Página 6 - Alternativas - Fluid Topics
Syncplicity
syncplicity.com
Ecossistema de compartilhamento de informações seguro e fácil de usar para organizações, grandes e pequenas, capacitando equipes para colaborar e atender seus clientes, criando tranquilidade sabendo que as informações da organização estão seguras e acessíveis para eles - a qualquer hora e em qualquer lugar.
OpenKM
openkm.com
OpenKM aposta na criação de um Sistema de Gestão Documental Open Source, que pelas suas características, pode ser utilizado tanto em grandes empresas como em PME. É uma ferramenta muito útil para Gestão de Conhecimento, Gestão de Conteúdo, proporcionando uma alternativa flexível e de custos mais baixos que outras aplicações proprietárias. A utilização de um Sistema de Gestão do Conhecimento na empresa ajuda a gerir, de forma mais eficiente, a inteligência coletiva que reside nos recursos humanos da empresa; Isto implica um aumento de produtividade no curto prazo. Através destes sistemas, tanto a informação como o conhecimento gerados na organização estão disponíveis globalmente.
Interfy
interfy.io
Interfy é uma plataforma baseada na web projetada para aprimorar a maneira como os usuários interagem com seus dados por meio de integrações e automação avançadas. Embora os recursos específicos não sejam detalhados na página de destino, a ênfase no JavaScript sugere que a plataforma fornece uma experiência dinâmica e interativa adaptada às necessidades do usuário.
Fabasoft Cloud
fabasoft.com
A Fabasoft Cloud dá acesso às suas Teamrooms e dados na nuvem. Onde e quando quiser, de forma segura e confiável. O aplicativo conecta você com colegas e parceiros de negócios externos em qualquer lugar. Colaboração ilimitada, móvel e segura na nuvem. A Fabasoft Cloud permite: - Acesse suas Teamrooms e dados na nuvem de forma rápida e fácil. - Leia, abra e edite documentos da nuvem e deslize entre os documentos. - Carregue imagens e vídeos de suas bibliotecas de imagens para a nuvem – até mesmo vários arquivos ao mesmo tempo. - Carregar documentos de outros aplicativos para a nuvem (por exemplo, anexos de e-mail). - Sincronize documentos da nuvem e acesse-os offline sem usar a Internet. - Atualize todos os documentos, pastas e salas de equipe que você deseja acessar no modo offline com um único toque. - Use a sincronização LAN para baixar documentos de outros dispositivos na mesma rede. - Pesquise dados em todas as Teamrooms às quais você tem direitos de acesso. - Crie novas Teamrooms e convide contatos para Teamrooms. - Links de e-mail para documentos e documentos de e-mail como anexos. - Exibir documentos em modo de tela inteira. - Acesso rápido e fácil à sua lista de trabalho, incluindo sua lista de rastreamento na nuvem. - Classifique as diferentes listas da sua lista de trabalho por data, tipo de atividade ou objeto, em ordem crescente ou decrescente. - Acesse sua lista de trabalho no seu Apple Watch. - Executar itens de trabalho como documentos “Aprovar” ou “Liberar” e outros objetos. - Proteja seus dados na nuvem contra acesso não autorizado. Somente usuários registrados que foram convidados para a colaboração estão autorizados. - Autenticação através dos seguintes métodos: nome de usuário/senha, certificados de cliente, Active Directory Federation Service e cartão de cidadão austríaco – dependendo da edição do Fabasoft Cloud. No caso de um login permanente, o dispositivo é vinculado à sua conta de usuário por meio de métodos criptográficos. Se sua organização tiver habilitado a autenticação por meio de certificados de cliente, o certificado de cliente armazenado no armazenamento de chaves do sistema será usado no caso de um login permanente; caso contrário, você deverá importar seu certificado de cliente pessoal para o aplicativo Fabasoft Cloud (por exemplo, usando Apple iTunes). Para usar a lista de trabalho, você precisará de pelo menos a edição Fabasoft Cloud Enterprise. Gostaria de gerenciar seus documentos em sua própria nuvem privada? O aplicativo Fabasoft Cloud também oferece suporte ao Fabasoft Private Cloud. Você pode alternar facilmente entre seus serviços de nuvem privada e o Fabasoft Business Process Cloud. A Fabasoft Cloud é a nuvem para colaboração segura entre empresas em todo o mundo. Todos os dados são armazenados em data centers de alto desempenho na Europa, de acordo com os padrões europeus de segurança e proteção de dados. A Fabasoft Cloud suporta padrões reconhecidos internacionalmente emitidos por auditores independentes. Estas incluem ISO 20000, ISO 9001, ISO 27001, ISAE 3402 e, mais recentemente, a certificação “Certified Cloud Service” da TÜV Rheinland. Esses selos de qualidade proporcionam garantia e uma base comum de comparação.
