente através da gestão estratégica do conhecimento. Nossos módulos de KM, como artigos da base de conhecimento e perguntas frequentes, guias visuais de instruções e árvores de decisão cognitivas, são desenvolvidos especificamente para disponibilizar conhecimento contextual e acionável para seus campeões de suporte e clientes com o mínimo de esforço. Com nossos recursos de criação de conteúdo DIY sem código, você não precisa de nenhum conhecimento técnico para criar conteúdo. Nossas integrações nativas com CRM e tecnologia de contact center permitem que os usuários acessem informações relevantes onde quer que estejam, sem precisar alternar entre várias telas. Nascidos de um contact center, entendemos os inúmeros obstáculos que as empresas focadas no cliente enfrentam e acreditamos que o conhecimento certo no momento certo faz a diferença na formação das experiências dos clientes. Nossa plataforma KM de última geração foi construída com esse entendimento para permitir que você supere as expectativas em constante evolução de seus clientes, fazendo com que seu conhecimento trabalhe para você.
Cyara
cyara.com
A premiada plataforma Cyara CX Assurance ajuda as empresas a acelerar o desenvolvimento da experiência do cliente, aumentar a qualidade em todos os canais digitais e de voz e garantir a jornada do cliente de ponta a ponta. A Plataforma Cyara suporta todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software para a experiência do cliente, desde o design até testes funcionais e de regressão, testes de aceitação do usuário, testes de carga e monitoramento de produção. Testamos a partir da perspectiva do cliente, garantindo que você identifique problemas que impactam a experiência do cliente em todo o complexo conjunto de tecnologia usado para oferecer essa experiência. www.cyara.com Benefícios da plataforma CX Assurance Plataforma única Lide com toda a gama de necessidades de desenvolvimento e garantia CX, desde o projeto até o monitoramento. Execute design CX, descoberta CX, testes de regressão funcional, testes de desempenho, monitoramento e solução de problemas. Trabalhe em um ambiente colaborativo que captura projetos e testes, permitindo que todos os membros da equipe compartilhem e reutilizem scripts e dados entre funções. Produtividade Máxima Maximize a produtividade com automação total. Descubra automaticamente o CX existente, crie e mantenha scripts de teste automaticamente, execute a criação de scripts de teste fáceis de usar, reutilize scripts de teste em tipos de teste e reutilize dados de teste em casos de teste e campanhas. Cyara usa Robotic Process Automation (RPA) como bots para gerar automaticamente milhares de interações com clientes para simular o contato real com o cliente. Mais abrangente Dê suporte às mais amplas necessidades de garantia CX, garantindo jornadas omnicanal completas do cliente, desde o autoatendimento até o serviço assistido por agente e o desktop do agente. Teste a mais ampla variedade de canais digitais e de voz, incluindo IVR, chat, SMS, e-mail e outros. Permite Agile e DevOps Acelere o desenvolvimento e melhore a qualidade habilitando práticas Agile e DevOps. Mude para a esquerda gerando casos de teste desde a fase de design. Promova a colaboração por meio de visualização e habilitação de recursos projetados para diferentes equipes.
MSG91
msg91.com
MSG91 é uma plataforma líder de comunicação em nuvem que fornece às empresas nos Estados Unidos um conjunto de APIs de comunicação seguras e robustas para serviços de SMS, e-mail, voz e autenticação. Alguns detalhes importantes sobre o MSG91 e suas ofertas: * Canais de comunicação: MSG91 oferece APIs completas que permitem que as empresas se conectem e interajam com seus clientes globalmente por meio de vários canais de comunicação, incluindo SMS, e-mail, WhatsApp e voz. * Soluções de comunicação: A plataforma oferece uma gama de soluções de comunicação, como plataforma de contact center, automação baseada em eventos, segmentação de clientes e verificação segura instantânea por meio de senhas de uso único (OTPs). * Confiabilidade e segurança: MSG91 se orgulha de fornecer uma plataforma de comunicação em nuvem segura e confiável, com recursos como autenticação de dois fatores e protocolos de criptografia padrão do setor para proteger dados confidenciais. * Integração e escalabilidade: A plataforma foi projetada para ser facilmente integrada aos sistemas e aplicativos de negócios existentes, permitindo a incorporação perfeita das funcionalidades de comunicação do MSG91. Também oferece soluções escalonáveis para atender empresas de todos os tamanhos, desde startups até grandes empresas. * Sucesso do cliente: MSG91 tem um histórico comprovado de permitir estratégias de comunicação e engajamento de clientes bem-sucedidas para empresas, conforme evidenciado por estudos de caso com clientes como Milkbasket, Unacademy e Ixigo.
