Página 10 - Alternativas - Gallabox
Mevo
usemevo.com
Mevo é um construtor de chatbot fácil de usar que vem com opções baseadas em regras e com tecnologia de IA, muitos modelos e muito mais. Com o Mevo, você pode construir e publicar uma página de chatbot e integrá-la como um pop-up à sua landing page em minutos, sem qualquer experiência de codificação, graças à sua interface amigável de arrastar e soltar. Mevo oferece uma variedade de recursos para tornar sua experiência de coleta de informações mais tranquila, incluindo análises de engajamento, replays de sessões e a capacidade de exportar seus dados em formato CSV. Você também pode personalizar seu chatbot com sua própria marca e definir mensagens iniciais e alternativas para seu bot usar em caso de não resposta.
Hyversa
hyversa.com
GooChat é um poderoso software de suporte ao cliente que agiliza o suporte e eleva a experiência do cliente. Com chat ao vivo, perguntas frequentes, chatbot e tutoriais em vídeo, tudo em uma plataforma conveniente, você pode economizar tempo e recursos e, ao mesmo tempo, fornecer suporte de alto nível. Adequado para empresas de todos os tamanhos e setores, o GooChat é a solução perfeita para melhorar a satisfação do cliente e impulsionar o sucesso dos negócios.
Userbot
userbot.ai
Userbot em uma plataforma de experiência do cliente baseada em IA, feita por humanos para humanos. Graças ao poder da nossa tecnologia proprietária de Inteligência Artificial, você é capaz de oferecer uma experiência imersiva e omnicanal por meio de nossas interfaces de IA conversacional e humanos digitais. Automatizando as conversas entre empresas e pessoas, oferecemos uma ferramenta exclusiva também para sua equipe de Atendimento, Vendas e Marketing.
BotSpace
bot.space
BotSpace é uma plataforma B2B em rápido crescimento para empresas automatizarem o suporte ao cliente e o envolvimento no Whatsapp. Através do nosso software de engajamento de clientes de última geração baseado na API Business do WhatsApp, as empresas agora podem ter conversas personalizadas, ser facilmente acessíveis e interagir com seus clientes em tempo real - em grande escala! Isso é possível através da plataforma fácil de usar do BotSpace, que pode ser instalada e executada rapidamente. Como resultado, as pequenas e médias empresas adotaram a plataforma rapidamente e milhares de clientes em 13 países estão agora a utilizar o BotSpace apenas um ano após o lançamento.
Arena
arena.im
A Arena está desenvolvendo a próxima geração de ferramentas de engajamento ao vivo alimentadas por dados próprios, para construir públicos confiáveis e ao vivo em todos os lugares. Nossas soluções (Live Chat, Live Blog, Arena Personas) aproveitam os recursos mais populares das mídias sociais para criar rapidamente um envolvimento profundo em qualquer plataforma que você gerencia. Mais de 20.000 clientes confiam na Arena para reunir seus públicos na web, em aplicativos ou em eventos ao vivo (ou todos os três) para interagir com conteúdo, comunidade e comércio.
DevRev
devrev.ai
DevRev é uma plataforma desenvolvida especificamente para empresas de tecnologia e SaaS, ajudando o desenvolvimento de back-office a acompanhar o ritmo acelerado do relacionamento de front-office com os clientes. Nossa missão é reunir usuários finais, engenheiros de suporte, gerentes de produto e desenvolvedores, tornando mais fácil fazer o que é mais importante e criando uma cultura de centralização no produto e no cliente em toda a empresa. Ao contrário das ferramentas genéricas, o DevRev adotou uma abordagem de tela em branco para colaboração, pesquisa, GenAI e análise, permitindo que as empresas de SaaS entregassem mais rapidamente para o maior impacto nos negócios — com desenvolvimento contínuo, roteiro, priorização, engenharia de cliente e muito mais. O DevRev é usado em departamentos de milhares de empresas e pode coexistir ou substituir suas ferramentas, trazendo simetria de informações, agilizando a colaboração e convergindo equipes. A DevRev foi fundada em outubro de 2020 e arrecadou mais de US$ 85 milhões em capital inicial de investidores como Khosla Ventures e Mayfield, tornando-a a maior da história do Vale do Silício. É liderada por seu cofundador e CEO, Dheeraj Pandey, que anteriormente foi cofundador e CEO da Nutanix, e por Manoj Agarwal, cofundador da DevRev e ex-vice-presidente sênior de engenharia da Nutanix. A DevRev está sediada em Palo Alto, Califórnia, e possui escritórios em sete localidades globais.
