Página 5 - Alternativas - Gallabox
Sendbird
sendbird.com
Sendbird acredita que as conversas estão no centro da construção de relacionamentos com os clientes. Como tal, construímos a plataforma de conversas mais comprovada do mundo para aplicativos móveis através de chat, voz e vídeo. Líderes do setor como Virgin Mobile, Hinge e Paytm usam Sendbird para aumentar as transações e a fidelidade de centenas de milhões de usuários todos os meses. Na verdade, o Sendbird potencializa as conversas no aplicativo de mais de 300 milhões de usuários ativos mensais, enviando mais de 7 bilhões de mensagens por mês para 1.200 clientes globais. Demonstração do Sendbird em ação aqui: https://sendbird.com/products/demos Com sede em San Mateo, Califórnia, o Sendbird é apoiado por re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, agosto Capital, Funders Club, World Innovation Lab e Y Combinator.
re:tune
retune.so
re:tune é uma plataforma abrangente projetada para construir aplicativos de IA sem a necessidade de codificação. A plataforma facilita a criação de aplicativos personalizados de IA para otimizar vários aspectos de um negócio, desde suporte ao cliente até vendas. Seus principais recursos incluem a criação de chatbots sob medida e o treinamento deles com qualquer fonte de dados concebível, desde dados gerados pelo site até informações personalizadas do cliente. Além disso, o re:tune pode ser integrado numa vasta gama de ferramentas existentes para melhorar a sua funcionalidade com capacidades de IA. Sua plataforma pretende ser o mais acessível possível, com planos para atender às necessidades de hobbyistas, startups, pequenas empresas e agências maiores com demandas exclusivas de segurança e desempenho. Para flexibilidade e personalização, a plataforma oferece suporte a mensagens e usuários ilimitados, rastreamento da web, uploads de arquivos, alocação de memória para chatbots e até mesmo marca branca personalizada. O compromisso com a adaptabilidade também se estende à integração de aplicativos e modelos personalizados e treinados. A plataforma promete acesso antecipado a novos recursos e prioriza solicitações de recursos como parte de sua oferta. Em resumo, o re:tune fornece uma solução fácil de usar, eficiente e personalizável para a construção de aplicativos de IA que podem ajudar a impulsionar um negócio de forma universal.
Rake
rake.ai
Rake inclui widget de bate-papo para envolver os visitantes do site - recursos de comunicação da equipe com mensagens diretas, conversas de canal - conexões de bate-papo omnicanal em várias plataformas - monitoramento de visitantes do site em uma versão simples e ao vivo do Google Analytics - gerenciamento de tarefas para acompanhamento de conversas
Atom
atomchat.io
Atom oferece uma solução de chatbot WhatsApp com tecnologia de IA para ajudar as empresas a gerar leads mais qualificados, criar chatbots mais inteligentes, medir resultados e integrar-se a CRMs. Os principais recursos incluem: * Assistente virtual inteligente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às dúvidas dos clientes * Capacidade de alcançar até 98% dos clientes através de campanhas de transmissão no WhatsApp * Fluxos de trabalho automatizados para filtrar leads interessados e focar a equipe de vendas no fechamento de negócios * Integração multiagente do WhatsApp para fornecer visibilidade total das conversas dos clientes A solução se integra ao HubSpot, permitindo que as empresas sincronizem contatos do WhatsApp em seu CRM e criem fluxos de trabalho automatizados usando chatbots de IA. A Atom oferece um consultor personalizado e uma equipe de especialistas em IA no WhatsApp para orientar as empresas no processo de integração, posicionando-se como uma solução “chave na mão” no mercado. Os estudos de caso destacam como os clientes observaram melhorias significativas, como o aumento das vendas de 200 para mais de 3.000 por mês, a triplicação das taxas de conversão de vendas digitais e a reserva de mais de 5.000 compromissos confirmados em 2,5 meses. A empresa já foi destaque em publicações como CIO Peru, Forbes e Estrategia & Negocios, destacando seu crescimento e reconhecimento no mercado. As empresas são convidadas a falar com um consultor Atom para saber mais e experimentar a plataforma por si mesmas.