Telzio
telzio.com
De startups a empresas, empresas em todo o mundo confiam na Telzio para serviços telefônicos de missão crítica. Fácil de implantar, gerenciar e dimensionar.
BiPTT
biptt.com.br
O BiPTT é uma solução Push To Talk com aplicativo para smartphones e software de gerenciamento operacional com localização do usuário, gravação de mensagens e muito mais. É uma comunicação em tempo real em um poderoso aplicativo push-to-talk (PTT). O BiPTT é ideal para empresas com funcionários sem escritório que precisam de comunicação em tempo real, eficiente e segura.
OurPeople
auth.ourpeople.com
Problema com as comunicações da equipe? Não procure mais, OurPeople fornecerá exatamente o que você procura! OurPeople é uma tecnologia móvel inovadora que permite que pequenas, médias e grandes empresas se comuniquem melhor com todos. A plataforma OurPeople oferece métodos de entrega exclusivos e direcionados ao público certo, com Tags para garantir que todos que precisam receber a mensagem o façam. OurPeople fornece muitas ferramentas para melhorar a comunicação, o envolvimento e o treinamento das equipes da linha de frente.
Crypho
crypho.com
Crypho é uma solução de software como serviço para compartilhamento e comunicação de arquivos corporativos criptografados de ponta a ponta.
Oneteam
oneteam.io
Uma introdução ao Oneteam: Talvez não seja surpresa para você que conectar-se com sua força de trabalho sem escritório seja um grande desafio. Eles estão espalhados por vários locais, não ficam sentados atrás de um computador, não têm um endereço de e-mail comercial e muitas vezes trabalham apenas meio período, para citar alguns motivos. Os métodos tradicionais, como intranets, mensagens de e-mail, guias em papel e quadros de avisos, simplesmente não funcionam mais. Eles criam o que chamamos de
Alendei
alendei.com
Alendei é uma plataforma de engajamento do cliente baseada em IA. Ele permite que os usuários enviem mensagens de texto curtas para usuários de telefones celulares. Ele fornece suporte automatizado ao cliente e envolvimento por meio de uma interface de conversação para melhorar a experiência e a satisfação do usuário. Ele permite que os usuários forneçam comunicação bidirecional integrando APIs comerciais do WhatsApp para enviar e receber mensagens.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp permite que empresas de comércio eletrônico aumentem as conversões e receitas do site e melhorem a satisfação do cliente usando agentes de vendas digitais escaláveis. A qualquer momento, os consultores de produtos digitais da Chatchamp - chatbots - oferecem aos clientes aconselhamento profissional e automatizado sobre sites e uma experiência de cliente de tirar o fôlego. Em poucos minutos, a solução é facilmente integrada na loja e junto com a equipe da Chatchamp os produtos são implementados num piscar de olhos.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat é um software de rede social compatível com MySQL e com suporte aos principais navegadores da Internet.
Chatlio
chatlio.com
Converse com os visitantes do seu site diretamente do Slack. Você não precisa de outro cliente de chat para falar com seus clientes. Instalação simples em um minuto. Os visitantes do seu site podem conversar instantaneamente com você sobre perguntas de pré-vendas, problemas de suporte etc. enquanto você e sua equipe respondem diretamente do Slack, sem nenhuma ferramenta adicional para instalar ou usar.
Essembi
essembi.com
Essembi é o centro de inovação de software que ajuda as empresas de software a acelerar o seu ciclo de inovação para se tornarem líderes no seu mercado. No mundo acelerado do software de hoje, a pressão para construir um software excelente é maior do que nunca. A velocidade do seu ciclo de inovação de software desempenha um papel fundamental no seu sucesso. Os líderes bem-sucedidos do setor costumam ser aqueles com o ciclo de inovação de software mais rápido – coletando rapidamente feedback valioso, tomando decisões informadas sobre novos recursos de produtos e entregando atualizações de produtos de alta qualidade mais rapidamente do que seus concorrentes. A Essembi ajuda as equipes de software a acelerar seu ciclo de inovação de software, fornecendo a funcionalidade para gerenciar o ciclo em um único sistema. Quando suas equipes de gerenciamento de produtos, desenvolvimento, suporte ao cliente, vendas e marketing colaboram perfeitamente em uma única plataforma, todos ganham: seus clientes obtêm recursos mais rapidamente, seu produto cresce mais rapidamente e seu negócio se expande mais rapidamente.