Chaskiq
chaskiq.io
A linha de frente da experiência do cliente. Plataforma de mensagens para marketing, suporte e vendas.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge oferece uma solução de inteligência conversacional fácil de usar que revela quais campanhas e canais de marketing estão gerando chamadas e textos recebidos, o que aconteceu nessas conversas e permite decisões baseadas em dados para melhorar o desempenho do marketing digital e maximizar a receita. Do roteamento de chamadas aos resultados das chamadas, o Marchex Marketing Edge ajuda a otimizar o valor de cada chamada ou texto recebido.
Airship
airship.com
Em seu mundo mobile-first, os clientes esperam uma experiência unificada e perfeita onde quer que interajam com as marcas. Mas na maioria das vezes, essas experiências são desconectadas. A Airship tem tudo o que precisa para obter a experiência do cliente que prioriza os dispositivos móveis – na web, no aplicativo e em qualquer lugar entre eles. Desde o surgimento dos aplicativos móveis, as inovações do Airship tornaram-se padrões da indústria. Ele entregou a primeira notificação push e a primeira mensagem no aplicativo do setor. Em seguida, impulsionou o primeiro cartão de embarque com carteira móvel, agora a norma digital para viajantes. Permitiu o primeiro uso comercial do Live Activity no dia em que foi lançado pela Apple. Mais recentemente, lançou o primeiro Experience Editor nativo sem código do mundo para aplicativos e web, permitindo que profissionais de marketing e gerentes de produto interajam com os clientes onde quer que estejam e concluam o trabalho em minutos, em vez de meses, sem suporte contínuo do desenvolvedor. Hoje, a Airship Experience Platform oferece uma solução completa para unificar experiências entre canais e capturar valor em todo o ciclo de vida do cliente. Tudo começa com as soluções de otimização de loja de aplicativos (ASO) líderes de mercado da Airship que promovem a descoberta e downloads de aplicativos. Em seguida, suas soluções de orquestração de jornada, criação de conteúdo e experimentação baseadas em IA entram em ação – tudo sem código e altamente flexível. As equipes que atendem o cliente podem projetar, implantar e iterar rapidamente experiências coesas em sessão na Web e no aplicativo. O resultado? Maior envolvimento do cliente, melhor conversão. Quando se trata de ajudar as marcas a obter a experiência certa do cliente em um mundo que prioriza os dispositivos móveis, ninguém sabe mais, faz mais ou se importa mais do que a Airship.
easiware
easiware.com
easiware é: * Uma AVENTURA que começou em 2008 em torno de uma ideia simples: empresas de sucesso são aquelas que cuidam dos seus clientes; * Uma AMBIÇÃO: oferecer a todos os colaboradores que lidam com os clientes uma solução 360° que os ajude a atingir os seus objetivos e demonstrar o seu talento; * UM DESEJO: trabalhar com love marcas existentes ou futuras - de todos os setores - que inventam, inovam e embelezam a vida dos seus clientes através desta alma extra que proporcionam no dia a dia. * UMA OBSESSÃO: oferecer uma plataforma completa de gerenciamento e personalização de relacionamento com o cliente - simples, eficaz, conectada, envolvente e cativante - para usuários dos departamentos de atendimento ao cliente e marketing de marca. * UMA EQUIPE (SU)VITAMINADA: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral e mais de 50 outros entusiastas que adoram fazer coisas úteis e sérias sem se levarem a sério Mais de 500 marcas de espumantes em todo o mundo confiam diariamente na plataforma francesa “all-in-one” easiware para melhor apoiar os seus clientes, responder-lhes de uma forma personalizada que corresponda às suas expectativas, gerir a sua satisfação e fidelizar. Entre as marcas que confiam em nós: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat é um chatbot personalizado com tecnologia de IA que é treinado em seu conteúdo e base de conhecimento (site, documentos, texto, perguntas e respostas). O Almo Chat ajuda as empresas a melhorar as interações com os clientes e fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e soluções de problemas. O Almo Chat também pode ajudar a coletar detalhes e feedback dos usuários.
