Helpfull
helpfull.com
Pesquisa de mercado em tempo real e testes de usuários a partir de apenas US$ 1. Helpl é uma plataforma de feedback em tempo real que permite obter feedback instantâneo de milhares de pessoas em minutos. Ao criar uma pesquisa no Helpl, você pode comparar dois logotipos, nomes de marcas, imagens de lojas da Amazon, capas de livros, vídeos, designs de produtos, designs gráficos, textos de anúncios e muito mais! A Helpl tem um grupo de milhares de pessoas residentes nos EUA que estão prontas para lhe dar feedback em poucos minutos. Você pode escolher dados demográficos específicos, garantindo feedback do público-alvo da sua organização. Ao criar sua pesquisa no Helpl, você receberá feedback rápido e informativo de pessoas reais. Crie uma conta gratuitamente e faça sua primeira pesquisa agora mesmo.
SproutLoud
sproutloud.com
SproutLoud, a plataforma líder de marketing distribuído, ajuda as equipes de marca para local a comercializar e vender de maneira eficaz por meio de parceiros de canal, locais e funcionários da linha de frente. A plataforma com IA do SproutLoud combina gerenciamento de ativos digitais, incentivos de canal, fundos de marketing cooperativo e realização de marketing de última milha para facilitar a implantação colaborativa de conteúdo localizado e compatível por meio de táticas de mídia tradicional, digital e social. SproutLoud é a única plataforma construída propositadamente para indústrias de distribuição multinível, permitindo que as marcas influenciem as ações das partes que estão mais próximas de atender o consumidor. O software SproutLoud melhora a velocidade de lançamento no mercado, a conformidade com a marca e a conformidade regulatória com escala para centenas ou milhares de usuários locais. Com o SproutLoud, os clientes têm a vantagem de responder rapidamente às condições do mercado local com decisões baseadas em dados.
Convas
convas.io
Melhores produtos. Clientes mais felizes. Perfeito para seu SaaS ou startup. Convas ajuda SaaS e startups a coletar e priorizar o feedback dos clientes para construir produtos melhores. Obtenha visibilidade sobre o que moverá a agulha para seus clientes e mantenha-os informados.
Mobal
mobal.io
Encontre, conquiste e retenha mais clientes com melhores perfis de negócios. Mobal automatiza o gerenciamento do perfil do seu negócio para que você possa se concentrar em alcançar resultados com mais rapidez. A plataforma Mobals AI é a maneira mais fácil e rápida de manter seus perfis de negócios em forma e atualizados sem esforço em todos os principais diretórios online.
CallSource
callsource.com
CallSource é líder do setor em soluções de rastreamento de chamadas, gerenciamento de leads e análise de negócios. Maximize seu investimento em marketing e obtenha resultados mensuráveis.
Feature Upvote
featureupvote.com
Feature Upvote é uma plataforma de integração zero para desenvolvedores e editores de jogos coletarem feedback dos jogadores de maneira fácil e fácil. Em seguida, usa dados e insights para informar o desenvolvimento futuro.
RateMyService
ratemyservice.io
Obtenha mais avaliações 5 estrelas com RateMyService! RateMyService é uma solução de satisfação do cliente (CSAT) que integra perfeitamente pesquisas às assinaturas de e-mail de sua equipe. O feedback positivo direciona os clientes para o seu site de avaliações (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp ou TripAdvisor), aumentando sua reputação online. O feedback negativo é tratado internamente, conectando os clientes a um gerente para resolver os problemas prontamente. Com o RateMyService você não apenas aumenta as avaliações 5 estrelas, mas também avalia o desempenho da equipe, identifica pessoas com baixo desempenho e destaca áreas para melhoria e treinamento da equipe.