Desk360
desk360.com
Desk360 é uma plataforma omnicanal de suporte ao cliente, permitindo que empresas de todos os tamanhos tenham uma visão de 360 graus de seus clientes e utilizem uma caixa de entrada de última geração para seus aplicativos móveis e sites. Ele permite que você se comunique com seus clientes em qualquer canal (e-mail, chat ao vivo, redes sociais, WhatsApp e até mesmo uma caixa de mensagens dentro de seus aplicativos móveis), ao mesmo tempo que unifica todas as mensagens em uma única tela para seus representantes de clientes. Com o Desk360, você pode criar uma caixa de entrada para que seus usuários entrem em contato com você em seus próprios termos. Desk360 oferece integrações com a App Store, Google Play Store e Huawei AppGallery, para que você possa agregar todas as avaliações da loja em uma única página e responder aos seus clientes sem alternar entre as contas da loja. Gerenciar suas contas de mídia social com Desk360 é muito fácil. Você pode visualizar e responder todas as mensagens de clientes provenientes do Facebook, Instagram e Twitter em uma única tela, economizando muito tempo para seus representantes. Você usa endereços de e-mail diferentes para fornecer suporte aos seus clientes? Não se preocupe, pois você pode unificar todos os seus endereços de e-mail em uma única tela. Além do mais, você pode criar perguntas frequentes personalizadas e páginas de contato em seu site para fornecer aos clientes suporte holístico de sua marca. Descubra o Desk360 hoje e comece a se comunicar com seus clientes com mensagens Desk360 predefinidas preparadas por tradutores profissionais em 40 idiomas! Gerencie as mensagens de seus clientes provenientes desses 11 canais em uma página e obtenha relatórios detalhados sobre produtos e usuários. Escolha quem será responsável por qual projeto, atribuindo agentes especiais para cada produto, e incentive a cooperação entre equipes para aumentar seu desempenho!
OvationCXM
ovationcxm.com
A OvationCXM é a empresa de gerenciamento da experiência do cliente (CXM) que ajuda as empresas e seus ecossistemas parceiros a oferecer experiências excepcionais aos clientes com visibilidade completa e controle preciso para que eles possam assumir a jornada, orientar a experiência e liberar os benefícios. A plataforma OvationCXM, CXMEngine, inclui conectores de CRM pré-construídos, ferramentas de orquestração e automação da jornada do cliente, agregação de ecossistema, bem como entrega de conhecimento e soluções de comunicação integradas em uma plataforma perfeita. Os profissionais de experiência do cliente escolhem o OvationCXM porque a tecnologia CXM oferece simplicidade em grande escala, simplificando os esforços de CXM em cada ponto de contato com o cliente. A sede da OvationCXM fica em Tiburon, Califórnia, com uma força de trabalho remota em todo o país apoiada por Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.
Twenty
twenty.com
O CRM de código aberto nº 1. Plataforma moderna, poderosa e acessível para gerenciar o relacionamento com os clientes
Koban
koban.cloud
Koban é uma empresa francesa, com sede perto de Lyon, que oferece uma plataforma de CRM para PMEs. Nosso objetivo? Oferecer uma plataforma 100% integrada para gerenciar todos os aspectos do relacionamento com os clientes de uma empresa. (Finalmente) reúna todas as suas equipes em um único software: as equipes de vendas para impulsionar seu desenvolvimento comercial, as equipes de marketing para criar campanhas ultra-direcionadas e gerar leads, a equipe de administração de vendas para facilitar a transmissão de cotações ganhas e monitorar o faturamento e equipes de suporte para reter e capitalizar os clientes existentes. Sim, tudo isso, em software ergonômico, fácil de usar, compatível com GDPR e disponível para celular. Mas Koban não trata apenas de recursos. É também uma equipa que acredita profundamente que o suporte é um fator chave para o sucesso de um projeto de CRM. Desde 2012, o nosso desejo é apoiar cada cliente no seu sucesso.
MaxCustomer
maxcustomer.com
MaxCustomer é um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) fácil de usar que oferece às empresas a capacidade de analisar e aumentar suas vendas por meio do gerenciamento eficaz de oportunidades de receita, relacionamento com o cliente e crescimento de vendas. MaxCustomer está focado em oferecer aos nossos clientes a capacidade de gerenciar todo o processo de relacionamento com o cliente a partir de uma única página. Garantimos que nossos clientes obtenham sempre o melhor dos benefícios abaixo para melhorar seus negócios: * Capacidade de página única para gerenciar o relacionamento com o cliente * Capacidade de gerenciar uma oportunidade do lead ao fechamento * Rastreamento útil de oportunidades para toda a gestão * Acesso ao aplicativo para todos os vendedores em qualquer lugar do mundo! * Melhor preço para uma solução de CRM com seus recursos. * Melhorar o desempenho da equipe
Selltis
selltis.com
Selltis é a solução de automação de força de vendas e CRM de alto nível criada especificamente para fabricantes, representantes e distribuidores.
