Página 3 - Alternativas - Dovetail
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (formalmente UsabilidadeHub) é uma plataforma remota de pesquisa de usuários que permite às empresas recrutar, pesquisar, entrevistar e entender seu público para que possam criar melhores experiências. As melhores equipes usam Lyssna para que possam compreender profundamente seu público e seguir na direção certa – mais rápido.
GetCurious
getcurious.io
GetCurious permite que as empresas de produtos façam pesquisas mais profundas e mais rápidas sobre os usuários O produto permite que as equipes de produtos reúnam insights por meio de vídeo, áudio e compartilhamento de tela enquanto o participante usa a web/aplicativo/protótipo alvo O recrutamento rápido de participantes pode ser feito por meio do painel de participantes do UserStudy, para que as equipes possam foco na geração de insights
Savio
savio.io
Rastreie solicitações de recursos para gerar receita de expansão e retenção. Centralize as solicitações de recursos em um só lugar, sem interrupção do fluxo de trabalho. Rastreie solicitações de recursos do Intercom, Help Scout, Slack e muito mais. As equipes de fundadores, sucesso do cliente e gerenciamento de produtos rastreiam a voz das solicitações dos clientes para encantar os clientes, reduzir a rotatividade e impulsionar vendas adicionais.
Condens
condens.io
Condens é uma ferramenta de software que torna o armazenamento, a análise e o compartilhamento de dados de pesquisa do usuário mais fácil, rápido e agradável. Com foco especial na facilidade de uso e integração rápida, você pode começar a usar o Condens em poucos minutos. As principais vantagens são: • Passar de dados brutos a insights mais rapidamente • Colaborar com colegas na análise de dados qualitativos • Fácil compartilhamento on-line de resultados de pesquisas • Construir um repositório de pesquisa UX Principais recursos: • Transcrição automática, videoclipes e rolos de destaque • Marcação assistida por IA • Organizar evidências com grupos de afinidade • Construir e gerenciar seu painel de participantes • Repositório dedicado de partes interessadas para colegas encontrarem pesquisas anteriores
Saber Feedback
saberfeedback.com
Ferramenta de feedback simples e flexível que fica em seu site Abra linhas de comunicação com seus clientes para que você possa resolver problemas e aumentar o engajamento. Descubra bugs urgentes, melhore a experiência do usuário e torne o controle de qualidade do seu conteúdo mais fácil. Tudo com um simples botão de feedback que você pode adicionar a qualquer página da web. Funcionalidade de captura de tela incluída.
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com é um serviço de usabilidade online que permite às empresas realizar uma otimização rápida e fácil de seus sites e aplicativos. Por 69€ por testador, gerentes de produto, profissionais de marketing e designers de ux podem obter feedback de usabilidade em seus sites ou anúncios. Devido a uma tecnologia inovadora de gravação de tela, um painel de usuários de teste escolhido a dedo e um processo de criação de teste projetado por especialistas em usabilidade, testes de usabilidade criteriosos agora podem ser realizados de forma rápida, pragmática e econômica.
Kantar Marketplace
kantarmarketplace.com
Kantar Marketplace é uma plataforma automatizada de pesquisa de mercado projetada para profissionais de insights, profissionais de marketing e agências que desejam testar, aprender e avançar com mais rapidez. A plataforma é construída com base em conhecimentos líderes do setor e metodologias comprovadas, entregando resultados em horas, não em dias. Ele apresenta uma variedade de ferramentas de insights do consumidor, incluindo soluções de pesquisa e pesquisas baseadas em IA. Nossos melhores painéis analíticos da categoria oferecem controle de sua visualização, para que você possa interpretar seus resultados sem esforço. Compare os resultados entre testes ou com nossas normas. A plataforma foi construída para ser flexível de acordo com suas necessidades, para que você possa aproveitar a quantidade certa de suporte para cada projeto, escolhendo entre opções de autoatendimento, autoatendimento guiado e serviço especializado. Disponível em mais de 70 mercados em todo o mundo.
Hubble
hubble.team
Hubble é um software unificado de pesquisa de usuários para que as equipes de produto coletem continuamente feedback dos usuários. O Hubble oferece um conjunto de ferramentas, incluindo pesquisas contextuais no produto, testes de usabilidade, testes de protótipos e segmentação de usuários para coletar insights dos clientes em todos os estágios do desenvolvimento do produto.
