Glean

Para funcionários que precisam encontrar e usar informações dispersas por diferentes ferramentas de trabalho, o Glean ajuda a responder a perguntas sem que seja necessário pesquisar em cada aplicativo separadamente. Ele pesquisa em fontes conectadas, como documentos, mensagens e chamados, para que as pessoas encontrem informações da empresa usando palavras-chave ou perguntas em linguagem natural. O Glean pode resumir materiais e fornecer respostas com base em fontes da empresa, incluindo citações para ajudar os usuários a verificar as informações originais. Os funcionários podem fazer perguntas complementares, encontrar colegas com conhecimentos relevantes e usar o conhecimento da empresa para redigir atualizações ou outros conteúdos. Os resultados da pesquisa levam em conta a função e a atividade de cada pessoa e respeitam as permissões de acesso já definidas nos aplicativos conectados. O Glean foi desenvolvido para organizações que desejam uma maneira compartilhada de pesquisar conhecimento interno e usá-lo no trabalho cotidiano. As fontes disponíveis dependem dos aplicativos que a organização conecta e habilita.

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