Amazeful
amazeful.com
Amazeful é uma plataforma de gerenciamento de reputação online para empresas locais. Ajudamos as empresas a coletar avaliações de clientes on-line e a serem escolhidas por mais clientes em potencial. É uma ferramenta eficiente para gerar vendas, aumentar a confiança e se destacar dos concorrentes. Os relatórios e análises aprofundados da plataforma fornecem dados valiosos que ajudam as empresas a melhorar as classificações online, direcionar o tráfego e otimizar a experiência do cliente. Como funciona? Amazeful envia uma mensagem/e-mail automático para seus clientes convidando-os a deixar um comentário. Os clientes deixam comentários no Google, Facebook ou outros sites semelhantes. Você obtém um painel simples e fácil de usar com todas as avaliações que ajudam a monitorar sua reputação online. As avaliações não só têm o poder de influenciar as decisões do consumidor, mas também podem fortalecer a credibilidade de uma empresa. Transforme seus clientes satisfeitos em avaliações 5 estrelas e seja a primeira escolha sobre os concorrentes!
Ratingful
ratingful.com
Melhore sua reputação online e obtenha mais avaliações 5 estrelas do Google com Ratingful. Nossa plataforma simplifica o processo de solicitação de avaliações de clientes, protegendo suas classificações, destacando suas principais avaliações e monitorando sua reputação digital. Você também pode responder aos comentários do Google e do Facebook sem sair da nossa plataforma e evitar que comentários negativos sejam exibidos publicamente. Junte-se à Ratingful hoje para atrair mais clientes para o seu negócio.
FeedbackExpress
feedbackexpress.com
FeedbackExpress é uma solução de software poderosa baseada em nuvem que ajuda os vendedores da Amazon a automatizar e gerenciar a comunicação de feedback com os compradores.
SO Connect
soconnect.com
As listagens ajudam sua empresa local a ser encontrada por mais clientes. Atualize as informações da sua empresa de uma só vez em mais de 50 plataformas, melhore suas classificações e receba mais tráfego do site, ligações e visitantes em sua(s) localização(ões). Atualmente atendemos mais de 100.000 locais de negócios e 50.000 clientes em mais de 30 países. Nosso objetivo é capacitar grandes e pequenas empresas a se envolverem com seus clientes e gerenciarem sua reputação e avaliações online, ao mesmo tempo que melhoram a visibilidade da pesquisa local em uma ampla variedade de plataformas. Nosso software especializado inclui: Listagens - Atualize as informações da sua empresa em mais de 50 plataformas de uma só vez. Avaliações - Colete e gerencie mais avaliações em um local central. Otimizador de site - Melhore o SEO do seu site e conquiste mais clientes com um site sem problemas.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow permite que você adquira, qualifique e envolva melhor leads, facilitando a criação de questionários, calculadoras, avaliações, concursos, formulários/pesquisas, recomendações, enquetes e chatbots personalizados. Não são necessários desenvolvedores ou designers! Outgrow tem uma série de modelos de design que são totalmente otimizados para dispositivos móveis, desktops e tablets e podem ser facilmente incorporados em sua publicidade, sites, aplicativos móveis, mídias sociais, SMS e comunicação por e-mail. Além disso, existem mais de 1.000 peças de conteúdo pré-fabricadas e funis otimizados para melhorar a conversão para que você possa alterar as perguntas, fazer alguns ajustes para que fique consistente com sua marca e ter seu próprio conteúdo interativo pronto em minutos.
Upvoty
upvoty.com
Comece a trabalhar no feedback correto do usuário. Com o Upvoty você pode coletar feedback e tomar as decisões corretas sobre o produto. Com o Upvoty você pode criar painéis de feedback para seus usuários. Seus usuários podem enviar novas solicitações de recursos e votar positivamente nas solicitações de outros usuários. Dessa forma, você, como proprietário do produto, estará sempre por dentro de qual recurso construir a seguir.