Glider AI
glider.ai
Glider AI Skill Intelligence Platform, vencedora do SIA 2021 pela tecnologia de RH mais inovadora, fornece soluções de contratação, incluindo avaliações virtuais, entrevistas de codificação/vídeo, bots de tela e muito mais para dimensionar a contratação de talentos de qualidade para empresas, empresas de recrutamento e MSPs. Marcas globais como Intuit, PwC, Amazon e Capital One confiam na Glider para validar a qualidade dos candidatos e se adequar a qualquer função em qualquer setor. Em média, os clientes observam uma taxa de colocação 3x, uma redução de 50% no tempo de preenchimento e uma melhoria de 98% na satisfação dos candidatos. Para obter mais informações, visite Glider AI.
Landbot
landbot.io
Landbot.io é uma plataforma de chatbot sem código que capacita as empresas a criar experiências de conversação sem atrito, de ponta a ponta. Transformando conversas em resultados lucrativos, o Landbot ajuda as equipes de Marketing, Operações e Atendimento ao Cliente a triplicar sua eficiência e reduzir custos operacionais em 30% ou mais. Seja para WhatsApp, Web ou Messenger, qualquer pessoa pode criar fluxos automatizados de chatbot para envolver melhor os clientes e aumentar as taxas de conversão. O Landbot também está aproveitando os avanços recentes em GPT e IA para ajudar a tornar a experiência de construção do chatbot ainda mais acessível, combinando os recursos sem código do Landbot com outros modelos de linguagem grande.
BotStar
botstar.com
BotStar é uma plataforma de chatbot abrangente que facilita a construção, desenvolvimento e aprimoramento de um sistema automatizado para responder a dúvidas e gerar leads. O BotStar oferece vários recursos, como gerenciamento de conteúdo rico em mídia com um sistema de gerenciamento de conteúdo integrado e coleta de dados do usuário para enviar a outros sistemas de CRM. O BotStar vem com um editor de código integrado que permite aos programadores executar códigos complexos dentro do contexto do fluxo de chat. Construa seu chatbot perfeito com uma equipe experiente e as tecnologias mais recentes.
Kindly
kindly.ai
Chatbots generativos com tecnologia de IA desenvolvidos para automatizar o suporte e impulsionar as vendas. Somos um dos principais fornecedores de chatbot premium da Europa, especializado no desenvolvimento de inteligência artificial e soluções de automação para atendimento e comunicação ao cliente. Oferecemos uma plataforma que combina técnicas avançadas de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural (PNL) para aprimorar a experiência do cliente e melhorar a eficiência dos processos de atendimento ao cliente. O que torna o Kindly diferente? Menos manutenção e mais produção de conteúdo! A IA da Kindly irá sugerir novos dados de treinamento que você pode aceitar com o clique de um botão. Fácil de personalizar Nenhuma codificação necessária para que o chatbot se adapte à sua marca! Mais que botões Os chatbots da Kindly podem responder a perguntas específicas, em vez de forçar os usuários a passar por uma seleção de botões que podem até não ser relevantes. Multilíngue Treine o chatbot em um idioma e ele entenderá dúvidas em mais de cem! Entre nossos clientes estão Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun e Kahoot. Integre-se facilmente com os principais provedores de CRM, como Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk e Hubspot, entre outros.
Chatra
chatra.io
Plataforma de suporte multicanal desenvolvida para empresas, grandes e pequenas. Ajude melhor seus clientes com a Chatra!
Olark
olark.com
O chat ao vivo do Olark é a maneira mais fácil de aumentar suas vendas, ajudar a resolver problemas e entender seus clientes. Dê aos seus clientes as respostas que eles precisam imediatamente e obtenha insights poderosos sobre o que eles desejam para relacionamentos duradouros. Olark é compatível com WCAG 2.0 AA, acessível e pronto para GDPR.
