Página 7 - Alternativas - Genesys Cloud
IBM
ibm.com
O IBM Cognos Analytics atua como seu copiloto confiável para negócios com o objetivo de torná-lo mais inteligente, mais rápido e mais confiante em suas decisões orientadas por dados. O IBM Cognos Analytics oferece a cada usuário — seja cientista de dados, analista de negócios ou especialista não-TI — mais poder para realizar análises relevantes de uma forma que atenda aos objetivos organizacionais. Ele encurta a jornada de cada usuário, de análises simples a sofisticadas, permitindo-lhes aproveitar dados para explorar o desconhecido, identificar novos relacionamentos, obter uma compreensão mais profunda dos resultados e desafiar o status quo. Visualize, analise e compartilhe insights acionáveis sobre seus dados com qualquer pessoa da sua organização com o IBM Cognos Analytics.
Bling
bling.cloud
Bling é uma plataforma completa de comunicação com o cliente com um telefone comercial e uma caixa de entrada de mídia social unificada conectada a um CRM inteligente. O Bling ajuda os proprietários de pequenas empresas a gerenciar todas as comunicações com os clientes em um único lugar. O Bling fornece uma caixa de entrada unificada que pode ser conectada a várias contas ou páginas de mídia social, contas do Gmail, um telefone comercial baseado em VoIP com número de telefone de sua escolha (EUA e Canadá) - chamadas e mensagens de texto ilimitadas e um Smart CRM integrado que registra automaticamente cada interação em todos os canais como um lead único. Os proprietários de empresas agora não precisam se preocupar em perder leads ou receitas e podem melhorar significativamente a satisfação do cliente.
Userlike
userlike.com
Userlike é a solução de software líder para mensagens de clientes e automação de suporte na Alemanha. É uma solução de mensagens unificadas que permite às empresas receber mensagens de diferentes canais em uma caixa de entrada central. Todas as solicitações recebidas via chat do site, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e muito mais vão diretamente para a Central de Mensagens do Userlike. Userlike oferece um mensageiro de site moderno para gerar leads e acompanhar os clientes. As equipes de atendimento ao cliente contam com recursos de serviços profissionais, como mensagens de voz, traduções ao vivo e roteamento inteligente. Para solicitações complexas, os agentes de serviço podem alternar convenientemente de um bate-papo para uma videochamada baseada em navegador, que inclui compartilhamento de tela. Com o AI Automation Hub da Userlike, você pode criar chatbots com tecnologia de IA, páginas inteligentes de perguntas frequentes e formulários de contato interativos em apenas algumas etapas para automatizar cerca de 70% do seu atendimento digital ao cliente. Para resultados ainda melhores, escolha nossa integração GTP-4, que adiciona as habilidades do modelo de grande linguagem mais poderoso do mundo ao seu suporte ao cliente. Isso permite que o chatbot combine de forma criativa as respostas da sua base de conhecimento e forneça aos clientes respostas individualizadas. O bot de suporte de IA ainda se lembra do contexto do bate-papo para que as perguntas de acompanhamento sejam categorizadas e respondidas corretamente. A API do chatbot do Userlike também permite integrar seus chatbots existentes ao software. Desde que a Userlike foi fundada há mais de 10 anos, a proteção de dados sempre foi uma prioridade. Todos os dados são armazenados com segurança em servidores alemães, tornando o Userlike uma solução de mensagens para clientes compatível com GDPR. Com sua infraestrutura de dados segura e recursos especiais, Userlike garante proteção e segurança de dados para seus clientes, seus funcionários e sua empresa como um todo. Userlike é adequado para empresas de todos os portes porque o software é flexível e se adapta às suas necessidades e objetivos. Pequenas e médias empresas, bem como grandes corporações como Toyota e Hermes, já contam com Userlike.
