Página 11 - Alternativas - Kore.AI

Parallel AI

parallellabs.app

Conheça a Parallel AI – uma solução de ponta feita sob medida para empresas modernas. Com a Parallel AI, selecione o modelo de IA mais adequado para cada tarefa específica, garantindo eficiência e precisão incomparáveis. Nossa plataforma se integra perfeitamente às suas bases de conhecimento existentes, criando funcionários de IA informados e prontos para enfrentar os desafios do seu negócio. Seja conduzindo projetos de pesquisa robustos com rapidez ou fornecendo consultas especializadas sob demanda, a Parallel AI equipa sua empresa com especialistas virtuais com quem conversar a qualquer hora e em qualquer lugar.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI é o seu chatbot de suporte ao cliente de IA, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer respostas instantâneas aos seus clientes em seu site ou por e-mail. Treinado com base no conhecimento da sua empresa, o seu chatbot garante que os seus clientes tenham sempre uma resposta às suas questões e irá repassá-las à sua equipa (humana) caso esta não consiga responder, dando o melhor dos dois mundos e aumentando a satisfação e retenção do cliente. Descubra quais são seus problemas ou dúvidas comuns em um instante com insights de IA para que você possa gastar menos tempo em consultas genéricas e mais tempo desenvolvendo seu produto. Vemos que, em média, 79% das conversas são resolvidas diretamente pela IA entre nossos usuários, economizando milhares de horas de suporte que podem ser gastas em oportunidades mais estratégicas. Reduza suas solicitações de suporte em mais de 50%, durante a noite, com My AskAI.

Meya

meya.ai

Meya é uma plataforma de chatbot que permite aos usuários criar e lançar serviços de suporte ao cliente usando as linguagens de programação BFML e Python. A plataforma vem com uma interface de usuário avançada de chat móvel e web e permite aos usuários criar fluxos e componentes personalizados. Um dos recursos notáveis ​​do Meya é o console do desenvolvedor no navegador que fornece acesso CLI, permitindo aos usuários construir exatamente o que precisam com seu próprio código e integrações. A plataforma também oferece suporte a integrações com várias plataformas de mensagens, provedores de suporte ao cliente, ferramentas de compreensão de linguagem natural e análises de usuários. A plataforma da Meya é escalável e personalizável, permitindo aos usuários conectar qualquer sistema, criar scripts de qualquer fluxo e codificar qualquer componente. A plataforma usa BFML, que é uma sintaxe YAML amigável, e Python 3 com E/S assíncrona, que permite aos usuários instalar qualquer pacote Python e estender classes de elementos SDK. A plataforma também apresenta documentação completa de referência do sistema, introdução a fluxos e componentes e personalizações de interface de chat. Meya oferece um teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito e fornece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, com soluções colaborativas, sessões de programação em pares e monitoramento proativo e escalonamento de incidentes. A plataforma da Meya é orientada a eventos, permitindo aos usuários reagir a qualquer evento com código customizado, através de sua arquitetura de terceira geração. A plataforma fornece um fluxo de trabalho DevOps personalizável, permite ações de implantação do GitHub e oferece suporte à melhoria contínua.

FosterFlow

fosterflow.com

Fornecemos interface de chat para empresas e pequenas equipes até os modelos de IA mais capazes.

SocialBot

getsocialbot.com

SocialBot é uma plataforma artificialmente inteligente, desenvolvida em parceria com a equipe de Marketing API do Facebook. Ele descobrirá automaticamente quais carros estão atraindo mais interesse com o menor custo por clique e apresentará esses anúncios primeiro para reduzir os custos. O SocialBot preenche o feed de notícias do Facebook de cada comprador com os carros nos quais eles têm maior probabilidade de clicar. Por meio de nossa microssegmentação inteligente, as taxas de cliques em anúncios do SocialBot são 250% superiores à média do setor, por 18% do custo médio.

Humley Studio

humleyai.com

Humley Studio, uma plataforma SaaS de ponta, capacita as empresas a construir conversas inteligentes sem esforço. Não é necessária codificação – é uma plataforma fácil de usar, que utiliza a melhor tecnologia de IA, incluindo GPT, para turbinar suas experiências de conversação. Nossas ferramentas garantem o uso seguro da IA ​​e protegem sua marca e seus clientes. Vá além dos chatbots básicos com o Humley Studio. Crie experiências de conversação adaptáveis ​​e dinâmicas, transformando as interações com os clientes em um mecanismo de crescimento. Simplifique as operações, proporcione experiências personalizadas e fique na vanguarda do envolvimento do cliente. Crie seu primeiro Assistente de Conversação em menos de uma hora, gratuitamente.

