Página 3 - Alternativas - Featurebase

Howspace

howspace.com

Howspace é a plataforma completa para design e implementação de transformação. O Howspace capacita as organizações a reunir seus funcionários para aprender, colaborar e chegar a decisões que gerem impacto. Nossa plataforma orienta jornadas compartilhadas, dá sentido a conversas em grande escala com IA e garante que todos tenham um papel na criação de impacto. Howspace é ideal para: - Colaboração remota, híbrida e assíncrona - Ideação e brainstorming - Planejamento estratégico e consultoria - Workshops e eventos - Programas de treinamento - Integração e desenvolvimento de funcionários - Transformação organizacional e gerenciamento de mudanças - Construção de redes e comunidades - E muito mais ! Galeria de modelos: agora você pode iniciar seu projeto colaborativo com qualquer um de nossos modelos da comunidade!

Insight7

insight7.io

Insight7 é uma ferramenta alimentada por IA projetada para extrair insights valiosos de entrevistas com clientes e funcionários. Facilita a extração de temas de múltiplas entrevistas por meio de upload em massa de documentos ou URLs, suportando vários formatos, incluindo vídeo, áudio e texto. Os principais recursos incluem gravação, transcrição e análise de conversas, permitindo que os usuários mapeiem insights para as metas do projeto e colaborem perfeitamente dentro das equipes. Com opções de personalização, os usuários podem configurar categorias e taxonomias de insights para se alinharem aos objetivos de negócios específicos. O Insight7 oferece recursos de integração por meio de APIs, permitindo a incorporação perfeita em fluxos de trabalho e ferramentas existentes. Os serviços gerenciados garantem o manuseio seguro e a confidencialidade dos dados, enquanto as opções de etiqueta branca permitem que agências e parceiros atendam os clientes de maneira eficaz. Os casos de uso abrangem pesquisas automatizadas, melhoria da experiência do cliente e análise do envolvimento dos funcionários. Ao aproveitar a IA, o Insight7 identifica tendências, sentimentos e insights acionáveis ​​a partir de coleções de entrevistas em grande escala, permitindo que os usuários aumentem a satisfação do cliente, a fidelidade e a retenção de funcionários. O Insight7 possui uma interface amigável, facilitando a visualização de insights por meio de relatórios e painéis, impulsionando o alinhamento das partes interessadas e a tomada de decisões. Com medidas de segurança de nível empresarial e conformidade com o GDPR, a Insight7 prioriza a privacidade e a proteção dos dados em todas as suas operações. Com a confiança de inúmeras organizações, o Insight7 acelera a análise qualitativa, simplificando processos e gerando resultados impactantes para equipes de produtos, startups, consultores, pesquisadores e profissionais de CX.

Olvy

olvy.co

Olvy é uma ferramenta de gerenciamento de feedback baseada em IA que transforma o feedback do usuário em insights acionáveis ​​para equipes de produto. Com análises profundas e comunicação em tempo real, Olvy mantém os usuários no centro do desenvolvimento de seu produto. É a chave para criar produtos que os usuários adorem e garantir que suas necessidades sejam atendidas.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad é a plataforma líder de marketing experiencial que permite às marcas operar e otimizar seus eventos, passeios, ativações e aulas para aumentar a fidelidade do consumidor à marca, gerar mais receita e aumentar o ROI em cada experiência. AnyRoad permite que as empresas simplifiquem e dimensionem suas operações experienciais com uma plataforma flexível e configurável e fornece os insights poderosos necessários para acelerar o crescimento dos negócios. Marcas líderes como Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg e Sierra Nevada contam com a AnyRoad para otimizar as operações e comprovar o impacto de seus programas de marketing experiencial.

