Qualified
qualified.com
Qualificado é a plataforma de geração de pipeline para equipes de receita que usam o Salesforce. As principais marcas B2B, como Adobe, LaunchDarkly, Surveymonkey, Thoughtspot e VMware Trust, qualificadas para aumentar seu oleoduto, aproveitando seu maior ativo de vendas e marketing - o site corporativo - para identificar os compradores mais valiosos, descobrir sinais de intenção de comprador e instantaneamente Inicie as conversas de vendas. Os clientes que usam relatórios qualificados relatam um aumento de 10x nas reuniões de vendas, um aumento de 4x na conversão de chumbo e um aumento de 6x no pipeline. Qualificado, construído no Salesforce, conecta o site com dados do Salesforce para identificar a intenção do comprador baseada em contas e facilitar conversas de vendas em tempo real. Qualificado está classificado como o primeiro lugar no Salesforce AppExchange e é classificado em número 1 em mais de 20 categorias no G2. Sediada em São Francisco, qualificada é liderada pelo ex -Salesforce CMO Kraig Swensrud e pelo ex -Salesforce Product SVP Sean Whiteley e financiado por Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Para saber mais, visite qualified.com.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai capacita as empresas a criar conversas memoráveis com os clientes por meio de nossa plataforma generativa de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA. Nossa visão é avançar em direção ao futuro do suporte ao cliente totalmente autônomo, que proporciona eficiência incomparável e reduz significativamente os custos operacionais. Com sede em San Mateo, a Yellow.ai atende mais de 1.000 empresas, incluindo Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arab Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, em mais de 85 países. Nossa plataforma é construída em uma arquitetura multi-LLM e treinada continuamente em mais de 16 bilhões de conversas anualmente, permitindo que as empresas ofereçam experiências elevadas e construam relacionamentos duradouros com os clientes. Fundada em 2016 com escritórios em seis países, a Yellow.ai arrecadou mais de US$ 102 milhões de investidores de primeira linha.
iSpring Learn
ispringsolutions.com
O ISPRING Learn é uma plataforma de treinamento abrangente que atende às necessidades de um negócio em qualquer estágio de crescimento. Ele tem tudo o que você precisa para estabelecer o tempo de economia on-line, conformidade e treinamento de atendimento ao cliente, ou ir além para criar uma cultura de aprendizado no local de trabalho. Aumente as métricas e dimensione seus negócios com treinamento e desenvolvimento aprimorados para equipes, parceiros e clientes. Funcionalidades centrais da Ispring Learn: - Estrutura organizacional espelhada - Faixas de aprendizagem especificadas - Relatórios detalhados - painéis de supervisor - fluxos de trabalho automatizados - Integrações com equipes de MS, Tilda, Salesforce, Albato, etc. - Portal corporativo e feed de notícias - Módulo de avaliação de desempenho de 360 graus -Treinamento no trabalho - Biblioteca do curso - Base de conhecimento
Happeo
happeo.com
Happeo é uma intranet de última geração que ajuda as equipes a gerenciar o conhecimento e as comunicações internas em um local unificado. Oferecendo um construtor de páginas baseado em modelo, bem como integrações e pesquisa universal em todas as ferramentas da empresa, o Happeo é fácil de usar e escalar para empresas de qualquer tamanho. É por isso que líderes de mercado como Doctolib, Gant e Marqeta confiam no Happeo para manter suas equipes informadas, alinhadas e produtivas. Com as taxas de adoção 3x, a média da indústria, os hapsters estão em uma missão para ajudar as organizações a crescer de maneiras extraordinárias.
Matter
matterapp.com
Milhares de profissionais confiam na plataforma de feedback de pares da Matter para obter feedback incrível sobre as habilidades importantes. Traga reconhecimento de funcionários, recompensas, pesquisas e celebrações para as equipes Slack ou Microsoft! Aumente o envolvimento dos funcionários com o reconhecimento de parabéns ponto a ponto com base nos valores da empresa, economize tempo automatizando a entrega global de cartões-presente e aniversários/aniversários e 10x sua taxa de resposta com pesquisas de pulso e personalizados.
