Mayday é líder em base de conhecimento omnicanal dedicada a atendimento ao cliente e contact centers. Criado em 2020, o Mayday permite centralizar o conhecimento da empresa, harmonizá-lo e distribuí-lo de forma inteligente no espaço de trabalho dos consultores ou diretamente aos clientes finais. Mais de 30.000 consultores, incluindo os da Fnac Darty, Doctolib, Edenred, já utilizam o Mayday como fonte única de verdade para garantir uma resposta rápida e de qualidade ao cliente final. O resultado? 20% menos tempo gasto na busca de informações e um aumento de CSAT de 18%.

Categorias:

Business

Software de base de conhecimento do contact center

Site: mayday.fr

Aviso: o WebCatalog não é afiliado, associado, autorizado, endossado, nem tem qualquer relação oficial com Mayday. Todos os nomes de produtos, logotipos e marcas pertencem aos seus respectivos proprietários.

Mayday

Alternativas

Talvez você também goste de