Simplamo

simplamo.com

Simplamo é um software de gestão moderno que combina BSC, OKRs, KPI e EOS para alinhar sua organização com seus objetivos de negócio, ajudando você a se concentrar nos objetivos e aumentar a receita. Simplamo fornece ferramentas fortes para executar eficazmente suas estratégias: Visão, OKRs e Metas, Scorecard, Organograma, Reunião, Problemas, Tarefas, Conversa, Processo, Relatório de Desempenho,... Simplamo vai além do mero software; ele fornece orientação detalhada, conhecimento fundamental e exemplos práticos para ajudá-lo a criar sua estratégia, garantir o alinhamento dentro de sua equipe e acompanhar o progresso por meio de painéis e relatórios semanais. Comece gratuitamente em: Simplamo.com

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, líder em conformidade e inteligência de conversação baseada em IA, é a única solução no mercado que fornece inteligência de conversação em tempo real e conformidade automatizada para equipes de vendas e atendimento ao cliente. O Gryphon orienta cada conversa com inteligência em tempo real para fornecer a melhor experiência para agentes e usuários finais. O mecanismo de conformidade proprietário da Gryphon rastreia automaticamente todas as comunicações de saída em relação a TCPA, cobranças, listas estaduais, federais e outras listas Do-Not-Call para que as empresas possam gerar receita e, ao mesmo tempo, evitar taxas dispendiosas de não conformidade. A capacidade do Gryphon de estar no caminho da chamada fornece recomendações em tempo real e o conteúdo necessário por meio de palavras-chave faladas e dá aos agentes visibilidade imediata sobre a qualidade da chamada por meio de análise avançada de sentimentos. Gryphon.ai oferece a capacidade de criar sempre a conversa perfeita!

InMoment

inmoment.com

Entenda a voz do seu cliente. Obtenha insights de feedback qualitativo. Wootric CXInsight™ usa aprendizado de máquina para categorizar automaticamente e atribuir sentimentos a feedback não estruturado de pesquisas, análises online, mídias sociais, tickets de suporte, feedback de funcionários e muito mais. - Obtenha ROI de feedback qualitativo instantaneamente. O aprendizado de máquina identifica temas de categorias e sentimentos em cada comentário literal, analisando instantaneamente volumes de feedback. Os algoritmos são baseados no que é importante no seu setor e personalizados para a sua organização. Analise feedback em qualquer idioma, de qualquer fonte. -Saiba quais melhorias terão maior impacto. Pare de perder tempo deliberando. Use dados para priorizar projetos. -Quantifique o que interessa aos seus clientes e funcionários. Entenda o “porquê” por trás do Net Promoter Score e das métricas de pontos de jornada do cliente. Analise uma única fonte ou veja temas em todas as fontes de feedback. Visualize dados por qualquer fator de negócios. Crie hierarquia de tags. - Economize tempo. Visualize tendências gerais e identifique anomalias rapidamente.Crie um painel executivo com base no que é importante para você e personalize painéis para cada função das partes interessadas.Alerte automaticamente as partes interessadas sobre mudanças nas tendências de feedback, para que possam resolver os problemas - Entenda por que clientes e funcionários te amo ou não. Investigue hipóteses facilmente, sem um analista de dados. -Obtenha uma visão unificada. Importe feedback de qualquer fonte. -Alinhar todas as equipes de negócios em torno do cliente. Chega de silos – democratize os dados dos clientes. Insight sem um analista de dados. Nossa plataforma torna mais fácil para as próprias equipes descobrirem insights relevantes. Acesso baseado em permissão. Obtenha uma visão holística do sentimento do cliente/funcionário em um painel fácil de usar.