OnceHub
oncehub.com
O OnceHub ajuda organizações grandes e pequenas a acelerar as vendas e agilizar a prestação de serviços com agendamento de compromissos e soluções de engajamento digital que se adaptam às preferências de seus clientes em tempo real. Anteriormente conhecidos como ScheduleOnce, somos amplamente reconhecidos como pioneiros em reservas e calendários on-line, mas nossa oferta vai muito além disso, abrangendo uma gama líder de mercado de ferramentas projetadas para capturar, qualificar, envolver e converter leads com máxima eficiência e regulamentação. segurança compatível. Freelancers, proprietários-operadores, agentes, afiliados e equipes internas em todos os setores confiam em nós para potencializar suas vendas e marketing digital, atingir suas metas de recrutamento e fornecer serviços de qualidade, individualmente ou em equipe, pessoalmente , remotamente ou ambos. Selecione e avalie oportunidades, encaminhe-as automaticamente para o pessoal apropriado, gerencie pools de recursos para colaboração em equipe e reserve salas ou equipamentos conforme você avança. Quando chegar a hora certa, atenda uma chamada, mude para vídeo ou converse ao vivo. Comece gratuitamente e depois atualize seu plano. Comece simples. Perto incrível.
Simple Phones
simplephones.ai
A Simple Phones oferece às empresas um agente telefônico de IA que atende chamadas em seu nome, para que nunca percam uma chamada de um cliente. O agente também pode realizar chamadas externas para acompanhar os clientes, manter contato com leads e fazer chamadas não solicitadas no piloto automático.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka é um sistema de mensagens de alto rendimento usado para enviar dados entre processos, aplicativos e servidores. Todas as mensagens Kafka são organizadas em tópicos dentro do cluster Apache Kafka e, a partir daí, os serviços conectados podem consumir essas mensagens sem demora, criando uma arquitetura rápida, robusta e escalável. O Apache Kafka foi desenvolvido para lidar com uma grande quantidade de dados e é o sistema de mensagens perfeito quando é necessário alto rendimento.
Cogram
cogram.com
Cogram é uma ferramenta poderosa baseada em IA projetada para agilizar reuniões virtuais e tornar o processo de tomar notas e atribuir itens de ação mais fácil para os profissionais. O software funciona transcrevendo reuniões em tempo real, resumindo conversas e identificando itens de ação, ao mesmo tempo que mantém os dados dos usuários seguros. Os recursos do Cogram incluem minutos e resumos automáticos, configuração extremamente rápida, integração perfeita com CRMs e segurança empresarial. Também garante a privacidade dos usuários ao não armazenar gravações de áudio ou vídeo de reuniões. Cogram é uma ferramenta versátil que pode ser usada para vendas, sucesso de clientes, gerenciamento de projetos e reuniões internas. Por fim, o Cogram facilita o início em minutos e oferece recursos de sucesso do cliente e SLAs baseados no cliente.
eDesk
edesk.com
O eDesk ajuda varejistas e marcas on-line a oferecer um atendimento ao cliente realmente extraordinário, onde quer que vendam. O eDesk oferece um conjunto completo de ferramentas de comércio eletrônico premiadas para agilizar os processos de suporte ao cliente e relatórios para tempos de resposta mais rápidos e melhorar drasticamente a produtividade e a lucratividade. Seu software de suporte ao cliente foi projetado especificamente para fornecer às empresas de comércio eletrônico uma visão unificada de todas as dúvidas dos clientes, centralizando todos os seus canais de suporte, mídias sociais, mensagens da loja virtual e do mercado, com sua caixa de entrada inteligente. Ele prioriza automaticamente as mensagens com base nas necessidades do seu negócio e as atribui usando regras baseadas em funções, para que sua equipe possa responder aos clientes 5 vezes mais rápido, fidelizar e impulsionar a recompra. Ao lidar com as dúvidas dos clientes, sua automação de IA sugere as melhores respostas e traduções para que seus agentes possam responder facilmente e em qualquer idioma local. As empresas que levam a sério as vendas online podem ampliar o atendimento ao cliente à medida que se expandem para novos mercados com confiança. O eDesk se integra e consolida nativamente dados de mais de 200 canais de mercado, loja virtual, redes sociais, comunicações e logística – mais do que qualquer outro fornecedor de software de suporte ao cliente – para que você possa acessar informações completas sobre pedidos com o clique de um botão. O eDesk também é a única solução de suporte ao cliente nos conselhos de desenvolvedores da Amazon e Walmart, ajudando varejistas e marcas online a expandir seus negócios por meio de novos canais de vendas, bem conectados às suas ferramentas e processos de suporte ao cliente.