Vasion
vasion.com
A Vasion permite que as organizações digitalizem conteúdo e automatizem fluxos de trabalho para promover conformidade, escalabilidade e responsabilidade. Com sua plataforma SaaS, você oferecerá aos usuários finais uma experiência perfeita em impressão, digitalização/captura, fluxos de trabalho e gerenciamento de conteúdo, com APIs abertas para integração simples de software de terceiros. As organizações usam o Vasion para capturar dados de documentos físicos de forma inteligente, criar formulários eletrônicos personalizados, automatizar fluxos de trabalho digitais e aproveitar assinaturas eletrônicas, tudo com segurança e controle robustos do gerenciamento de conteúdo empresarial. A Vasion tem as soluções para ajudar a impulsionar a eficiência, a responsabilidade, a conformidade e, finalmente, cumprir a promessa de transformação digital para todos. Alguns recursos que diferenciam o Vasion: 1. Captura Física Inteligente – Converta dados em papel em informações digitais acionáveis e inicie fluxos de trabalho simultaneamente. 2. Captura Digital eForm - Inicie fluxos de trabalho nativos digitais por meio de eForms e elimine a necessidade de papel sempre que possível. 3. Impressão do usuário final – Modernize a infraestrutura de impressão substituindo servidores, scripts e GPOs por automação SaaS e SaaS de autoatendimento. 4. Automação de fluxo de trabalho – Ofereça escalabilidade e responsabilidade por meio de um mecanismo de automação de fluxo de trabalho comprovado pela empresa. 5. Gerenciamento de conteúdo – Garanta segurança e conformidade com a melhor solução de gerenciamento de conteúdo empresarial da categoria. 6. Gerenciamento de saída - Gerencie facilmente trabalhos de impressão física iniciados por ERP/EMR com entrega confirmada e tecnologia de liberação segura.
Docupace
docupace.com
Docupace é um fornecedor líder de tecnologia de operações digitais que simplifica a forma como as empresas de gestão de patrimônio processam e digitalizam dados, aumentando a eficiência, a produtividade e os lucros. Com a plataforma Docupace segura e baseada em nuvem, a equipe Docupace fornece um conjunto de soluções digitais que ajuda corretores, RIAs e seus consultores a agilizar e automatizar a integração de clientes, gerenciamento de documentos, transições de consultores, BI de regulamentação, segurança cibernética e outros aspectos críticos. fluxos de trabalho, mantendo a conformidade com SEC e FINRA. Com sede em Holmdel, Nova Jersey, a Docupace orgulha-se de servir uma variedade de empresas, incluindo algumas das maiores do setor de serviços financeiros, através de uma combinação de tecnologia comprovada e serviço prático.
Revver
revverdocs.com
Revver, anteriormente conhecido como eFileCabinet, é pioneiro em soluções que ajudam as empresas a digitalizar e automatizar seu trabalho dependente de documentos. A plataforma premiada e redefinidora de categorias da empresa, também chamada Revver, transforma o trabalho dependente de documentos de uma tarefa pesada em uma poderosa fonte de crescimento e impacto positivo para organizações de todos os tamanhos e em uma ampla gama de setores. Com pontos fortes em organização, localização, automação, colaboração, segurança e conformidade, o Revver capacita as equipes a lidar com eficiência e eficácia em todos os aspectos do trabalho documental. Revver é uma solução de gerenciamento de documentos que combina OCR avançado, compartilhamento seguro de arquivos e ferramentas poderosas de automação de fluxo de trabalho para transformar a forma como as empresas lidam com a papelada. O Revver pode reconhecer qualquer tipo de documento, portanto, quando eles são digitalizados ou carregados, o sistema sabe como nomeá-los e onde arquivá-los. Com pontos fortes em organização, localização, automação, colaboração, segurança e conformidade, o Revver capacita sua equipe para lidar com todos os aspectos do trabalho documental. Revver é uma solução de gerenciamento de documentos que combina OCR avançado, compartilhamento seguro de arquivos e ferramentas poderosas de automação de fluxo de trabalho para transformar a forma como sua empresa lida com a papelada. O Revver pode reconhecer qualquer tipo de documento, portanto, quando você o digitaliza ou carrega, o sistema sabe como nomeá-lo e onde arquivá-lo, e pode recuperá-lo em um instante, para que você não precise lidar com os contratempos de perda ou documentos extraviados. Compartilhe documentos com colegas de trabalho e clientes com compartilhamento de arquivos com criptografia e conclua tarefas de documentos com a assinatura eletrônica nativa do Revver e aprovações com um clique. Juntamente com ferramentas intuitivas de automação e conformidade, o Revver é um dos aplicativos de negócios mais abrangentes e completos do mercado. Além disso, o suporte premiado do Revver ajuda você na implementação do software em cada etapa do processo, para que você possa aproveitar ao máximo sua solução de gerenciamento de documentos.