Chatlayer.ai

chatlayer.ai

Atualize seu Chatbot para o próximo nível! A avançada tecnologia de chatbot Chatlayer da Sinch oferece a oportunidade de iniciar facilmente projetos de chatbot e IA mais complexos. Quando você já usa o Sinch Engage, você pode conectar seu chatbot Sinch Engage perfeitamente com o Chatlayer by Sinch e atualizar a experiência do chatbot para seus clientes. Quer você seja uma pequena ou grande empresa, com o Sinch Engage + Chatlayer você pode potencializar seus recursos de conversação.

Mio

m.io

Mio é um middleware seguro que desbloqueia mensagens multiplataforma, compartilhamento de arquivos e início de reuniões para organizações empresariais que usam Google Workspace e Microsoft 365, Slack ou Zoom Team Chat. Mio é a única solução nativa que faz parceria com o Google para aproveitar a federação de APIs, permitindo que os usuários finais trabalhem com colegas em diferentes plataformas de chat. Com a interoperabilidade da plataforma Mio, empresas em todo o mundo podem manter os funcionários satisfeitos, proporcionando-lhes uma experiência de colaboração sem atritos. Líderes empresariais como Broadcom, G2, Farmers Insurance, DUO, George Washington University, Sutherland e SAIA confiam na Mio para unir suas equipes multiplataforma. A Mio foi fundada por Tom Hadfield e James Cundle em novembro de 2015. Com sede em Austin, Texas, a Mio levantou US$ 12 milhões de investidores, incluindo Goldcrest Capital, Eniac Ventures, Two Sigma Ventures, Khosla Ventures, Y Combinator e Capital Factory. Mio é parceiro oficial do Google, Cisco e Zoom.

Botsup

botsup.io

Com o Botsup, usuários de todo o mundo criam Chatbots de IA no WhatsApp para vender mais. O Botsup permite que as empresas ofereçam experiências de compra envolventes aos seus consumidores através do WhatsApp. Por exemplo, você pode enviar notificações personalizadas do seu sistema de forma programática por meio da API do Botsup e envolvê-los para comprar suas ofertas de produtos.

Babble AI

babble-ai.com

Chatbots de alta qualidade, configuração fácil, interação humana e modelos ajustados para pacotes premium. Crie experiências de chatbot poderosas e envolventes que deixarão seus clientes satisfeitos e voltando para mais.

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai transcende o cenário do chatbot como uma plataforma de comunicação escalonável e alimentada por IA, revolucionando o suporte ao cliente. Como líder do setor, a Ivy oferece soluções de chatbot de alto QI personalizadas para ensino superior, saúde, governo e setor privado, fornecendo um conjunto enriquecido de recursos que amplifica o acesso à informação, reduz a carga de trabalho da equipe e eleva a eficiência operacional por meio de omnicanal autônomo 24 horas por dia, 7 dias por semana. apoiar. Com IA de ponta, os chatbots da Ivy orquestram assistência conversacional personalizada através da web, SMS, voz e e-mail, remodelando as interações de suporte em conversas inteligentes e contínuas.

Swell

swellcx.com

O Swell coleta automaticamente feedback público e privado de pacientes e funcionários. Com um melhor feedback, os consultórios podem aumentar a sua reputação online, melhorar a experiência do paciente e melhorar a satisfação dos funcionários.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee é uma plataforma de comunidade moderna baseada em nuvem que permite criar uma comunidade online de marca com perguntas e respostas, discussões, geração de ideias e artigos da base de conhecimento.

ProManage

promanage.biz

ProManage, uma plataforma MaaS (Marketing como serviço) orienta marcas e empresas, interagindo melhor com clientes e clientes potenciais, aumentando as avaliações e criando bancos de dados unificados de clientes em três métodos. Parcerias de tecnologia de distribuição com grandes corporações Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha e outras plataformas permite o gerenciamento de todas as listagens em uma única interface. Construindo reputações Implementando auditoria de marca, gerenciamento inteligente de respostas e empregando as melhores práticas para geração de avaliações. Maior envolvimento Alcance clientes e clientes potenciais por meio da integração de bate-papo unificado do ProManages e consultas de diversas plataformas. Assistência utilitária de bate-papo habilitada com modelos de resposta, resposta automatizada, Chabot e roteamento de tickets. ProManage, uma plataforma MaaS emergente, orienta marcas e empresas com capacidade de descoberta em várias plataformas, maior envolvimento com clientes e clientes potenciais, melhores avaliações e classificações e um banco de dados de clientes unificado. Integração Simplifique o gerenciamento da experiência do cliente integrando o Promanage a uma ferramenta existente.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime é a plataforma de interação com o cliente para empresas locais que torna as interações com leads e clientes convenientes por meio de texto, chat e e-mail - e tudo organizado em um só lugar. Deixamos sua empresa pronta para qualquer interação 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Vizury