Atom
atomchat.io
Atom oferece uma solução de chatbot WhatsApp com tecnologia de IA para ajudar as empresas a gerar leads mais qualificados, criar chatbots mais inteligentes, medir resultados e integrar-se a CRMs. Os principais recursos incluem: * Assistente virtual inteligente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às dúvidas dos clientes * Capacidade de alcançar até 98% dos clientes através de campanhas de transmissão no WhatsApp * Fluxos de trabalho automatizados para filtrar leads interessados e focar a equipe de vendas no fechamento de negócios * Integração multiagente do WhatsApp para fornecer visibilidade total das conversas dos clientes A solução se integra ao HubSpot, permitindo que as empresas sincronizem contatos do WhatsApp em seu CRM e criem fluxos de trabalho automatizados usando chatbots de IA. A Atom oferece um consultor personalizado e uma equipe de especialistas em IA no WhatsApp para orientar as empresas no processo de integração, posicionando-se como uma solução “chave na mão” no mercado. Os estudos de caso destacam como os clientes observaram melhorias significativas, como o aumento das vendas de 200 para mais de 3.000 por mês, a triplicação das taxas de conversão de vendas digitais e a reserva de mais de 5.000 compromissos confirmados em 2,5 meses. A empresa já foi destaque em publicações como CIO Peru, Forbes e Estrategia & Negocios, destacando seu crescimento e reconhecimento no mercado. As empresas são convidadas a falar com um consultor Atom para saber mais e experimentar a plataforma por si mesmas.
DocXter
docxter.app
DocXter é um aplicativo de inteligência documental inteligente, sofisticado, mas simples e fácil de usar. Extraia informações valiosas de um documento, sem ter que passar pelo processo mundano de vasculhar um documento, para encontrar as informações que você procura! Imagine um documento altamente detalhado, um livro, um relatório financeiro, um artigo de pesquisa ou um livro. Basta fazer o upload e obter respostas para qualquer parte específica do documento ou explicação de todo o documento ou qualquer coisa intermediária. Do jeito que você quiser e do jeito que você quiser. Por que ler documentos, quando você pode conversar com eles? O upload com um clique do DocXter permite fazer upload de documentos para a plataforma e usar sua tecnologia alimentada por IA para extrair rapidamente as informações necessárias. Faça perguntas como: Do que se trata o documento? Resumir o documento de forma concisa? Explique-me como se eu fosse novo nisso, etc. A pergunta é sua! Obtenha respostas, no idioma e na forma que desejar, instantaneamente, sem sequer abrir o documento! O interessante é que com a versão pro você pode treinar o DocXter em minutos para lhe dar respostas de forma personalizada e personalizada, feitas especificamente para você!
QuestionPro
questionpro.com
O QuestionPro oferece software de pesquisa on-line de pilha completa para ajudá-lo a coletar dados e executar análises quantitativas e qualitativas com a mesma ferramenta. Seu software fácil de usar inclui produtos para criação, distribuição e análise de pesquisas on-line, pesquisas, testes e testes. O QuestionPro inclui mais de 350 modelos de pesquisa gratuitos e mais de 40 tipos de perguntas, mais de 15 tipos de lógica e uma ampla gama de relatórios de pesquisa. Oferece ferramentas para alcançar os entrevistados por e-mail, pop-ups integrados, SMS, código QR e canais de mídia social. Seu aplicativo móvel offline permite coletar dados de participantes, mesmo em áreas com conectividade limitada ou sem Internet. Você pode marcar suas pesquisas com temas personalizados, logotipo, cores e muito mais. Seus temas prontos e personalizados permitem criar pesquisas de marca com seu logotipo, cores, fontes e muito mais. O painel de relatórios em tempo real fornece uma visão geral rápida do desempenho da pesquisa, juntamente com os recursos para diminuir ainda mais. Ele oferece mais de 40 relatórios para dados quantitativos e qualitativos, que podem ser exportados para formatos padrão como PDF, Word, SPSS e Excel. As pesquisas de questionPro estão em conformidade com os regulamentos de privacidade e segurança de dados como GDPR, ISO 27001, HIPAA e muito mais. Ele suporta integração com mais de 20 aplicativos de terceiros, incluindo CRMs, automação de marketing e ferramentas de produtividade. O melhor de tudo é que sua equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia para garantir que seu projeto seja um sucesso! Com mais de 10 milhões de usuários em 100 países, ele forneceu software de pesquisa para empresas da Fortune 100, instituições acadêmicas, pequenas empresas e pesquisadores individuais há mais de 20 anos. Experimente a conta Essentials agora. É gratuito para a vida toda, não requer um cartão de crédito e vem com mais de 80 recursos - o mais alto da indústria de software de pesquisa!