Proto
proto.cx
A Proto é líder em automação inclusiva de contact center multilíngue, ajudando mais de 10.000 clientes em mercados emergentes todos os dias a fornecer serviços mais acessíveis aos consumidores. Apenas 6% dos chatbots do mundo falam idiomas locais; A Proto oferece processamento de linguagem natural para mais de 100 idiomas locais e raros, permitindo que organizações de vários setores ofereçam serviços que falem seu idioma. Com alta precisão de classificação de intenção para idiomas como Kinyarwanda e Twi, a demanda pelo mecanismo de processamento de linguagem natural do Proto está crescendo rapidamente. A Proto também oferece profundo conhecimento regulatório para proteção do consumidor, como fornecedor confiável de soluções de serviços ao cidadão para organizações governamentais em vários países. Mais de 2.250 empresas já implantaram a plataforma de automação CX da Proto.
Cliengo
cliengo.com
Mesmo investimento, melhores resultados com Cliengo! Economize tempo e gere mais vendas automatizando conversas nos canais Web, WhatsApp e Redes Sociais com Cliengo. O que esperar do Cliengo? * Chatbots com árvores de decisão em todos os seus canais de contato: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Marcação e avaliação de cada contato em nossa plataforma. * Atribuição automática a um agente, dependendo do tipo de contato. * Reativação e rastreamento de candidatos com mensagens enviadas pelo WhatsApp. * Geração de públicos semelhantes com seus contatos de melhor qualidade. Projete o chatbot conversacional que melhor se adapta à sua empresa: Desde árvores conversacionais simples até as mais avançadas. Adicione Cliengo à sua estratégia de Marketing e Vendas para automatizar e centralizar todos os seus canais em um só lugar. A plataforma Cliengo irá ajudá-lo: * Capture os dados dos seus contatos. * Contatos de perfil. * Avalie contatos. * Otimize campanhas. * Envie mensagens de saída no WhatsApp. * Fornece suporte em tempo real. E mais!
Botmaker
botmaker.com
Botmaker é a plataforma conversacional mais avançada que permite dar respostas inteligentes e rápidas aos seus clientes em todos os canais digitais. Crie experiências digitais com bots híbridos e agentes ativos. Expanda seus negócios com soluções automatizadas para comércio por chat, atendimento ao cliente e operações de suporte técnico. Através de inteligência artificial e machine learning, a plataforma permite compreender e antecipar as necessidades e solicitações dos seus clientes. Somos provedores de soluções WhatsApp e parceiros do Messenger.
Teleform
teleform.io
Teleform é uma plataforma sem código que permite aos usuários criar, personalizar e implantar facilmente bots Telegram envolventes, simplificando a comunicação digital com ferramentas visuais de construção de chatbot que eliminam a complexidade da codificação. Projetado tanto para iniciantes quanto para criadores experientes, o Teleform oferece uma interface intuitiva que simplifica o processo de criação de chatbot do início ao fim.
Huggy
huggy.io
Automatize seus serviços e centralize-os em uma única plataforma. Crie chatbots para responder a qualquer momento, evite acumular tickets, organize seus contatos e acompanhe os resultados.
pagealive
pagealive.com
Pagealive é um widget de chat de vídeo ao vivo que permite que as empresas ofereçam suporte e engajamento personalizados e em tempo real aos seus clientes. Nossa missão é transformar a experiência do cliente, fornecendo uma solução de chat de vídeo ao vivo fácil de usar que promove conexões significativas e aumenta as taxas de conversão. Este plano de marketing e vendas descreve nossas estratégias para criar reconhecimento, impulsionar a demanda e aumentar as vendas do pagealive. Nossa abordagem envolve campanhas de marketing direcionadas, parcerias estratégicas e uma equipe de vendas dedicada para maximizar nosso alcance e impacto.