Sleekplan
sleekplan.com
Desbloqueie o poder do feedback do usuário. Sleekplan é uma solução completa de feedback do cliente que permite que empresas de todos os tamanhos cubram todo o ciclo de feedback de ponta a ponta. Portanto, tem a missão de melhorar o que está atualmente disponível no mundo das ferramentas de feedback do cliente. O Sleekplan é usado para rastrear comentários e sugestões, bem como priorizar novos recursos e notificar os clientes sobre atualizações e anúncios recentes, tanto no aplicativo quanto independentes. Sleekplan ajuda empresas de todos os tamanhos a cobrir todo o ciclo de feedback, desde a coleta de feedback e discussão de ideias até a priorização de novos recursos e notificação aos clientes sobre atualizações e anúncios recentes.
Rannko
rannko.com
A Rannko está na vanguarda do gerenciamento de reputação digital, ajudando proprietários de grandes e pequenas empresas a expandir sua marca e melhorar a percepção do público. Transformando seus clientes em embaixadores de sua própria marca. Concentrando-se no “Local First”, a Rannko é capaz de ajudar seu negócio a prosperar por meio de nossa plataforma intuitiva e fácil de usar que apresenta três produtos principais; Gerenciamento de revisões, mídia social Meerkat e gerenciamento de PowerListings. Rannko é o seu hub, seu comando central e assistente pessoal online que reúne reputação, social e networking. Produtos primários: Gerenciamento de avaliações - Torne simples e eficaz a manutenção de uma presença online e a interação com seus clientes. Consolide avaliações de diversas plataformas em um único cronograma. Nosso sistema de gerenciamento de avaliações torna a satisfação do cliente 5 estrelas tão fácil quanto um clique do mouse. Meerkat Social - Interagir em todas as suas redes sociais nunca foi tão fácil! Crie uma fila de agendamento semanal personalizada para agendar postagens. Compartilhe conteúdo selecionado relacionado ao setor de um de nossos milhões de artigos e obtenha uma visão consolidada da linha do tempo e dos ativos da marca, tudo com o apertar de um botão. Gerenciamento PowerListing - Retome o controle de sua marca on-line em mais de 60 serviços e citações digitais, sincronize as informações de sua empresa, tenha uma classificação mais elevada e seja facilmente encontrado na web, independentemente da plataforma ou dispositivo que seus clientes usam, melhorando assim seu SEO e resultados de pesquisa.
Sprig
sprig.com
Sprig é uma plataforma de insights do usuário que capacita equipes de produtos a criar produtos excepcionais com insights do usuário ricos e rápidos. Equipes de produtos de próxima geração, como Dropbox, Notion e Loom, melhoram sua experiência de produto com o conjunto de ferramentas de insights do Sprig: 1. Pesquisas: ouça e aprenda com os usuários-alvo diretamente em seu produto. 2. Replays: capture clipes de suas sessões de usuário junto com o feedback do produto. 3. Análise de IA: Transforme o feedback do usuário em oportunidades de produtos com IA baseada em GPT. Sprig está sediada em São Francisco, CA e é apoiada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
A plataforma alimentada por IA da Macorva está revolucionando a forma como as empresas lidam com o gerenciamento de desempenho, feedback e satisfação do cliente. Suas soluções reúnem feedback sem atrito, análises avançadas e inteligência artificial para transformar insights em recursos direcionados e planos de resposta que ajudam a organização a aproveitar ao máximo seus dados de experiência. Em vez de ficar atolado em dados, ele usa a Radiant AI para liberar tempo e se concentrar mais em ações que criam mudanças impactantes. Desde conectar cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas até fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados, a Radiant AI é o treinador pessoal para promover melhores experiências de funcionários e clientes. Macorva EX é uma plataforma avançada de experiência de funcionário baseada em IA, com pesquisas, verificações de pulso, pontuação de engajamento, benchmarking, análise de drivers, eNPS, feedback 360° e muito mais. Ele cria facilmente experiências de feedback dinâmicas, compatíveis com dispositivos móveis e envolventes e desbloqueia insights importantes com relatórios automatizados