Ethnio
ethn.io
Ethnio é um CRM de recrutamento, agendamento, incentivos e gerenciamento de participantes de pesquisa UX. O CRM de pesquisa de usuário mais poderoso, o Ethnio foi desenvolvido por pesquisadores de UX para cobrir todas as suas necessidades de operações de pesquisa
NEXT
nextapp.co
NEXT é uma plataforma de descoberta de produtos baseada em IA que transforma as interações com os clientes em insights de produtos. A NEXT coleta as interações dos clientes, entende essas interações com precisão e fornece insights baseados em evidências que as equipes usam para validar as decisões diárias de produtos e ideias gerais. O resultado? - Construir produtos melhores. - Acelere o tempo para adequação do produto ao mercado. - Gaste até 50% menos em custos de desenvolvimento Deloitte, Autodesk, Bosch e centenas de outras organizações usam o NEXT para envolver seus clientes em todas as decisões. Para mais informações, visite www.nextapp.co
Wynter
wynter.com
Wynter fornece feedback de seus clientes-alvo. Saiba o que seus ICPs de SaaS B2B: ⦿ pensam e desejam, quais são suas dores, ganhos desejados e tarefas a serem realizadas ⦿ como suas mensagens de marketing e produto estão repercutindo neles Wynter ajuda empresas B2B a acelerar os ciclos de feedback do mercado e converter mais clientes mais adequados. É a maneira mais rápida de descobrir como as pessoas em seu mercado-alvo pensam e como sua mensagem repercute nelas. Públicos-alvo B2B verificados: segmentação por cargo, setor, tamanho da empresa. Configure testes e pesquisas com compradores em minutos, resultados em 12 a 48 horas.
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi é uma ferramenta de IA que conduz entrevistas com usuários para ajudar as empresas a alcançar a adequação do produto ao mercado com mais rapidez. Ele permite disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana e fornece insights valiosos, como um pesquisador de produtos de IA. A ferramenta pode realizar centenas de entrevistas por dia e armazenar transcrições para fácil acesso. Rhetorai vai além das pesquisas para ajudar em tarefas como priorização de recursos, obtenção de feedback de design e compreensão da jornada do usuário.
Sleekplan
sleekplan.com
Desbloqueie o poder do feedback do usuário. Sleekplan é uma solução completa de feedback do cliente que permite que empresas de todos os tamanhos cubram todo o ciclo de feedback de ponta a ponta. Portanto, tem a missão de melhorar o que está atualmente disponível no mundo das ferramentas de feedback do cliente. O Sleekplan é usado para rastrear comentários e sugestões, bem como priorizar novos recursos e notificar os clientes sobre atualizações e anúncios recentes, tanto no aplicativo quanto independentes. Sleekplan ajuda empresas de todos os tamanhos a cobrir todo o ciclo de feedback, desde a coleta de feedback e discussão de ideias até a priorização de novos recursos e notificação aos clientes sobre atualizações e anúncios recentes.
