Alternativas - ChurnRX

SuccessCOACHING

successcoaching.co

Ajudamos CSMs e equipes de sucesso do cliente como a sua a não apenas conhecer as melhores práticas que impulsionam o sucesso do cliente, mas também como aplicá-las para resolver os desafios reais e diários que os profissionais de sucesso do cliente enfrentam ao trabalhar com seus clientes. Com os programas de aprendizagem SuccessCOACHING, você obtém acesso a caminhos de aprendizagem selecionados por especialistas experientes em sucesso do cliente, exercícios do mundo real que ajudam você a entender como aplicar o que aprendeu, um currículo em melhoria contínua que se mantém atualizado com as últimas melhores práticas e uma certificação credenciada e reconhecida pelo setor que demonstra seu compromisso com o desenvolvimento profissional. Destilamos os insights obtidos ao trabalhar com mais de 750 empresas e criamos um programa de treinamento de sucesso do cliente abrangente e fácil de seguir, com a confiança de CSMs de empresas líderes em todo o mundo.

Blind Zebra

blind-zebra.com

Blind Zebra é uma empresa de elite de vendas e coaching de sucesso do cliente, focada no treinamento completo da jornada do cliente para suas equipes de atendimento ao cliente. Todo o treinamento Blind Zebra é baseado em uma metodologia simples, mas poderosa, Think-Do-Say™, que se baseia principalmente na energia que trazemos conosco quando “aparecemos” – com um cliente, um cliente potencial ou qualquer outra pessoa. Como suas equipes de atendimento ao cliente compartilham a responsabilidade pela jornada do cliente e pelas metas de receita, acreditamos que elas também devem compartilhar uma linguagem comum e uma cultura de equipe elevada. O coaching Blind Zebra cria pensamentos, ações e linguagem compartilhados para uma experiência do cliente mais integrada e melhor desempenho em relação aos seus KPIs. Mais de 100 empresas como ChurnZero, Emarsys, Kronologic, Terminus e Salesforce dependem da Blind Zebra para apoiar suas equipes de atendimento ao cliente usando nossa metodologia exclusiva Think-Do-Say™. Para saber mais, visite https://blind-zebra.com.