e intuitivos. Ele gasta menos tempo analisando e mais tempo agindo com a Radiant AI, conectando cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas para fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados. Com recursos como notificações de pesquisa por SMS e a capacidade de identificar funcionários de destaque, o Macorva EX permite gerenciar melhor a equipe, reconhecer superestrelas silenciosas e mitigar riscos de voo. Macorva CX oferece experiência envolvente do cliente omnicanal (CSAT/CES), experiência de marca (Net Promoter Score), experiência do produto e pesquisas de experiência digital para capturar insights acionáveis ao longo da jornada do cliente. Ele cria painéis personalizados detalhados em poucos segundos e gera relatórios de IA para detectar tendências e identificar valores discrepantes. Sua IA avançada cria até scripts de comunicação personalizados para responder a cada pesquisa individual. Ele obtém taxas de resposta mais altas com pesquisas voltadas para dispositivos móveis e aumenta a reputação online sem esforço com análises sociais geradas por IA. Macorva CX proporciona uma compreensão mais profunda da jornada do cliente, ajudando a melhorar sua experiência e o negócio. O Macorva MX foi projetado para agilizar o processo de gerenciamento e aumentar o desempenho da equipe com recursos gerados por IA e armazenamento centralizado para todos os dados de desempenho dos funcionários. Sua plataforma escuta e aprende com os dados, incorpora os objetivos da empresa e valores culturais para gerar automaticamente avaliações de desempenho, planos de desenvolvimento, OKRs, metas SMART e muito mais. Esses recursos gerados por IA economizam ao gerente mais de 100 horas por ano, permitindo decisões informadas e impulsionando o desempenho para atingir os objetivos da empresa. Macorva integra-se perfeitamente com mais de 80 plataformas HRIS e CX, agilizando fluxos de trabalho e simplificando o gerenciamento de dados, sincronizando automaticamente informações de funcionários e clientes. Toda a sua interface oferece suporte a vários idiomas e localização completa.
CustomerGauge
customergauge.com
O software Account Experience captura e distribui automaticamente feedback de suas contas, incluindo dados não relacionados a pesquisas, para gerentes de linha de frente em tempo real para ajudá-los a reduzir a rotatividade, impulsionar vendas e fechar novos negócios com referências baseadas em promotores. CustomerGauge é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente B2B que permite aos clientes: - Colete feedback de clientes de várias partes interessadas em uma conta - Crie painéis personalizados para exibir resultados em tempo real - Definir metas e objetivos para fechar o ciclo com os clientes - Segmente as percepções dos clientes por região, produto, instalação e muito mais. - e alinhar as iniciativas de negócios relacionadas ao CX dos funcionários CustomerGauge também é a primeira e única solução de gerenciamento da experiência do cliente que combina automaticamente insights do cliente com dados de receita. Isso permite que os gerentes CX: - Identificar e priorizar as melhorias mais impactantes na experiência do cliente - Prever o impacto de melhorias futuras de CX em toda a jornada do cliente - e relatar o ROI de iniciativas valiosas de experiência do cliente
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter é a empresa de inteligência de marca que reimagina as conexões com os clientes e o gerenciamento de reputação por meio de escuta profunda com tecnologia de IA. Tornamos mais fácil para marcas multilocais gerarem impacto em tempo real por meio de insights relevantes em momentos críticos que importam. O Chatmeter entende os desafios do gerenciamento de reputação multilocal e omnicanal e criou uma plataforma dimensionada que permite visibilidade de ponta a ponta para todos, desde proprietários locais até liderança executiva. Com uma taxa de retenção de clientes de 93%, o Chatmeter é o parceiro de reputação de marca preferido nos setores de varejo, restaurantes, saúde e serviços financeiros e muito mais.
Wizu
wizu.com
Wizu é uma plataforma de pesquisa conversacional de IA para ajudar os profissionais de marketing a coletar facilmente a experiência de clientes e funcionários.
