Alternativas - Guru

Notion

notion.so

Notion é um aplicativo que fornece componentes como bancos de dados, quadros kanban, wikis, calendários e lembretes. Os usuários podem conectar esses componentes para criar seus próprios sistemas de gestão de conhecimento, anotações, gestão de dados, gestão de projetos, entre outros. Esses componentes e sistemas podem ser usados ​​individualmente ou em colaboração com outros.

Microsoft Copilot

copilot.microsoft.com

Seu companheiro diário de IA. O Microsoft Copilot aproveita o poder da IA ​​para aumentar a produtividade, desbloquear a criatividade e ajuda você a entender melhor as informações com uma experiência de chat simples.

Evernote

evernote.com

Evernote é um aplicativo desenvolvido para fazer anotações, organizar, gerenciar tarefas e arquivar. É desenvolvido pela Evernote Corporation, com sede em Redwood City, Califórnia. O aplicativo permite que os usuários criem notas, que podem ser textos, desenhos, fotografias ou conteúdo da web salvo. As notas são armazenadas em cadernos e podem ser marcadas, anotadas, editadas, pesquisadas, fornecidas com anexos e exportadas. Evernote é multiplataforma, para Android, iOS, macOS e Microsoft Windows. O uso é gratuito com limites de uso mensais e oferece planos pagos para limites expandidos ou aumentados.

ClickUp

clickup.com

ClickUp é uma plataforma de produtividade completa. É o centro onde as equipes se reúnem para planejar, organizar e colaborar no trabalho usando tarefas, documentos, bate-papo, metas, quadros brancos e muito mais. Facilmente personalizado com apenas alguns cliques, o ClickUp permite que equipes de todos os tipos e tamanhos entreguem o trabalho com mais eficiência, aumentando a produtividade a novos patamares.

Confluence

atlassian.com

Confluence é um popular wiki corporativo baseado na web (software de colaboração) desenvolvido pela empresa de software australiana Atlassian. Atlassian escreveu o Confluence na linguagem de programação Java e o publicou pela primeira vez em 2004. O Confluence Standalone vem com um servidor web Tomcat integrado e banco de dados hsql, além de oferecer suporte a outros bancos de dados. A empresa comercializa o Confluence como software corporativo, licenciado como local. software ou software como serviço em execução na AWS.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. é uma empresa americana de software baseada em nuvem com sede em São Francisco, Califórnia. Ela fornece serviço de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e também vende um conjunto complementar de aplicativos empresariais com foco em atendimento ao cliente, automação de marketing, análise e desenvolvimento de aplicativos. Em 2020, a revista Fortune classificou a Salesforce em sexto lugar em sua 'Lista das 100 melhores empresas para se trabalhar', com base em uma pesquisa de satisfação dos funcionários.

Coda

coda.io

Coda é um editor de documentos baseado em nuvem fundado por Shishir Mehrotra e Alex DeNeui. Os escritórios estão localizados em Bellevue, São Francisco e Mountain View. A primeira versão 1.0 do software foi lançada em maio de 2019. Anteriormente, havia mais de quatro anos em uma versão beta fechada. Coda fornece funções de processamento de texto, planilhas e banco de dados. É uma tela que combina planilhas, apresentações, aplicativos e documentos. O software pode ser integrado a serviços de terceiros, como Slack e Gmail. Em 2017, a Coda arrecadou US$ 60 milhões. Greylock Partners, Khosla Ventures e General Catalyst participaram do financiamento, com o cofundador do LinkedIn, Reid Hoffman, e Hemant Taneja, da General Catalyst, ingressando no conselho de administração.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk é uma solução de serviço baseada em IA fácil de configurar, usar e dimensionar. A solução Zendesk funciona imediatamente e é fácil de modificar em caso de mudança, permitindo que as empresas avancem mais rapidamente. A Zendesk também ajuda as empresas a aproveitar a IA de ponta para que as equipes de serviço resolvam os problemas dos clientes com mais rapidez e precisão. Baseada em bilhões de interações CX, a IA do Zendesk pode ser aproveitada em toda a experiência de serviço, desde o autoatendimento até os agentes e administradores, para ajudar você a crescer e operar com eficiência em escala. O Zendesk capacita os agentes com ferramentas, insights e contexto necessários para oferecer uma experiência de serviço personalizada em qualquer canal, seja por mensagens sociais, telefone ou e-mail. O Zendesk reúne tudo o que uma equipe de serviço precisa – desde conversas personalizadas e gerenciamento de casos omnicanal até fluxos de trabalho e ferramentas de agente alimentados por IA, automação e um Marketplace com mais de 1.200 aplicativos – tudo protegido sob o mesmo teto. E nossa solução é fácil de implementar e ajustar rapidamente, liberando as equipes da necessidade de TI, desenvolvedores e parceiros caros para fazer mudanças contínuas. Na Zendesk, temos a missão de simplificar a complexidade dos negócios e facilitar para as empresas a criação de conexões significativas com os clientes. Desde startups até grandes empresas, acreditamos que experiências inteligentes e inovadoras dos clientes devem estar ao alcance de todas as empresas, independentemente do tamanho, setor ou ambição. A Zendesk atende mais de 130 mil marcas globais em diversos setores em mais de 30 idiomas. A Zendesk está sediada em São Francisco e opera escritórios em todo o mundo.