Sprig
sprig.com
Sprig é uma plataforma de insights do usuário que capacita equipes de produtos a criar produtos excepcionais com insights do usuário ricos e rápidos. Equipes de produtos de próxima geração, como Dropbox, Notion e Loom, melhoram sua experiência de produto com o conjunto de ferramentas de insights do Sprig: 1. Pesquisas: ouça e aprenda com os usuários-alvo diretamente em seu produto. 2. Replays: capture clipes de suas sessões de usuário junto com o feedback do produto. 3. Análise de IA: Transforme o feedback do usuário em oportunidades de produtos com IA baseada em GPT. Sprig está sediada em São Francisco, CA e é apoiada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
A plataforma alimentada por IA da Macorva está revolucionando a forma como as empresas lidam com o gerenciamento de desempenho, feedback e satisfação do cliente. Suas soluções reúnem feedback sem atrito, análises avançadas e inteligência artificial para transformar insights em recursos direcionados e planos de resposta que ajudam a organização a aproveitar ao máximo seus dados de experiência. Em vez de ficar atolado em dados, ele usa a Radiant AI para liberar tempo e se concentrar mais em ações que criam mudanças impactantes. Desde conectar cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas até fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados, a Radiant AI é o treinador pessoal para promover melhores experiências de funcionários e clientes. Macorva EX é uma plataforma avançada de experiência de funcionário baseada em IA, com pesquisas, verificações de pulso, pontuação de engajamento, benchmarking, análise de drivers, eNPS, feedback 360° e muito mais. Ele cria facilmente experiências de feedback dinâmicas, compatíveis com dispositivos móveis e envolventes e desbloqueia insights importantes com relatórios automatizados e intuitivos. Ele gasta menos tempo analisando e mais tempo agindo com a Radiant AI, conectando cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas para fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados. Com recursos como notificações de pesquisa por SMS e a capacidade de identificar funcionários de destaque, o Macorva EX permite gerenciar melhor a equipe, reconhecer superestrelas silenciosas e mitigar riscos de voo. Macorva CX oferece experiência envolvente do cliente omnicanal (CSAT/CES), experiência de marca (Net Promoter Score), experiência do produto e pesquisas de experiência digital para capturar insights acionáveis ao longo da jornada do cliente. Ele cria painéis personalizados detalhados em poucos segundos e gera relatórios de IA para detectar tendências e identificar valores discrepantes. Sua IA avançada cria até scripts de comunicação personalizados para responder a cada pesquisa individual. Ele obtém taxas de resposta mais altas com pesquisas voltadas para dispositivos móveis e aumenta a reputação online sem esforço com análises sociais geradas por IA. Macorva CX proporciona uma compreensão mais profunda da jornada do cliente, ajudando a melhorar sua experiência e o negócio. O Macorva MX foi projetado para agilizar o processo de gerenciamento e aumentar o desempenho da equipe com recursos gerados por IA e armazenamento centralizado para todos os dados de desempenho dos funcionários. Sua plataforma escuta e aprende com os dados, incorpora os objetivos da empresa e valores culturais para gerar automaticamente avaliações de desempenho, planos de desenvolvimento, OKRs, metas SMART e muito mais. Esses recursos gerados por IA economizam ao gerente mais de 100 horas por ano, permitindo decisões informadas e impulsionando o desempenho para atingir os objetivos da empresa. Macorva integra-se perfeitamente com mais de 80 plataformas HRIS e CX, agilizando fluxos de trabalho e simplificando o gerenciamento de dados, sincronizando automaticamente informações de funcionários e clientes. Toda a sua interface oferece suporte a vários idiomas e localização completa.
CustomerGauge
customergauge.com
O software Account Experience captura e distribui automaticamente feedback de suas contas, incluindo dados não relacionados a pesquisas, para gerentes de linha de frente em tempo real para ajudá-los a reduzir a rotatividade, impulsionar vendas e fechar novos negócios com referências baseadas em promotores. CustomerGauge é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente B2B que permite aos clientes: - Colete feedback de clientes de várias partes interessadas em uma conta - Crie painéis personalizados para exibir resultados em tempo real - Definir metas e objetivos para fechar o ciclo com os clientes - Segmente as percepções dos clientes por região, produto, instalação e muito mais. - e alinhar as iniciativas de negócios relacionadas ao CX dos funcionários CustomerGauge também é a primeira e única solução de gerenciamento da experiência do cliente que combina automaticamente insights do cliente com dados de receita. Isso permite que os gerentes CX: - Identificar e priorizar as melhorias mais impactantes na experiência do cliente - Prever o impacto de melhorias futuras de CX em toda a jornada do cliente - e relatar o ROI de iniciativas valiosas de experiência do cliente
Retently
retently.com
A Retently é líder no setor de gerenciamento da experiência do cliente. Ajuda as equipes de Experiência do Cliente e de Produto a entender melhor seus clientes e a tomar ações baseadas em feedback. * Feedback do cliente: colete automaticamente feedback de cada cliente em qualquer ponto da jornada do cliente com suas pesquisas rápidas e fáceis de personalizar, que são exibidas como conversas personalizadas que geram taxas de resposta acima da média. * Retenção de clientes: Aumente a retenção de clientes automatizando mensagens de acompanhamento com contas em risco ou configurando notificações internas para garantir que a equipe apropriada seja notificada e possa tomar as medidas necessárias para evitar rotatividade ou uma avaliação on-line pouco lisonjeira. Além disso, use suas respostas automáticas para transformar uma ótima pontuação de NPS em uma avaliação online brilhante que aumentará a visibilidade e o desempenho online. * Analise e preveja: analise o sentimento, identifique tendências facilmente e entenda os principais fatores que impactam o CX. Obtenha uma melhor compreensão de como os clientes se sentem em relação ao produto e preveja o comportamento futuro.
