Página 27 - Alternativas - Genesys Cloud

Engagely.ai

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente sem código, que oferece soluções de suporte e engajamento personalizadas em múltiplos canais.

DeskAlerts

DeskAlerts

alert-software.com

O DeskAlerts é uma plataforma de comunicação que envia alertas instantâneos e multicanal para manter os funcionários informados, seguros e engajados.

Esendex Italia

Esendex Italia

esendex.it

O app Esendex Italia oferece soluções em nuvem para gerenciar campanhas de marketing e serviço móveis, permitindo uma comunicação eficaz com clientes e parceiros.

Esendex

Esendex

esendex.com

O Esendex é uma plataforma de comunicação que oferece soluções de SMS, voz e multicanal para empresas interagirem com clientes, funcionários e fornecedores.

Esendex US

Esendex US

esendex.us

O Esendex US oferece soluções de mensagens empresariais, incluindo SMS e WhatsApp, para melhorar a comunicação com os clientes por meio de múltiplos canais.

Relay Network

Relay Network

relaynetwork.com

O Relay Network é uma plataforma B2C que facilita o engajamento personalizado com clientes através de feeds de conteúdo seguro e interativo.

EverHelp

EverHelp

ever-help.com

A EverHelp oferece soluções de atendimento ao cliente, incluindo suporte técnico e de vendas, permitindo que empresas foquem no crescimento enquanto cuidam de seus clientes.

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

O VOZIQ é uma plataforma de IA que analisa dados de clientes para melhorar retenção e satisfação, identificando insights e tendências a partir do feedback recebido.

Uniphore

Uniphore

uniphore.com

A Uniphore é uma plataforma de IA que melhora o atendimento ao cliente, utilizando processamento de linguagem natural e análise de sentimentos para automatizar interações.

Ressolve

Ressolve

ressolve.com

Ressolve é uma plataforma de análise conversacional que usa IA para reunir e analisar interações entre marcas e públicos, melhorando a experiência do cliente.

Qtee.ai

Qtee.ai

qtee.ai

O Qtee.ai transcreve gravações de chamadas e realiza análises com base em parâmetros definidos, oferecendo insights valiosos para melhorar a eficácia operacional.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

O Pobuca Experience Cloud analisa a experiência do cliente em vários canais, mede métricas de CX e lealdade, e fornece insights para melhorar a personalização e o atendimento.

Callbi

Callbi

callbi.io

Callbi é um software de análise de voz baseado em nuvem que transcreve e analisa chamadas de clientes em várias línguas, ajudando a monitorar e otimizar operações.

AI Rudder

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder é um software que utiliza automação por voz para otimizar experiências de atendimento, reduzindo custos e melhorando a eficiência de call centers.

Shopl

Shopl

shoplworks.com

O Shopl é uma solução integrada para gestão de tempo e presença, gerenciamento de tarefas e comunicação em tempo real para funcionários em vários locais.

Cinareo

Cinareo

cinareo.com

Cinareo é uma solução SaaS para planejamento de capacidade em centros de contato multicanal, oferecendo análise financeira e planejamento de recursos de forma rápida e precisa.

Primo Dialler

Primo Dialler

primodialler.com

O app Primo Dialer otimiza a comunicação, automatizando a discagem e gerenciando fluxos de trabalho de chamadas, melhorando a eficiência e organização dos usuários.

QStory

QStory

qstory.ai

QStory automatiza a gestão de recursos em tempo real para profissionais de atendimento, melhorando a satisfação e o desempenho no trabalho.

Activechat

Activechat

activechat.ai

Activechat é um software de chatbot que automatiza o suporte ao cliente, integra sistemas de negócios e melhora as interações com clientes em múltiplas plataformas.

TENIOS

TENIOS

tenios.de

TENIOS é um fornecedor de comunicações em nuvem que ajuda empresas a automatizar fluxos de comunicação com um Voicebot personalizável baseado em IA.

Voxjar

Voxjar

voxjar.com

O Voxjar é uma plataforma de QA automatizada que avalia chamadas de contact center usando IA para melhorar a comunicação e a análise de interações com clientes.

RSI

RSI

telecost.com

O app RSI melhora a gestão de comunicações, oferecendo análise de chamadas, monitoramento de experiência do cliente e integração com plataformas de comunicação unificadas.

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk é um aplicativo de monitoramento de atendimentos ao cliente, focado em qualidade e treinamento, com relatórios em tempo real para desenvolvimento de equipes.

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

O SuccessKPI é uma plataforma que integra dados e automação para melhorar o atendimento ao cliente e gerenciar a força de trabalho em contact centers.

Provana

Provana

provana.com

Provana é uma plataforma SaaS que ajuda empresas a gerenciar operações, analisando dados não estruturados e assegurando conformidade regulatória.

MiaRec

MiaRec

miarec.com

O MiaRec oferece soluções de gestão da qualidade e inteligência de conversação para contact centers, melhorando a eficiência e a experiência do cliente.

Zenarate

Zenarate

zenarate.com

O Zenarate é uma plataforma de simulação e coaching AI que aprimora o treinamento de equipes, oferecendo simulações de conversação e análise de desempenho.

Prodigal

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal é um aplicativo de IA que otimiza operações de financiamento ao consumidor, analisando interações para melhorar estratégias e conformidade.

CallMiner

CallMiner

callminer.com

CallMiner é uma plataforma que analisa interações com clientes usando IA, permitindo a identificação de padrões e melhorias no atendimento e eficiência operacional.

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrio é um aplicativo de gestão para contact centers, que otimiza a performance da força de trabalho, gerencia a qualidade e oferece análises avançadas.

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