Regal.io
regal.io
Regal é o novo padrão em CX com tecnologia AI. A Regal entende os sinais de intenção do cliente em tempo real e adapta automaticamente as interações multitoque de entrada e saída com uma combinação de agentes Regal AI e seus agentes humanos. Marcas que priorizam o cliente, incluindo Angi (anteriormente Angie's List), AAA, Google, Harvard (por meio da Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota e Varsity Tutors melhoraram seu envolvimento com centenas de milhões de clientes por meio da Regal, líder para US$ 5 bilhões em receita. Regal.io está sediada em Nova York e é apoiada por US$ 83 milhões de investidores líderes, incluindo Emergence Capital, Founder Collective e Homebrew.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi é a plataforma CX unificada líder construída para reunir marketing, atendimento e comércio para ajudar as empresas a preencher a lacuna na experiência do cliente. A Emplifi é uma empresa global com mais de 20 anos de experiência no setor, ajudando mais de 20.000 marcas, como Delta Air Lines, Samsung e Ford Motor Company, a fornecer aos seus clientes experiências excepcionais em todos os pontos de contato da jornada do cliente. O Social Marketing Cloud da Emplifi permite que as marcas se relacionem, comuniquem, construam e se adaptem ao mundo dinâmico das mídias sociais. Plataforma intuitiva, tudo em um e amigável As equipes rapidamente integram e começam a trabalhar com a interface amigável e premiada e todas as ferramentas e fluxos de trabalho necessários para planejar, programar, publicar e medir resultados em todos os canais sociais. Ferramentas poderosas de escuta medem o gerenciamento de comunidade baseado em IA e as ferramentas de escuta geram insights sobre concorrência, tendências, influenciadores, seguidores e comportamentos para que os profissionais de marketing apliquem o conteúdo certo ao público certo. As melhores análises e insights da categoria As equipes sociais da Rockstar comprovam seus resultados com facilidade por meio de insights profundos que vêm de análises poderosas e relatórios personalizados incomparáveis para ir além do básico e alcançar resultados reais de negócios. Serviço e atendimento integrados em todas as redes sociais Ferramentas sociais integradas de atendimento ao cliente, intuitivas e sem curva de aprendizado, ajudam as equipes a ajudar melhor os clientes enquanto eles fazem fila, encaminham e resolvem em um instante nas mídias sociais. Compras de vídeo ao vivo integradas no ShopStream Deslumbre seus clientes com experiências de compra de vídeo ao vivo. Impulsione sua jornada de compras digitais para levar seus clientes da navegação à compra.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai capacita as empresas a criar conversas memoráveis com os clientes por meio de nossa plataforma generativa de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA. Nossa visão é avançar em direção ao futuro do suporte ao cliente totalmente autônomo, que proporciona eficiência incomparável e reduz significativamente os custos operacionais. Com sede em San Mateo, a Yellow.ai atende mais de 1.000 empresas, incluindo Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arab Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, em mais de 85 países. Nossa plataforma é construída em uma arquitetura multi-LLM e treinada continuamente em mais de 16 bilhões de conversas anualmente, permitindo que as empresas ofereçam experiências elevadas e construam relacionamentos duradouros com os clientes. Fundada em 2016 com escritórios em seis países, a Yellow.ai arrecadou mais de US$ 102 milhões de investidores de primeira linha.
Avochato
avochato.com
No mundo conectado de hoje, os clientes estão no comando. Os clientes desejam flexibilidade para se comunicar com as empresas em qualquer canal e, quando o fazem, suas experiências precisam ser personalizadas, instantâneas e sempre ativas. Enfrentando as crescentes demandas dos clientes, as equipes de vendas, marketing e suporte ao cliente devem estar à altura da situação. Felizmente, o Avochato facilita a conexão de todas as equipes com os clientes e oferece uma experiência contínua e eficiente em todas as etapas, desde a captura e nutrição de leads até o suporte pós-venda. O resultado: você aumenta o envolvimento com seus clientes e fecha mais negócios com mais rapidez do que nunca.