Aquant
aquant.ai
A plataforma Service Co-Pilot da Aquant ajuda as organizações empresariais a reduzir custos de serviço, melhorar a experiência do cliente e identificar a melhor solução para qualquer problema relacionado ao serviço. Usando um modelo de processamento de linguagem natural específico do domínio de serviço, o mecanismo de melhores práticas da Aquant extrai dados de serviço, incluindo ordens de serviço, registros, manuais e notas. Em seguida, melhora o desempenho da IA convertendo conhecimento especializado em dados sintéticos, treinando o Service Co-Pilot para se adaptar com base no feedback, em vez de fluxos de trabalho codificados. Aquant capacita todas as partes interessadas (por exemplo, o cliente final, agente do contact center ou técnico de campo) a diagnosticar e resolver problemas como um especialista. A plataforma permite que os líderes empresariais analisem tendências de desempenho de serviços e tomem decisões estratégicas baseadas em dados.
Iris
heyiris.ai
A Iris está revolucionando a mesa de negociações para empresas em todo o mundo. À medida que os ciclos de negócios se tornaram mais complexos (mais compradores, mais concorrência e orçamentos mais apertados), o papel das equipas GTM mudou drasticamente. Para vencer hoje, os vendedores precisam ser capazes de personalizar o conteúdo para compradores específicos, utilizando o conhecimento institucional que tem sido historicamente disperso por todo o negócio. Toda empresa vende. A Iris facilita as partes mais difíceis da venda com IA. Usando seu conhecimento institucional, a Iris gera conteúdo altamente personalizado, como RFPs, questionários de segurança e outros conteúdos de capacitação e suporte de vendas para acelerar ciclos de negócios, conquistar mais negócios e capacitar equipes de melhor desempenho e mais qualificadas.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. é uma software house que desenvolve, produz e comercializa produtos e serviços inovadores e de alto valor tecnológico. Seu principal produto é o Deepser, uma plataforma de ITSM. Deepser é uma solução inovadora e intuitiva de gerenciamento de serviços de TI, com interface web interativa. Permite gerenciar processos de negócios, organizar solicitações de suporte, otimizar o uso dos recursos da empresa e melhorar a satisfação do cliente. O software ITSM respeita a estrutura ITIL; seus algoritmos de automação inovadores permitem uma implementação rápida. A possibilidade de integrá-lo facilmente com outros softwares torna o Deepser uma opção conveniente e inteligente para empresas de todos os setores e tamanhos. Deepser é uma suíte corporativa que oferece os seguintes módulos: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports e muito mais.