Charla
getcharla.com
Conecte-se com seus visitantes ao vivo instantaneamente e forneça a melhor experiência de vendas e suporte. Charla Live Chat oferece tudo que você precisa para criar a melhor jornada do cliente. ✔️ Envolva seus visitantes com chat ao vivo e conversas proativas ✔️ Gerencie suas solicitações de suporte com Helpdesk e tickets ✔️ Capacite seus clientes com base de conhecimento ✔️ Colete e analise comentários de clientes ✔️ Monitore seu desempenho com dashboard e insights de visitantes ✔️ Fique conectado com aplicativos móveis para iOS e Android ✔️ Integre-se facilmente com WordPress, Shopify e Magento
IBM
ibm.com
O IBM Cognos Analytics atua como seu copiloto confiável para negócios com o objetivo de torná-lo mais inteligente, mais rápido e mais confiante em suas decisões orientadas por dados. O IBM Cognos Analytics oferece a cada usuário — seja cientista de dados, analista de negócios ou especialista não-TI — mais poder para realizar análises relevantes de uma forma que atenda aos objetivos organizacionais. Ele encurta a jornada de cada usuário, de análises simples a sofisticadas, permitindo-lhes aproveitar dados para explorar o desconhecido, identificar novos relacionamentos, obter uma compreensão mais profunda dos resultados e desafiar o status quo. Visualize, analise e compartilhe insights acionáveis sobre seus dados com qualquer pessoa da sua organização com o IBM Cognos Analytics.
Bling
bling.cloud
Bling é uma plataforma completa de comunicação com o cliente com um telefone comercial e uma caixa de entrada de mídia social unificada conectada a um CRM inteligente. O Bling ajuda os proprietários de pequenas empresas a gerenciar todas as comunicações com os clientes em um único lugar. O Bling fornece uma caixa de entrada unificada que pode ser conectada a várias contas ou páginas de mídia social, contas do Gmail, um telefone comercial baseado em VoIP com número de telefone de sua escolha (EUA e Canadá) - chamadas e mensagens de texto ilimitadas e um Smart CRM integrado que registra automaticamente cada interação em todos os canais como um lead único. Os proprietários de empresas agora não precisam se preocupar em perder leads ou receitas e podem melhorar significativamente a satisfação do cliente.
Userlike
userlike.com
Userlike é a solução de software líder para mensagens de clientes e automação de suporte na Alemanha. É uma solução de mensagens unificadas que permite às empresas receber mensagens de diferentes canais em uma caixa de entrada central. Todas as solicitações recebidas via chat do site, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e muito mais vão diretamente para a Central de Mensagens do Userlike. Userlike oferece um mensageiro de site moderno para gerar leads e acompanhar os clientes. As equipes de atendimento ao cliente contam com recursos de serviços profissionais, como mensagens de voz, traduções ao vivo e roteamento inteligente. Para solicitações complexas, os agentes de serviço podem alternar convenientemente de um bate-papo para uma videochamada baseada em navegador, que inclui compartilhamento de tela. Com o AI Automation Hub da Userlike, você pode criar chatbots com tecnologia de IA, páginas inteligentes de perguntas frequentes e formulários de contato interativos em apenas algumas etapas para automatizar cerca de 70% do seu atendimento digital ao cliente. Para resultados ainda melhores, escolha nossa integração GTP-4, que adiciona as habilidades do modelo de grande linguagem mais poderoso do mundo ao seu suporte ao cliente. Isso permite que o chatbot combine de forma criativa as respostas da sua base de conhecimento e forneça aos clientes respostas individualizadas. O bot de suporte de IA ainda se lembra do contexto do bate-papo para que as perguntas de acompanhamento sejam categorizadas e respondidas corretamente. A API do chatbot do Userlike também permite integrar seus chatbots existentes ao software. Desde que a Userlike foi fundada há mais de 10 anos, a proteção de dados sempre foi uma prioridade. Todos os dados são armazenados com segurança em servidores alemães, tornando o Userlike uma solução de mensagens para clientes compatível com GDPR. Com sua infraestrutura de dados segura e recursos especiais, Userlike garante proteção e segurança de dados para seus clientes, seus funcionários e sua empresa como um todo. Userlike é adequado para empresas de todos os portes porque o software é flexível e se adapta às suas necessidades e objetivos. Pequenas e médias empresas, bem como grandes corporações como Toyota e Hermes, já contam com Userlike.