Simpplr
simpplr.com
O SIMPPLR é a intranet moderna que transforma a experiência de trabalho para todos os funcionários - onde quer que eles funcionem. O SIMPPLR é a única plataforma que unifica o engajamento, a capacidade e os serviços dos funcionários, alavancando os modelos de IA de última geração para oferecer uma experiência de funcionário perfeita, coesiva e personalizada. Confiável por mais de 700 marcas globais, incluindo Moderna, Snowflake, Splunk, Penske, Eurostar e AAA, os clientes do SIMPPLR alcançam uma melhoria significativa na produtividade, retenção e satisfação geral de seus funcionários.
Slab
slab.com
Slab é um centro de conhecimento moderno e wiki que ajuda as equipes a desbloquear todo o seu potencial por meio de aprendizado e documentação compartilhados. O Slab apresenta um editor bonito e fácil de usar, dezenas de integrações como Slack, GitHub e Google, e pesquisa extremamente rápida, tanto no Slab quanto em seus aplicativos integrados. Não importa onde ele more, o conhecimento que você precisa para fazer o seu melhor trabalho está a apenas um clique de distância!
Profit.co
profit.co
O software OKR do FIFT.CO ajuda sua organização a executar suas estratégias usando uma abordagem centrada no OKR. O lucro.co permite que você itera mais rápido usando o ciclo de plano de evoluídos de plano de execução a cada trimestre. Você pode planejar e alinhar o OKRS no início do trimestre, acompanhar sua execução com check-ins semanais e críticas, promover altos níveis de envolvimento dos funcionários usando nossos recursos colaborativos e usar o processo altamente estruturado de refletir e redefinir para melhorar o aprendizado organizacional. Como o lucro.co é altamente personalizável, as organizações de qualquer tamanho podem começar com o OKRS facilmente. O lucro.co também possui rastreamento de estratégia, gerenciamento de tarefas, envolvimento dos funcionários e desenvolvimento de funcionários embutido. Com relatórios e painéis em tempo real, os gerentes podem ver o progresso de suas equipes e identificar possíveis problemas com antecedência. O lucro.co se integra ao Slack, Microsoft Teams, Jira, Salesforce, HubSpot e vários outros aplicativos de negócios populares. Além disso, você pode desenvolver suas integrações personalizadas usando o mecanismo de integração do lucro.Co, melhorando a adoção da organização.
Octadesk
octadesk.com
Transforme cada atendimento em receita Da venda ao pós venda. Do atendimento mais simples ao mais complexo. A plataforma mais completa e integrada do mercado para você fazer de cada atendimento uma oportunidade de receita e a chance de encantar seu cliente.
Quinyx
quinyx.com
A Quinyx ajuda as empresas a equilibrar as necessidades de seus negócios, clientes e funcionários da linha de frente para melhorar a produtividade, a retenção e a lucratividade. Nossa plataforma de linha de frente completa simplifica a previsão de mão-de-obra, otimiza o gerenciamento da programação e melhora o envolvimento dos funcionários. O resultado? Redução drástica de horas extras e resultados melhores aprimorados. Os gerentes têm mais tempo para liderar suas equipes, e os funcionários são mais produtivos e engajados. As empresas que dependem de uma força de trabalho da linha de frente que buscam otimizar seus negócios, gerenciar sua força de trabalho e envolver seus trabalhadores da linha de frente. Com Quinyx, todo mundo ganha. O gerente gasta menos tempo em administrador e mais tempo para liderar suas equipes, enquanto os trabalhadores da linha de frente podem finalmente planejar suas vidas melhor e se sentir conectadas ao empregador. E a melhor parte? O QG pode otimizar facilmente a previsão de mão -de -obra para melhorar a lucratividade e beneficiar os funcionários e os negócios.
