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FRIDAI é uma plataforma de atendimento ao cliente e automação de mídia social baseada em IA, projetada para empresas, marcas e criadores. Ele ajuda a gerenciar conversas de clientes, comentários em mídias sociais, interações de marketing e publicação de conteúdo em plataformas como Instagram, Facebook, LINE, WhatsApp, Threads, Telegram, LinkedIn, Discord, TikTok, YouTube e X.
O FRIDAI Chat fornece suporte automatizado ao cliente usando uma base de conhecimento personalizável e compreensão de linguagem natural. Ele pode responder a perguntas, lidar com conversas múltiplas, manter uma comunicação de marca consistente e oferecer suporte a reservas e gerenciamento de compromissos por chat. FRIDAI Social auxilia com respostas automatizadas a comentários, fluxos de trabalho de comentários para mensagens diretas, envolvimento do público e geração de leads. FRIDAI Post oferece suporte ao planejamento de conteúdo, agendamento, gerenciamento de ativos e publicação em várias plataformas de mídia social.
A plataforma pode gerar uma base de conhecimento a partir de sites, URLs, documentos, postagens, comentários e mensagens privadas, ajudando as empresas a organizar informações para respostas assistidas por IA. Com suporte multilíngue para mais de 100 idiomas e mensagens centralizadas em várias plataformas, FRIDAI fornece ferramentas para atendimento ao cliente de IA, gerenciamento de mídia social, automação de marketing, agendamento de compromissos e desenvolvimento de leads de negócios.
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