BuildUX
buildux.com
BuildUX é uma plataforma SaaS abrangente e inédita que capacita chefes de UX, arquitetos, pesquisadores, designers e tomadores de decisão de produtos a criarem coletivamente estratégias de UX melhores e mais rápidas. Através da nossa primeira ferramenta intuitiva, o Persona Mapper, permitimos que as equipes de UX criem, apresentem e comparem até 10 personas de usuários em uma única visualização, alinhem as equipes de produto em torno das personas, extraiam insights por meio de análises comparativas de diversas personas para tomar decisões informadas sobre o produto. priorização e design de recursos.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek surge como uma ferramenta poderosa para a realização de testes remotos de usabilidade, fornecendo uma plataforma que registra experiências autênticas do usuário com diversos produtos. Esta ferramenta intuitiva oferece uma visão não filtrada da jornada do usuário, ainda mais eficaz por seus recursos avançados de marcação e anotação, simplificando e acelerando as avaliações de UX. Uma característica notável do UserPeek é seu painel diversificado e inclusivo de testadores, cuidadosamente selecionados para refletir um amplo espectro de dados demográficos-alvo. Isso permite uma compreensão abrangente do comportamento e das preferências do usuário. Para otimizar a eficiência dos testes do usuário, o UserPeek inclui um recurso automatizado de transcrição de fala para texto, permitindo a compreensão imediata do feedback do usuário. O recurso Highlight Reel exclusivo do UserPeek permite que os usuários criem apresentações atraentes com clipes importantes de vídeos de testes de usuários, promovendo assim uma representação concisa e impactante de interações e observações cruciais do usuário. UserPeek serve como uma ferramenta multifacetada ideal para vários departamentos, incluindo design e marketing. Promove a tomada de decisões rápida e fornece dados valiosos para melhorias de produtos através da sua metodologia eficaz de recolha e análise de dados. Sendo um participante importante no domínio dos testes remotos de usuários, a UserPeek está revolucionando a forma como as empresas entendem e atendem às necessidades de seus usuários.
CoNote
conote.ai
CoNote transcreve, analisa e organiza sua pesquisa qualitativa enquanto você colabora com sua equipe.
Rally UXR
rallyuxr.com
A plataforma ReOps do Rally permite que as equipes conversem com seus usuários com segurança e em escala. Rally UXR é um CRM de pesquisa de usuário que permite que equipes de pesquisa e produto recrutem, gerenciem e conduzam pesquisas diretamente com seus usuários.
Purlem
purlem.com
Fortaleça o relacionamento com seus clientes criando uma página da web exclusiva para cada pessoa de sua lista, permitindo que você interaja com eles em um nível personalizado 1:1. Somos uma ponte simples e econômica para o admirável mundo novo do marketing personalizado.
PickFu
pickfu.com
Crie enquetes para testar os designs, imagens e textos de seus produtos para descobrir qual versão seu mercado-alvo mais gosta. Quer você seja um vendedor da Amazon, uma loja de comércio eletrônico, um desenvolvedor de aplicativos móveis, um autor de livros ou um empresário, o PickFu pode ajudá-lo a tomar decisões baseadas em dados. Aqui estão apenas algumas maneiras de escolher o PickFu: Obtenha feedback sobre o nome de uma empresa antes de ir ao mercado. Certifique-se de que seu logotipo esteja enviando a mensagem certa. Teste o texto do seu anúncio antes do início das campanhas. Melhore o layout do seu site ou a interface do aplicativo móvel. Valide ideias e designs de produtos antes de entrar em produção. Interessado em nos ajudar a levar pesquisas de mercado para as massas?
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters é a única plataforma de gerenciamento de experiência e reputação de candidatos projetada especificamente para recrutadores e empresas de recrutamento. Com Grandes Recrutadores, você pode: - Capture facilmente feedback dos candidatos em tempo real - Elevar o desempenho do recrutador e melhorar a experiência do candidato - Turbine sua marca e assuma o controle de sua reputação
Experience.com
experience.com
Desde 2015, a Experience.com tem o compromisso de fornecer soluções de reputação on-line, análises e gerenciamento de presença de classe mundial baseadas em IA, ajudando empresas e profissionais a melhorar sua presença on-line e o envolvimento de clientes e funcionários. Com a missão conjunta de ajudar milhões de organizações a evoluir e melhorar, a plataforma SaaS integrada da Experience.com continua a liderar o setor na vanguarda da inovação em marketing digital.