PromoRepublic
promorepublic.com
A plataforma de marketing da PromoRepublic ajuda as franquias a aumentar sua visibilidade online em pesquisas e mídias sociais por meio de uma abordagem exclusiva baseada em dados. Ele permite que as franquias gerenciem ferramentas de marketing, ativos e dados de maneira eficiente e integrada a partir de um centro de controle central. Tendo demonstrado sucesso comprovado com mais de 80 marcas de franquia, mais de 400 agências de marketing, melhorando os resultados em mais de 25.000 locais, a PromoRepublic também simplifica a tomada de decisões. Isto é conseguido através da sua solução Copilot orientada por dados, que atua como um analista de dados pessoais, transformando dados de marketing locais em insights de negócios acionáveis. Quer você seja uma marca emergente ou estabelecida em vários locais ou um portfólio de marcas, a PromoRepublic ajuda você a automatizar e otimizar seus esforços de marketing. Como sua marca pode utilizar o PromoRepublic? * Transforme seus dados brutos de marketing em inteligência de negócios. * Aumente sua visibilidade na pesquisa local. * Garanta a consistência da marca. * Gerencie o marketing de mídia social localizada com eficiência. * Gerencie avaliações em um só lugar. * Otimize listagens em grande escala. * Reúna todos os dados em um painel. * Envolva os franqueados no marketing local.
Squaretalk
squaretalk.com
Capacite seu negócio e prepare o caminho para comunicações otimizadas com Squaretalk, uma plataforma global de comunicação empresarial interativa. Criar uma plataforma inteligente e unificada para nossos clientes é o objetivo de todos em nossa equipe e, embora o Squaretalk forneça um ecossistema interconectado para comunicações empresariais, também podemos fornecer soluções individuais. Axiom É nosso PBX em nuvem completo. Integrado com alguns dos principais CRMs do mundo, o Axiom oferece aos centros de comunicação as ferramentas necessárias para fornecer serviços personalizados a clientes em todo o mundo. Faça chamadas com um único clique e gerencie o tráfego de chamadas diretamente do seu CRM. Visualize os detalhes do chamador e o histórico de compras durante cada chamada, grave todas as chamadas e vincule-as ao seu CRM. O Axiom também oferece recursos abrangentes para administradores monitorarem chamadas e agentes em tempo real, sussurrarem conselhos aos agentes ou atenderem chamadas, se necessário. O discador preditivo Matrix oferece suporte a agentes ilimitados por apenas US$ 25 por usuário. Apresentando interfaces personalizadas de gerente e agente e painéis em tempo real, o Matrix pode lidar com até 1.000 canais simultaneamente. Matrix da Squaretalk está integrado com todas as suas ferramentas de geração de leads, incluindo landing pages, CRMs, sites afiliados e listas. O Matrix digere seus leads e contatos e os prepara para contato, detectando números de telefone ativos e otimizando para fusos horários. Por meio de campanhas altamente configuráveis, os leads são discados da maneira que melhor se adapta às necessidades do esforço de marketing. Esmague suas campanhas e melhore o tempo de conversação em até 400%! Você nunca viu um discador como este. Express é uma solução de mensagens multicanal que oferece ainda mais maneiras de se conectar com os clientes e garantir que eles nunca percam a oportunidade de continuar uma conversa, resolver um problema ou fornecer suporte oportuno. Express permite que empresas e contact centers se conectem com clientes onde quer que estejam, por meio de qualquer dispositivo, na plataforma de sua preferência. Começando com SMS, a plataforma incluirá em breve WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram e WeChat. Lince. Uma camada de integração sem código e em tempo real que permitirá às organizações unir perfeitamente todas as suas plataformas e ferramentas de comunicação empresarial. Não exigindo nenhum conhecimento especializado ou tempo de desenvolvimento, o Lynx capacita contact centers e BPOs, tornando a integração e a automatização de sistemas de comunicação complexos tão fáceis quanto usar um aplicativo. Através do Lynx, nossos clientes terão a flexibilidade de concorrer a praticamente qualquer contrato que desejarem, já que o Lynx fornece acesso seguro a mais de 100 aplicativos de negócios, transferência transparente de dados e otimização da força de trabalho. É uma grande vitória para os BPOs.