Feedier

feedier.com

Feedier se destaca como uma plataforma de Customer Intelligence que permite que você entenda totalmente seus clientes, ajudando seu negócio a se transformar melhor e mais rápido. O Feedier foi projetado para ajudar todas as equipes da sua empresa a tomar medidas para otimizar a retenção, a satisfação e a experiência geral do cliente. A plataforma vem com vários benefícios importantes: - Centralização de feedback em tempo real: Colete todo o feedback de seus clientes, de diferentes formas e através de diferentes fontes em uma única plataforma. - Detecção precisa de irritantes: identifique proativamente problemas emergentes para que você possa tomar medidas corretivas rápidas. - Enriqueça os dados do cliente: aproveite a sinergia entre o seu negócio e os dados de feedback para obter uma perspectiva micro e macro completa da satisfação do cliente. - Análise de dados de texto baseada em PNL (processamento de linguagem natural): aproveite o poder da IA ​​e da PNL treinada em seus dados para obter uma compreensão profunda das tendências, sentimentos e necessidades de seus clientes. - Análise intuitiva de dados: Acompanhe todos os seus KPIs por meio de relatórios intuitivos, escaláveis ​​e compartilháveis, permitindo interpretar facilmente os dados e tomar decisões coletivas baseadas em dados. - Integração perfeita com ferramentas de negócios: conecte dados de ponta a ponta para promover a rápida resolução de problemas e a melhoria contínua. Adote uma estratégia clara e eficaz para transformar mais rapidamente, aproveitando o poder do Feedier. Dê voz aos seus clientes, entenda suas necessidades, expectativas e motivações.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers é o premiado software de feedback do cliente que ajuda as empresas a transformar a experiência do cliente. A plataforma coleta dados de avaliações de mais de 100 sites de avaliações para revelar insights de clientes que permitem que as marcas ouçam, compreendam e tomem decisões baseadas em dados sobre o que seus clientes realmente precisam ou desejam.

Spiral

spiralup.co

A tecnologia principal da Spiral treina os dados da sua empresa usando LLMs e GenAI para identificar e causar problemas enfrentados pelo cliente. Oferece às equipes de atendimento ao cliente uma solução inovadora para identificar e abordar todos os aspectos das preocupações de seus clientes em praticamente qualquer idioma. Esta combinação de tecnologia avançada de IA e versatilidade linguística permite-lhe revolucionar a compreensão que os clientes têm dos seus clientes, eleva a precisão e a cobertura dos dados e torna a Spiral a fonte definitiva de verdade para empresas em todo o mundo.

Requesty

requesty.ai

Requesty acredita que a chave para experiências excepcionais do cliente está na profundidade da compreensão das interações. Embora os agentes reais e os bots de IA lidem com a linha de frente do envolvimento do cliente, o verdadeiro potencial muitas vezes está oculto nas nuances dessas conversas. Sua plataforma analítica se aprofunda em cada interação com o cliente, revelando insights valiosos. Ao identificar tendências, avaliar o sentimento e identificar oportunidades de conversão e upsell, ele capacita as empresas a transformar oportunidades perdidas em crescimento, maior retenção e melhores pontuações de CSAT e NPS. Junte-se a ele para revolucionar a análise de interação com o cliente e impulsionar o crescimento.

Screeb

screeb.app

Screeb é uma plataforma de pesquisa de usuário liderada por produto que ajuda equipes de produto a construir produtos melhores, conhecendo melhor seus usuários. Análise de produtos, pesquisas no aplicativo, SDKs de comunidade, Web e dispositivos móveis... Screeb é uma plataforma completa para aumentar seu crescimento, adoção e retenção.

Chisel

chisellabs.com

Chisel é uma plataforma de gerenciamento de produtos 2 em 1 com tecnologia de IA que combina roteiros e ferramentas integradas de coleta de feedback. Ele ajuda os PMs a reduzir o trabalho árduo e a gerar resultados importantes, como ampliar a receita e aumentar a adoção dos clientes. Chisel usa inovações em IA para tornar o trabalho diário de um PM mais eficaz e eficiente, por exemplo. criando automaticamente documentos PM, como PRDs e relatórios de status, em segundos, ou classificando e sintetizando feedback do cliente usando IA. Isso libera seu tempo para realizar um trabalho mais estratégico. O Chisel permite que você faça o gerenciamento de produtos do SEU jeito. A interface do Chisel é totalmente personalizável e seu plano Enterprise permite adicionar módulos personalizados diretamente no Chisel. Ele se integra à maioria das ferramentas de PM, proporcionando uma visão de 360 ​​graus da sua organização em um só lugar. O Chisel permite que você desenvolva o plano de priorização de recursos mais preciso desde o início: - Maior ROI: Maximize o sucesso a longo prazo dos seus produtos, priorizando o impacto. - Lançamentos mais rápidos: Acelere o processo de tomada de decisão sem perder a precisão. - Adoção mais ampla: Aumente a satisfação do cliente enviando recursos altamente focados em atender às necessidades do cliente. - Mais tempo: passe mais tempo tendo uma visão panorâmica, construindo uma visão de produto e impulsionando a inovação. - Equipes mais fortes: mantenha sua equipe conectada à organização do produto além das reuniões agendadas. Se você não estiver usando uma ferramenta como o Chisel hoje, você corre o risco de atraso na receita e na adoção do cliente, no moral da equipe devido ao desalinhamento e na oportunidade perdida de impulsionar práticas modernas e inovação. O Chisel se paga em um mês.