ChangeEngine
changeengine.com
Elevar os líderes de Pessoas para proporcionar aos funcionários os momentos mais importantes. O desafio que os líderes de pessoas enfrentam é que o processo de design da experiência do funcionário reside em equipes distribuídas, sistemas de RH distintos e, em muitos casos, planilhas e powerpoints. Depois que os programas pessoais são lançados, há um burburinho inicial, então eles são varridos para debaixo do tapete em sessenta dias e passam para a próxima necessidade urgente. Criar e executar os melhores programas de pessoal para tratar os funcionários como clientes internos é extremamente manual e demorado – eles incluem muitas partes móveis, como metas, marca, conteúdo, comunicações, cronograma, recompensas e ROI. No local de trabalho híbrido, não existe uma maneira eficaz de gerenciar isso. Estamos aqui para mudar isso – nosso objetivo é elevar o papel dos líderes de pessoas em todos os lugares e ajudá-los a sustentar a utilização do programa de pessoas ao longo do tempo. Estamos capacitando-os a mostrar o impacto da organização de pessoas para sua equipe de liderança e conselho, ao mesmo tempo que os ajudamos a obter a adesão dos executivos e desbloquear mais orçamento internamente para experimentar e executar programas de pessoas inovadores.
Rapidr
rapidr.io
Cansado de perder informações valiosas sobre os clientes? Reúna feedback priorizado de seus clientes e colegas de equipe – tudo em um só lugar. Entenda o que realmente importa para sua empresa e seus clientes. Rapidr é um software de gerenciamento de feedback do cliente que ajuda a capturar e gerenciar feedback de forma organizada. Uma maneira melhor de gerenciar feedback. Diga adeus às planilhas únicas, aos quadros bagunçados do Trello, aos canais caóticos do Slack ou aos e-mails, Deus me livre. O Rapidr facilita muito a construção de produtos notáveis e ajuda você a entender o que seus clientes desejam e, por sua vez, ajuda você a tomar decisões inteligentes sobre produtos. Fique por dentro dos comentários em um único lugar.
Retently
retently.com
A Retently é líder no setor de gerenciamento da experiência do cliente. Ajuda as equipes de Experiência do Cliente e de Produto a entender melhor seus clientes e a tomar ações baseadas em feedback. * Feedback do cliente: colete automaticamente feedback de cada cliente em qualquer ponto da jornada do cliente com suas pesquisas rápidas e fáceis de personalizar, que são exibidas como conversas personalizadas que geram taxas de resposta acima da média. * Retenção de clientes: Aumente a retenção de clientes automatizando mensagens de acompanhamento com contas em risco ou configurando notificações internas para garantir que a equipe apropriada seja notificada e possa tomar as medidas necessárias para evitar rotatividade ou uma avaliação on-line pouco lisonjeira. Além disso, use suas respostas automáticas para transformar uma ótima pontuação de NPS em uma avaliação online brilhante que aumentará a visibilidade e o desempenho online. * Analise e preveja: analise o sentimento, identifique tendências facilmente e entenda os principais fatores que impactam o CX. Obtenha uma melhor compreensão de como os clientes se sentem em relação ao produto e preveja o comportamento futuro.
Swell
swellcx.com
O Swell coleta automaticamente feedback público e privado de pacientes e funcionários. Com um melhor feedback, os consultórios podem aumentar a sua reputação online, melhorar a experiência do paciente e melhorar a satisfação dos funcionários.
Rally UXR
rallyuxr.com
A plataforma ReOps do Rally permite que as equipes conversem com seus usuários com segurança e em escala. Rally UXR é um CRM de pesquisa de usuário que permite que equipes de pesquisa e produto recrutem, gerenciem e conduzam pesquisas diretamente com seus usuários.