Trengo
trengo.com
Trengo é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente projetada para agilizar a comunicação em vários canais, melhorando a experiência do cliente e a colaboração da equipe. Com foco na eficiência e automação, a Trengo permite que as empresas gerenciem as interações com os clientes de maneira integrada a partir de uma única interface.
SocialGest
socialgest.net
SocialGest é um conjunto de ferramentas para otimizar a execução de estratégias de mídias sociais. Agende conteúdo para Instagram, Twitter, Facebook e Linkedin. Analise métricas, monitore, colabore com outras pessoas e interaja com sua comunidade.
Continually
continual.ly
Chatbots gratuitos e chat ao vivo para o seu site. Construtor de chatbot de arrastar e soltar, sem necessidade de habilidades de codificação. Garantimos que você nunca perca outro lead do seu site. Hoje, quando as pessoas visitam seu site – digamos, para solicitar uma demonstração de produto – elas esperam que você responda imediatamente. Mesmo fora do horário de expediente ou se estiverem em outro fuso horário. A maioria dos sites pede aos clientes que preencham formulários longos e fornecem muitas informações. É uma experiência impessoal e hostil. E como cliente, você não sabe quando receberá uma resposta. Uma pesquisa realizada por insidesales.com mostra que esperar até 5 minutos para responder a um cliente reduz drasticamente suas chances de fechar o negócio. Fornecemos a você uma única linha de código que você pode adicionar ao seu site para responder automaticamente aos clientes em potencial e gerar leads mais qualificados sem o gasto de vendedores adicionais. Permite continuamente substituir formulários por mensagens simples, tornando mais fácil para os clientes obterem as informações de que precisam o mais rápido possível. Alguns exemplos do que podemos fazer para ajudá-lo a converter visitantes do site em clientes: * dar as boas-vindas aos novos visitantes e perguntar se eles precisam de ajuda com alguma coisa * usar perguntas de descoberta para qualificar leads * agendar rapidamente compromissos para leads importantes * criar sua lista de newsletter perguntando para inscrições no momento certo * indique conteúdo útil, como artigos de blog, vídeos ou e-books
Followr
followr.ai
Agendamento automatizado, criação de conteúdo assistida por IA e análises aprofundadas para ajudá-lo a otimizar sua abordagem e aumentar o envolvimento em seus canais sociais. Alinhe sua marca com uma solução multifuncional que permite criar conteúdo de mídia social, automatizar seu calendário e economizar tempo usando ferramentas baseadas em IA.
FastMoss
fastmoss.com
FastMoss (antigo: FastData) está empenhado em se tornar uma excelente análise de dados também para Tiktok na era dos vídeos curtos e AO VIVO, ajudando os profissionais globais do TikTok a abraçar melhor esta nova era, facilitando o empreendedorismo para indivíduos, criando uma atmosfera mais calorosa para a produção de conteúdo de Tiktok, emitir publicidade mais interessante, aproximar as marcas dos consumidores, aumentar a eficiência do LIVE e tornar mais interessante a era do comércio eletrônico 2.0, orientado por interesses.
SocialHub
socialhub.io
SocialHub é o software de gerenciamento de mídia social mais simples do mundo. Crie e agende publicações e anúncios no Facebook mais rápido do que nunca com apenas alguns cliques. Planeje todo o seu conteúdo na interface mais simples com a qual você já trabalhou. Trabalhe em equipe com recursos de colaboração poderosos e obtenha análises simples de entender que mostram rapidamente o que funciona. Planeje, programe, promova e analise postagens nas redes sociais com apenas alguns cliques, economizando horas todos os dias. A única pergunta é: o que você vai fazer com todo esse tempo extra?
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze é uma plataforma de helpdesk e mensagens para clientes projetada para sites, lojas e aplicativos. Use Re:amaze para fornecer suporte excepcional ao cliente por meio de chat ao vivo, e-mail, mídia social, SMS/MMS móvel, VOIP e bases de conhecimento de perguntas frequentes. Empresas de todos os formatos e tamanhos também contam com Re:amaze para automação de vendas e marketing usando recursos como Re:amaze Cues (uma forma de enviar mensagens automaticamente aos clientes online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (para monitorar clientes online atividade em tempo real) e enviar pesquisas de satisfação do cliente (para avaliar a qualidade do serviço e obter feedback). Re:amaze oferece integrações nativas com muitos aplicativos populares de terceiros, como Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo e muito mais. As empresas também podem usar uma única conta Re:amaze para gerenciar o atendimento ao cliente de várias empresas ou lojas com o recurso Multimarcas.
