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O Mendable é uma plataforma orientada a IA projetada para automatizar e simplificar os processos de suporte de TI. Ele aproveita a tecnologia avançada de IA para gerenciar e resolver os problemas de TI com eficiência, fornecendo uma solução robusta para organizações que buscam aprimorar suas operações de suporte. Os recursos da plataforma incluem automatizar tarefas de rotina, analisar problemas e oferecer soluções de suporte personalizadas com base nas necessidades específicas dos usuários.

Um dos principais recursos do Mendable é sua capacidade de se integrar aos sistemas existentes, permitindo a troca de dados e otimização de fluxo de trabalho sem costura. Essa capacidade de integração garante que as equipes de TI possam aproveitar sua infraestrutura atual e se beneficiar de insights e automação acionados por IA. Além disso, os agentes de IA da Mendable podem aprender com as interações, permitindo que eles se adaptem e melhorem seu desempenho ao longo do tempo.

Ao automatizar as tarefas de suporte de TI, o Mendable ajuda as organizações a reduzir a carga de trabalho manual, aprimorar os tempos de resposta e melhorar a satisfação geral do cliente. A abordagem orientada pela AI da plataforma também facilita a detecção e resolução de problemas proativos, minimizando o tempo de inatividade e aumentando a eficiência operacional. No geral, a Mendable oferece um sofisticado conjunto de ferramentas para equipes de TI que desejam modernizar seus processos de suporte com a tecnologia de IA.

Mendable é uma plataforma projetada para ajudar empresas a criar aplicativos de bate-papo com IA. Sua oferta fundamental inclui o treinamento de uma IA segura em recursos técnicos para fornecer respostas criteriosas às dúvidas de clientes e funcionários, com o objetivo de descarregar a resolução de consultas rotineiras da equipe. Amplamente adotado por empresas, desde startups até empresas da Fortune 500, o Mendable foi projetado para ser implantado de forma flexível como um auxiliar técnico experiente de IA em qualquer lugar. Ele acelera a adoção ao acelerar a integração com um assistente de IA no aplicativo. Mendable adota um modelo de segurança de nível empresarial, está em conformidade com os padrões SOC 2 Tipo II e oferece suporte a vários mecanismos de logon único, incluindo SAML 2.0, OpenID Connect e OAuth 2.0. A plataforma usa controle de acesso baseado em função (RBAC) para garantir o fornecimento de acesso adequado e oferece conectores de dados seguros personalizáveis para várias plataformas como Google Drive, Salesforce, Zendesk e muito mais. Adotando uma abordagem amigável, Mendable permite aos usuários ensinar facilmente o modelo com base em necessidades específicas e implementar correções nas respostas geradas pelo modelo. Também oferece treinamento contínuo ao permitir correções de respostas incorretas, mantendo os aplicativos de chat sempre atualizados. A solução pode ser integrada com uma variedade de componentes, desde barras de pesquisa a balões de bate-papo e interfaces completas de linha de comando construídas em sua API. Mendable apresenta grande flexibilidade de implantação, capacitando os usuários a implantar facilmente interna ou externamente e oferece a capacidade de enviar e consultar dados de qualquer lugar.

Site: mendable.ai

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