Customerly
customerly.io
Dê aos seus clientes o suporte que eles merecem. Customerly torna mais fácil continuar oferecendo aos seus clientes suporte de classe mundial enquanto você cresce e expande seus negócios
Hiya
hiya.com
Seus clientes e clientes potenciais estão ignorando suas ligações comerciais legítimas porque veem um número desconhecido - e não sabem que é você. O identificador de chamadas da marca Hiya Connect permite que as empresas exibam seu nome comercial em chamadas feitas para mais de 400 milhões de telefones celulares em todo o mundo, incluindo 97% do mercado móvel dos EUA. O crescimento de chamadas de spam, golpes e fraudes corroeu a confiança no canal de voz. 87% dos consumidores não atendem uma chamada quando veem um número desconhecido na tela. Essa incapacidade de alcançar efetivamente os clientes por telefone está minando a satisfação e a retenção do cliente – e, em última análise, seus resultados financeiros. O identificador de chamadas com marca permite que as empresas controlem como suas chamadas efetuadas são exibidas no dispositivo dos destinatários da chamada por cada número de telefone individual. Crie melhores experiências para o cliente e otimize suas operações de chamadas efetuadas adicionando identidade às suas chamadas efetuadas com o identificador de chamadas da marca Hiya Connect.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit é uma ferramenta que permite construir seu próprio assistente de chatbot de IA, treinado com seus próprios dados, sem necessidade de codificação. Principais recursos: * Personalização de dados: você pode adicionar até 11 milhões de caracteres de dados personalizados (arquivos, texto, perguntas e respostas) para treinar o chatbot. * Personalização de aparência: você pode personalizar as cores, posição, logotipo e nome do chatbot. * Personalização de Personalidade: Você pode definir a personalidade e o estilo do chatbot para equilibrar criatividade e precisão. * Coleta de leads: o chatbot pode gerar leads a partir de conversas de visitantes e entregá-los a você. Outros detalhes: * Chatbit oferece uma versão gratuita para começar. * Suporta vários idiomas, embora os idiomas específicos não estejam listados. * Os usuários podem ajustar as respostas do chatbot com base em suas necessidades. * O processo de criação de um chatbot, adição de fontes de dados e integração ao site pode ser feito em menos de 5 minutos. * Chatbit pode ser contatado por e-mail em [email protected] para qualquer dúvida. Em resumo, o Chatbit fornece uma plataforma fácil de usar e sem código para criar chatbots de IA personalizados, treinados com seus próprios dados e integrados diretamente em seu site para aumentar o engajamento, responder perguntas e capturar leads.
Texthub
texthubai.com
Procurando uma ferramenta que possa ajudá-lo a criar códigos, imagens e textos incríveis? Não procure mais, Texthub AI! Nossa plataforma fácil de usar utiliza o poder da inteligência artificial para dar vida às suas ideias. Experimente o Texthub AI hoje e comece a criar!
Kixie
kixie.com
Kixie é a plataforma de engajamento de vendas que aumenta o desempenho da equipe de vendas com chamadas e mensagens de texto ultraconfiáveis e facilmente automatizadas para HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e outros CRMs líderes. Ligue ou envie mensagens de texto para números do seu CRM – ou de qualquer página da web no Google Chrome – com um clique, com cada interação registrada automaticamente no seu CRM. A extensão Kixie PowerCall Chrome permite que as equipes de vendas e outras equipes de atendimento ao cliente aumentem o desempenho com um conjunto de recursos avançados de chamadas e mensagens de texto. Kixie reconhece automaticamente números de telefone em qualquer página da web que você visita no Chrome e coloca um botão clique para ligar ao lado de cada número para discagem com um clique. Chamadas, textos, disposições e atividades são registradas automaticamente em seu CRM, praticamente eliminando a tediosa manutenção manual de registros que atrasa os vendedores em suas atividades diárias. Os recursos incluem: • PowerDial através de listas de contatos automaticamente. Aumente dez vezes a produtividade discando até 10 números simultaneamente com o PowerDialer multilinha • A presença local avançada com tecnologia de IA permite que os usuários liguem de um número com o mesmo código de área local da pessoa para quem estão ligando