Attentive
attentive.com
Attentive® é a plataforma de marketing conversacional nº 1 do mundo, projetada para otimizar o desempenho de mensagens por meio de interações 1:1 por SMS e e-mail. Infundindo inteligência em todas as etapas da jornada de compra do consumidor, a Attentive capacita as empresas a alcançarem uma comunicação hiperpersonalizada com seus clientes em larga escala. Aproveitando ferramentas baseadas em IA, uma abordagem mobile-first, conversas bidirecionais e tecnologia de nível empresarial, a Attentive ajuda a gerar bilhões em receitas online para marcas líderes em todo o mundo. Com a confiança de CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida e muito mais, Attentive é a solução ideal para marcas que buscam oferecer experiências comerciais poderosas aos seus clientes. Para saber mais sobre a Attentive ou solicitar uma demonstração, visite www.attentive.com.
Sococal
sococal.ai
Bem-vindo ao Sococal.ai, onde estamos revolucionando o planejamento e a execução de mídias sociais, aproveitando o poder da IA. Com a ajuda de nossa plataforma, você pode acabar com o cansativo processo de ficar olhando para um calendário em branco e lutando por ideias de conteúdo. Você pode planejar, criar e programar rapidamente seu conteúdo de mídia social com nossas ferramentas e recursos baseados em IA, o que economizará seu tempo e melhorará o engajamento. Junte-se a nós em nossa missão de melhorar a eficácia e eficiência das mídias sociais para indivíduos e empresas.
800.com
800.com
Na 800.com, nos dedicamos a ajudar as empresas a se conectarem com seus clientes. Como fornecedor líder de números de telefone gratuitos, números de telefone personalizados e software de chamadas, simplificamos para que as empresas alcancem seus clientes em qualquer lugar do mundo. Nossa missão é capacitar a conexão humana por meio das telecomunicações. Fornecemos uma plataforma fácil de usar para qualquer pessoa encontrar e registrar um número de telefone personalizado gratuito e memorável. Além disso, com nossa plataforma, você pode gerenciar todos os seus números em um só lugar, rastrear chamadas, medir o sucesso e encaminhar chamadas para qualquer telefone de sua escolha. Mas isso não é tudo: também oferecemos marketing por SMS e integração de API para empresas de todos os tamanhos, facilitando a atração de novos clientes e o crescimento de seus negócios. Portanto, se você está procurando uma maneira de melhorar sua comunicação e conexão com seus clientes, não procure mais, 800.com.
Lately AI
lately.ai
Plataforma de vendas sociais que aprende a voz de qualquer marca ou funcionário, pega todo o seu conteúdo e o transforma em postagens de mídia social direcionadas e eficazes – aumentando a visibilidade em 1.000% e triplicando os leads de entrada.
Hearsay Systems
hearsaysocial.com
A tecnologia deve fortalecer as relações humanas, e não substituí-las. A Hearsay Client Engagement Platform permite que os consultores desenvolvam relacionamentos comerciais de forma autêntica e inteligente. Somente a Hearsay orienta e captura proativamente a última etapa das comunicações digitais para oferecer a experiência humana ao cliente em grande escala.
Reply.io
reply.io
A Reply é uma plataforma de engajamento de vendas que ajuda você a automatizar e dimensionar o alcance multicanal, para que você possa gerar mais leads, adquirir novos clientes e aumentar a receita com mais rapidez.
