iHelpBD

Como uma plataforma importante para a tecnologia construtiva e socialmente responsável, o IHELPBD está comprometido em fazer a diferença no mundo, capacitando as comunidades através da tecnologia. Fundada em 2012, a IHELPBD é uma empresa de software privada dedicada a fornecer produtos e serviços líderes de TI e habilitados pelo mercado. Seu principal produto, ICONTACT, é uma solução de software de call center fácil de usar que permite que os clientes façam e recebam chamadas, analisem o desempenho e otimizem campanhas de chamada em tempo real. Atualmente, o software alimenta vários provedores de comunicação unificada, atendendo a mais de 150 clientes no mercado de Bangladesh por mais de uma década. O IHELPBD oferece um conjunto abrangente de soluções de software, incluindo CRM, gerenciamento de reclamações, integração de ERP, bilhetes, sistemas de gerenciamento de conhecimento, SMS, email, CRM de vendas, controle de qualidade, integração de plataforma de mídia social e ferramentas de omnichannel. Sua missão é preencher a divisão digital e fornecer soluções inovadoras que aprimoram o desempenho dos negócios e melhoram os resultados. O ICONTACT é usado entre os setores - como médico, seguros, bancos, governo e vendas - apoiando a solução de problemas interativos, o script do núcleo de contato e outras necessidades especializadas. O iHelpbd fornece soluções de nível corporativo em todo o mundo, atendendo a indivíduos e grandes organizações. Operando 24/7, é dedicado a maximizar a satisfação do cliente e visa continuar oferecendo as soluções de software de call center de maior qualidade para criar um futuro tecnológico mais avançado.