Supahub

supahub.com

Supahub é uma ferramenta gratuita de feedback do cliente para coletar, gerenciar e priorizar solicitações de recursos. Chega de feedback perdido ou ignorado. Ao contrário dos métodos tradicionais de coleta de feedback por e-mail ou chat, o Supahub economiza um tempo valioso ao consolidar conversas e e-mails em uma plataforma centralizada. Com os painéis Supahub, você pode criar um espaço dedicado para feedback sobre tópicos específicos, como solicitações de recursos, relatórios de bugs, tópicos de blog e perguntas frequentes. Os conselhos podem ser públicos ou privados, permitindo que as equipes gerenciem o feedback internamente, se necessário. Com o Supahub, você pode acompanhar facilmente o feedback comentando as postagens e atualizando seu status como

Outset

outset.ai

Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA projetada para automatizar e agilizar o processo de pesquisa com capacidade de escala. Aproveitando a inteligência artificial, a plataforma pode conduzir e sintetizar entrevistas em vídeo, áudio e texto com um grande número de participantes simultaneamente. É excelente na realização de centenas de entrevistas simultaneamente, investigando mais profundamente as respostas dos participantes para extrair insights e entender o “porquê” por trás das respostas. O serviço permite que guias de pesquisa sejam carregados e adaptados pelos usuários, juntamente com a capacidade de recrutar participantes utilizando o painel Outsets ou integrando parceiros de painel privado do usuário. Oferecendo uma síntese de pesquisa baseada em IA, o Outset foi desenvolvido para facilitar a descoberta eficiente de insights a partir das interações dos participantes, aprofundando-se para extrair os detalhes mais importantes. Valorizado pela sua velocidade e qualidade de respostas, o Outset oferece o potencial para acelerar significativamente a entrega de resultados de investigação. Ele permite que os usuários se concentrem mais em tarefas críticas, como entender o consumidor e projetar produtos, eliminando a necessidade de realizar incontáveis ​​horas de entrevistas e rotulagem. A capacidade da ferramenta de obter respostas detalhadas e específicas de formato longo dos usuários foi considerada particularmente útil para compreender as prioridades do cliente.

Inari

useinari.com

Uma ferramenta de descoberta de produtos e análise de feedback com tecnologia de IA. Descubra insights e oportunidades de produtos de forma automática e mágica. Inari revela insights de clientes e oportunidades de produtos geradores de receita a partir dos dados de seus clientes de forma automática e mágica usando IA. Em vez de analisar centenas de entrevistas de usuários ou milhares de comentários de clientes manualmente, o Inari automatiza o processo de destacar citações interessantes, identificar tendências, descobrir solicitações de recursos impactantes e vincular métricas úteis de priorização a recursos para que sua equipe possa gastar menos tempo analisando e mais tempo criando produtos que os clientes adorem.

Thematic

getthematic.com

Obtenha insights direcionados e precisos do feedback de seus clientes em segundos com a plataforma baseada em IA da Thematic. Transforme facilmente feedback não estruturado em temas claros, específicos e acionáveis, sem custos de configuração. A Thematic torna mais rápido e fácil obter insights que ajudam a melhorar a experiência do cliente, produtos e serviços. A Thematic transforma feedback de texto barulhento em qualquer canal em insights para melhorar serviços, produtos e experiência do cliente. Eles tornaram mais fácil para todos obter insights e análises dos clientes, para tomar decisões melhores e mais rápidas! A IA da Thematic fornece uma análise temática de dados de feedback em grande escala: é por isso que eles são chamados de Temáticos! Sua análise de IA é transparente e flexível, para que você possa orientar facilmente a IA para responder diretamente às suas perguntas de negócios. Use sua plataforma para identificar o que é importante para os clientes, o que impulsiona suas métricas e por quê. É fácil mergulhar nos problemas e quantificar o impacto nas suas métricas. Agora, com o Thematic Answers, você pode contar com a camada de confiança do Thematic enquanto aproveita o poder da IA ​​generativa para obter insights de alta qualidade para todos, com mais rapidez.

