Página 3 - Alternativas - ProcedureFlow
Puzzel
puzzel.com
Na Puzzel, eles acreditam fundamentalmente que experiências fantásticas do cliente não deveriam ser complicadas. É por isso que eles construíram a plataforma CX líder na Europa, que ajuda empresas como a sua a oferecer atendimento de primeira classe a todos os clientes. Premiada como Empresa Mais In...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM é um software de atendimento ao cliente omnicanal, projetado para equipes que buscam maior eficiência no tratamento de dúvidas do público. O HaloCRM levará a felicidade do seu cliente a novos patamares, equilibrando as necessidades do seu agente e do cliente em uma solução que revolucionará ...
EasyVista
easyvista.com
A EasyVista é um fornecedor líder de software de TI que fornece soluções de TI abrangentes, incluindo gestão de serviços, suporte remoto, monitorização de TI e tecnologias de autocorreção. Eles capacitam as empresas a adotar uma abordagem proativa, preditiva e focada no cliente para serviços, suport...
Synthetix
synthetix.com
Synthetix é um desenvolvedor líder de software de atendimento ao cliente on-line em canais automatizados (como chatbot ou autoatendimento de perguntas frequentes) e assistidos por agentes (chat ao vivo, mensagens sociais). Sua plataforma de software confiável, Synthetix Cloud, possibilita milhões d...
eGain
egain.com
eGain é uma plataforma líder de conhecimento baseada em IA, projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e melhorar a eficiência operacional em vários setores. Com foco em fornecer conhecimento confiável e know-how de processos, a eGain oferece uma gama de soluções que ajudam as organizações a...
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid é a plataforma de suporte inteligente projetada especificamente para produtos e dispositivos. A tecnologia desenvolvida especificamente para Mavenoid oferece o melhor suporte ao cliente da categoria, com solução de problemas inteligente e suporte remoto personalizado que oferece taxas de re...
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent é a plataforma de contact center como software (CCaaS) nativa da nuvem da Ozonetel, que conta com a confiança das marcas líderes da Índia para executar operações de contact center eficientes, econômicas e escalonáveis. Ele combina os recursos de ACD multicanal, IVR inteligente, discadores...
Aquant
aquant.ai
A plataforma Service Co-Pilot da Aquant ajuda as organizações empresariais a reduzir custos de serviço, melhorar a experiência do cliente e identificar a melhor solução para qualquer problema relacionado ao serviço. Usando um modelo de processamento de linguagem natural específico do domínio de serv...
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai é líder em inteligência de resolução de serviços, oferecendo mais de 90% de precisão de resolução em ambientes de serviços complexos. Neuron7 reúne conhecimento de pessoas, dados e interações entre milhares de produtos e problemas em um Hub de Resolução Inteligente. A IA oferece o melho...
livepro
livepro.com
livepro, um sistema de gerenciamento de conhecimento (GC) de primeira linha que se concentra em fornecer respostas precisas para funcionários e clientes. Confiável globalmente há mais de duas décadas, o livepro agiliza processos complexos, comunica atualizações críticas em setores altamente regulame...
Clueso
clueso.io
Clueso é a maneira mais rápida para empresas de SaaS criarem vídeos de software e documentação de ajuda para seus produtos. Basta gravar/carregar uma gravação de tela aproximada do seu produto e o Clueso irá transformá-la instantaneamente em um vídeo explicativo com qualidade de estúdio e um artigo...
anyRM
anyrm.de
Facilitando a transformação digital para empresas farmacêuticas e de ciências biológicas. No atual cenário competitivo e acelerado, as empresas farmacêuticas e de ciências da vida devem adaptar-se à era digital para permanecerem à frente. Na anyRM, eles compreendem os desafios únicos enfrentados po...
systemHUB
systemhub.com
Ganhe tempo, reduza erros e aumente seus lucros com sistemas de negócios comprovados. #SYSTEMology é uma abordagem inovadora que transforma seu negócio sem sistemas, dependente do proprietário, em um negócio que funciona com a precisão de um relógio suíço. É literalmente o sistema para sistematizar...
VidGuide
vidguide.com
Capture, compartilhe e rastreie seus processos com o VidGuide - uma solução verdadeiramente simples, baseada em vídeo, projetada para documentar procedimentos operacionais padrão. Com sua metodologia baseada em vídeo, plataforma fácil de usar e tecnologia moderna, o VidGuide ajudará a agilizar a cr...
Uberblick
uberblick.io
Überblick é uma solução de comunicação fácil de usar e bem estruturada para manter equipes remotas informadas e coordenar tarefas de forma eficiente. Com o Überblick você pode simplesmente enviar informações diretamente aos seus funcionários. Você pode selecionar diferentes grupos ou departamentos e...
