Página 2 - Alternativas - Kimoby
RingCentral
ringcentral.com
O RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal de engajamento do cliente com voz e mais de 30 canais digitais, opções avançadas de IA para autoatendimento, como bots, ferramentas de divulgação proativas e agentes virtuais inteligentes que entendem a intenção do cliente. Ele oferece mais de 300 integrações pré-construídas (incluindo CRMs líderes) e uma solução de análise e gerenciamento de envolvimento da força de trabalho totalmente integrada e alimentada por IA. O RingCentral Contact Center está totalmente integrado à solução RingCentral MVP, oferecendo aos clientes os benefícios de uma infraestrutura de voz de nível empresarial e comunicações unificadas integradas que permitem uma colaboração multifuncional perfeita.
Tidio
tidio.com
Tidio é líder global em software de atendimento ao cliente. A plataforma fácil de usar do Tidio permite que mais de 300.000 empresas em todo o mundo forneçam suporte mais inteligente e rápido aos seus clientes. Com um conjunto completo de soluções de atendimento ao cliente, o Tidio oferece chat ao vivo, chatbots, emissão de tickets e agentes de suporte virtuais com tecnologia de IA para ajudá-lo a resolver os problemas dos clientes e melhorar suas taxas de conversão. O software da Tidio opera em todos os principais sistemas de gerenciamento de conteúdo, plataformas de comércio eletrônico e canais de mídia social. Fundada em 2013, a Tidio cresceu para mais de 180 funcionários e possui escritórios em São Francisco, Szczecin e Varsóvia. A Tidio atende clientes de todos os tamanhos em mais de 205 países, incluindo Mercedes, Shell e Praktiker. O widget de chat ao vivo do Tidio é visualizado por 510 milhões de usuários únicos todos os meses.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – impulsione suas vendas online através de conversas! Automatize as vendas com Smartsupp. Oferecemos tudo que você precisa para aumentar suas vendas online: IA, chatbots LeadGen, chat ao vivo e muito mais que você pode usar para envolver seus visitantes no momento certo. E converta-os em clientes fiéis rapidamente. Smartsupp é uma das soluções de chat e chatbot líderes e mais confiáveis do mundo, impulsionando atualmente mais de 100.000 lojas virtuais e sites.
JustCall
justcall.io
JustCall: a plataforma completa de comunicação empresarial Conecte-se com clientes potenciais e clientes por meio de voz, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatize fluxos de trabalho com mais de 100 integrações e magia de IA e observe seu negócio crescer no piloto automático. Com a confiança de mais de 6.000 empresas em todo o mundo, a JustCall capacita equipes de atendimento ao cliente para fornecer interações perfeitas com os clientes, alimentadas por insights de IA pós-chamada e em tempo real. Principais recursos do JustCall a serem observados: * Chamadas de entrada e saída * Envie e receba SMS e MMS * Discador de vendas (discadores automáticos, preditivos e avançados) * Fluxos de trabalho de SMS * Bots SMS * IVR multinível * Assistência ao agente em tempo real * Copiloto de SMS com tecnologia de IA * Treinamento de IA * Análise de sentimento * Pontuação de chamadas de IA * Monitoramento de chamadas ao vivo * Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp * Distribuição automática de chamadas (ACD) * Mais de 100 integrações de CRM * Números de telefone comerciais em mais de 70 países
Lark
larksuite.com
Lark é uma plataforma de colaboração completa para equipes que buscam agilizar fluxos de trabalho e alcançar resultados de negócios com mais rapidez. Com uma experiência de usuário perfeita em desktops e dispositivos móveis, o Lark garante que as equipes possam trabalhar com eficiência em qualquer lugar. Lark é o superaplicativo de trabalho que consolida chats, fluxos de trabalho, e-mails, documentos, planilhas, gerenciamento de projetos e reuniões em um só lugar. Sua equipe pode planejar, executar e sincronizar o trabalho sem interrupções e focar no que é importante para o seu negócio.
Blink
joinblink.com
Blink é o aplicativo de funcionários para funcionários da linha de frente e principais, com intranet, rede social corporativa e mensageiro seguro em um pacote simplificado.