Playvox

playvox.com

Playvox é o software líder de otimização de desempenho de agente de atendimento ao cliente. Playvox se integra à maioria das principais plataformas de contact center e permite que as equipes visualizem, analisem e gerenciem todo o seu processo de garantia de qualidade em uma plataforma conveniente. Simplifique seu processo de controle de qualidade, motive, treine e treine seus agentes e capacite toda a sua equipe com métricas transparentes e em tempo real. Monitore o serviço, meça KPIs e, por fim, livre-se das planilhas.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Insights valiosos, claros, consideráveis ​​e notáveis ​​de vídeos, postagens sociais, dados de texto não estruturados de páginas de produtos – para ajudá-lo a compreender melhor os pensamentos, sentimentos, motivações e processos de tomada de decisão de seus clientes. Comments Analytics é uma ferramenta de IA que fornece uma análise aprofundada de dados de texto não estruturados, incluindo análise de sentimentos, categorias de comentários, reconhecimento de entidades nomeadas e extração de palavras-chave. Principais benefícios dos serviços CommentsAnalytics: 1 - Informações do cliente 2 – Gestão da reputação da marca 3 - Desenvolvimento e Inovação de Produtos 4 – Melhoria da experiência do cliente

Capturi

capturi.ai

Capturi é o software de IA conversacional líder da Escandinávia, projetado para analisar automaticamente as interações da sua empresa com clientes potenciais, clientes e cidadãos. Esta solução avançada de IA oferece insights exclusivos que podem ser rapidamente traduzidos em valor mensurável. A Capturi oferece três soluções principais que transformam a experiência do cliente em um ativo valioso: O Insights fornece insights acionáveis ​​baseados em dados para ajudar sua equipe a atingir todo o seu potencial, melhorar a satisfação do cliente, aumentar a retenção e trabalhar com mais eficiência. Esses insights também estabelecem as bases para a automatização de fluxos de trabalho. O Assistant atua como copiloto para seus agentes, garantindo que eles tenham as informações corretas para fornecer respostas rápidas e precisas. O Assistente entende o problema do cliente e sugere a solução necessária para que os agentes estejam bem preparados ao atender a chamada. O AI Agent lida com consultas de rotina, permitindo que sua equipe se concentre em tarefas mais complexas. As respostas do AI Agent são baseadas nas melhores práticas comprovadas de suas conversas anteriores. Se você quiser iniciar uma conversa com nossa equipe e ver a plataforma em primeira mão, a porta está sempre aberta, então fique à vontade para tomar um café na Ankersgade 12e, 1.tv em Aarhus C, Dinamarca.

SharpCloud UK

sharpcloud.com

Reduzir lacunas de decisão. Eliminar o desperdício de decisão. Espaços em branco que você não pode ver em seus dados custa líderes como você e suas empresas, dinheiro, tempo, esforço e reputação. Mas não precisa. Crie um entendimento compartilhado. Veja interdependências. Filtre o barulho e tome decisões informadas, tudo em um só lugar.

Kendis

kendis.io

Kendis é um quadro de programas digitais usado para planejar e gerenciar trens, lançamentos e portfólio de liberação ágil. Fornecendo às organizações uma visualização perfeita e instantânea durante o incremento de programa ou solução. Kendis se integra ao JIRA e oferece sincronização de duas vias em tempo real. Kendis Board pode ser usado para; Planejamento de P.I (seguro), Planejamento de equipes distribuídas, rastreamento de dependência, gerenciamento de liberação, trem de solução (seguro), gerenciamento de portfólio

vPlan

vplan.com

vPlan é um software de gerenciamento de recursos com uma interface intuitiva de arrastar e soltar que simplifica o agendamento de suas ordens de serviço. O vPlan oferece tudo que você precisa para ficar sincronizado, cumprir os prazos de entrega e obter resultados.