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI é uma plataforma de chatbot de IA generativa de última geração projetada para transformar a forma como as empresas interagem com seus clientes. Nossa plataforma se destaca por oferecer conversas naturais e humanas, proporcionando uma experiência incomparável aos usuários e impulsionando as vendas e a satisfação do cliente a novos patamares. No coração da Orimon AI está a capacidade de conduzir conversas comerciais de maneira integrada. Seja integrado ao Shopify, WooCommerce ou utilizando uma ficha de produto personalizada, nossos chatbots envolvem os clientes como um vendedor experiente. Eles respondem a dúvidas, recomendam produtos e fecham vendas, imitando a intuitividade de uma interação com uma pessoa real. Esse recurso é especialmente benéfico para sites de comércio eletrônico, permitindo-lhes aproveitar a IA para aumentar as vendas e melhorar a jornada do cliente. Outro recurso de destaque do Orimon AI é sua funcionalidade avançada de chat ao vivo, oferecendo uma combinação perfeita de eficiência de IA e toque humano. Quando surgem dúvidas complexas ou é necessário um toque pessoal, a plataforma transfere suavemente a interação para agentes humanos, garantindo que as dúvidas dos clientes sejam sempre tratadas com cuidado. A versatilidade da Orimon AI se estende às suas amplas capacidades de integração. Ele se conecta perfeitamente a vários canais de mensagens, incluindo chat no site, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack e Discord, garantindo que seu negócio esteja acessível nas plataformas que seus clientes mais usam. Além disso, nossa plataforma se integra às principais ferramentas de automação e CRMs como Zapier, Pabbly Connect, HubSpot e Salesforce. Essa integração permite processamento e gerenciamento eficiente de leads, garantindo que cada interação seja capturada e utilizada para o crescimento do negócio. Nossa plataforma não se limita a funções voltadas ao cliente; também inclui casos de uso para operações comerciais internas. Desde o simples tratamento de consultas de suporte até processos de vendas complexos, qualificação de leads e até mesmo atuação como assistente interno para equipes de RH, suporte e vendas, Orimon AI é uma ferramenta versátil projetada para atender a diversas necessidades de negócios. Em resumo, Orimon AI é mais do que apenas um chatbot; é uma solução de comunicação abrangente com tecnologia de IA que aprimora todos os aspectos da sua interação comercial. É um investimento em tecnologia de ponta que promete não apenas atender, mas também superar as crescentes demandas do comércio digital e do atendimento ao cliente.
Selmo
selmo.io
Selmo é um software baseado em nuvem para call centers e equipes de vendas. Ajudamos as empresas a aumentar as receitas e a melhorar a retenção de clientes, implementando a automação de chamadas e melhorando os processos de vendas. A tecnologia de discagem preditiva da Selmo reaproveita até 80% das horas de trabalho dos agentes, desde a discagem até a conversação, e aumenta a velocidade das chamadas em 3 vezes. Ajuda com vendas, suporte ao cliente, recrutamento, pesquisas e outras tarefas que exigem grandes quantidades de ligações. Perfeito para equipes de 2 agentes ou mais.
Exotel
exotel.com
Exotel é uma plataforma avançada de engajamento do cliente que combina CPaaS, contact centers omnicanal e IA conversacional, gerando mais de 70 milhões de conversas diárias para mais de 7.100 empresas na Índia, Sudeste Asiático, Oriente Médio e África. Sua plataforma foi projetada para promover interações mais ricas, baseadas em IA e contextuais, oferecendo às empresas velocidade e escala incomparáveis em suas comunicações. Sua recente licença para serviços de telefonia VoIP ponta a ponta reforça sua posição como operadora de chamadas em nuvem totalmente compatível, permitindo soluções de comunicação seguras e econômicas. A plataforma quebra silos na comunicação, reunindo a intenção, o estado e o tom emocional do cliente para garantir que a mensagem certa seja sempre entregue através do canal apropriado. Uma parte integrante do Exotel é a Plataforma Contextual de Dados do Cliente, que transforma dados brutos em narrativas personalizadas do cliente, fornecendo insights acionáveis que aprimoram cada conversa. Com o Exotel, as empresas não apenas se comunicam; eles se conectam de forma significativa com seus clientes, criando confiança, personalização e empatia em cada conversa. Essa abordagem estratégica permite que as empresas ouçam seus clientes, lembrem-se de cada interação e melhorem continuamente a experiência do cliente.