vizury.com

A Vizury, lançada em 2007, é uma solução de Martech, focada em desempenho, que capacita as marcas para obter mais conversões de funil e retenção de clientes. Desde o início, o foco de nossos serviços exclusivos orientados para a tecnologia sempre foi a capacidade de trazer os clientes de volta ao site de uma marca, aplicativo móvel ou loja de varejo e melhorar a nova aquisição, retenção e lealdade à marca. Após o lançamento e a obtenção de escala global, a plataforma e os negócios da Vizury foram adquiridos pela AFFLE em 2018.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi fornece uma plataforma de vendas e marketing de conversação móvel para empresas B2C. Nossa solução cria uma oportunidade para os profissionais de Vendas e Marketing aumentarem a conversão de vendas, melhorarem o envolvimento ao vivo e fornecerem uma experiência on-line diferenciada ao cliente. Whisbi combina todos os canais de contato, como videochamada, chat, chatbot, clique para ligar ou chamada telefônica tradicional em uma interface de usuário centralizada baseada em dados para seus clientes. Aprimorado por um mecanismo de BI, o Whisbi fornece o canal certo para o cliente certo, no momento certo. A solução Whisbi integra-se facilmente com infraestruturas existentes, desde call centers a lojas físicas e showrooms virtuais. Uma simples inclusão da solução em sites oferece a capacidade de proporcionar uma experiência verdadeiramente omnicanal ao cliente, o que aumenta significativamente as taxas de conversão online. Oferecemos uma plataforma de conversação de classe mundial para vendas e marketing e somos capazes de compartilhar conhecimentos e conhecimentos específicos do setor. Temos experiência incomparável trabalhando em estreita colaboração com empresas globais nos setores de telecomunicações, automotivo, viagens e seguros e bancos. Nossas soluções conseguiram: * 700 milhões de impressões, * 47 milhões de cliques, * 18 milhões de solicitações de chamadas, * 10 milhões de conversas Até o momento, entregamos mais de 1,5 milhão de vendas aos nossos clientes em todo o mundo. E estamos apenas começando! Whisbi coloca as interações humanas no centro da experiência online do cliente e aumenta o ROI das campanhas de marketing digital. Permite que as marcas capitalizem melhor o tráfego do seu site, aumentem a sua pontuação NPS, diferenciem-se através do CX e vendam mais online. Integramo-nos com as melhores soluções de marketing e vendas, incluindo Salesforce, Google Adwords, Google Analytics e Adobe Marketing Cloud, ajudando a fornecer insights mais poderosos sobre toda a jornada do cliente. Em essência, a Whisbi permite que equipes modernas de marketing e vendas forneçam experiências multicanais que apoiam e complementam os sistemas de comércio digital existentes.

Hubtype

hubtype.com

A Hubtype está abrindo caminho para uma nova era de comunicação em que as marcas se comunicam com seus clientes de uma forma sem atritos, significativa e inspiradora. O Hubtype capacita as empresas a adotarem conversas simples, significativas e centradas no cliente em grande escala por meio de aplicativos de conversação; uma nova tecnologia que vai além dos chatbots e combina o melhor das interfaces gráficas (como sites e aplicativos móveis) que fornecem excelente UX e o melhor dos aplicativos de mensagens (como WhatsApp, FB Messenger, etc) ou webchat.

Joonbot

joonbot.com

Joonbot é um construtor de chatbot sem código e fácil de usar para aumentar suas conversões. Com o Joonbot, você pode orientar, coletar e enviar informações ao seu público rapidamente. Alguns casos de uso: Obtenha leads mais qualificados Aumente as vendas Automatize as resoluções dos clientes

echowin

echo.win

Plataforma de automação e atendimento de chamadas de IA que permite às empresas implantar agentes de IA poderosos, capazes de lidar com chamadas de clientes com interações humanas e automatizar fluxos de trabalho de back-office para aumentar a produtividade operacional e escalar com eficiência

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk é um software moderno de help desk que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas simplifiquem as operações de suporte e aumentem a satisfação do cliente. Trazido a você pela Syncfusion, um fornecedor de componentes e estruturas de software que construiu sua reputação tanto pela força de seus produtos quanto pela qualidade dos serviços de suporte que os apoiam.

SalesLens

saleslens.io

Aumente as vendas e o atendimento ao cliente com análises conversacionais baseadas em IA. Com SalesLens você pode analisar todas as conversas de sua equipe em um só lugar e obter relatórios e análises detalhadas que identificam onde melhorias de desempenho podem ser feitas. Você também pode configurar o coaching automatizado para que sua equipe possa aprender e melhorar.