Qatalog
qatalog.com
O Qatalog elimina o caos do seu trabalho. Chega de pings constantes, chega de reuniões triviais e chega de procurar o documento mais recente. Nosso centro de trabalho conecta as ferramentas de colaboração moderna — wikis, gerenciamento de projetos, bate-papo em equipe e muito mais — e permite que você as use em conjunto. Ele conecta pessoas e equipes da mesma maneira, para que possam estar sincronizadas quando não estiverem no mesmo lugar. É a nova forma de trabalhar.
Kindly
kindly.ai
Chatbots generativos com tecnologia de IA desenvolvidos para automatizar o suporte e impulsionar as vendas. Somos um dos principais fornecedores de chatbot premium da Europa, especializado no desenvolvimento de soluções de inteligência artificial e automação para atendimento ao cliente e comunicação. Oferecemos uma plataforma que combina técnicas avançadas de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural (PNL) para aprimorar a experiência do cliente e melhorar a eficiência dos processos de atendimento ao cliente. O que torna o Kindly diferente? Menos manutenção e mais produção de conteúdo! A IA da Kindly irá sugerir novos dados de treinamento que você pode aceitar com o clique de um botão. Fácil de personalizar Nenhuma codificação necessária para que o chatbot se adapte à sua marca! Mais que botões Os chatbots da Kindly podem responder a perguntas específicas, em vez de forçar os usuários a passar por uma seleção de botões que podem até não ser relevantes. Multilíngue Treine o chatbot em um idioma e ele entenderá dúvidas em mais de cem! Entre nossos clientes estão Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun e Kahoot. Integre-se facilmente com os principais provedores de CRM, como Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk e Hubspot, entre outros.
Humanforce
humanforce.com
A Humanforce fornece o conjunto HCM líder de mercado, centrado em funcionários, inteligente e compatível com forças de trabalho de linha de frente e flexíveis, oferecendo um WFM altamente configurável, melhor em um, RH, folha de pagamento e bem-estar prosperado-sem compromisso. As empresas adquiridas agora fundidas na página da Força Humana incluem Intellihr e Ento. Fundada em 2002, a Humanforce construiu fortes fundações com uma base de clientes de 2.300 e mais de 600.000 usuários em uma ampla gama de indústrias, incluindo cuidados envelhecidos, cuidados infantis, hospitalidade, varejo, governo local e muito mais. Hoje, a empresa possui escritórios em toda a Austrália, Nova Zelândia e Reino Unido. A visão da força humana é tornar o trabalho mais fácil e a vida melhor, concentrando -se nas necessidades e no cumprimento dos trabalhadores da linha de frente, bem como na eficiência e otimização das empresas. A Humanforce Solutions é projetada para ajudar os clientes a impulsionar o engajamento e a produtividade de sua força de trabalho na linha de frente, apresentando uma plataforma inteligente e baseada em nuvem para empregadores e gerentes, além de um aplicativo móvel fácil de usar projetado especificamente para funcionários em seu fluxo de trabalho. A empresa está em uma missão de oferecer uma experiência excepcional para o funcionário para forças de trabalho, oferecendo uma proposta de valor convincente do funcionário e aumentando a eficácia do trabalho por meio de conexão, desenvolvimento e bem -estar. O objetivo é fornecer automação inteligente de gerente para impulsionar a otimização de custos, aumentar a produtividade e o crescimento e aumentar a confiança da conformidade para as empresas, à medida que se adaptam aos desafios e objetivos em evolução.