OnceHub
oncehub.com
O OnceHub ajuda organizações grandes e pequenas a acelerar as vendas e agilizar a prestação de serviços com agendamento de compromissos e soluções de engajamento digital que se adaptam às preferências de seus clientes em tempo real. Anteriormente conhecidos como ScheduleOnce, somos amplamente reconhecidos como pioneiros em reservas e calendários on-line, mas nossa oferta vai muito além disso, abrangendo uma gama líder de mercado de ferramentas projetadas para capturar, qualificar, envolver e converter leads com máxima eficiência e regulamentação. segurança compatível. Freelancers, proprietários-operadores, agentes, afiliados e equipes internas em todos os setores confiam em nós para potencializar suas vendas e marketing digital, atingir suas metas de recrutamento e fornecer serviços de qualidade, individualmente ou em equipe, pessoalmente , remotamente ou ambos. Selecione e avalie oportunidades, encaminhe-as automaticamente para o pessoal apropriado, gerencie pools de recursos para colaboração em equipe e reserve salas ou equipamentos conforme você avança. Quando chegar a hora certa, atenda uma chamada, mude para vídeo ou converse ao vivo. Comece gratuitamente e depois atualize seu plano. Comece simples. Perto incrível.
Messagely
messagely.com
Software de suporte ao cliente e plataforma de mensagens da Messagely. Tenha conversas mais significativas com clientes mais satisfeitos e expanda seus negócios com mais rapidez.
Simple Phones
simplephones.ai
A Simple Phones oferece às empresas um agente telefônico de IA que atende chamadas em seu nome, para que nunca percam uma chamada de um cliente. O agente também pode realizar chamadas externas para acompanhar os clientes, manter contato com leads e fazer chamadas não solicitadas no piloto automático.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka é um sistema de mensagens de alto rendimento usado para enviar dados entre processos, aplicativos e servidores. Todas as mensagens Kafka são organizadas em tópicos dentro do cluster Apache Kafka e, a partir daí, os serviços conectados podem consumir essas mensagens sem demora, criando uma arquitetura rápida, robusta e escalável. O Apache Kafka foi desenvolvido para lidar com uma grande quantidade de dados e é o sistema de mensagens perfeito quando é necessário alto rendimento.
eDesk
edesk.com
O eDesk ajuda varejistas e marcas on-line a oferecer um atendimento ao cliente realmente extraordinário, onde quer que vendam. O eDesk oferece um conjunto completo de ferramentas de comércio eletrônico premiadas para agilizar os processos de suporte ao cliente e relatórios para tempos de resposta mais rápidos e melhorar drasticamente a produtividade e a lucratividade. Seu software de suporte ao cliente foi projetado especificamente para fornecer às empresas de comércio eletrônico uma visão unificada de todas as dúvidas dos clientes, centralizando todos os seus canais de suporte, mídias sociais, mensagens da loja virtual e do mercado, com sua caixa de entrada inteligente. Ele prioriza automaticamente as mensagens com base nas necessidades do seu negócio e as atribui usando regras baseadas em funções, para que sua equipe possa responder aos clientes 5 vezes mais rápido, fidelizar e impulsionar a recompra. Ao lidar com as dúvidas dos clientes, sua automação de IA sugere as melhores respostas e traduções para que seus agentes possam responder facilmente e em qualquer idioma local. As empresas que levam a sério as vendas online podem ampliar o atendimento ao cliente à medida que se expandem para novos mercados com confiança. O eDesk se integra e consolida nativamente dados de mais de 200 canais de mercado, loja virtual, redes sociais, comunicações e logística – mais do que qualquer outro fornecedor de software de suporte ao cliente – para que você possa acessar informações completas sobre pedidos com o clique de um botão. O eDesk também é a única solução de suporte ao cliente nos conselhos de desenvolvedores da Amazon e Walmart, ajudando varejistas e marcas online a expandir seus negócios por meio de novos canais de vendas, bem conectados às suas ferramentas e processos de suporte ao cliente.
