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O software de gestão do conhecimento, ou software de GC, fornece uma abordagem estruturada para identificar, capturar, recuperar e compartilhar ativos de informação. Ele se concentra em como realizar tarefas, gerenciar situações, compreender processos e concluir trabalhos. Esses ativos podem incluir documentos de texto, apresentações, imagens, arquivos de áudio e vídeo e vários tipos de dados. O objetivo principal do software de gestão do conhecimento é capturar e disseminar o conhecimento, permitindo que os membros da organização, bem como parceiros e clientes, acessem e utilizem as informações de forma eficaz. Ao manter um repositório centralizado para esse conhecimento, as organizações criam uma única fonte de verdade, reduzindo a confusão e minimizando o tempo gasto na busca de informações. A gestão do conhecimento inclui uma variedade de produtos de software especializados, categorizados em quatro tipos principais: software de base de conhecimento, software de plataforma de perguntas e respostas, software de procedimentos operacionais padrão e software de instruções de trabalho. Embora alguns produtos se encaixem perfeitamente em uma categoria, outros com recursos sobrepostos podem abranger várias categorias.
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Evernote
evernote.com
Evernote é um aplicativo para anotar, organizar e gerenciar tarefas, permitindo a criação de notas em vários formatos e o armazenamento em cadernos.
ClickUp
clickup.com
O ClickUp é uma plataforma de produtividade que centraliza tarefas, documentos e colaboração em equipe, facilitando o gerenciamento de projetos e fluxos de trabalho.
Connecteam
connecteam.com
O Connecteam é um app de gerenciamento de equipes sem mesa que melhora a comunicação, agendamento e rastreamento de tarefas, tudo em uma única plataforma.
Confluence
atlassian.com
O Confluence é um aplicativo de wiki corporativo que facilita a colaboração em equipes, permitindo criar, compartilhar e gerenciar conteúdo de forma organizada.
Coda
coda.io
Coda é um editor de documentos baseado em nuvem que combina funções de texto, planilhas e banco de dados, permitindo a criação e colaboração em projetos.
Odoo
odoo.com
Odoo é um software de gestão empresarial que integra CRM, e-commerce, contabilidade e outras funções em um sistema modular e adaptável.
YouTrack
jetbrains.com
O YouTrack é uma ferramenta adaptável de gerenciamento de projetos que permite rastrear tarefas, gerenciar fluxos de trabalho e colaborar em equipes usando metodologias ágeis.
GitBook
gitbook.com
O GitBook é uma ferramenta para criar e gerenciar documentação técnica, promovendo colaboração em equipe e integração com Git.
MaintainX
getmaintainx.com
A MaintainX é um software de manutenção que ajuda empresas a gerenciar ordens de serviço, rastrear ativos e otimizar operações de manutenção.
Guru
getguru.com
O Guru é uma plataforma de gerenciamento de conhecimento que facilita a busca, colaboração e compartilhamento de informações em equipes dentro de ferramentas existentes.
Mentimeter
mentimeter.com
O Mentimeter é uma plataforma de apresentação interativa que facilita o engajamento do público por meio de perguntas, enquetes e quizzes em tempo real.
Bitrix24
bitrix24.com
O Bitrix24 é um software de gerenciamento que integra CRM, comunicação, gerenciamento de projetos e criação de sites para aumentar a eficiência das empresas.
FuseBase
nimbusweb.me
A FuseBase é uma ferramenta de colaboração com IA para gerenciar projetos e comunicação, oferecendo portais de clientes personalizados e integração com várias ferramentas.
Craft
craft.do
O Craft é um aplicativo colaborativo que permite anotações, criação de documentos, gerenciamento de tarefas e atualizações diárias em equipe.
Lark
larksuite.com
A Lark é uma plataforma de colaboração que integra comunicação, gerenciamento de tarefas e edição de documentos, facilitando o trabalho em equipe em diferentes dispositivos.