Uniform
uniform.dev
Uniform é o espaço de trabalho visual que capacita equipes digitais a combinar rapidamente conteúdo, dados, design e tecnologia de qualquer lugar para oferecer experiências multicanais vencedoras. Primeiro espaço de trabalho visual para equipes digitais empresariais em todo o mundo, o Uniform une testes A/B, personalização, gerenciamento de conteúdo e recursos generativos de IA com acesso direto a conteúdo e dados de toda a empresa, tudo dentro de uma plataforma simplificada que prioriza o profissional de marketing. Seus criadores podem projetar visualmente experiências omnicanal localizadas, combinando componentes de marca com conteúdo dinâmico para criar as melhores experiências personalizadas para seus clientes. Com o Uniform Visual Workspace no topo de sua pilha de tecnologia, todos os sistemas de back-end – novos e legados – podem ser integrados, liberando conteúdo e dados em toda a empresa e permitindo que suas ferramentas nativas enriqueçam seu potencial. O Uniform coloca a criação e publicação nas mãos de sua equipe de marketing, liberando recursos de engenharia de um acúmulo de implantação e manutenção de campanhas. O Uniform Visual Workspace é independente de tecnologia, capacitando as equipes de desenvolvimento para substituir e atualizar a tecnologia perfeitamente, sem reescrever o código de front-end e sem interromper a experiência do site, preparando investimentos em tecnologia para o futuro nos próximos anos.
Squiz DXP
squiz.net
Squiz DXP é combinável, como blocos que funcionam juntos em diferentes combinações. Escolha as ferramentas mais necessárias agora - da Squiz e de qualquer fornecedor - e adapte sua pilha conforme as necessidades mudam. O DXP garante governança e segurança em toda a sua pilha de tecnologia, independentemente do fornecedor.
Ibexa DXP
ibexa.co
Ibexa DXP é uma plataforma tecnológica na qual a Ibexa constrói produtos. Atualmente temos três pacotes de software individuais disponíveis no mercado: Ibexa Content, Ibexa Commerce e Ibexa Commerce. Ibexa DXP oferece criação de conteúdo, construção de sites, portais de autoatendimento, e-commerce, PIM e personalização em uma solução escalável tudo-em-um com recursos de desenvolvimento acelerado. Com a ajuda dos nossos parceiros certificados, as organizações podem progredir na sua transformação digital num processo comprovado e faseado. Os produtos são construídos em um núcleo de software compartilhado, mas variam em recursos e preços. Os recursos do Ibexa DXP (Plataforma de Experiência Digital) podem ser divididos em cinco categorias: * Gerenciamento de conteúdo * Gerenciamento de site * Personalização * Comércio Digital * Motor de aplicação Além do software, oferecemos suporte, consultoria especializada e serviços de treinamento. Para implementações de projetos contamos com uma rede global de parceiros. Como oferta de valor agregado, oferecemos um serviço integrado de hospedagem em nuvem, um PaaS gerenciado conhecido como Ibexa Cloud.
DynamicWeb
dynamicweb.com
DynamicWeb é fornecedora líder mundial de soluções de CMS, comércio eletrônico, PIM e marketing para empresas de médio/grande porte e grandes empresas. Com mais de 20 anos no mercado e mais de 12.000 sites desenvolvidos, temos a experiência e o software necessários para criar soluções poderosas de comércio eletrônico. * Suíte completa para máxima eficiência: comércio eletrônico, CMS, PIM e marketing em uma interface reduz a complexidade da integração e reduz o custo total de propriedade das operações de comércio eletrônico. * Integração flexível com ERP e CRM: Utilize o poder de nossa API flexível para integração perfeita de seus dados de comércio eletrônico e ERP. Implemente mais rapidamente com integrações pré-criadas para ERPs líderes, como o Microsoft Dynamics 365. * Modelos de arrastar e soltar + personalização total: comece a vender mais rápido com um editor de baixo código/sem código e modelos pré-construídos. Além disso, crie tudo o que você imaginar com 100% de acesso ao código para desenvolvedores. * Tecnologia headless e API-first: DynamicWeb é um aplicativo moderno, API-first, que oferece suporte a cenários de implantação headless e flexíveis. Ele também inclui um CMS avançado para implantações tradicionais completas. * Baseado em nuvem com atualizações sem versão: utilizando a nuvem para escalonamento automático e atualização sem versão para permanecer nas versões mais recentes sem um grande projeto de atualização. * B2B e B2C em uma interface: DynamicWeb tem os recursos e a flexibilidade para oferecer suporte a operações B2B e B2C, incluindo preços personalizados, opções de pagamento avançadas, multiloja, multimoeda, multilíngue e muito mais.