Customerly
customerly.io
Dê aos seus clientes o suporte que eles merecem. Customerly torna mais fácil continuar oferecendo aos seus clientes suporte de classe mundial enquanto você cresce e expande seus negócios
Chatbit
chatbit.co
Chatbit é uma ferramenta que permite construir seu próprio assistente de chatbot de IA, treinado com seus próprios dados, sem necessidade de codificação. Principais recursos: * Personalização de dados: você pode adicionar até 11 milhões de caracteres de dados personalizados (arquivos, texto, perguntas e respostas) para treinar o chatbot. * Personalização de aparência: você pode personalizar as cores, posição, logotipo e nome do chatbot. * Personalização de Personalidade: Você pode definir a personalidade e o estilo do chatbot para equilibrar criatividade e precisão. * Coleta de leads: o chatbot pode gerar leads a partir de conversas de visitantes e entregá-los a você. Outros detalhes: * Chatbit oferece uma versão gratuita para começar. * Suporta vários idiomas, embora os idiomas específicos não estejam listados. * Os usuários podem ajustar as respostas do chatbot com base em suas necessidades. * O processo de criação de um chatbot, adição de fontes de dados e integração ao site pode ser feito em menos de 5 minutos. * Chatbit pode ser contatado por e-mail em [email protected] para qualquer dúvida. Em resumo, o Chatbit fornece uma plataforma fácil de usar e sem código para criar chatbots de IA personalizados, treinados com seus próprios dados e integrados diretamente em seu site para aumentar o engajamento, responder perguntas e capturar leads.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI é uma plataforma de chatbot de IA generativa de última geração projetada para transformar a forma como as empresas interagem com seus clientes. Nossa plataforma se destaca por oferecer conversas naturais e humanas, proporcionando uma experiência incomparável aos usuários e impulsionando as vendas e a satisfação do cliente a novos patamares. No coração da Orimon AI está a capacidade de conduzir conversas comerciais de maneira integrada. Seja integrado ao Shopify, WooCommerce ou utilizando uma ficha de produto personalizada, nossos chatbots envolvem os clientes como um vendedor experiente. Eles respondem a dúvidas, recomendam produtos e fecham vendas, imitando a intuitividade de uma interação com uma pessoa real. Esse recurso é especialmente benéfico para sites de comércio eletrônico, permitindo-lhes aproveitar a IA para aumentar as vendas e melhorar a jornada do cliente. Outro recurso de destaque do Orimon AI é sua funcionalidade avançada de chat ao vivo, oferecendo uma combinação perfeita de eficiência de IA e toque humano. Quando surgem dúvidas complexas ou é necessário um toque pessoal, a plataforma transfere suavemente a interação para agentes humanos, garantindo que as dúvidas dos clientes sejam sempre tratadas com cuidado. A versatilidade da Orimon AI se estende às suas amplas capacidades de integração. Ele se conecta perfeitamente a vários canais de mensagens, incluindo chat no site, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack e Discord, garantindo que seu negócio esteja acessível nas plataformas que seus clientes mais usam. Além disso, nossa plataforma se integra às principais ferramentas de automação e CRMs como Zapier, Pabbly Connect, HubSpot e Salesforce. Essa integração permite processamento e gerenciamento eficiente de leads, garantindo que cada interação seja capturada e utilizada para o crescimento do negócio. Nossa plataforma não se limita a funções voltadas ao cliente; também inclui casos de uso para operações comerciais internas. Desde o simples tratamento de consultas de suporte até processos de vendas complexos, qualificação de leads e até mesmo atuação como assistente interno para equipes de RH, suporte e vendas, Orimon AI é uma ferramenta versátil projetada para atender a diversas necessidades de negócios. Em resumo, Orimon AI é mais do que apenas um chatbot; é uma solução de comunicação abrangente com tecnologia de IA que aprimora todos os aspectos da sua interação comercial. É um investimento em tecnologia de ponta que promete não apenas atender, mas também superar as crescentes demandas do comércio digital e do atendimento ao cliente.