Chatwork
chatwork.com
Chatwork é um aplicativo de bate-papo em grupo para empresas. Mensagens seguras, chat de vídeo, gerenciamento de tarefas e compartilhamento de arquivos. Comunicação em tempo real e aumento de produtividade das equipes.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat – Colaboração segura para organizações altamente regulamentadas Criado para organizações que precisam de mais controle sobre suas comunicações, ele permite a colaboração entre colegas, parceiros, clientes, comunidades e até mesmo plataformas sem comprometer a propriedade de dados, personalizações ou integrações. Dezenas de milhões de usuários em mais de 150 países e organizações como Deutsche Bahn, Marinha dos EUA e Credit Suisse confiam no Rocket.Chat todos os dias para manter suas comunicações totalmente privadas e seguras.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout é uma empresa remota global que fornece software de help desk e está sediada em Boston, Massachusetts. A empresa fornece uma plataforma de suporte ao cliente baseada em e-mail, uma ferramenta de base de conhecimento e um widget de pesquisa/contato incorporável para profissionais de atendimento ao cliente. O principal produto do Help Scout (também chamado de Help Scout) é um suporte técnico SaaS (software como serviço) baseado na web, compatível com HIPAA. Fundada em 2011, a empresa atende mais de 10.000 clientes em mais de 140 países, incluindo Buffer, Basecamp, Trello, Reddit e AngelList. Além da localização em Boston, a empresa possui uma força de trabalho remota com mais de 100 funcionários que vivem em mais de 80 cidades ao redor do mundo.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (um produto da Freshworks Inc.) é uma solução de engajamento conversacional que ajuda as empresas a interagir com os clientes em vários canais, como chat na web, e-mail, telefone e canais sociais como WhatsApp, Instagram e iMessage. O Freshchat também oferece chatbots nativos com tecnologia de IA que podem ser facilmente construídos com um construtor sem código, o que ajuda as empresas a fornecer autoatendimento personalizado em grande escala. Com o criador de jornadas e os manuais prontos do Freshchat, as empresas podem ficar à frente das necessidades de seus clientes e apoiá-los proativamente sempre que necessário. O Freshchat também oferece uma visão abrangente do histórico de conversas do cliente e outras informações relevantes, tornando os agentes mais produtivos e permitindo-lhes fornecer experiências personalizadas.
WorkJam
workjam.com
WorkJam é a plataforma líder do Digital Frontline Workplace. Apresentando gerenciamento de tarefas, comunicações, aprendizado, autoatendimento e uma tecnologia exclusiva de mercado de turno aberto projetada para funcionar com sua solução WFM atual. Com a confiança de marcas icônicas, incluindo Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths e muito mais, WorkJam oferece tudo que você precisa para alinhar a linha de frente.
Zoho Campaigns
zoho.com
Software de marketing por e-mail que impulsiona as vendas. Crie, envie e rastreie campanhas de e-mail que ajudam você a construir uma forte base de clientes. De belos modelos de e-mail a um editor fácil de usar e de ferramentas de automação a análises em tempo real, o Zoho Campaigns tem tudo.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) é a plataforma de entrada no mercado que ajuda as empresas a encontrar, adquirir e aumentar seus clientes. ZoomInfo fornece dados, insights e tecnologia precisos e em tempo real para mais de 35.000 empresas em todo o mundo. As empresas usam seus dados e plataforma para aumentar a eficiência, alinhar equipes de vendas e marketing e consolidar pilhas de tecnologia. É um líder reconhecido em privacidade de dados, com conformidade líder do setor com GDPR e CCPA e inúmeras certificações de segurança e privacidade de dados. Especialidades: plataforma GTM, estratégia GTM, inteligência de vendas, inteligência de conversação, inteligência de marketing, engajamento de vendas, dados de contato, dados de intenção, geração de leads, prospecção aprimorada, informações comerciais, contatos comerciais, marketing baseado em contas (ABM), precisão de dados, banco de dados higiene e orquestração de dados.