Magnolia
magnolia-cms.com
Magnolia é a plataforma de experiência digital combinável líder mundial, com mais de 450 clientes empresariais, milhares de implantações de Community Edition e mais de 200 parceiros Magnolia certificados em todo o mundo. Fundada na Suíça em 1997, a Magnolia permite que você crie um DXP combinável feito para suas necessidades do mundo real. Ao unificar sua pilha de tecnologia exclusiva – desde sistemas legados até as mais recentes tecnologias de martech – a Magnolia ajuda você a criar experiências de cliente totalmente integradas e acelera sua entrega digital. Crie um negócio verdadeiramente combinável consolidando todo o seu conteúdo em um hub de conteúdo e conectando qualquer fonte de dados, aplicativo ou canal por meio de integrações fáceis. Em seguida, simplifique a forma como as equipes trabalham com uma interface de autoria unificada e um fluxo de trabalho contínuo, capacitando cada usuário empresarial a criar experiências personalizadas e otimizadas com facilidade. Com um histórico de 100% de sucesso em projetos, Magnolia é o DXP combinável preferido por empresas líderes em setores que vão desde bancos e seguros até mídia, hotelaria e varejo, incluindo American Express, JetBlue, The New York Times, CNN, Sanofi, Sainsbury's, Generali e Ping An.
Brexa
brexa.ai
Automatize tarefas com agentes de IA, expanda seus negócios sem expandir seu número de funcionários. Cada um de nossos produtos desenvolvidos especificamente é extenso e poderoso por si só, mas o verdadeiro impacto surge quando você os experimenta juntos como uma solução unificada. Brexa é o CRM mais simples para vendas, agendamento de compromissos, faturamento, chat ao vivo e gerenciamento de clientes.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector é sua nova plataforma favorita de suporte ao cliente, oferecendo a combinação perfeita de fluxos de trabalho ChatBot, IA e suporte humano para uma experiência excepcional do cliente. Simplifique suas operações de atendimento ao cliente, corte custos e eleve a experiência do cliente da sua marca com ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters é um serviço de chatbot baseado em IA que fornece suporte automatizado ao cliente e assistentes de vendas para empresas. Os chatbots são projetados para entender produtos, serviços e dúvidas comuns dos clientes, a fim de fornecer respostas rápidas e precisas.
ChatForm
chatform.com
A revolucionária plataforma de suporte ao cliente com IA que resolve tickets com raciocínio humano e empatia, adaptada especificamente para o mercado de jogos online. Respirando Vida em Formas. Converse do seu jeito por meio de formulários com ChatForm. Transforme a maneira como você pergunta - Revolucione sua experiência de formulário com nossa solução ChatForm com tecnologia de IA.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax é uma solução completa de gerenciamento de conhecimento baseada em IA, desenvolvida por especialistas em CX para ajudá-lo a oferecer uma experiência de primeira classe ao cliente em todos os pontos de contato. Temos trabalhado com empresas Fortune 500, permitindo-lhes proporcionar satisfação ao cliente através da gestão estratégica do conhecimento. Nossos módulos de KM, como artigos da base de conhecimento e perguntas frequentes, guias visuais de instruções e árvores de decisão cognitivas, são desenvolvidos especificamente para disponibilizar conhecimento contextual e acionável para seus campeões de suporte e clientes com o mínimo de esforço. Com nossos recursos de criação de conteúdo DIY sem código, você não precisa de nenhum conhecimento técnico para criar conteúdo. Nossas integrações nativas com CRM e tecnologia de contact center permitem que os usuários acessem informações relevantes onde quer que estejam, sem precisar alternar entre várias telas. Nascidos de um contact center, entendemos os inúmeros obstáculos que as empresas focadas no cliente enfrentam e acreditamos que o conhecimento certo no momento certo faz a diferença na formação das experiências dos clientes. Nossa plataforma KM de última geração foi construída com esse entendimento para permitir que você supere as expectativas em constante evolução de seus clientes, fazendo com que seu conhecimento trabalhe para você.
Alendei
alendei.com
Alendei é uma plataforma de engajamento do cliente baseada em IA. Ele permite que os usuários enviem mensagens de texto curtas para usuários de telefones celulares. Ele fornece suporte automatizado ao cliente e envolvimento por meio de uma interface de conversação para melhorar a experiência e a satisfação do usuário. Ele permite que os usuários forneçam comunicação bidirecional integrando APIs comerciais do WhatsApp para enviar e receber mensagens.