Falkon SMS
falkonsms.com
Desbloqueie o poder do marketing por mensagem de texto. Adicione recursos de mensagens de texto aos seus números fixos, gratuitos, MS Teams e VoIP existentes. Alcance seus clientes instantaneamente e impulsione o crescimento de seus negócios usando mensagens de texto empresariais modernas.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer é a primeira plataforma de CRM de atendimento ao cliente desenvolvida para gerenciar alto volume de suporte, otimizando experiências ao longo da jornada de atendimento ao cliente. Kustomer ajuda as marcas a resolver rapidamente conversas em todos os canais digitais, automatizando 40% das interações por meio de autoatendimento, resolução no primeiro contato com roteamento inteligente e promovendo experiências omnicanal entre clientes e agentes. Nossa plataforma aberta de CRM minimiza custos agindo como um único registro verdadeiro, gerenciando e contextualizando dados para impulsionar processos mais inteligentes que dimensionam os negócios. O Kustomer IQ incorpora IA em toda a plataforma para eliminar tarefas repetitivas, evitar perguntas fáceis e potencializar experiências de suporte que satisfaçam os clientes. Hoje, Kustomer é a plataforma central de algumas das marcas líderes de atendimento ao cliente, como Ring, Glovo, Glossier e Sweetgreen. Com sede em Nova York, a Kustomer foi fundada em 2015 pelos empreendedores em série Brad Birnbaum e Jeremy Suriel, arrecadou mais de US$ 174 milhões em financiamento de risco e é apoiada por VCs líderes, incluindo: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures e Social Leverage.
Chaport
chaport.com
Chaport é uma plataforma de mensagens completa que oferece chat ao vivo multicanal, chatbots, uma base de conhecimento e muito mais. Ele ajuda as empresas a crescer e prosperar, fornecendo-lhes uma maneira fácil de interagir com os visitantes do site, obter leads mais qualificados, aumentar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente. Hoje o Chaport é usado por mais de 30.000 equipes em todo o mundo. Por que Chaport? Chaport oferece um conjunto de recursos poderosos para ajudá-lo a converter visitantes do site em clientes fiéis. No entanto, permanece fácil de usar e torna a comunicação com os clientes tão fácil e agradável quanto conversar com amigos. O processo de instalação é simples e não leva mais que 5 minutos. Basta adicionar um widget de chat ao seu site e começar a responder às perguntas dos seus clientes. Se você também precisa de um chatbot, pode criá-lo em minutos, graças ao construtor de chatbot WYSIWYG do Chaport. Principais recursos: – Bate-papo ao vivo: converse com seus clientes em tempo real. – Chatbots: permita que os chatbots respondam a perguntas comuns e qualifiquem leads. Ofereça ajuda instantânea 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando sua equipe estiver offline. – Base de conhecimento + bot de FAQ: Forneça aos seus clientes uma base de conhecimento e ative um bot de FAQ para sugerir artigos automaticamente no widget de chat. – Integrações com Facebook, Viber, Telegram, etc.: Responda perguntas de todos os canais em um só lugar. – Convites automáticos: inicie mais bate-papos com os visitantes do seu site. – Respostas salvas: prepare modelos de respostas para perguntas frequentes, responda em poucos cliques e economize seu tempo. – Insights de digitação: leia as mensagens antes mesmo de serem enviadas e responda com mais rapidez. – Aplicativos para Web, desktop e dispositivos móveis: converse com clientes onde quer que você esteja. – Zapier e API: integre mais o Chaport ao seu site ou conecte-o a aplicativos de terceiros. – E muito mais... Cadastre-se hoje e aumente suas vendas! Teste gratuito disponível.