Botsify
botsify.com
Botsify é uma plataforma para pessoas e empresas criarem seus próprios Chatbots inteligentes sem saber codificar. As próprias pessoas conhecem seus negócios melhor do que ninguém e, como especialistas em casos de negócios, podem automatizar tarefas como perguntas frequentes, suporte ao cliente, preenchimento de formulários e coleta de dados de pessoas. Nosso objetivo é mudar a conversa em negócios, educação e interface humana com qualquer dispositivo tecnológico. Automatizamos conversas/casos de uso para que uma pessoa agora possa ter uma palestra/show no computador/receber instruções da pessoa na tela. Somos disruptivos em nossa missão de ser os melhores e trazemos novidades também em voz!
Exotel
exotel.com
Exotel é uma plataforma avançada de engajamento do cliente que combina CPaaS, contact centers omnicanal e IA conversacional, gerando mais de 70 milhões de conversas diárias para mais de 7.100 empresas na Índia, Sudeste Asiático, Oriente Médio e África. Sua plataforma foi projetada para promover interações mais ricas, baseadas em IA e contextuais, oferecendo às empresas velocidade e escala incomparáveis em suas comunicações. Sua recente licença para serviços de telefonia VoIP ponta a ponta reforça sua posição como operadora de chamadas em nuvem totalmente compatível, permitindo soluções de comunicação seguras e econômicas. A plataforma quebra silos na comunicação, reunindo a intenção, o estado e o tom emocional do cliente para garantir que a mensagem certa seja sempre entregue através do canal apropriado. Uma parte integrante do Exotel é a Plataforma Contextual de Dados do Cliente, que transforma dados brutos em narrativas personalizadas do cliente, fornecendo insights acionáveis que aprimoram cada conversa. Com o Exotel, as empresas não apenas se comunicam; eles se conectam de forma significativa com seus clientes, criando confiança, personalização e empatia em cada conversa. Essa abordagem estratégica permite que as empresas ouçam seus clientes, lembrem-se de cada interação e melhorem continuamente a experiência do cliente.
Genesys Cloud
genesys.com
A plataforma Genesys Cloud CX™ conta com a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas e é reconhecida em todo o mundo como uma solução de call center em nuvem e plataforma de experiência do cliente (CX) líder do setor. Não importa onde a conversa com o cliente começa ou termina, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. * Automatize resultados bem-sucedidos Simplifique a forma como você se conecta com os clientes em todos os canais. Com a automação inteligente em toda a jornada do cliente, você pode usar os dados e insights obtidos para tomar a ação certa no momento certo e criar os melhores resultados. * Inovar em escala Forneça aos seus funcionários e agentes de call center as informações de que precisam em uma ferramenta criada para impulsionar o engajamento, melhorar as interações com os clientes e aumentar o desempenho da sua equipe. * Reimagine experiências que importam Use o Genesys Cloud CX como um aplicativo completo de call center na nuvem e amplie facilmente o pacote com centenas de integrações em pacote. Aproveite ao máximo a plataforma combinável de experiência do cliente com integrações e aplicativos de terceiros para que você possa alcançar os clientes a qualquer momento, em qualquer canal. Com um conjunto completo de recursos digitais no Genesys Cloud CX, os funcionários e clientes do call center podem participar de conversas contínuas em canais digitais como chat, e-mail, texto e mídias sociais. Aprimore a experiência do cliente com bots e inteligência artificial (IA) preditiva e encaminhe para um agente humano de call center quando os clientes tiverem necessidades mais complexas. A Genesys está redefinindo a experiência do cliente com software inovador de call center. Nosso premiado Genesys Cloud CX é implementado em poucos dias, é intuitivo de usar e inova com atualizações a cada semana. Com painéis em tempo real, ferramentas simples de gerenciamento e análises, o Genesys Cloud CX fornece os insights necessários para administrar seu negócio. E você levará seu contact center e sua estratégia de CX para amanhã, não importa onde seus agentes estejam localizados ou quais canais eles atendem.