Teamwork
teamwork.com
O Teamwork.com é a única plataforma com as melhores operações de clientes da categoria combinadas com gerenciamento de projetos fácil de usar que as equipes adoram. Entregue o trabalho dentro do prazo e do orçamento, elimine o caos do cliente e entenda a lucratividade, tudo em uma plataforma. Sediada em Cork, Irlanda e fundada por uma equipe que já administra uma agência antes, o Teamwork.com tem mais de 20.000 clientes em todo o mundo com uma equipe global de mais de 350 funcionários.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing conecta todas as ferramentas e canais que você usa em seu negócio para envolver os clientes em todas as fases do ciclo de vida do cliente. Aproveite dados de marketing por e-mail, mídia social, publicidade digital e seu site para personalizar pontos de contato personalizados com seus contatos – garantindo que seu marketing seja eficaz, envolvente e memorável sem custar seu tempo. Colocamos a automação para trabalhar para você, para que você possa se concentrar nos toques pessoais que diferenciam seu negócio e garantir que você não perca nenhum passo com nenhum de seus clientes. Quais são algumas das coisas que você pode fazer com ActiveCampaign? -Automatize experiências personalizadas em todos os pontos de contato com o cliente -Acompanhe as preferências do comprador, o comportamento e muitos atributos personalizados em todo o ciclo de vida do cliente para uma segmentação mais profunda e um alcance mais eficaz -Personalize os envios com base em praticamente qualquer parâmetro, para que suas mensagens sejam sempre direcionadas para o objetivo certo público -Use dados de todo o ciclo de vida do cliente para escolher o melhor conteúdo, horário de envio e canal de entrega para cada cliente -Crie campanhas totalmente personalizadas com o mínimo esforço e melhore sua estratégia de envio em tempo real com base no comportamento do cliente -Replique o Experiência pessoal 1-1 para cada cliente, não importa o tamanho do seu negócio
GoTo
goto.com
Líder do setor em videoconferência on-line para empresas em todo o mundo, o GoTo Meeting agora faz parte do GoTo Connect, o software de comunicação completo desenvolvido para pequenas e médias empresas. A solução Meeting, disponível para compra autônoma, conta com a confiança de milhões de pessoas todos os dias para comunicação e colaboração virtual em tempo real. Obtenha uma solução profissional de reunião on-line rápida, fácil e confiável que permite que os clientes se encontrem cara a cara, conectem-se com colegas por meio de bate-papo na reunião ou chamada em conferência e compartilhem a tela de suas apresentações, tudo com o clique de um botão. Nada se compara ao impulso da sua equipe ou negócio quando é alimentado por uma solução de colaboração premiada. A solução para reuniões do GoTo Connect combina produtividade com flexibilidade para permitir que os funcionários trabalhem de maneira eficaz a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
Mattermost
mattermost.com
Mattermost é uma plataforma de código aberto para colaboração segura em todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software. Centenas de milhares de desenvolvedores em todo o mundo confiam no Mattermost para aumentar sua produtividade, reunindo comunicação de equipe, gerenciamento de tarefas e projetos e orquestração de fluxo de trabalho em uma plataforma unificada para desenvolvimento ágil de software. Fundada em 2016, a plataforma de código aberto da Mattermost alimenta mais de 800.000 espaços de trabalho em todo o mundo com o apoio de mais de 4.000 colaboradores de toda a comunidade de desenvolvedores. A empresa atende mais de 800 clientes, incluindo Parlamento Europeu, NASA, Nasdaq, Samsung, SAP, Força Aérea dos Estados Unidos e Wealthfront, e é apoiada por investidores de classe mundial, incluindo Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital, YC Continuity. Para saber mais, visite www.mattermost.com.
Keeper
keepersecurity.com
Milhões de pessoas e milhares de empresas dependem da plataforma de gerenciamento e segurança de senhas do Keeper para gerenciar, proteger e aplicar senhas fortes em todos os logins, aplicativos e sites de funcionários. Os funcionários podem acessar o Keeper nativamente em todos os sistemas operacionais móveis, desktops e navegadores. Com o Keeper, sua empresa pode gerar automaticamente senhas de alta resistência, proteger arquivos confidenciais em um cofre digital criptografado, compartilhar registros com segurança com equipes e integrar-se perfeitamente com SSO, LDAP e 2FA. Comece um teste gratuito de 14 dias agora.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. é uma empresa de marketing online, sediada em Waltham, Massachusetts, com escritórios adicionais em Loveland, Colorado; e Nova York, Nova York. A Constant Contact fornece ferramentas de e-mail, mídia social e marketing de eventos para ajudar pequenas empresas a aumentar sua base de clientes.