SMSCountry
smscountry.com
SMSCountry é uma solução completa de SMS em massa que permite enviar qualquer tipo de SMS (OTP, transacional e promocional) através de nossa plataforma, plugin ou API de SMS multilíngue. O que oferecemos a você e às mais de 60.000 empresas que desfrutam de nossa plataforma em todo o mundo é entrega rápida, personalizada, segura e confiável de SMS, WhatsApp e mensagens de voz, apoiada por um suporte ao cliente ágil, 24 horas por dia, 7 dias por semana, que nunca o decepcionaria. Com preços pré-pagos, tudo o que sua empresa precisa para desenvolver uma melhor experiência do cliente por meio de SMS, WhatsApp e voz está disponível sob a égide da SMSCountry. E se sua base de clientes mudar, o SMSCountry escala com você. Descrição do produto: SMSCountry ajuda você a usar mensagens SMS, voz e Whatsapp sem esforço para encantar seus clientes. No entanto, você deseja, onde quer que esteja em seu negócio. Envolva seus clientes com nosso portal de SMS em massa fácil de usar. Integre comunicação rápida e segura ao seu aplicativo com nossa API amigável para desenvolvedores. Envie SMS para seus clientes de qualquer lugar com nossos plugins O que SMSCountry oferece ao seu negócio em poucas palavras: Use SMS como quiser Use nossa plataforma web, API SMS ou plugin para enviar mensagens SMS, voz ou WhatsApp. Entrega de SMS rápida e com 100% de disponibilidade Trabalhamos com mais de 200 operadoras e alcançamos mais de 180 países. Suas mensagens OTP, transacionais e promocionais chegam aos seus clientes de forma rápida e sempre. Integrações rápidas de API Você não precisa de horas para integrar nossa API. Você também não precisa esperar longas horas por suporte. Quando você precisa de ajuda, a palavra é rápida. Relatórios e análises sofisticados Você conhece as mensagens que são entregues e para quem. Assim, você pode otimizar suas mensagens. Atendimento ao cliente premium Sem custo adicional, você terá acesso a um gerente de contas altamente experiente 24 horas por dia, 7 dias por semana. ID de remetente personalizado Envie SMS em massa aos clientes usando um ID de remetente personalizado para que seus destinatários saibam que é você.
Nuelink
nuelink.com
Nuelink é uma ferramenta multiplataforma de agendamento e automação de mídia social. Funciona com plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Meu Negócio e Pinterest. Nuelink foi projetado para planejar, automatizar e gerenciar conteúdo de mídia social, permitindo aos usuários tempo para se concentrarem em outros aspectos de seus negócios. Os usuários podem agendar uma grande quantidade de postagens nas redes sociais e organizá-las em coleções. O conteúdo de mídia social de blogs, lojas de comércio eletrônico, podcasts e canais do YouTube pode ser importado, compartilhado e reciclado automaticamente. Ao facilitar a organização de postagens em coleções, definir um cronograma para cada coleção e implementar automações, o Nuelink facilita o gerenciamento de conteúdo de mídia social. Este processo pode ser automatizado utilizando as automações do Nuelink, ou as postagens podem ser adicionadas manualmente. Os usuários também se beneficiam de uma biblioteca de conteúdo extensa e pronta para uso, que inclui postagens sociais em diferentes formatos e categorias. O recurso de agendamento facilita a configuração de programações de postagem semanais para cada coleção, definindo dias e horários da semana específicos. Para otimizar a criação de conteúdo e estratégias de postagem, Nuelink também fornece análises sobre desempenho de mídia social, histórico de postagens e engajamentos. Seu serviço atende a uma ampla gama de clientes, incluindo empreendedores, startups e empresas de maior porte. Dependendo do plano escolhido, pode gerenciar múltiplas marcas e membros, além de oferecer capacidades variadas para canais sociais, automações, cobranças e postagens em fila. Efetivamente, Nuelink é uma ferramenta abrangente para organizar e automatizar o gerenciamento de suas mídias sociais, liberando tempo e proporcionando excelente visibilidade e controle sobre seu conteúdo.
Rake
rake.ai
Rake inclui widget de bate-papo para envolver os visitantes do site - recursos de comunicação da equipe com mensagens diretas, conversas de canal - conexões de bate-papo omnicanal em várias plataformas - monitoramento de visitantes do site em uma versão simples e ao vivo do Google Analytics - gerenciamento de tarefas para acompanhamento de conversas
Sendbird
sendbird.com
Sendbird acredita que as conversas estão no centro da construção de relacionamentos com os clientes. Como tal, construímos a plataforma de conversas mais comprovada do mundo para aplicativos móveis através de chat, voz e vídeo. Líderes do setor como Virgin Mobile, Hinge e Paytm usam Sendbird para aumentar as transações e a fidelidade de centenas de milhões de usuários todos os meses. Na verdade, o Sendbird potencializa as conversas no aplicativo de mais de 300 milhões de usuários ativos mensais, enviando mais de 7 bilhões de mensagens por mês para 1.200 clientes globais. Demonstração do Sendbird em ação aqui: https://sendbird.com/products/demos Com sede em San Mateo, Califórnia, o Sendbird é apoiado por re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, agosto Capital, Funders Club, World Innovation Lab e Y Combinator.