MoEngage
moengage.com
MoEngage é uma plataforma de envolvimento do cliente entre canais desenvolvida para profissionais de marketing e proprietários de produtos que valorizam a agilidade em vez da complexidade incômoda. Ajudamos as marcas de consumo a se adaptarem rapidamente à evolução das expectativas dos clientes por meio de insights em tempo real e comunicações personalizadas entre canais. A MoEngage conta com a confiança de mais de 1.200 marcas de consumo globais, incluindo Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Com escritórios em dez países, a MoEngage é apoiada pela Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrição do produto: * Marketing entre canais Segmente e interaja com seus clientes em tempo real por meio do canal preferido, no horário preferido, com base em suas ações, comportamento, atributos e preferências. MoEngage permite que você envolva seus clientes por meio de onze canais em seu site, e-mail, aplicativo móvel, SMS, WhatsApp e mídia social. * Informações do cliente Traga os dados dos seus clientes para o MoEngage e aproveite o Sherpa, nosso mecanismo de IA, para obter insights sobre o comportamento e as preferências do cliente. Segmente e envolva clientes facilmente a partir de um único painel. Apenas alguns cliques e está tudo pronto! * Personalização da Web e de aplicativos Encante os visitantes do seu site e aplicativo com conteúdo, ofertas e recomendações personalizadas com base em suas preferências, gostos, etapas da jornada e afinidades de estilo de vida. * Alertas transacionais em tempo real MoEngage Inform fornece uma infraestrutura unificada para gerenciar alertas críticos em canais e fornecedores com uma única API.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow é o conjunto de conversas omnicanal com tecnologia de IA para envolvimento do cliente. A plataforma SleekFlow completa cria jornadas de cliente perfeitas e personalizadas em todos os canais de mensagens de uso de todos, incluindo WhatsApp, Instagram, chat ao vivo e muito mais. SleekFlow se dedica a moldar o futuro da comunicação, capacitando as empresas a centralizar todos os seus fluxos de trabalho em conversas significativas. Do marketing e vendas às equipes de suporte, o SleekFlow agiliza as operações de negócios, aproveitando seus recursos de IA de conversação de ponta. Ao automatizar tarefas rotineiras, otimizar as interações com os clientes e fornecer suporte incomparável, a solução que prioriza o cliente capacita as empresas a alcançar escalabilidade e crescimento sem precedentes. SleekFlow está localizada em Cingapura, Hong Kong, Malásia, Indonésia, Brasil e Emirados Árabes Unidos. Em 2022, a startup garantiu uma rodada de financiamento Série A de US$ 8 milhões liderada pela Tiger Global, com a participação do AEF Greater Bay Area Fund e da Transcend Capital Partners.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI oferece uma plataforma para construir chatbots personalizados baseados em IA para empresas. Aqui estão os principais destaques: * Chatbots de IA personalizados: a plataforma permite que as empresas criem seus próprios chatbots com tecnologia de IA, adaptados às suas necessidades e marcas específicas. Esses chatbots podem ser usados para atendimento ao cliente, vendas, perguntas frequentes e outras aplicações de negócios. * Tecnologia baseada em ChatGPT: Os chatbots construídos na plataforma ChatWizardAI são alimentados por modelos de linguagem semelhantes aos do ChatGPT, permitindo-lhes participar de conversas naturais e humanas. * Construtor de chatbot sem código: O serviço fornece uma interface fácil de usar e sem código que permite às empresas configurar e personalizar facilmente seus chatbots sem a necessidade de amplo conhecimento técnico. * Integração de dados: as empresas podem integrar seus dados existentes, como conteúdo de sites, documentos e perguntas frequentes, para