PowerTextor
powertextor.com
Serviço de mensagens de texto para empresas. PowerTextor é um conector SMS para Microsoft Dynamics 365 e Power Platform. Ajudamos as empresas a desenvolver melhores relacionamentos com seus clientes por meio do poder do marketing por mensagens de texto e do Microsoft Power Automate.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) é o provedor de serviços de comunicações confiável para empresas e operadoras móveis em todo o mundo. A solução CPaaS da GMS permite que as marcas unifiquem as comunicações multicanais com os clientes por meio de uma única API e plataforma de autoatendimento. Complementando isso, há chatbots orientados por IA e uma plataforma CCaaS que permite que as marcas criem uma comunicação envolvente, bidirecional, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer ponto de contato, melhorando significativamente a experiência do cliente. Como um parceiro valioso das operadoras móveis, a GMS aprimora seus negócios de mensagens e protege as receitas, otimizando a troca de tráfego A2P, P2P e P2A, ao mesmo tempo que evita fraudes de SMS e voz. Fundada em 2006, a GMS é líder e embaixadora do setor de mensagens seguras, legítimas e transparentes. Está sediada em Baar, na Suíça, com escritórios regionais em todo o mundo.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai é a plataforma líder mundial em automação de vendas de IA e prospecção de dados B2C. Os principais recursos incluem: Identifique os visitantes anônimos do seu site por e-mail, modelos de ferramentas de automação de divulgação de vendas, integrações com milhares de ferramentas de produtividade de negócios, centenas de milhões de registros de consumidores para criar campanhas de divulgação por e-mail para qualquer público. As automações de alcance de vendas da Customers.ai são usadas por mais de um milhão de empresas em todo o mundo, em todos os setores de negócios e países do mundo.
Payemoji
payemoji.com
Payemoji é um serviço de mensagens omnicanal que permite a jornada de qualquer cliente e funcionário por meio de aplicativos de mensagens do dia a dia, como o WhatsApp Business. Não são necessárias habilidades de TI. Nenhum aplicativo móvel para baixar.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – O único software que sua empresa precisa para Vendas, Suporte e Marketing Recebe visitantes do site, mas não os converte em clientes? Vamos mudar isso! Serviceform ajuda empresas em todo o mundo a converter visitantes do site em receita. Isso é feito combinando ferramentas de geração de leads, análises para identificar o comportamento dos visitantes do site e um CRM para fornecer uma solução única para conversão do site e gerenciamento de clientes. Nossa visão é ser uma empresa líder global focada em ultrapassar os limites da geração e comunicação de leads online. Queremos ser o único software que sua empresa precisa para Vendas, Suporte e Marketing. Serviceform é uma empresa SaaS com sede na Finlândia. Estamos comprometidos em desenvolver as melhores ferramentas de geração de leads e ferramentas de análise possíveis. Queremos permitir que os proprietários de empresas tomem decisões informadas e expandam seus negócios de maneira previsível. Sobre nossa tecnologia, fornecemos uma plataforma de software completa que ajuda as empresas a simplificar seus processos de vendas, marketing e suporte ao cliente. • As únicas 6 ferramentas de conversão de sites que você precisa: Chatbot, chat ao vivo, formulário dinâmico, página inicial de conversação, chatbot de engajamento, pop-up e barra flutuante. • Ferramentas de gerenciamento: Flex xRM, agendador Ourly Meeting, análise de sites e banner de cookies. • Ferramentas de comunicação: Caixa de entrada social, criador de campanhas por e-mail e SMS.
NapoleonCat
napoleoncat.com
Modere, publique, analise, cresça – com uma plataforma completa de gerenciamento de mídia social que conecta suas equipes e desembaraça seus fluxos de trabalho. Sua busca por uma ferramenta confiável e completa de gerenciamento de mídia social termina aqui. * Gerencie vários canais de mídia social. * Automatize o atendimento ao cliente. * Agende publicações em mídias sociais. * Analisar resultados de marketing. * Monitorar e comparar com concorrentes. * Colabore em equipes e freelancers. * Automatize processos de relatórios. NapoleonCat atualmente se integra com Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube e Google Meu Negócio.