UTrakk
utrakk.proactioninternational.com
A UTrakk ajuda os gerentes a aumentar seu impacto no desempenho de suas funções, concentrando-se na melhoria do desempenho competitivo e na experiência dos funcionários. UTrakk DMeS digitaliza os 20 anos de experiência da Proaction International em melhoria contínua e introduz uma tecnologia inov...
beSlick
beslick.com
O beSlick transforma o seu negócio, resolvendo um problema que custa apenas ao Reino Unido £70 mil milhões por ano em receitas perdidas. A plataforma simples e flexível do beSlick oferece gerenciamento de tarefas fácil de usar, alimentado por seus processos de negócios. Ele incentiva o envolvimento ...
Way We Do
waywedo.com
Way We Do é um software abrangente de Procedimentos Operacionais Padrão (SOP) projetado para agilizar o treinamento e o gerenciamento do fluxo de trabalho nas organizações. Esta plataforma ajuda as empresas a padronizar processos, melhorar a conformidade e melhorar a eficiência operacional, transfor...
Andonix
andonix.com
Qualquer pessoa pode realizar um trabalho extraordinário com o Andonix. Andonix capacita e envolve todos para controlar o trabalho fora do processo e problemas operacionais, abordando as lacunas entre os resultados financeiros desejados e o desempenho real, com monitoramento inteligente para detect...
SwipeGuide
swipeguide.com
Honestamente, você merece coisa melhor. É hora de simplificar a forma como as pessoas trabalham e aprendem na linha de frente. Se você sonha com equipes de linha de frente operando com eficiência máxima, alimentadas por conhecimento compartilhado e padronização contínua, o SwipeGuide é a sua respo...
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE é a base de conhecimento definitiva para atendimento ao cliente - capacite os membros da sua equipe e clientes a encontrar mais e mais rápido! Ele permite que você crie, gerencie e procure facilmente as informações certas em sua empresa. Eles economizam aos nossos clientes 1h por agente dia...
Synthetix
synthetix.io
Synthetix é um protocolo descentralizado de provisionamento de liquidez construído em Ethereum e Optimistic Ethereum (uma solução de escalonamento de camada dois construída em Ethereum). Os ativos sintéticos e produtos associados são garantidos pelos stakers através do Synthetix Network Token (SNX),...
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps é uma solução de operações de conhecimento que ajuda as empresas a superar desafios de treinamento e desempenho, resolvendo seu problema raiz: a incapacidade de transferir conhecimento de forma eficiente para seus funcionários. A solução de operações de conhecimento aborda seu problema ...
Shelf
shelf.io
Shelf é uma plataforma de conhecimento moderna que ajuda empresas sob demanda a melhorar o serviço e aumentar a produtividade com respostas rápidas e úteis às perguntas de clientes e funcionários. O MerlinAI da Shelf escuta as perguntas e sugere instantaneamente as melhores respostas em pesquisa, po...
Taskimo
taskimo.com
Plataforma de gerenciamento de inspeções e instruções. Taskimo é uma poderosa plataforma móvel de automação de formulários e instruções digitais que ajuda você a se manter organizado e em dia com suas tarefas de campo. Taskimo facilita a vida das linhas de frente ao desenvolver a plataforma de ger...
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic é uma plataforma de ponta de inteligência do cliente que utiliza inteligência artificial para analisar o feedback do cliente e transformá-lo em uma voz abrangente da imagem do cliente. A plataforma identifica pontos problemáticos, motivadores e sentimentos do cliente em várias fontes de c...
DeepHow
deephow.com
DeepHow é a primeira solução de IA para captura e treinamento de know-how em negociações especializadas. É essencialmente uma plataforma de vídeo e um aplicativo de captura que permite às organizações capturar seus processos em um dispositivo inteligente, carregá-los na plataforma por meio da nuvem ...
Tervene
tervene.com
Tervene permite a excelência operacional através da digitalização das práticas de gestão combinada com coaching profissional. Combinando 6 ferramentas de gestão em uma solução, Tervene oferece suporte à gestão do conhecimento, validação de processos, controle de operação, comunicação e solução de pr...
WorkClout
workclout.com
WorkClout é uma plataforma de gestão de qualidade para fabricantes de peças automotivas. Nosso software ajuda a agilizar e automatizar auditorias internas, controle de documentos, inspeções visuais, treinamento e design preventivo de qualidade. Com o WorkClout as organizações podem: ∙ Auditorias de...
OvationCXM
ovationcxm.com
A OvationCXM é a empresa de gerenciamento da experiência do cliente (CXM) que ajuda as empresas e seus ecossistemas parceiros a oferecer experiências excepcionais aos clientes com visibilidade completa e controle preciso para que eles possam assumir a jornada, orientar a experiência e liberar os ben...