Interakt
interakt.shop
Expanda seus negócios usando a API do WhatsApp no Interakt. Confira os preços da API do WhatsApp, integração da API, recursos da conta comercial e muito mais em Interkat.ai. Conjunto de ferramentas completo para empresas aproveitarem o WhatsApp para o crescimento dos negócios, o WhatsApp para marketing, o WhatsApp para vendas, enviar notificações do WhatsApp e muito mais. Lançado em 2020, o Interakt é uma plataforma completa de marketing conversacional, vendas e suporte construída com base nas APIs oficiais do WhatsApp Business. Mais de 10.000 empresas em todo o mundo confiam na Interakt para reduzir o CAC, melhorar o LTV do cliente e impulsionar compras repetidas. A plataforma é construída com base na mesma tecnologia que alimentou o MyGOV COVID Bot do governo indiano no WhatsApp, que atendeu 150 milhões de usuários e 600 milhões de mensagens. Além disso, trouxe ao mundo a primeira experiência de compra imersiva e completa no WhatsApp para Jio Mart. Essa conquista rendeu o reconhecimento do próprio Sr. Mark Zuckerberg.
Nifty
nifty.pm
Nifty é o espaço de trabalho completo para manter pessoas, projetos e funções alinhados em toda a sua organização. Com bate-papo, tarefas, metas, documentos e arquivos em um só lugar, o Nifty permite que você se concentre no trabalho em vez de fazer malabarismos com ferramentas. O Nifty ajuda a reduzir os ciclos de desenvolvimento de projetos e melhora a produtividade da equipe, combinando todos os recursos importantes do gerenciamento de projetos em um único software. O resultado final é a automação do progresso orientada por marcos que mantém todas as partes interessadas alinhadas, garantindo que as metas organizacionais permaneçam dentro do cronograma. O software do Nifty permite gerenciar tarefas por meio de visualizações Kanban, Lista e Linha do tempo. Colaborar no Nifty é natural porque cada projeto tem um tópico de discussão individual, incentivando os projetos a terem um centro de conhecimento dedicado. O Nifty foi criado para incentivar a colaboração entre departamentos como nenhum outro. Com um calendário integrado, o Nifty pode ser integrado ao Google, Outlook, bem como ao compartilhamento de arquivos e documentos.
Textline
textline.com
Torne os negócios pessoais com um canal SMS de negócios rápido, amigável e conveniente para equipes modernas de suporte e vendas. Crie um relacionamento mais forte do cliente com a comunicação bidirecional na plataforma de mensagens de texto de negócios mais segura. O TextLine é uma plataforma de mensagens de texto de negócios rica em recursos e seguros. As equipes de capacita o suporte, vendas, marketing e operações para se comunicar melhor e em escala. Conecte-se com clientes, leads, pacientes ou funcionários usando a linha de texto para criar melhores relacionamentos, oferecer atendimento ao cliente de primeira linha ou fechar mais negócios. Com recursos como uma caixa de entrada SMS compartilhada, mensagens de mão bidirecional, bate-papo na web ao vivo, automações e muito mais, a linha de texto ajuda milhares de empresas, incluindo 1-800-Got-junk?, Tuft & Needle .
Kenect
kenect.com
Kenect reúne toda a comunicação com o cliente em sua empresa em uma única plataforma. Convertemos sua principal linha de negócios em um número habilitado para texto para que você nunca mais precise fornecer seu número pessoal. Comece a enviar mensagens de texto para seus clientes enquanto gera avaliações, aumenta os leads da web e economiza tempo. O usuário médio do Kenect vê um aumento de 200% nos leads do site e de 350% nas avaliações online. Se você deseja bater papo por vídeo com clientes ou receber pagamentos de texto, você pode fazer isso através do Kenect. - Envie mensagens de texto para seus clientes - Solicite avaliações on-line - Receba pagamentos por texto - Bate-papo por vídeo - Use em dispositivos móveis ou desktop
Webex
webex.com
Webex Webinars (anteriormente Webex Events) é uma plataforma de webinar escalável que pode criar experiências envolventes e impactantes para todos, desde pequenas sessões até grandes públicos globais. Torne os webinars inclusivos, envolventes e interativos: • Incentive a participação ativa com perguntas e respostas moderadas, enquetes ao vivo, bate-papo, reações com emojis e reconhecimento de gestos • Permita que os participantes ouçam no idioma de sua preferência com intérpretes ao vivo incluídos na sessão • Aprofunde-se nos tópicos ou incentive conexões com sessões de discussão Ofereça webinars profissionais e personalizados em grande escala • Gerencie o palco e o conteúdo que seu público vê antes, durante e depois do evento • Organize a experiência de registro do participante com opções e temas de marca personalizados • Ensaie toda a apresentação com co-painéis antes da transmissão ao vivo • Acomodar até 100.000 participantes • Alcançar públicos globais com traduções em tempo real em mais de 100 idiomas
Beekeeper
beekeeper.io
A Beekeeper capacita as empresas da linha de frente e seus trabalhadores com as soluções digitais necessárias para realizarem o melhor trabalho possível. Fundada em 2012, a plataforma móvel da Beekeeper foi projetada e construída para funcionários que não trabalham em escritório que – apesar de representarem 80% da força de trabalho global – têm sido cronicamente mal atendidos quando se trata de tecnologia no local de trabalho. Com o Frontline Success System do Beekeeper, as empresas podem automatizar processos baseados em papel, comunicar-se com os funcionários em tempo real de qualquer lugar e melhorar o envolvimento, a produtividade e a segurança das equipes da linha de frente.