Hatch
usehatchapp.com
A Hatch é a única plataforma de comunicação com o cliente projetada para o crescimento dos resultados financeiros. Com sua divulgação e acompanhamento no piloto automático, além de agentes de IA personalizados que enviam mensagens de texto para seus leads e clientes, você pode transformar mais leads em compromissos, vendas e clientes recorrentes sem custos indiretos. Satisfaça os clientes, alivie a carga dos funcionários e aumente sua receita com a Hatch.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson é líder global em conversas empresariais. Centenas de marcas líderes mundiais — incluindo HSBC, Chipotle e Virgin Media — usam nossa plataforma Conversational Cloud para interagir com milhões de consumidores de forma segura e responsável. Potencializamos um bilhão de interações conversacionais todos os meses, fornecendo um conjunto de dados exclusivamente rico e ferramentas de segurança para liberar o poder da IA generativa e dos grandes modelos de linguagem para obter melhores resultados de negócios. Com as soluções da LivePerson, você pode entender o que os clientes desejam, conectar-se aos canais certos, ajudar seus agentes e adotar a automação baseada em IA – tudo a serviço de sua empresa e de seus clientes. Chamamos esse ciclo virtuoso de Volante Conversacional e ele está no centro de tudo o que fazemos.
Kodif
kodif.ai
Kodif é uma plataforma alimentada por IA projetada para automatizar o suporte ao cliente. A plataforma aproveita uma combinação de General AI (GenAI) e Low-code para renovar fluxos de trabalho e operações de atendimento ao cliente. Em essência, a ferramenta visa aprimorar a experiência do cliente por meio de soluções baseadas em IA. Diversos setores, como comércio eletrônico, varejo, saúde e logística e cadeia de suprimentos, podem utilizá-lo para agilizar o suporte ao cliente. Kodif oferece um conjunto abrangente de ofertas, incluindo plataforma, copiloto de agente de IA e piloto automático de cliente. O AI Agent Copilot foi projetado para capacitar equipes de suporte ao cliente, fornecendo fluxos de trabalho contextuais de IA, automação de fluxo de trabalho e um assistente de chat. Também ajuda a manter a consistência dos Procedimentos Operacionais Padrão, melhorando potencialmente o tempo de atendimento e a satisfação dos agentes, ao mesmo tempo que reduz o tempo de treinamento. O recurso Customer Autopilot permite que os clientes resolvam seus problemas de forma independente por meio de qualquer canal digital. Ele apresenta informações do cliente em tempo real, respostas automatizadas por e-mail usando análise de sentimento e formulários autoguiados para uma experiência de autoatendimento personalizada. Além disso, a plataforma fornece insights baseados em IA e ferramentas analíticas para líderes CX. Ele beneficia a liderança do usuário com fácil acesso a insights transacionais e da jornada do cliente, dados em tempo real sobre a produtividade do agente, otimizações de processos e identificação de tendências. Integrações com outras plataformas CX e mais de 100 operadoras também estão disponíveis para promover fluxos de trabalho e processos de tomada de decisão eficientes. Além disso, o Kodif cumpre rigorosos padrões de segurança de dados, garantindo transações seguras e protegidas.
Enchant
enchant.com
Melhores conversas com seus clientes. Nossos produtos centrados no cliente ajudam você a fornecer suporte baseado em IA com um toque pessoal. Caixas de entrada compartilhadas Omnichannel, bases de conhecimento e chat ao vivo. Tudo em uma plataforma intuitiva. Para equipes de todos os tamanhos.
FURTHER
talkfurther.com
A equipe de assistentes de vendas com tecnologia de IA da FURTHER trabalha em conjunto para automatizar conversas com clientes em potencial idosos, ajudando-os a encontrar o que procuram com mais rapidez, para que você possa capturar e converter leads mais qualificados, ao mesmo tempo em que obtém insights importantes sobre seu processo de vendas. Mais sobre Mais: - Gera 1,5x-2x o volume de leads que os formulários do site geram - Qualifica leads para ajudá-lo a focar nas melhores oportunidades - Automatiza conversas para que nenhum lead seja perdido
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat combina o poder dos chatbots de IA com software de chat ao vivo, garantindo suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana para visitantes do site, promovendo o envolvimento do usuário e aumentando as conversões de negócios.
Chatify
chatify.com
Tchau, tchau, taxas de agente, Olá, clientes Uma maneira melhor, mais barata e mais inteligente de conversar ao vivo com seus clientes. A maioria dos clientes que precisam de suporte não quer ligar para você, eles querem conversar com você. Por que chat ao vivo? 9/10 visitantes do seu site