MoEngage
moengage.com
MoEngage é uma plataforma de envolvimento do cliente entre canais desenvolvida para profissionais de marketing e proprietários de produtos que valorizam a agilidade em vez da complexidade incômoda. Ajudamos as marcas de consumo a se adaptarem rapidamente à evolução das expectativas dos clientes por meio de insights em tempo real e comunicações personalizadas entre canais. A MoEngage conta com a confiança de mais de 1.200 marcas de consumo globais, incluindo Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Com escritórios em dez países, a MoEngage é apoiada pela Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrição do produto: * Marketing entre canais Segmente e interaja com seus clientes em tempo real por meio do canal preferido, no horário preferido, com base em suas ações, comportamento, atributos e preferências. MoEngage permite que você envolva seus clientes por meio de onze canais em seu site, e-mail, aplicativo móvel, SMS, WhatsApp e mídia social. * Informações do cliente Traga os dados dos seus clientes para o MoEngage e aproveite o Sherpa, nosso mecanismo de IA, para obter insights sobre o comportamento e as preferências do cliente. Segmente e envolva clientes facilmente a partir de um único painel. Apenas alguns cliques e está tudo pronto! * Personalização da Web e de aplicativos Encante os visitantes do seu site e aplicativo com conteúdo, ofertas e recomendações personalizadas com base em suas preferências, gostos, etapas da jornada e afinidades de estilo de vida. * Alertas transacionais em tempo real MoEngage Inform fornece uma infraestrutura unificada para gerenciar alertas críticos em canais e fornecedores com uma única API.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow é o conjunto de conversas omnicanal com tecnologia de IA para envolvimento do cliente. A plataforma SleekFlow completa cria jornadas de cliente perfeitas e personalizadas em todos os canais de mensagens de uso de todos, incluindo WhatsApp, Instagram, chat ao vivo e muito mais. SleekFlow se dedica a moldar o futuro da comunicação, capacitando as empresas a centralizar todos os seus fluxos de trabalho em conversas significativas. Do marketing e vendas às equipes de suporte, o SleekFlow agiliza as operações de negócios, aproveitando seus recursos de IA de conversação de ponta. Ao automatizar tarefas rotineiras, otimizar as interações com os clientes e fornecer suporte incomparável, a solução que prioriza o cliente capacita as empresas a alcançar escalabilidade e crescimento sem precedentes. SleekFlow está localizada em Cingapura, Hong Kong, Malásia, Indonésia, Brasil e Emirados Árabes Unidos. Em 2022, a startup garantiu uma rodada de financiamento Série A de US$ 8 milhões liderada pela Tiger Global, com a participação do AEF Greater Bay Area Fund e da Transcend Capital Partners.
GoDial
godial.cc
GoDial é um aplicativo de chamada automática, CRM móvel e software de discador de saída para chamadas móveis e serviço de chamadas de saída. Configure sua central de atendimento ativo em menos de 2 minutos com GoDial. GoDial usa o SIM do telefone para discar, portanto, não há custos para telefonia em nuvem ou VoIP.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics é um provedor global de análise de conversas que fornece aos profissionais de marketing dados para tomar decisões estratégicas confiáveis. Mais de 100.000 usuários, incluindo The Washington Post, Verizon Connect e ServiceMaster, confiam no CTM para tomar decisões publicitárias baseadas em dados. O CTM se integra às principais ferramentas que os profissionais de marketing usam todos os dias, como Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom e Facebook. A CTM foi um dos primeiros fornecedores de rastreamento de chamadas e continua sendo propriedade de seus marido e mulher fundadores, Todd e Laure Fisher. CallTrackingMetrics é nomeada líder do setor, ano após ano, pelas principais publicações de software como G2 e Capterra e regularmente reconhecida por seu crescimento e cultura inovadora.