treinar os chatbots de IA e torná-los informados sobre seu domínio. * Opções de personalização: os usuários podem personalizar a aparência e o comportamento dos chatbots para corresponder à identidade de sua marca e alinhar-se com seus requisitos específicos. * Integração perfeita: Os chatbots podem ser facilmente incorporados em qualquer site ou plataforma usando algumas linhas de código HTML, permitindo uma implantação rápida em vários pontos de contato. * Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana: Os chatbots de IA estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que as empresas forneçam assistência e suporte constante ao cliente. * Suporte multilíngue: Os chatbots podem conversar com clientes em mais de 30 idiomas, atendendo a uma base diversificada de clientes. * Preços e planos: ChatWizardAI oferece diferentes planos de assinatura, incluindo um plano Starter, um plano de crescimento e um plano de negócios, para atender às necessidades de empresas de diversos tamanhos e requisitos.
Sender
sender.net
Os principais pontos fortes do Sender são a alta capacidade de entrega de e-mail, a facilidade de uso premiada e o preço acessível incomparável. O Sender é feito sob medida para comércio eletrônico e blogueiros com muitos recursos adicionais, mas se adapta perfeitamente a todos os tipos de negócios - desde empresas individuais até corporações de médio e grande porte. Com integrações personalizadas para plataformas de comércio eletrônico, você pode simplesmente adicionar produtos aos seus boletins informativos, simplesmente copiando e colando o URL de um produto, e o Sender extrairá automaticamente imagens, descrições, preços do produto e muito mais. Blogueiros e profissionais de marketing de informação podem usar os extensos recursos de automação do Sender e compartilhar boletins informativos com seus seguidores nas redes sociais e acompanhar os resultados. Além disso, o Sender oferece muitos recursos adicionais para ajudar a alcançar os melhores resultados de marketing com notificações push destop, sequências de e-mail transacionais e automatizadas, integrações de API e um criador de formulários de assinatura de arrastar e soltar fácil de usar. Todos esses recursos estão disponíveis em todos os planos Sender, incluindo um generoso plano FREE-FOREVER, que permite enviar até 15.000 e-mails para 2.500 assinantes todos os meses.
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente baseada em IA, projetada para oferecer uma experiência superior ao cliente. Seu principal recurso inclui a capacidade de usar chatbots generativos com tecnologia de IA e chat ao vivo para automatizar o atendimento ao cliente. A plataforma auxilia no dimensionamento e automatização eficiente da comunicação com o cliente. A ferramenta inclui um 'Kompose Chatbot Builder' e um 'Generative AI Chatbot' que são usados para conceber e implementar chatbots de IA adaptados às necessidades específicas do negócio. Com seu recurso de integração Dialogflow, permite que as empresas ajudem a agilizar seu processo de criação de chatbot. Outros recursos incluem FAQ Chatbot, Live Chat e soluções voltadas para setores específicos, como comércio eletrônico, saúde, educação e bancos. São possíveis integrações com plataformas populares, aprimorando as mensagens omnicanal e oferecendo CRMs, automação e análises. Além disso, permite a criação e gestão de chatbots empresariais no WhatsApp, potencializando a interação omnicanal com o cliente. Com recursos como construção de chatbot sem código e treinamento imediato, preciso e sem esforço, facilita a implantação e integrações plug-and-play. Ele foi projetado explicitamente com a automação do atendimento ao cliente em mente, com o objetivo de aumentar o tempo de primeira resposta, reduzir o tempo médio de resolução, diminuir o custo por resolução e aumentar a taxa de retenção de clientes.