Swat.io
swat.io
Swat.io é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social para empresas e agências que está em operação desde 2013. Swat.io oferece suporte a equipes profissionais de marketing de mídia social com excelente atendimento ao cliente e a solução técnica certa que cobre todas as áreas relevantes de marketing de mídia social no Facebook, Instagram, Messenger, Twitter, YouTube, LinkedIn, TikTok, WhatsApp, Google Meu Negócio e Pinterest: planejamento e publicação de conteúdo, gerenciamento de comunidade, atendimento social ao cliente, análise e monitoramento. Swat.io é um dos líderes de mercado do segmento empresarial na região de língua alemã. Os clientes incluem ARD, Burda, DerStandard.at, Drei Hutchison, ÖBB, ORF e ZDF.
Patch Customer Retention
patchretention.com
Liberte o verdadeiro poder do marketing de retenção com a primeira plataforma totalmente automatizada e personalizável do mundo usando segmentação RFM. Com mais de uma década de experiência, Patch desenvolveu uma plataforma de retenção de clientes de primeira linha que ajuda as marcas do Shopify a aumentar o valor da vida útil do cliente e reter mais clientes, tudo em um só lugar. Patch é a primeira plataforma de retenção do mundo com segmentação RFM (Recency, Frequency, Monetary) integrada. Este modelo segmenta automaticamente os clientes em grupos acionáveis, incluindo clientes fiéis, em risco e até mesmo clientes perdidos. Ele permite que você crie jornadas de cliente personalizadas e automatizadas para cada cliente, a fim de maximizar o envolvimento e a receita. Patch torna possíveis decisões baseadas em dados sem a necessidade de cientistas de dados. Além disso, nosso conjunto completo de ferramentas de retenção inclui o seguinte: Jornadas automatizadas do cliente: tome medidas com base no comportamento do cliente, seja ele fiel ou em risco. E-mail e SMS: Conecte-se com seu público por meio de mensagens personalizadas usando mensagens de e-mail e SMS. Widget TextChat: A Nova Era dos WebChats. Continue perfeitamente as conversas com seus clientes por meio de texto, sem perder o histórico da conversa. Fidelidade e recompensas: personalize as recompensas para atender às necessidades e objetivos específicos da sua marca e acompanhe o sucesso com análises integradas. Messenger: capacite sua equipe de atendimento ao cliente com mensagens de texto para comunicação simplificada, maior envolvimento e mais compras. Solicitações de revisão: impulsione sua marca comprovando socialmente sua reputação com nossas solicitações de revisão automatizadas. Isenções: Transforme suas isenções em um canal de marketing com o único software de isenções com automação de marketing integrada. Análise: obtenha insights acionáveis por segmento com os painéis intuitivos do Patch, permitindo que você entenda e aja rapidamente com base nos dados. Referências: Transforme clientes fiéis em embaixadores da marca e alcance novos clientes com programas de referência.
HashTagsForLikes
hashtagsforlikes.co
Hashtags For Likes é uma poderosa ferramenta de pesquisa de hashtags do Instagram. Ajuda a encontrar as hashtags mais populares para você aumentar o número de seguidores organicamente.
Landbot
landbot.io
Landbot.io é uma plataforma de chatbot sem código que capacita as empresas a criar experiências de conversação sem atrito, de ponta a ponta. Transformando conversas em resultados lucrativos, o Landbot ajuda as equipes de Marketing, Operações e Atendimento ao Cliente a triplicar sua eficiência e reduzir custos operacionais em 30% ou mais. Seja para WhatsApp, Web ou Messenger, qualquer pessoa pode criar fluxos automatizados de chatbot para envolver melhor os clientes e aumentar as taxas de conversão. O Landbot também está aproveitando os avanços recentes em GPT e IA para ajudar a tornar a experiência de construção do chatbot ainda mais acessível, combinando os recursos sem código do Landbot com outros modelos de linguagem grande.
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