Truly
truly.co
Apresentando a primeira plataforma de otimização de processos de vendas para Salesforce, sem necessidade de entrada manual de dados do representante. Ao contrário das ferramentas de vendas que facilitam a atualização do CRM pelos representantes, o Truly elimina completamente a necessidade. - O produto Truly Capture (e-mail, voz, reuniões na web, sms) captura automaticamente mais dados de atividades na força de vendas do que qualquer produto concorrente (68% mais e-mails do que ferramentas de engajamento de vendas como Outreach, 33% mais chamadas do que software de call center como LiveOps, 6% mais reuniões na web do que ferramentas de inteligência de conversação como Gong) - A verdadeira IA enriquece todos os seus dados de atividades e fornece metadados estruturados e reportáveis no Salesforce. A transcrição torna seu conteúdo de conversação reportável e pesquisável na equipe de vendas. A análise de conversas mostra o 'verdadeiro tempo de conversação'. A inteligência de contato expõe a antiguidade e a identidade das pessoas com quem você conversa nas reuniões pela web. As notas de chamada de IA resumem o que acontece nas chamadas - o otimizador de processos de vendas permite automatizar toda a entrada de dados (criar contatos, oportunidades de progresso, atualizar disposições, listar concorrentes e muito mais!). O Funnel Analytics modela automaticamente seu funil para fornecer relatórios/insights sobre seu desempenho de vendas. O otimizador de processos permite testar se algum aspecto do seu processo de vendas está sendo respeitado E demonstrar o quanto isso melhora a conversão do funil. A automação de processos de receita permite que você pegue processos que funcionam e os automatize para os representantes, para garantir uma execução mais consistente e recuperar horas a cada semana.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI oferece uma plataforma para construir chatbots personalizados baseados em IA para empresas. Aqui estão os principais destaques: * Chatbots de IA personalizados: a plataforma permite que as empresas criem seus próprios chatbots com tecnologia de IA, adaptados às suas necessidades e marcas específicas. Esses chatbots podem ser usados para atendimento ao cliente, vendas, perguntas frequentes e outras aplicações de negócios. * Tecnologia baseada em ChatGPT: Os chatbots construídos na plataforma ChatWizardAI são alimentados por modelos de linguagem semelhantes aos do ChatGPT, permitindo-lhes participar de conversas naturais e humanas. * Construtor de chatbot sem código: O serviço fornece uma interface fácil de usar e sem código que permite às empresas configurar e personalizar facilmente seus chatbots sem a necessidade de amplo conhecimento técnico. * Integração de dados: as empresas podem integrar seus dados existentes, como conteúdo de sites, documentos e perguntas frequentes, para treinar os chatbots de IA e torná-los informados sobre seu domínio. * Opções de personalização: os usuários podem personalizar a aparência e o comportamento dos chatbots para corresponder à identidade de sua marca e alinhar-se com seus requisitos específicos. * Integração perfeita: Os chatbots podem ser facilmente incorporados em qualquer site ou plataforma usando algumas linhas de código HTML, permitindo uma implantação rápida em vários pontos de contato. * Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana: Os chatbots de IA estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que as empresas forneçam assistência e suporte constante ao cliente. * Suporte multilíngue: Os chatbots podem conversar com clientes em mais de 30 idiomas, atendendo a uma base diversificada de clientes. * Preços e planos: ChatWizardAI oferece diferentes planos de assinatura, incluindo um plano Starter, um plano de crescimento e um plano de negócios, para atender às necessidades de empresas de diversos tamanhos e requisitos.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) cria software de negócios impulsionado por IA para equipes de TI, suporte ao cliente, vendas e marketing para torná-las mais eficientes e agregar mais valor para impacto imediato nos negócios. Com sede em San Mateo, Califórnia, a Freshworks opera em todo o mundo para atender mais de 67.000 clientes, incluindo American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila e OfficeMax.
NeoDove
neodove.com
O único discador de telechamada e CRM que você realmente precisa. Um discador e telechamada CRM completo para aumentar a produtividade e turbinar as vendas.
Sender
sender.net
Os principais pontos fortes do Sender são a alta capacidade de entrega de e-mail, a facilidade de uso premiada e o preço acessível incomparável. O Sender é feito sob medida para comércio eletrônico e blogueiros com muitos recursos adicionais, mas se adapta perfeitamente a todos os tipos de negócios - desde empresas individuais até corporações de médio e grande porte. Com integrações personalizadas para plataformas de comércio eletrônico, você pode simplesmente adicionar produtos aos seus boletins informativos, simplesmente copiando e colando o URL de um produto, e o Sender extrairá automaticamente imagens, descrições, preços do produto e muito mais. Blogueiros e profissionais de marketing de informação podem usar os extensos recursos de automação do Sender e compartilhar boletins informativos com seus seguidores nas redes sociais e acompanhar os resultados. Além disso, o Sender oferece muitos recursos adicionais para ajudar a alcançar os melhores resultados de marketing com notificações push destop, sequências de e-mail transacionais e automatizadas, integrações de API e um criador de formulários de assinatura de arrastar e soltar fácil de usar. Todos esses recursos estão disponíveis em todos os planos Sender, incluindo um generoso plano FREE-FOREVER, que permite enviar até 15.000 e-mails para 2.500 assinantes todos os meses.