ReadMe
readme.com
ReadMe transforma a documentação estática da API em hubs interativos para desenvolvedores que ajudam os usuários a ter sucesso com suas APIs. Ajude os desenvolvedores a fazer a primeira chamada com mais rapidez, solucionar problemas rapidamente e obter insights sobre o uso da API para concentrar sua equipe nas melhorias de maior impacto. Com o ReadMe, as equipes podem criar e lançar rapidamente um hub de desenvolvedores que corresponda à sua marca. Depois de sincronizar seu arquivo OpenAPI Spec ou documentar manualmente sua API, qualquer pessoa pode escrever conteúdo ou fazer edições diretamente na plataforma ReadMe, reduzindo gargalos de engenharia e economizando tempo em manutenção. Nos bastidores, a visibilidade do uso da API em tempo real permite que você veja quais endpoints são mais populares ou onde os desenvolvedores podem estar travando, para que sua equipe possa identificar onde fazer melhorias ou adicionar mais orientações. Se estiver criando uma experiência melhor para seus desenvolvedores - ou apenas vendo mais de nosso adorável mascote Owlbert! - entusiasma você, você pode iniciar um teste gratuito de 14 dias agora em nosso site em readme.com.
Trickle
trickle.so
Uma maneira melhor de alinhar sua equipe. Reúna colaboração e comunicação. Gerenciar tarefas, acompanhar o progresso e ter conversas focadas em um só lugar. O Trickle capacita seu fluxo de trabalho com um espaço de trabalho acionado por IA, simplificando suas tarefas e aumentando a produtividade.
Hudu
hudu.com
Hudu é a plataforma de documentação de TI mais amada, permitindo que as empresas simplifiquem as operações de TI, melhorem a eficiência da equipe e impulsionem o crescimento da empresa. Fazemos isso fornecendo uma plataforma segura para documentação de TI escalável, integrando-se abertamente com a melhor tecnologia, inovando rapidamente e sempre colocando as necessidades de nossos clientes em primeiro lugar. Facilitamos isso com uma avaliação gratuita, sem contratos e com preços razoáveis. . Descubra por que milhares de empresas usam o Hudu.
Mesh AI
mesh.ai
Hoje, os líderes de CEOs e RH precisam construir organizações líderes de mercado diante de interrupções cada vez maiores e expectativas de talentos em evolução. A pesquisa indicou que menos de 5% das funções de uma organização representam 95% de sua capacidade de fornecer resultados de negócios. Uma estratégia completa hoje requer elevar o desempenho de cada indivíduo. No entanto, os processos tradicionais de gerenciamento de desempenho e a tecnologia não fazem nada para construir a densidade de talentos como fosso. A Mesh é uma plataforma de gerenciamento de desempenho que facilita para os funcionários atingir metas e obter feedback oportuno, especialmente em equipes remotas. Parece o Facebook e, em vez de preencher formulários chatos de RH, funcionários gostam e comentam o progresso um do outro. A Mesh ajuda as organizações a criar uma cultura de capacitação de desempenho por meio de seus objetivos/OKRs, feedback contínuo, gerente 1: 1s, conversas de carreira, revisões de desempenho/360s e funcionalidades de envolvimento dos funcionários. Com a malha, as organizações podem facilmente criar conversas oportunas em relação a um hábito em toda a organização: * Interface social que impulsiona a próxima melhor ação * Momentos de formação de hábitos através de nudges de AI * Insights acionáveis enraizados na ciência das pessoas * Entregue no fluxo de trabalho por meio de integrações com email, bate -papo, produtividade e outros softwares de negócios. O MESH auxilia as organizações a melhorar suas chances de atingir as metas de negócios, aumentando a densidade de alto desempenho de 5% para aproximadamente 10-20%. Para o talento, fornece uma visibilidade clara de crescimento e desenvolvimento por meio de planos de carreira transparentes, treinamento oportuno e feedback de equipes, colegas e gerentes.