Thrv

thrv.com

thrv.com ("thrive") thrv é uma plataforma de criação de avaliação de ações para CEOs de private equity e executivos corporativos. Fornecemos software, serviços e treinamento Jobs-to-be-Done para suas equipes de produtos, marketing e vendas, a fim de acelerar seu crescimento, aumentar múltiplos de avaliação e gerar retornos patrimoniais superiores. Seus clientes não estão comprando seus produtos; eles os estão contratando para realizar um trabalho. Este é o insight fundamental sobre tarefas a serem realizadas, popularizado por Clay Christensen, da Harvard Business School. Usamos o trabalho a ser realizado do seu cliente para identificar necessidades não atendidas, analisar sua concorrência, otimizar suas mensagens de marketing e melhorar a pontuação de leads para seu produto existente. E desenvolvemos uma estratégia de crescimento para o seu roteiro e desenvolvimento de novos produtos que acelerará o seu crescimento e criará valor patrimonial com mais rapidez e menos risco.

Leiga

leiga.com

Leiga é uma solução inteligente de gerenciamento de projetos alimentada por inteligência artificial. Tem como objetivo aprimorar a comunicação e colaboração da equipe, automatizando tarefas, atualizando projetos e auxiliando na tomada de decisões. Leiga aprende como indivíduos e equipes trabalham, integra-se perfeitamente aos fluxos de trabalho de produtividade e fornece informações cruciais sobre o projeto. Ele oferece fluxos de trabalho personalizáveis ​​para atender às necessidades exclusivas da equipe e garante processos eficientes de gerenciamento de projetos.

Frictionless

frictionlesshq.com

Frictionless é uma plataforma de ferramentas, cursos e recursos para criar estratégias mais inteligentes de crescimento. Crie Personas usando IA, analise concorrentes, construa a voz da sua marca e muito mais.

Relate

relate.space

Relate é uma tecnologia emergente para melhorar a forma como trabalhamos com o conhecimento como indivíduo e como equipe. A plataforma é baseada em ciências cognitivas, teorias de aprendizagem, interações sociais e anos de conceituação para fornecer uma melhor adequação à forma como pensamos e colaboramos. Fundada em 2010 em Sherbrooke, Quebec, nossa visão é simples: explorar plenamente a cognição humana permitirá que a sociedade alcance novos patamares.

Avion

avion.io

A Avion ajuda as equipes de produtos a planejar da maneira mais centrada no usuário possível. Nossa plataforma coloca um foco sem desculpas no mapeamento de histórias do usuário como uma maneira de criar um backlog que visa fornecer resultados e valor do usuário. Avion é usado por equipes notáveis ​​de produtos globalmente, incluindo Mercedes-Benz, Vodafone, Heinz, Siemens e muito mais.

Oboard OKR

oboard.io

Oboard é administrado por pessoas que apreciam profundamente a estrutura OKR e constroem o melhor software OKR para sua implementação e adoção. Nossa missão é integrar OKRs ao ambiente de trabalho diário e permitir que você aproveite seus benefícios sem quaisquer inconvenientes.

Portfoleon

portfoleon.com

Portfoleon é um software em nuvem de gerenciamento de portfólio de projetos e roadmapping de produtos. Portfoleon reúne roteiros de produtos, pendências, cronogramas, recursos e estratégia para garantir o alinhamento na organização. Estamos focados em criar uma interface simples e fácil de usar, que requer um esforço mínimo para manter as coisas atualizadas. Os painéis de portfólio suportam copiar e colar do Excel, arrastar e soltar, tabelas dinâmicas e outras ferramentas familiares. Ao mesmo tempo, o Portfoleon possui um núcleo poderoso que suporta histórico de transações, cubos analíticos e API de integração.