OvationCXM
ovationcxm.com
A OvationCXM é a empresa de gerenciamento da experiência do cliente (CXM) que ajuda as empresas e seus ecossistemas parceiros a oferecer experiências excepcionais aos clientes com visibilidade completa e controle preciso para que eles possam assumir a jornada, orientar a experiência e liberar os benefícios. A plataforma OvationCXM, CXMEngine, inclui conectores de CRM pré-construídos, ferramentas de orquestração e automação da jornada do cliente, agregação de ecossistema, bem como entrega de conhecimento e soluções de comunicação integradas em uma plataforma perfeita. Os profissionais de experiência do cliente escolhem o OvationCXM porque a tecnologia CXM oferece simplicidade em grande escala, simplificando os esforços de CXM em cada ponto de contato com o cliente. A sede da OvationCXM fica em Tiburon, Califórnia, com uma força de trabalho remota em todo o país apoiada por Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius é a plataforma de experiência do cliente sem código para comércio eletrônico e varejo, alimentada por inteligência artificial. Sua solução de IA aprende e evolui continuamente a partir de cada interação dentro da rede de clientes, aproveitando mais de 50 casos de uso pré-construídos, processos personalizáveis e integrações para ajudar a deixar os clientes satisfeitos. Eles trabalham com empresas de comércio eletrônico e varejo com visão de futuro em todo o mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa e muitas outras, para proporcionar melhores experiências on-line aos clientes. Com o DigitalGenius, eles irão: * Ofereça uma jornada de compra sem atrito para clientes de comércio eletrônico * Impulsione a excelência e o crescimento futuro com IA para comércio eletrônico * Gerencie com confiança picos de volume imprevisíveis e sazonais * Abordar e resolver problemas de forma proativa antes que os clientes os contatem * Atenda às expectativas do consumidor online e offline * Implementar e usar automação de comércio eletrônico em escala * Capacite os agentes para atender os clientes com sucesso em todos os pontos de contato * Alcance rapidamente Zero Backlog com automação de backlog Eles ajudam as empresas a oferecer experiências excepcionais aos clientes com: * Uma plataforma de IA de comércio eletrônico em constante evolução e melhoria, construída a partir de aprendizados com empresas de comércio eletrônico com visão de futuro em todo o mundo * Mais de 50 casos de uso pré-construídos especificamente para comércio eletrônico para gerenciar facilmente picos sazonais e imprevisíveis * Interações proativas que fornecem informações atualizadas sobre entregas e devoluções * Melhores práticas aprendidas em uma rede das empresas de comércio eletrônico mais inovadoras, permitindo respostas e jornadas personalizadas * Integrações e processos personalizáveis adaptados às necessidades dos clientes Acesse facilmente o DigitalGenius: * Tecnologia em nuvem (SaaS) * Sempre ligado: 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano * Vários idiomas estão disponíveis * Configure em 1 semana com integrações sem/baixo código * Canais Agnósticos: Autoatendimento, Email, Bots, Agentes, Proativos, Pré-vendas e Voz
Crownpeak
crownpeak.com
A plataforma de experiência digital totalmente acessível e liderada por IA da Crownpeak coloca o conteúdo e o comércio na vanguarda da jornada do comprador. Com conteúdo personalizado em grande escala, pesquisa de comércio, produtos e recomendações orientadas por IA, o cliente sempre ganha com a melhor experiência possível. A Crownpeak permite que os clientes criem experiências digitais personalizadas para expandir sua marca e aumentar suas receitas. Clientes em todo o mundo, incluindo Unilever, Bosch, Nintendo, Asos e La Redoute, confiam nas soluções SaaS Digital Experience Platform (DXP) nativas da nuvem da Crownpeak para atingir seus objetivos de conteúdo orientado por dados e aprimorar suas iniciativas de experiência digital. Fundada em 2001, a Crownpeak continua a expandir seu conjunto de produtos, fornecendo recursos de gerenciamento de conteúdo, acessibilidade digital e qualidade e descoberta de produtos para capacitar os clientes a construir seu próprio DXP personalizado e bem-sucedido. Com sede em Denver, Colorado, a Crownpeak possui escritórios em países de todo o mundo, incluindo Londres, Paris, Amsterdã, Münster, Sofia e Dortmund, Alemanha.