Graphlogic

graphlogic.ai

A Graphlogic se dedica a revolucionar a Automação Robótica de Processos (RPA) e a IA Conversacional para empresas, aproveitando a tecnologia de última geração de Compreensão de Linguagem Natural (NLU) para criar chatbots avançados, voicebots, Reconhecimento Automático de Fala (ASR), Texto para - Soluções de fala (TTS) e pipelines de geração aumentada de recuperação (RAG) com modelos de linguagem grande (LLMs).

Cust

cust.co

As equipes de sucesso do cliente de elite melhoram com os agentes da Cust IA. Os agentes da IA ​​permitem que os CSMs conheçam até seus menores clientes. Transforma essas idéias em planos de sucesso personalizados. Recomenda a próxima melhor ação ao longo da jornada do cliente. A Cust é uma plataforma de sucesso autônoma do cliente que torna possível a experiência de alto toque para clientes menores. A plataforma oferece às empresas agentes de IA que conhecem proativamente seus clientes de cauda de longa duração. Transforma essas idéias em um plano de sucesso personalizado. Influencia suas decisões em toda a jornada do cliente - desde a integração até a renovação.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine é uma premiada tecnologia de IA conversacional proativa usada por grandes corporações de todos os setores para automatizar as comunicações com os clientes. ContactEngine permite que você forneça atendimento proativo ao cliente como uma empresa - interagindo com os clientes por meio dos canais com os quais eles se sentem mais confortáveis, antes que eles precisem entrar em contato com você. ContactEngine AI inicia e executa conversas inteligentes, transformando a eficiência e os custos de suas operações e revolucionando a experiência do cliente. ContactEngine é implantado em vários setores internacionalmente, incluindo telecomunicações, bancos, seguros, varejo e serviços públicos. Os clientes incluem Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine é propriedade privada.

Alivo

alivo.ai

A Alivo está automatizando as comunicações com os clientes, ajudando as empresas a oferecer interações instantâneas, personalizadas e inteligentes que realmente impulsionam os negócios. Sua avançada tecnologia de IA permite conversas contínuas e eficientes, permitindo que as empresas expandam seu alcance e aumentem a satisfação do cliente. Alivo ajuda empresas de serviços domésticos a capturar mais leads, convertê-los mais rapidamente e impulsionar novos negócios com uma plataforma de gerenciamento de leads baseada em IA.

Whelp

whelp.co

Whelp reduz o tempo de espera de seus clientes em 60% e ajuda sua empresa a oferecer experiências mais rápidas e ricas com um chatbot baseado em IA, mensagens omnicanal e uma caixa de entrada unificada. Eles também fornecem os relatórios mais avançados para ajudá-lo a medir e monitorar o desempenho da equipe e da empresa para uma experiência de suporte ao cliente mais otimizada e agradável.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon é uma plataforma de suporte ao cliente com tecnologia de IA que pode lidar com as dúvidas de suporte da sua empresa por e-mail, tickets, chat, WhatsApp e telefone. Ele automatiza mais de 80% das consultas, melhora os tempos de resolução em mais de 90% e ajuda a reduzir custos em mais de 30%. A principal proposta de valor de Robylon: 1) 80% das consultas dos clientes são resolvidas automaticamente por agentes de IA 2) Resto de 20% das consultas tratadas por nossos agentes humanos internos 3) Redução de 90% no Tempo Médio de Manuseio (AHT) e redução de 30% nos custos 4) Todos os 3 canais suportados: Tickets/E-mails, Voz e Chat/Social (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Faturamento apenas pelas dúvidas resolvidas 6) Mais de 40 idiomas suportados

Parloa

parloa.com

Parloa é uma empresa líder global em IA com a visão de tornar cada interação com o cliente tão fácil quanto conversar com um amigo. Eles ampliam a experiência de atendimento ao cliente com sua plataforma de gerenciamento de agentes de IA. Esta plataforma de nível empresarial automatiza os contact centers, aproveitando todo o poder da IA ​​generativa de forma segura e confiável no contexto das interações com os consumidores. Ele combina agentes pessoais de IA altamente qualificados que se envolvem em conversas naturais e exclusivas com cada cliente, com assistência de IA para agentes humanos quando eles entram na linha. Marcas globais confiam na Parloa para se conectar com seus clientes, garantindo que eles se sintam ouvidos por meio de experiências excepcionais que aumentam a satisfação, incentivam as vendas e fidelizam. A Parloa foi fundada em 2018 por Malte Kosub e Stefan Ostwald com escritórios em Berlim, Munique e Nova York.

Mava

mava.app

A plataforma definitiva de suporte ao cliente para empresas voltadas para a comunidade. Dê suporte, responda, rastreie e otimize o suporte em um só lugar, onde quer que seus usuários estejam. A Mava está construindo uma plataforma de suporte ao cliente para empresas voltadas para a comunidade.