Keap
keap.com
Keap é uma plataforma completa de CRM e automação de vendas e marketing projetada para expandir seus negócios. Com o Keap, você capturará, organizará, rastreará e nutrirá facilmente todos os seus leads para aumentar as vendas e a receita. Para garantir o seu sucesso, Keap também oferece coaching especializado, treinamento aprofundado, suporte excepcional e uma comunidade dedicada de empreendedores.
Chative
chative.io
Chative.IO é uma plataforma de mensagens omnicanal, capacitada por IA. Permitimos que as empresas vendam diretamente através de canais sociais com a ajuda de IA e automação. Por que você deve usar Chative.IO? - Chative tem uma solução de atendimento ao cliente de IA pronta para uso que se adapta a qualquer negócio, funcionando com apenas alguns cliques! - Canais e mensagens ilimitadas gratuitamente, além do preço ser totalmente transparente e amigável para inicialização. Ele vem com um aplicativo móvel gratuito também! - Plano gratuito para pequenas empresas com suporte disponível no aplicativo. - Chative oferece UI e UX premiados que combinam a arte de condensar informações com navegação sem esforço! - Temos sido uma força pioneira em IA, chatbot e automação de mensagens nos últimos 6 anos. O que Chative.IO faz por você? - Unifique todas as conversas, clientes, pedidos e catálogos de produtos para acelerar o crescimento através de clientes mais satisfeitos. - Acesse o contexto completo do cliente, histórico de pedidos e detalhes de atividades, capacitando suporte personalizado para fidelidade e compras repetidas. - Viabilizar vendas diretas por meio de aplicativos de mensagens do dia a dia, convertendo visitantes em clientes potenciais. - Garanta atendimento ao cliente oportuno e personalizado e aumente a produtividade graças à IA e à automação.
IRCCloud
irccloud.com
IRCCloud é um cliente de IRC moderno que mantém você conectado, sem nenhuma bagagem. Fique sincronizado e notificado onde quer que esteja com nossos aplicativos web e móveis.
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com é um site dinamarquês de avaliações de consumidores fundado na Dinamarca em 2007, que hospeda avaliações de empresas em todo o mundo. Quase 1 milhão de novas avaliações são publicadas a cada mês. O site oferece serviços freemium para empresas. A empresa depende dos usuários, do software e da equipe de conformidade para denunciar e remover avaliações da plataforma que violem as diretrizes de conteúdo da Trustpilot. A Trustpilot possui escritórios em Nova York, Denver, Londres, Copenhague, Vilnius, Berlim e Melbourne e emprega mais de 700 pessoas. Existem investigações independentes que sugerem que sites de avaliações como o Trustpilot podem ter avaliações falsas.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket é uma solução de texto comercial excepcionalmente intuitiva para mensagens de texto seguras e confiáveis entre seus funcionários e clientes. Envie mensagens de texto personalizadas em grande escala com rapidez e facilidade, obtendo respostas rápidas e mantendo os clientes engajados. Gerencie todos os seus SMS comerciais e conversas de texto em um só lugar, incluindo WhatsApp, Facebook e Instagram Messenger, Google Business Messages e Apple Messages for Business. Os usuários adoram o Heymarket! Caixas de entrada compartilhadas, textos programados, respostas automáticas, modelos fáceis de usar com campos personalizados e campanhas de gotejamento são apenas alguns dos recursos que tornam o Heymarket a melhor escolha para equipes de sucesso de clientes, marketing, vendas e operações. Administradores e gerentes de TI adoram que o Heymarket seja rápido de implementar, fácil de gerenciar e leve a sério a segurança de nível empresarial. Heymarket oferece Single Sign On (SAML SSO) baseado em SAML e uma plataforma compatível com SOC 2 Tipo 2, HIPAA e TCPA.