Teamwork
teamwork.com
O Teamwork é uma plataforma de gerenciamento de projetos que ajuda equipes a planejar, rastrear e gerenciar tarefas de forma colaborativa e eficiente.
Flowlu
flowlu.com
Flowlu é uma plataforma que integra gerenciamento de projetos, finanças e relacionamento com clientes, permitindo a gestão completa de negócios em um só lugar.
xTiles
xtiles.app
O Xttiles é um aplicativo de anotações que ajuda a organizar pensamentos, tarefas e projetos em um espaço de trabalho visual e colaborativo.
IT Glue
itglue.com
O IT Glue é um software de documentação de TI que organiza informações críticas, gerencia senhas e agiliza a criação de documentos para profissionais de TI.
Sana AI
sana.ai
Sana é uma plataforma de aprendizado baseada em IA que permite a organizações gerenciar treinamentos, automatizar tarefas administrativas e compartilhar conhecimento.
Fibery
fibery.io
A Fibery é uma plataforma sem código para gerenciamento de trabalho, unindo feedback do produto, priorização de backlog e planejamento de recursos em um único espaço.
Copilot
copilot.com
O Copilot oferece uma solução completa para comunicação com clientes, pagamentos, compartilhamento de arquivos, contratos e portais personalizados.
Scribe
scribehow.com
O Scribe é uma ferramenta que transforma processos em guias visuais passo a passo, gerando automaticamente documentação com instruções e capturas de tela.
ChatDOC
chatdoc.com
O ChatDOC é um assistente de leitura que permite extrair, localizar e resumir informações de documentos, como PDFs e arquivos de texto.
AhaSlides
ahaslides.com
A AhaSlides é uma plataforma para criar apresentações interativas com enquetes ao vivo, quizzes e sessões de perguntas, facilitando o envolvimento do público em eventos e reuniões.
iSpring Learn
ispringsolutions.com
O iSpring Learn é uma plataforma de treinamento online que facilita o desenvolvimento de cursos, gestão de aprendizado e relatórios para empresas.
Tango
tango.us
O Tango é uma plataforma de adoção digital que facilita a criação de tutoriais e dicas para treinamento de software de forma rápida e integrada aos aplicativos empresariais.
Zoho Learn
zoho.com
O Zoho Learn é uma plataforma de gestão de conhecimento que permite criar e gerenciar cursos, rastrear a aprendizagem e avaliar o progresso dos funcionários.
Trainual
trainual.com
O Trainual é uma plataforma de treinamento e transferência de conhecimento que ajuda equipes a documentar e organizar processos e políticas para integração eficaz.
Aha!
aha.io
A Aha! é um software de desenvolvimento de produtos que ajuda equipes a gerenciar estratégias por meio de ferramentas como Roadmaps, Ideas e Whiteboards.
Happeo
happeo.com
Happeo é uma intranet que melhora a comunicação e o compartilhamento de informações, integrando-se ao Google Workspace com ferramentas de colaboração.
DocXter
docxter.app
DocXter é um aplicativo que usa IA para extrair informações de documentos, permitindo que os usuários façam perguntas e recebam respostas sem abrir os arquivos.
Slab
slab.com
O Slab é um hub de conhecimento que permite equipes criar, organizar e compartilhar informações de forma colaborativa, com editores intuitivos e integrações com outras ferramentas.
Limble CMMS
limblecmms.com
O Limble CMMS é um software de gerenciamento de manutenção que otimiza ordens de serviço, manutenção preventiva e rastreamento de ativos, acessível via dispositivos móveis.
Document360
document360.io
O Document360 é uma plataforma de base de conhecimento que permite criar, gerenciar e publicar documentação e manuais, com recursos de colaboração e personalização.
Hudu
hudu.com
O Hudu é uma plataforma de documentação de TI que permite criar processos, gerenciar tarefas e integrar ferramentas para otimizar o fluxo de trabalho em empresas.