Gladly
gladly.com
Gladly é o único software de atendimento ao cliente desenvolvido em torno de pessoas, não de tickets. A IA está revolucionando a forma como trabalhamos e nos comunicamos. As expectativas dos consumidores sobre como são conhecidos e tratados pelas marcas nunca foram tão grandes. Ao mesmo tempo, as marcas estão sob pressão para fazer mais com menos e devem equilibrar a tensão entre poupar dinheiro com IA e automação, ao mesmo tempo que proporcionam experiências de classe mundial aos consumidores. As experiências certas criam conexão, fidelidade e valor vitalício do cliente. O software de atendimento ao cliente baseado em tickets não consegue lidar com essa tensão. E as marcas que dependem de software de bilhética estão a falhar nesta nova economia. Pilhas de tecnologia inchadas. Bilhetes duplicados. Repetição e frustração do consumidor. Agentes desajeitados e confusos. Duas experiências de serviço ruins farão com que um cliente perca para o resto da vida. A Gladly aplica a IA de maneira diferente, para ajudar as marcas comerciais a fornecer atendimento ao cliente radicalmente pessoal e em nível de concierge em grande escala. Com o Gladly, os consumidores se servem quando querem e os atendentes de atendimento se transformam em super-heróis, ganhando eficiência e produtividade. Cada conversa no Gladly começa com uma compreensão em tempo real do cliente – quem ele é, suas preferências, sua conversa e histórico de compras com a marca, cada interação em um só lugar. E com todos os canais integrados nativamente – VOZ, e-mail, SMS, chat, mensagens sociais, autoatendimento – as marcas têm um fluxo de conversa vitalício com seus clientes. Os clientes da Gladly são as marcas mais queridas do mundo – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty e Warby Parker. Essas marcas e centenas de outras aproveitam a Gladly para construir clientes fiéis para toda a vida por meio de conexões profundas.
Yobi
yobi.app
Todas as conversas com clientes e sua equipe em um aplicativoO Yobi centraliza todas as conversas com clientes em uma caixa de entrada, não importa o canal, na plataforma de sua preferência. Simples e poderoso, você pode conversar com seus clientes em qualquer canal e compartilhar e revisar conversas com sua equipe, em qualquer lugar do mundo. Yobi sincroniza todos os seus contatos de CRMs populares e suas mensagens de canais de mídia social como Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, HubSpot, Pipedrive e muito mais. Ele ajuda a otimizar as conversas com os clientes a partir de chamadas, mensagens de texto, notas e plataforma de mídia social em um único aplicativo. Yobi funciona onde quer que você trabalhe, em iOS, Android, Windows, Mac OS e na web.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai é uma plataforma de inteligência conversacional que ajuda as equipes de vendas a melhorar o desempenho e reduzir custos de aquisição. A ferramenta fornece aos representantes de vendas dicas em tempo real durante a conversa para ajudá-los a envolver melhor seus clientes. A plataforma dá aos gerentes e representantes de vendas visibilidade de cada chamada, por meio de análises detalhadas de chamadas, incluindo emoções, objeções, intenções, etc.
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI é uma plataforma de vendas e marketing baseada em IA que ajuda empresas em todo o mundo a escalar mais rapidamente com soluções de marketing baseado em contas. Em uma única plataforma: identifique e descubra suas contas-alvo, orquestre conversas individuais com grupos-alvo, envolva-os em vários canais, execute anúncios ABM com tecnologia de IA, avalie e otimize o sucesso do ABM em todas as suas campanhas. Com a Inteligência Artificial no núcleo, o SalesboxAI Avatar ajuda as empresas a encontrar e proteger os clientes de forma mais rápida e eficiente, contatando, envolvendo, qualificando e acompanhando automaticamente contas-alvo por meio de conversas bidirecionais omnicanal. Para saber mais acesse: https://salesbox.ai
FreeAgent CRM
freeagentcrm.com
O FreeAgent CRM é um CRM completo que ajuda sua equipe a se organizar, obter visibilidade do trabalho diário e realizar mais tarefas com uma plataforma de vendas poderosa e fácil de usar que sua equipe de vendas vai adorar. Trabalhe de maneira mais inteligente e rápida com visibilidade instantânea, capacitando as equipes de vendas a fazer mais com menos. Acelere os tempos de ciclo, feche mais negócios, economize tempo, melhore os processos de negócios e garanta que nada seja esquecido, tendo todas as suas ferramentas em um só lugar. Tire seus negócios das planilhas e do e-mail e ganhe seus dias de trabalho com o FreeAgent CRM.