Intercom

intercom.com

A Intercom é a única solução completa de atendimento ao cliente que oferece uma experiência perfeita ao cliente por meio de automação e suporte humano, proporcionando maior satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, reduzindo custos. Estamos construindo um futuro onde a maioria das conversas com os clientes serão resolvidas com sucesso, sem a necessidade de suporte humano, liberando a equipe para trabalhar em conversas com clientes de maior valor. Mais de 25.000 organizações globais, incluindo Atlassian, Amazon e Lyft Business, confiam na Intercom para oferecer experiências de usuário incomparáveis ​​em qualquer escala. A plataforma da Intercom é usada para enviar mais de 500 milhões de mensagens por mês e permite interações com mais de 600 milhões de usuários finais ativos mensalmente. Fundada em 2011 e apoiada pelos principais capitalistas de risco, incluindo Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, a Intercom tem a missão de tornar os negócios na Internet pessoais.

You.com

you.com

Aproveite um agente de pesquisa pessoal de IA e recomendações personalizadas com o chatbot de IA do You.com. Converse naturalmente e descubra o poder da IA. Converse agora!

GitBook

gitbook.com

Documentação do produto que seus usuários vão adorar. GitBook tem tudo que você precisa para criar lindos documentos para seus usuários – para que você não precise construir suas próprias ferramentas de edição, CMS, site e muito mais. Você pode se concentrar apenas em escrever um ótimo conteúdo. O fluxo de trabalho Git baseado em branch do GitBook incentiva toda a sua equipe a colaborar criando um branch, solicitando uma revisão e mesclando quando estiver pronto. É um fluxo que seus desenvolvedores já conhecem e adoram — e eles podem até editar seus documentos em seu editor de código usando Git Sync. Tudo isso é apoiado por IA que permite que seus usuários encontrem rapidamente o que precisam, configurações de publicação que colocam você no controle de quem pode acessar seus documentos e documentação interna para sua própria equipe.

Zoho Desk

zoho.com

O Zoho Desk pode ajudar as empresas a gerenciar a comunicação com os clientes por telefone, e-mail, chat ao vivo, texto SMS, mídias sociais e muito mais. Ele também ajuda a atribuir chamadas aos seus agentes com base em seu departamento ou equipe, encaminhar automaticamente chamadas para agentes com os quais o cliente está familiarizado e permite manter a consistência do serviço para construir relacionamentos significativos com os clientes. Conecte seu número de atendimento ao cliente ao Zoho Desk e faça/receba chamadas no aplicativo.

Workplace

workplace.com

O Workplace é uma ferramenta de comunicação que conecta todos na sua empresa, mesmo que estejam trabalhando remotamente. Use recursos familiares como Grupos, Bate-papo e transmissão de vídeo ao vivo para que as pessoas conversem e trabalhem juntas. Workplace é uma plataforma de conectividade empresarial desenvolvida pelo Facebook, Inc. e inclui o uso de grupos, mensagens instantâneas e feed de notícias. O desenvolvimento é liderado por Julien Codorniou, vice-presidente do Workplace, e Karandeep Anand, chefe do Workplace.

YouTrack

jetbrains.com

Uma ferramenta de gerenciamento de projetos que pode ser adaptada aos seus processos para ajudá-lo a entregar excelentes produtos. Acompanhe projetos e tarefas, use quadros ágeis, planeje sprints e releases, mantenha uma base de conhecimento, trabalhe com relatórios e dashboards, crie fluxos de trabalho que acompanhem seus processos de negócios. Nunca force seu processo a se ajustar aos limites de uma ferramenta novamente. Ao contrário de outras ferramentas de gerenciamento de projetos, o YouTrack pode ser personalizado de acordo com suas necessidades!

Verizon

verizon.com

Verizon é uma operadora americana de rede sem fio que anteriormente operava como uma divisão separada da Verizon Communications sob o nome de Verizon Wireless.

