Página 26 - Alternativas - Genesys Cloud

virtualQ

virtualQ

O virtualQ é um aplicativo que otimiza o gerenciamento de filas e agendamentos, melhorando a experiência do cliente e reduzindo os tempos de espera em serviços.

Quvu

Quvu

Quvu é uma solução de gestão de contact center na nuvem que permite analisar estatísticas ao vivo, filas e atividade de agentes, utilizando hardware existente.

Cradle.io

Cradle.io

Cradle.io é uma ferramenta de comunicação que conecta equipes de vendas e suporte a clientes, permitindo adicionar usuários e números facilmente.

Ocelot

Ocelot

O Ocelot é uma plataforma que melhora a comunicação em instituições de ensino superior, integrando sistemas e canais de engajamento estudantil.

Plazbot

Plazbot

Plazbot é uma plataforma que integra diversos canais de atendimento ao cliente, como WhatsApp e Messenger, com chatbots, marketing e CRM.

OCA

OCA

O OCA é um assistente de comunicação on-line que oferece soluções de comunicação em tempo real para melhorar a experiência do cliente e a estratégia de comunicação empresarial.

OnCustomer

OnCustomer

O OnCustomer é uma plataforma de comunicação multicanal para empresas, permitindo interações personalizadas e gestão eficiente de atendimento ao cliente.

PBXDom

PBXDom

O PBXDom permite gerar relatórios detalhados de atividades telefônicas de call centers e PBXs, conectando-se facilmente ao software coletor sem necessidade de outros programas.

Chatspell

Chatspell

O Chatspell permite conversar com visitantes do site diretamente no Slack, melhorando o suporte ao cliente e a comunicação em tempo real.

Reputation

Reputation

O aplicativo Reputation ajuda empresas a monitorar e gerenciar sua reputação online, analisando feedback de clientes e permitindo respostas rápidas a críticas.

SPEEQO

SPEEQO

O app SPEEQO usa análise de voz e reconhecimento de emoções para fornecer insights sobre os usuários e suas experiências.

Yactraq

Yactraq

Yactraq oferece análise de voz e métricas de qualificação de leads, ajudando empresas a entender melhor os clientes e aumentar a produtividade em centros de atendimento.

Cention

Cention

Cention é um centro de contato omnicanal que integra vários canais de comunicação, automatiza tarefas e melhora a colaboração no atendimento ao cliente.

QStory

QStory

QStory automatiza a gestão de recursos em tempo real para profissionais de atendimento, melhorando a satisfação e o desempenho no trabalho.

Trring Me

Trring Me

O Trring Me é uma solução de API do WhatsApp para negócios que permite que empresas conversem com clientes via WhatsApp de forma rápida e segura.

Ivinex

Ivinex

O Ivinex é um software de CRM que integra atendimento ao cliente e gestão de operações, oferecendo ferramentas para melhorar a eficiência e agilizar processos.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre

O NuVoxx Cloud Contact Centre é uma solução em nuvem para gerenciamento de interações de atendimento ao cliente, suportando vários canais de comunicação.

interface.ai

interface.ai

interface.ai é uma plataforma de IA que oferece soluções automatizadas para bancos comunitários e cooperativas de crédito, focando na integração e satisfação do cliente.

IVR GURU

IVR GURU

O app IVR GURU oferece serviços de resposta de voz interativa, permitindo que empresas gerenciem chamadas eficientemente e melhorem o atendimento ao cliente.

Simla.com

Simla.com

O Simla.com é uma plataforma de CRM que organiza vendas e atendimento ao cliente em eCommerce, integrando diversos canais de comunicação e otimizando processos.

Thena

Thena

Thena é uma plataforma moderna de bilhetagem para suporte ao cliente B2B, que utiliza IA e mensagens em tempo real para melhorar a experiência do cliente.

Siena AI

Siena AI

Siena AI é uma plataforma autônoma de atendimento ao cliente que usa IA para ajudar marcas a interagir com clientes em mais de 100 idiomas.

AINIRO.IO

AINIRO.IO

AINIRO.IO é uma plataforma para criar chatbots personalizados com o modelo de linguagem ChatGPT, integrando-se a sites e sistemas de CRM.

IntelliTicks

IntelliTicks

O Intelliticks é um chatbot que automatiza o envolvimento do cliente e gera leads em tempo real, conectando prospects quentes a representantes de vendas.

OpenDialog

OpenDialog

O OpenDialog oferece chatbots e assistentes digitais impulsionados por IA, permitindo automação em setores regulados e aumentando a eficiência nas interações via linguagem natural.

ResolveAI

ResolveAI

ResolveAI é uma plataforma que permite criar agentes de IA personalizados para atendimento ao cliente, geração de leads e agendamentos, com integração em redes sociais.

Howazit

Howazit

Howazit é uma plataforma de comunicação automatizada que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, otimizando o atendimento e melhorando a experiência do usuário.

FURTHER

FURTHER

O app FURTHER automatiza conversas com potenciais clientes de residências sêniores, aumentando o volume de leads e qualificando oportunidades para melhorar o processo de vendas.

Yugasa Bot

Yugasa Bot

O Yugasa Bot é uma plataforma de chatbot que automatiza tarefas de suporte em hospitais e clínicas, operando 24 horas em mais de 100 idiomas.

Apizee

Apizee

Apizee é um app de chat por vídeo, compartilhamento de tela e navegação conjunta para equipes de vendas e suporte, integrado a plataformas como Salesforce e Zendesk.

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