Outline
getoutline.com
A base de conhecimento da sua equipe. Perdido em uma confusão de documentos? Nunca tem certeza de quem tem acesso? Colegas solicitando as mesmas informações repetidamente no chat? É hora de organizar o conhecimento da sua equipe. Outline é uma base de conhecimento, wiki e documentação em rede para equipes em crescimento. O produto foi projetado desde o início para ser rápido e intuitivo de usar. A hierarquia, os backlinks e a funcionalidade robusta de pesquisa do Outline facilitam a localização de documentos.
Document360
document360.io
Document360 é uma plataforma de base de conhecimento alimentada por IA projetada para criar bases de conhecimento – públicas e privadas – SOPs, manuais do usuário, documentação e muito mais. Com sua interface intuitiva e recursos robustos, o Document360 centraliza o conhecimento, agiliza a colaboração e fornece documentação excepcional. Distinguido por suas funcionalidades exclusivas, possui certificação SOC 2 Tipo 2, oferece hospedagem privada e permite integração perfeita com terceiros. Aqui está o que o Document360 oferece em termos de funcionalidade: * Pergunte ao Eddy: para obter respostas rápidas, os usuários podem fazer qualquer pergunta ao Eddy e o Eddy traz para você a resposta mais precisa do artigo relevante. Economizando tempo pesquisando o artigo inteiro. Eddy simplifica a elaboração de seus artigos de ajuda gerando perguntas frequentes relevantes a partir dos artigos. Isso economiza tempo para sua equipe e proporciona uma experiência mais tranquila e intuitiva para seus clientes. * Painel: O hub centralizado apresenta um painel visualmente atraente e com design intuitivo, fornecendo uma visão geral abrangente de informações cruciais. É o centro nevrálgico para uma experiência mais integrada e esclarecedora. * Editor de blocos intuitivo: o novo editor de blocos agiliza o processo de criação de conteúdo. Com a adição de um recurso de comentários embutidos, a colaboração se torna em tempo real e sem esforço, promovendo um processo de edição e revisão mais dinâmico. * Hub centralizado de personalização: capacitando os usuários com controle sem precedentes, o hub de personalização permite o ajuste fino da estética da documentação. As equipes podem personalizar facilmente layouts, esquemas de cores, fontes e elementos de marca para alinhar perfeitamente a documentação com a identidade de sua marca. * Análise avançada: o recurso de análise oferece insights em tempo real sobre o comportamento do usuário, eficácia do conteúdo e padrões de engajamento. Transforma dados brutos em informações significativas, facilitando a tomada de decisões baseada em dados. Além disso, agora você pode controlar a confirmação do leitor com confirmações de leitura. * Integrações com sincronização instantânea: a sincronização instantânea garante um fluxo de dados contínuo e em tempo real entre o Document360 e várias ferramentas e serviços de terceiros. Agora, o Document360 se integra perfeitamente ao Zendesk Federated Search e ao GitHub, melhorando a colaboração e a eficiência do fluxo de trabalho. * AI Writer: Uma ferramenta alimentada por IA que auxilia na geração de conteúdo de alta qualidade, garantindo consistência e reduzindo o tempo necessário para produzir documentação. * Gerador de glossário comercial AI: gera automaticamente um glossário comercial abrangente, ajudando os usuários a manter uma terminologia consistente em sua documentação. * Editor de texto Markdown: um editor Markdown simples permite aos usuários estilizar documentos de texto usando técnicas típicas de formatação, incluindo títulos, ênfase, listas, imagens e links, facilitando a compreensão do básico para não desenvolvedores. * Gerenciador de categorias: crie uma hierarquia bem estruturada de todo o conteúdo da sua base de conhecimento, até 6 subcategorias, facilitando a localização e a digestão das informações pelos usuários. * Funções e permissões: o Document360 permite restringir quem pode acessar o que para manter sua base de conhecimento segura. Você pode adicionar membros da equipe autenticados para contribuir com projetos específicos. * Localização: Entenda seu