Infuse Reviews
infusereviews.com
Infuse Reviews é um software de gerenciamento de avaliações on-line inovador e acessível. Você pode solicitar, responder, exibir e compartilhar avaliações, tudo em nosso painel fácil de usar. Você também pode criar sinalização digital personalizada com avaliações online incluídas automaticamente, bem como pesquisas premiadas com conteúdo gerado dinamicamente para o seu site.
Review Tool
reviewtool.com
Obtenha mais avaliações sobre sua empresa, rastreie suas avaliações on-line e exiba-as em seu site com a plataforma de geração e gerenciamento de avaliações da Review Tool. Somos o software de gerenciamento de avaliações nº 1, a melhor alternativa ao Podium e Birdeye.
TrustAnalytica
trustanalytica.com
TrustAnalytica é a melhor solução de interação online para ajudar as empresas a crescer e serem encontradas online. TrustAnalytica é uma ferramenta completa de engajamento do cliente. Com um kit de ferramentas de negócios universal, a TrustAnalytica pode ajudar as empresas a fornecer excelentes experiências aos clientes e retê-los usando tecnologias modernas. Empresa de SaaS que ajuda pequenas e médias empresas a gerenciar reputação online, processar pagamentos, automatizar reservas, gerar e processar leads.
Grab Your Reviews
grabyourreviews.com
Uma plataforma fácil para gerenciar todas as avaliações dos seus clientes. Aumente a satisfação do cliente com nossa plataforma fácil de usar que automatiza o gerenciamento de avaliações online. Obtenha mais avaliações de clientes, seja encontrado on-line e atraia novos clientes – de maneira fácil e eficaz. Facilmente escalonável e com etiqueta em branco para agências e empresas. Tudo o que você precisa para gerenciar avaliações de clientes em um só lugar! Aproveite a aquisição, o gerenciamento e a transmissão automatizados de avaliações com nossa plataforma fácil de usar. Grab Your Reviews ajuda você a obter mais avaliações com mais facilidade. Pegue seus comentários torna mais fácil deixar comentários para os clientes Deixar um comentário nunca deve ser uma tarefa árdua para seus clientes. Conosco, não é. Solicite avaliações facilmente por e-mail e texto usando funis automatizados. É fácil para você e ainda mais fácil para seus clientes. Marque nossa solução com etiqueta em branco e gerencie locais ilimitados Oferecemos flexibilidade total para agências, SEOs e usuários de grande volume porque eles são nossos principais clientes.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp é a plataforma de gerenciamento de reputação para empresas e agências com vários locais. Eles transformam a voz do cliente em fidelidade do cliente. GatherUp é uma plataforma que dimensiona todos os aspectos do gerenciamento de sua reputação, desde ouvir os clientes, compreendê-los e interagir com eles, para que você possa melhorar a experiência do cliente em vários negócios. Eles ajudam você a coletar feedback e insights dos clientes que melhoram sua reputação/negócio para que você possa: 1) Melhore a experiência do cliente 2) Atraia novos clientes 3) Reter os clientes existentes E eles são automatizados e organizados de forma que você possa fazer isso em grande escala – em vários locais ou empresas. Colete feedback dos clientes, desde análises próprias até de terceiros, sobre pontuações e pesquisas de NPS - Revisão e geração e monitoramento de feedback - Automação e integrações Analise o feedback do cliente para obter insights acionáveis - Análise de sentimento - Smart Insights assistidos por IA - Organize e gerencie avaliações com base em tópico, tema ou palavras-chave Aproveite os insights para envolver e reter clientes - Campanhas de Marketing SMS - Respostas de revisão (respostas geradas por IA usando Resposta Inteligente) - Widget de avaliação do site para exibir avaliações gerais ou por local, tema/tópico - Compartilhamento social de avaliações Fundada em 2013 por profissionais de marketing de busca locais e adquirida pela Traject em 2019, a GatherUp é alimentada por uma força de trabalho remota de pessoas centradas no cliente, com sede no estado de Washington.
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