Recontact

O Recontact torna o gerenciamento de clientes fácil e agradável, fornecendo um ajudante de IA que entende todas as informações como você faria e acompanha seus clientes de forma personalizada. Recontact é uma ferramenta alimentada por IA projetada para obter insights de chamadas de clientes, identificando padrões de respostas do usuário. Ele permite que as equipes convertam conversas de ligações de clientes em documentos bem estruturados, em vez de apenas resumos. O Recontact agora oferece suporte à inteligência para ajudá-lo a personalizar tópicos e perguntas definidos - e rastreá-los em várias chamadas de clientes - para conectar os pontos e criar ótimos produtos obcecados pelo cliente A ferramenta tem a capacidade de processar chamadas de diversas plataformas, incluindo Google Meet, Zoom, Microsoft Teams e Fireflies, entre outras, e traduzir essas informações em relatórios organizados para análise posterior.