Qatalog
qatalog.com
O Qatalog é um hub de trabalho que integra ferramentas de colaboração, como wikis e gerenciamento de projetos, facilitando a comunicação e o trabalho em equipe à distância.
ReadMe
readme.com
O ReadMe transforma documentação de APIs em hubs interativos, facilitando a criação, edição e análise de uso para melhorar a experiência do desenvolvedor.
Epicor
epicor.com
O Epicor é um software ERP modular que ajuda empresas a gerenciar finanças, recursos humanos, cadeia de suprimentos e manufatura, disponível localmente e na nuvem.
Outline
getoutline.com
Outline é uma base de conhecimento e wiki para equipes, facilitando a organização de documentos e informações com pesquisa robusta e links entre páginas.
Fluix
fluix.io
O Fluix é um software que ajuda equipes de campo a gerenciar tarefas, coletar dados e garantir a conformidade com regulamentos, otimizando processos organizacionais.
Coassemble
coassemble.com
A Coassemble é uma plataforma que permite criar e gerenciar cursos de treinamento online de forma fácil e interativa, ideal para organizações.
Verint
verint.com
O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.
Whale
usewhale.io
O aplicativo Whale permite documentar e centralizar procedimentos, treinar a equipe e gerenciar uma fonte única de conhecimento da empresa.
Archbee
archbee.com
Archbee é uma plataforma de documentação que permite criar, gerenciar e compartilhar documentos para equipes e clientes de forma colaborativa.
Vevox
vevox.com
O Vevox é uma plataforma que facilita enquetes em tempo real e sessões de perguntas e respostas anônimas, promovendo o engajamento de funcionários em reuniões híbridas.
Process Street
process.st
O Process Street é uma plataforma de gestão de processos que permite automatizar fluxos de trabalho e compartilhar informações em equipe.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs é um software que fornece ferramentas para treinamento, quizzes, pesquisas e suporte ao cliente, usado por empresas e instituições de ensino em mais de 150 países.
Leena AI
leena.ai
Leena AI é um assistente autônomo de IA que automatiza consultas para aumentar a produtividade e eficiência das empresas, integrando-se a diversos sistemas.
CareAR
carear.com
O CareAR permite suporte remoto em AR e instruções autoguiadas, melhorando a resolução de problemas e a satisfação do cliente.
Epsilon3
epsilon3.io
O Epsilon3 é um software que gerencia procedimentos operacionais complexos, diminuindo erros e economizando tempo em projetos industriais.
Nuclino
nuclino.com
O Nuclino é um software de colaboração em equipe baseado na nuvem, permitindo edição em tempo real e gestão de conhecimento em diferentes plataformas.
MangoApps
mangoapps.com
MangoApps é uma plataforma digital que otimiza a comunicação, colaboração e gerenciamento de fluxo de trabalho nas organizações, integrando várias ferramentas em um único local.
Visus.ai
visus.ai
O Visus.ai é uma ferramenta de IA que permite aos usuários criar sua própria IA ChatGPT, treinada em documentos fornecidos por eles, para responder perguntas de forma precisa.
Yext
yext.com
O Yext é uma plataforma de gerenciamento digital que otimiza a presença online de empresas, controlando listagens, revisões e conteúdo em várias plataformas.
jarvic.ai
jarvic.ai
O Jarvic.ai é um aplicativo que usa IA para gerenciar tarefas, automatizar fluxos de trabalho e facilitar a interação por meio de comandos de voz.
Tettra
tettra.co
Tettra é um software de base de conhecimento que organiza informações da empresa, facilitando respostas a perguntas frequentes via Slack e web app.
Seismic
seismic.com
O Seismic é um aplicativo que melhora a capacitação de vendas, organizando e personalizando conteúdo relevante para equipes de vendas e clientes.
Capacity
capacity.com
Capacity é uma plataforma de automação de suporte que usa IA para gerenciar tickets, e-mails e chamadas, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente.
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