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase (anteriormente Nimbus) é uma ferramenta de colaboração de cliente completa e alimentada por IA, projetada para ajudar os serviços profissionais a otimizar o fluxo de trabalho e fornecer excelentes experiências ao cliente com portais de clientes. Esta plataforma capacita serviços profissionais com centenas de recursos avançados, porém intuitivos, para colaboração em tempo real, gerenciamento de projetos e informações e até mesmo criação de conteúdo. Ofereça serviços sob sua marca e proporcione experiências excepcionais e personalizadas aos clientes com portais de clientes de marca branca que centralizam a comunicação, o acompanhamento do progresso do projeto e o gerenciamento do conhecimento. Use o inovador construtor de documentos de arrastar e soltar para criar superdocumentos interativos com qualquer formato de arquivo e incorporações de mais de 2.000 integrações suportadas. Experimente quadros Kanban, ferramentas de rastreamento de projetos, edição em tempo real e mais recursos nos espaços de trabalho da equipe FuseBase (anteriormente Nimbus) para colaboração produtiva. Otimize as operações diárias com o avançado assistente de IA FuseBase (anteriormente Nimbus), automatize tarefas como criação e tradução de conteúdo, obtenha insights para tomar decisões baseadas em dados e libere tempo para expandir o negócio.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 é um software que ajuda empresas e empreendedores a aumentar sua eficiência interna e externamente. Nossa plataforma oferece CRM, Contact Center, Construtor de sites, Loja online, Campanhas de marketing e outras ferramentas de vendas. Além disso, há intranet segura, gerenciamento de tarefas e projetos, compartilhamento e armazenamento de arquivos em tempo real, ferramentas de comunicação e organização. Os fundamentos de RH e IA estão integrados à estrutura do Bitrix24. Bitrix24 é uma iniciativa da Bitrix, Inc. lançada como um serviço baseado em nuvem em abril de 2012. Agora está disponível na nuvem e no local. Em 2024, nossa empresa conta com mais de 12 milhões de organizações. Bitrix24 se orgulha de atender clientes desde pequenas organizações até empresas Fortune 500.

Craft

craft.do

Craft é um espaço de trabalho colaborativo onde toda a sua equipe pode se reunir para fazer anotações, criar documentos, gerenciar o trabalho e idealizar em conjunto. O Daily Notes da Craft oferece uma mudança de paradigma na colaboração em equipe. Impulsione o progresso da sua equipe com atualizações diárias estruturadas, alinhe as prioridades e remova bloqueadores – tudo em um só lugar. Com um assistente de IA integrado, você pode gerar ideias rapidamente, resumir conteúdos mais longos ou obter ajuda para editar seus documentos.

Tidio

tidio.com

Tidio é líder global em software de atendimento ao cliente. A plataforma fácil de usar do Tidio permite que mais de 300.000 empresas em todo o mundo forneçam suporte mais inteligente e rápido aos seus clientes. Com um conjunto completo de soluções de atendimento ao cliente, o Tidio oferece chat ao vivo, chatbots, emissão de tickets e agentes de suporte virtuais com tecnologia de IA para ajudá-lo a resolver os problemas dos clientes e melhorar suas taxas de conversão. O software da Tidio opera em todos os principais sistemas de gerenciamento de conteúdo, plataformas de comércio eletrônico e canais de mídia social. Fundada em 2013, a Tidio cresceu para mais de 180 funcionários e possui escritórios em São Francisco, Szczecin e Varsóvia. A Tidio atende clientes de todos os tamanhos em mais de 205 países, incluindo Mercedes, Shell e Praktiker. O widget de chat ao vivo do Tidio é visualizado por 510 milhões de usuários únicos todos os meses.

Lark

larksuite.com

Lark é uma plataforma de colaboração completa para equipes que buscam agilizar fluxos de trabalho e alcançar resultados de negócios com mais rapidez. Com uma experiência de usuário perfeita em desktops e dispositivos móveis, o Lark garante que as equipes possam trabalhar com eficiência em qualquer lugar. Lark é o superaplicativo de trabalho que consolida chats, fluxos de trabalho, e-mails, documentos, planilhas, gerenciamento de projetos e reuniões em um só lugar. Sua equipe pode planejar, executar e sincronizar o trabalho sem interrupções e focar no que é importante para o seu negócio.

Blink

joinblink.com

Blink é o aplicativo de funcionários para funcionários da linha de frente e principais, com intranet, rede social corporativa e mensageiro seguro em um pacote simplificado.