Forsta
forsta.com
Forsta, uma empresa da Press Ganey, alimenta a Plataforma HX (Experiência Humana) – uma plataforma abrangente de Experiência e Tecnologia de Pesquisa que divide os silos entre CX (Experiência do Cliente), Experiência do Funcionário (EX), Pesquisa de Mercado – para que as empresas possam obter um compreensão mais profunda e completa das experiências de seu público. A Plataforma HX reúne e analisa dados e traduz as descobertas em ações compartilháveis para informar a tomada de decisões e impulsionar o crescimento. A tecnologia da Forsta, combinada com a sua equipe de consultores especializados, atende organizações em diversos setores, incluindo serviços financeiros, saúde, hotelaria, pesquisa de mercado, serviços profissionais, varejo e tecnologia. Forsta é reconhecida como líder no Gartner® Magic Quadrant™ de 2021 para Voz do Cliente. Para mais informações, visitewww.forsta.com.
Survicate
survicate.com
Survicate é um software de pesquisa intuitivo, porém poderoso, perfeito para coletar insights contínuos dos clientes em grande escala e em vários canais. Meça a satisfação do cliente (CSAT) e o Net Promoter Score (NPS) de forma eficaz e reúna feedback crucial sobre seu site, produto e aplicativo móvel com Survicate para entender melhor as necessidades de seus clientes. Por que escolher o Survicate? - Crie facilmente pesquisas personalizadas para começar a receber feedback dos clientes em poucos minutos - Execute pesquisas direcionadas em vários canais: e-mail e link, em seu site, no produto ou em aplicativos móveis. - Integre o Survicate com suas ferramentas existentes, como Hubspot, Salesforce e Mailchimp, por meio de integrações nativas com um clique para uma compreensão mais holística de seus clientes. - Capture respostas parciais da pesquisa e direcione estrategicamente suas pesquisas para envolver o público certo no momento ideal, aumentando as taxas de resposta e garantindo insights mais relevantes. - Analise os insights dos clientes usando IA, que classifica o feedback em tópicos e categorias claros, para que você possa tomar decisões informadas com mais rapidez. Com Survicate, você pode: - Obtenha fluxos constantes de insights de seus clientes a partir de vários pontos de contato para entender melhor suas necessidades e preferências. - Saiba o que os clientes pensam do seu site, aplicativo, produto ou atendimento ao cliente e obtenha dados para validar suas ideias. - Automatize a coleta contínua de feedback para rastrear e melhorar as principais métricas ao longo do tempo. - Aja com base no feedback para aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente, construir produtos melhores e desenvolver estratégias de marketing mais eficazes. Transforme as percepções dos clientes em oportunidades de crescimento com o Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO é uma plataforma de pesquisa UX que revela insights com muito menos esforço do que as ferramentas típicas. As equipes de pesquisa, produto e marketing obtêm insights, pontuações e benchmarks quantitativos e qualitativos sintetizados com menos de 30 minutos de esforço. Usando seu público-alvo, WEVO é a única ferramenta que identifica obstáculos de conversão e fornece recomendações para aumentar a conversão pré-live do site. O feedback estatisticamente significativo da WEVO diminui o risco de sua tomada de decisão, proporcionando confiança para construir experiências valiosas para o cliente. Crie as experiências certas para o cliente com mais rapidez e com feedback do usuário mais preciso.
Olvy
olvy.co
Olvy é uma ferramenta de gerenciamento de feedback baseada em IA que transforma o feedback do usuário em insights acionáveis para equipes de produto. Com análises profundas e comunicação em tempo real, Olvy mantém os usuários no centro do desenvolvimento de seu produto. É a chave para criar produtos que os usuários adorem e garantir que suas necessidades sejam atendidas.
Kraftful
kraftful.com
Kraftful oferece análises profundas de IA do feedback do usuário para saber o que seus usuários precisam e como tornar seu produto encantador.