público global; você pode traduzir artigos, trechos, variáveis e glossário para mais de 50 idiomas. * Hospedagem Privada: Obtenha acesso a ambientes totalmente isolados para maior poder e controle sobre seu ambiente de hospedagem para o melhor desempenho. * Controle de versão: os recursos de reversão e controle de versão permitem que você veja o histórico de alterações de cada parte da sua base de conhecimento. * Backup e restauração: o Document360 faz backup automático de seus projetos diariamente. No entanto, você pode fazer backup manualmente do seu projeto a qualquer momento. Você pode restaurar todo o projeto ou parte da sua base de conhecimento para um estado anterior a partir do backup disponível. * Documentação API: Os usuários podem importar suas especificações OpenAPI e ter a documentação gerada automaticamente. A Document360 é líder de mercado em inovação na categoria de base de conhecimento de IA generativa, atendendo vários setores em mais de 30 países na construção de suas bases de conhecimento. Nossos clientes incluem VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS e muito mais.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird acredita que as conversas estão no centro da construção de relacionamentos com os clientes. Como tal, construímos a plataforma de conversas mais comprovada do mundo para aplicativos móveis através de chat, voz e vídeo. Líderes do setor como Virgin Mobile, Hinge e Paytm usam Sendbird para aumentar as transações e a fidelidade de centenas de milhões de usuários todos os meses. Na verdade, o Sendbird potencializa as conversas no aplicativo de mais de 300 milhões de usuários ativos mensais, enviando mais de 7 bilhões de mensagens por mês para 1.200 clientes globais. Demonstração do Sendbird em ação aqui: https://sendbird.com/products/demos Com sede em San Mateo, Califórnia, o Sendbird é apoiado por re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, agosto Capital, Funders Club, World Innovation Lab e Y Combinator.
Customerly
customerly.io
Dê aos seus clientes o suporte que eles merecem. Customerly torna mais fácil continuar oferecendo aos seus clientes suporte de classe mundial enquanto você cresce e expande seus negócios
Gladly
gladly.com
Gladly é o único software de atendimento ao cliente desenvolvido em torno de pessoas, não de tickets. A IA está revolucionando a forma como trabalhamos e nos comunicamos. As expectativas dos consumidores sobre como são conhecidos e tratados pelas marcas nunca foram tão grandes. Ao mesmo tempo, as marcas estão sob pressão para fazer mais com menos e devem equilibrar a tensão entre poupar dinheiro com IA e automação, ao mesmo tempo que proporcionam experiências de classe mundial aos consumidores. As experiências certas criam conexão, fidelidade e valor vitalício do cliente. O software de atendimento ao cliente baseado em tickets não consegue lidar com essa tensão. E as marcas que dependem de software de bilhética estão a falhar nesta nova economia. Pilhas de tecnologia inchadas. Bilhetes duplicados. Repetição e frustração do consumidor. Agentes desajeitados e confusos. Duas experiências de serviço ruins farão com que um cliente perca para o resto da vida. A Gladly aplica a IA de maneira diferente, para ajudar as marcas comerciais a fornecer um atendimento ao cliente radicalmente pessoal e em nível de concierge em grande escala. Com o Gladly, os consumidores se servem quando querem e os atendentes de atendimento se transformam em super-heróis, ganhando eficiência e produtividade. Cada conversa no Gladly começa com uma compreensão em tempo real do cliente – quem ele é, suas preferências, sua conversa e histórico de compras com a marca, cada interação em um só lugar. E com todos os canais integrados nativamente – VOZ, e-mail, SMS, chat, mensagens sociais, autoatendimento – as marcas têm um fluxo de conversa vitalício com seus clientes. Os clientes da Gladly são as marcas mais amadas do mundo – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty e Warby Parker. Essas marcas e centenas de outras aproveitam a Gladly para construir clientes fiéis para toda a vida por meio de conexões profundas.