Workvivo

workvivo.com

Workvivo é uma plataforma de experiência do funcionário (EXP) que simplifica a comunicação e aumenta o engajamento, capacitando os funcionários a serem ouvidos e ajudando todos a se sentirem incluídos, não importa onde trabalhem. A plataforma unifica recursos de comunicação, engajamento, intranet e medição de funcionários em um aplicativo moderno para funcionários que captura o coração da organização e dá vida à sua cultura. Fundada em 2017, a Workvivo teve um crescimento significativo, o que levou à sua aquisição pela Zoom em 2023. A Workvivo potencializa a experiência dos funcionários em empresas de todo o mundo, em todos os setores, incluindo Amazon, Motherson, White Castle, Bupa e Ryanair.

xTiles

xtiles.app

Pense, escreva, organize seus pensamentos com base em cartões e abas. Um aplicativo de anotações na web para estruturar e enriquecer todos os seus pensamentos em um só lugar.

IT Glue

itglue.com

IT Glue é um software de documentação de TI premiado, projetado para ajudá-lo a maximizar a eficiência, transparência e consistência de sua equipe. Explore o IT Glue e você encontrará tudo o que precisa para agilizar a criação e manutenção de documentação de TI.

Google Cloud Search

cloudsearch.google.com

O Google Cloud Search é um assistente com tecnologia de IA que ajuda os usuários a encontrar rapidamente informações relevantes, como e quando precisarem, em todos os aplicativos associados do Google, incluindo Gmail, Google Docs, Google Drive, Google Agenda, Contatos do Google e outros.

Teamwork

teamwork.com

O Teamwork.com é a única plataforma com as melhores operações de clientes da categoria combinadas com gerenciamento de projetos fácil de usar que as equipes adoram. Entregue o trabalho dentro do prazo e do orçamento, elimine o caos do cliente e entenda a lucratividade, tudo em uma plataforma. Sediada em Cork, Irlanda e fundada por uma equipe que já administra uma agência antes, o Teamwork.com tem mais de 20.000 clientes em todo o mundo com uma equipe global de mais de 350 funcionários.

Forefront

forefront.ai

Conheça seu novo assistente de IA. Escolha entre modelos poderosos, converse com arquivos, navegue na internet, traga sua equipe, personalize assistentes, compartilhe chats e muito mais.

Fibery

fibery.io

Fibery é uma plataforma de descoberta e desenvolvimento de produtos. A maioria das estratégias de produtos é construída com base em dados e opiniões aleatórias e dispersas. Fibery ajuda você a analisar o feedback do usuário ou sinais de mercado e identificar os principais insights - para que você saiba no que trabalhar a seguir. 💡 Comece seu teste gratuito de 14 dias em Fibery.io.

Flowlu

flowlu.com

Flowlu é uma plataforma operacional de negócios completa que contém todas as ferramentas essenciais para gerenciamento de projetos, tarefas, finanças e clientes. Flowlu oferece uma visão geral profunda de tudo o que está acontecendo em sua empresa. Você pode acompanhar todas as partes do seu negócio, desde o tempo gasto pela sua equipe e sua carga de trabalho até os custos gerais e faturas dos clientes.

Talkdesk

talkdesk.com

A Talkdesk® é líder global em contact centers na nuvem para empresas obcecadas pelo cliente. Eles acreditam que melhores experiências do cliente começam com IA. Suas soluções de experiência do cliente com foco na automação otimizam os processos mais críticos de atendimento ao cliente. A sua velocidade de inovação, profundo conhecimento vertical e presença global refletem o seu compromisso em garantir que as empresas em todo o mundo possam proporcionar melhores experiências aos clientes em qualquer setor e através de qualquer canal, resultando numa maior satisfação do cliente e resultados de negócio acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA e 2U fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente. A Talkdesk oferece Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds e Talkdesk Phone, tudo numa única plataforma para uma jornada integrada e holística de experiência do cliente, que é unificada e contínua. Talkdesk CX Cloud™ combina escala empresarial com simplicidade para o consumidor, oferecendo vantagens sem precedentes de velocidade, agilidade, confiabilidade e segurança. Juntamente com o seu carro-chefe CX Cloud, eles oferecem Experience CloudsTM da indústria Talkdesk, que são desenvolvidos especificamente para atender às necessidades dos setores verticais para melhorar o CX e gerar resultados de negócios específicos do setor. Eles oferecem o primeiro e único sistema telefônico comercial construído nativamente em uma plataforma líder de contact center em nuvem, o que reduz custos e fornece uma maneira melhor para forças de trabalho híbridas oferecerem excelentes experiências ao cliente.