Sales Infinite
salesinfinite.com
A Innovations Infinite é especializada em produtos SaaS para empresas digitais. Sales Infinite é uma plataforma SaaS de transformação digital que inclui CRM, ERP e comércio eletrônico Omni-Channel. Ele tem a capacidade de executar digitalmente todo o ciclo de vida do cliente em uma única plataforma, ao mesmo tempo que fornece capacidade omnicanal para o negócio. Transforme sua organização em uma empresa digital com o Sales Infinite. Sales Infinite tem as seguintes ofertas específicas do setor: Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance oferece capacidade de distribuição omnicanal para seguradoras, corretores e MGAs nos setores de seguros de propriedades e acidentes, vida e não vida. São suportadas apólices de seguro comerciais e pessoais. A capacidade omnicanal inclui comércio eletrônico, comércio móvel, comércio de API e canais tradicionais, por exemplo. Cara a cara e televendas. Mecanismos de classificação integrados fornecem cálculos de prêmios dinâmicos em tempo real e apólices de seguro podem ser vendidas on-line via comércio eletrônico.
Selling Lane
sellinglane.com
Abandone esses CRMs inchados. Selling Lane é o CRM ultrarrápido e simples criado para pessoas ocupadas. Selling Lane tira você do mato e vai direto para o que importa - Construindo Relacionamentos - Fazendo as Coisas (GTD) e Vender Seus Produtos ou Serviços. Concentre-se em seus clientes, não em seu software. Veja como Selling Lane faz a mágica acontecer: * Velocidade incrível: esqueça o atraso e a frustração. Selling Lane foi construído para oferecer uma capacidade de resposta inacreditável. Cada clique, cada pesquisa, cada atualização acontece instantaneamente. * Simplicidade em sua essência: a interface intuitiva do Selling Lane permite que você encontre o que precisa com um clique. * Seus relacionamentos potencializados: gerencie contatos, automatize tarefas, acompanhe vendas e cultive todas as conexões com facilidade. * Mobile Made Easy: Trabalhe em qualquer lugar! O aplicativo da web Selling Lane mantém você conectado aos seus clientes onde quer que esteja. * Diga adeus ao microgerenciamento: personalize permissões, automatize fluxos de trabalho e capacite sua equipe para prosperar.
Salestack
salestack.in
Salestack é um software de CRM de automação para aumentar as vendas do seu negócio.
Apizee
apizee.com
Chat de vídeo ao vivo, compartilhamento de tela e co-navegação para equipes de vendas e suporte. A Apizee oferece soluções de engajamento visual, ajudando as empresas a resolver problemas complexos dos clientes com mais rapidez por meio de suporte visual remoto personalizado. Apizee reúne chat de vídeo, compartilhamento de tela e co-navegação em uma solução SaaS conectada a plataformas líderes de vendas e suporte como Salesforce e Zendesk. A Apizee fornece uma plataforma de experiência do cliente que prioriza a privacidade de dados, hospedada na Europa e que pode variar de um agente a várias equipes e milhares de usuários.
Ytel
ytel.com
O webphone e as chamadas de marca da Ytel aumentam as taxas de contato das equipes de vendas. Converta mais leads em vendas com um discador de vendas integrado ao seu CRM. A plataforma de comunicação da Ytel permite que empresas e desenvolvedores criem facilmente recursos de SMS e voz em qualquer aplicativo de software. Aumente o envolvimento em seu aplicativo de software trabalhando com uma operadora empresarial prática. Fundada em 2012, as empresas confiam na Ytel para entregar de forma confiável mais de 1 bilhão de mensagens todos os meses. Especialidades: APIs de SMS e voz, software de contact center, rastreamento de chamadas, VOIP, WebRTC, código curto e código longo
TeleSign
telesign.com
A Telesign fornece Continuous Trust™ para empresas líderes globais, conectando, protegendo e defendendo suas identidades digitais. A Telesign verifica mais de cinco bilhões de números de telefone exclusivos por mês, representando metade dos usuários móveis do mundo, e fornece informações críticas sobre os bilhões restantes. A poderosa IA e a extensa ciência de dados da empresa fornecem identidade com uma combinação única de velocidade, precisão e alcance global. As soluções da Telesign evitam fraudes, protegem as comunicações e permitem a economia digital, permitindo que empresas e clientes interajam com confiança.