Epicor
epicor.com
O sistema EPICOR ERP é um software modular específico do setor usado para gerenciar processos de negócios em toda a empresa. O Software Epicor funciona bem para gerenciar contabilidade e finanças, recursos humanos, clientes, cadeia de suprimentos, inventário, distribuição e gerenciamento de produção de fabricação. O software Epicor está disponível no local e como SaaS Cloud ERP (Enterprise Resource Planning). O Epicor oferece plataformas de gerenciamento de negócios como soluções ERP específicas do setor. A Epicor Software Corporation inova para incorporar tecnologias mais recentes no sistema ERP. Por exemplo, o Epicor usa a Internet Industrial das Coisas (IIOT) para conectar máquinas com sensores e PLCs (controladores lógicos programáveis) no chão da loja em seu MES avançado (software de execução de fabricação) que se integra perfeitamente ao sistema EPICOR ERP (e MRP) . O Epicor fornece omnichannel avançado, incluindo comércio eletrônico, software para varejistas.
Haiilo
haiilo.com
A Haiilo é a plataforma líder de comunicação de funcionários que o capacita a alinhar toda a sua força de trabalho, melhorar o envolvimento do seu funcionário e aumentar sua produtividade no local de trabalho. A Haiilo ajuda a conectar seus funcionários ao objetivo por meio de comunicação e comunidades. Mais de 1.000 clientes internacionais, incluindo Amazon, Google, Deutsche Telekom, Salesforce e Deutsche Bahn, já usam Haiilo para alcançar, envolver e entender mais de 2,5 milhões de funcionários todos os dias. Anteriormente Coyo (Alemanha), SMARP (Finlândia) e Jubiwee (França)
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole ajuda os desenvolvedores a gerar aplicativos web/móveis e realizar automação web por meio de prompts. Ele oferece um pacote NPM que os desenvolvedores podem instalar em suas máquinas locais. Estamos lançando uma CLI com contexto infinito e dois agentes de IA autônomos.
Workstream
workstream.us
O WorkStream é o principal RH, folha de pagamento e plataforma de contratação para a força de trabalho por hora. Sua tecnologia inteligente simplifica as tarefas de RH para que a franquia e os proprietários de empresas possam se mover rapidamente, reduzir os custos de mão -de -obra e simplificar as operações - tudo em um só lugar. 46 das 50 principais marcas de restaurantes de serviço rápido-incluindo o Burger King, Jimmy John's, Taco Bell-apenas em Worktream para contratar, reter e pagar suas equipes.
Genesys Cloud
genesys.com
A plataforma Genesys Cloud CX™ conta com a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas e é reconhecida em todo o mundo como uma solução de call center em nuvem e plataforma de experiência do cliente (CX) líder do setor. Não importa onde a conversa com o cliente começa ou termina, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. * Automatize resultados bem-sucedidos Simplifique a forma como você se conecta com os clientes em todos os canais. Com a automação inteligente em toda a jornada do cliente, você pode usar os dados e insights obtidos para tomar a ação certa no momento certo e criar os melhores resultados. * Inovar em escala Forneça aos seus funcionários e agentes de call center as informações necessárias em uma ferramenta criada para impulsionar o engajamento, melhorar as interações com os clientes e aumentar o desempenho da sua equipe. * Reimagine experiências que importam Use o Genesys Cloud CX como um aplicativo completo de call center na nuvem e amplie facilmente o pacote com centenas de integrações em pacote. Aproveite ao máximo a plataforma combinável de experiência do cliente com integrações e aplicativos de terceiros para que você possa alcançar os clientes a qualquer momento, em qualquer canal. Com um conjunto completo de recursos digitais no Genesys Cloud CX, os funcionários e clientes do call center podem participar de conversas contínuas em canais digitais como chat, e-mail, texto e mídias sociais. Aprimore a experiência do cliente com bots e inteligência artificial (IA) preditiva e encaminhe para um agente humano de call center quando os clientes tiverem necessidades mais complexas. A Genesys está redefinindo a experiência do cliente com software inovador de call center. Nosso premiado Genesys Cloud CX é implementado em poucos dias, é intuitivo de usar e inova com atualizações a cada semana. Com painéis em tempo real, ferramentas simples de gerenciamento e análises, o Genesys Cloud CX fornece os insights necessários para administrar seus negócios. E você levará seu contact center e sua estratégia de CX para amanhã, não importa onde seus agentes estejam localizados ou quais canais eles atendem.
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