Toonimo
toonimo.com
Experiência do usuário facilitada para todos. Toonimo é uma plataforma líder de adoção digital para empresas que otimizam os esforços de treinamento interno de funcionários e iniciativas de integração de clientes. Para organizações que desejam ajudar a reforçar a adoção de soluções de software novas ou usadas pelos usuários, mas não querem forçar os funcionários a passar horas sentados em módulos de eLearning ou a ler manuais de usuário, o Toonimo oferece ferramentas poderosas para adicionar aprendizado diretamente em uma camada superior do software em tempo real, permitindo que os usuários aprendam fazendo e realizem tarefas em tempo real. Toonimo coloca o treinador próximo a você no ponto necessário, usando balões de texto, efeitos e áudio, criando um ambiente de autoatendimento impactante. O resultado é um aumento dramático na adoção dos usuários, redução de custos de treinamento interno em toda a empresa, maior moral dos funcionários e maior eficiência no cumprimento de tarefas. Casos de uso: - Treinamento de funcionários - Integrar novos clientes - Reduzir o suporte ao cliente - Melhorar a conversão do site - Gestão de mudanças Principais recursos: - Orientação por voz humana em tempo real - Efeitos rich media - Passo a passo - Editor de autoatendimento - Suporte multilíngue - Teste A/B - Relatórios e análises E muito mais...
Insightech
insightech.com
A Insightech fornece às equipes digitais insights claros sobre a experiência digital, sem serem impedidos por dados amostrados ou incompletos. Com o Insightech, você obtém todas as ferramentas para fazer relatórios de marketing completos, análise de conteúdo de página, otimização de funil de conversão e reformulação de plataforma de site em uma solução fácil de instalar e executar. Beneficie-se do suporte dedicado à região APAC, treinamento presencial, workshops e webinars para garantir o sucesso contínuo à medida que você aprimora a capacidade de análise de experiência da sua organização.
Futr
futr.ai
Futr é uma plataforma de chat como serviço que está aprimorando os recursos de atendimento ao cliente com bate-papo automático, ao vivo, por vídeo e social - em qualquer idioma e em qualquer canal. Com clientes que incluem diversas forças policiais, varejistas líderes e instituições de caridade, a Futr está ajudando organizações inteligentes a se conectarem com seus públicos por meio de serviços de bate-papo sempre ativos, sempre instantâneos e sempre esclarecedores. Não acredite apenas na nossa palavra. Experimente a plataforma Futr gratuitamente com nosso teste de um mês! - Implantação instantânea de bate-papo automático - Uso rastreado e ROI avaliado - Suporte dedicado com check-in agendado - Revisão do caso de negócios no final do julgamento - Sem compromisso - não é necessário cartão de crédito
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM é uma solução FaaS baseada em nuvem, robusta, escalável, ágil, acessível e completa com CRM, ERP, HCM, gerenciamento de projetos, help desk e outros SaaS que sua empresa precisa, a preços de FOSS para crescimento exponencial e desenvolvimento. Estamos determinados a servir 95% das pequenas e médias empresas em todo o mundo com uma solução de CRM inteligente, acessível, ágil e segura que garantirá um crescimento sustentável. Serviço de classe mundial a preços acessíveis é a nossa USP e cumprimos o que prometemos.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice ajuda as empresas a economizar milhões em suporte ao cliente com sua poderosa ferramenta de base de conhecimento. Empresas como Even.com e Coastal.com são capazes de fornecer suporte instantâneo aos seus clientes com a base de conhecimento da Helpjuice. Graças à base de conhecimento da Helpjuice, os clientes podem obter uma resposta instantânea às suas perguntas sem precisar ligar ou enviar um e-mail para o suporte.
Certainly
certainly.io
Certamente tem a missão de ajudar as empresas a criar experiências de usuário incríveis para comércio eletrônico, substituindo cliques por conversas. O software Sure Conversational AI se conecta perfeitamente às plataformas nas quais você administra seus negócios, e temos clientes e parceiros em mais de 20 países em todo o mundo. Com seu Chatbot Builder sem código, a plataforma Certamente Conversational AI oferece uma experiência de construção fácil e divertida. O produto oferece experiências de usuário de alta qualidade em todos os canais, integrações perfeitas com dezenas de sistemas de negócios e uma IA poderosa e proprietária que detecta qualquer idioma e oferece conteúdo pronto para uso em mais de 14 idiomas. Certamente conta com a confiança de marcas como Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk e AKQA.