Página 52 - Negócios - Aplicativos mais populares - Nepal

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Quais campanhas e fontes de marketing geram ligações e vendas? A Mediahawk é líder de mercado em soluções de rastreamento de chamadas e análise de marketing para a comunidade empresarial. Com mais de 20 anos de experiência fornecendo software de rastreamento de chamadas para muitas das maiores empresas de primeira linha do mundo. Eles também são especialistas em suas áreas, com vasto conhecimento para ajudar sua empresa a analisar e rastrear chamadas recebidas e conversões. O rastreamento de chamadas Mediahawk fornece a clareza e o insight necessários para atribuir com precisão suas vendas aos gastos com marketing, garantindo que você anuncie nos lugares certos e aumente seu ROI como resultado direto. Sua tecnologia oferece suporte a atividades de marketing multicanal, permitindo que você identifique suas campanhas publicitárias de melhor desempenho.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq oferece recursos prontos para uso e personalizados com ótima relação custo-benefício e é líder global em valor em análise de fala. Nossas patentes em computação conversacional dão à Yactraq uma vantagem no desenvolvimento de agentes virtuais de clientes da próxima geração e outros tipos de computadores falantes. Um fornecedor legal do Gartner (máquinas inteligentes), Yactraq também foi mencionado em vários relatórios do Gartner para infraestrutura de contact center, CRM, ciência de dados, aprendizado de máquina e tecnologia central de IA. Relatórios de CRM do Gartner para análise de interação com o cliente, análise de fala e voz do cliente (VoC). VoC é uma área de aplicação chave, com a Yactraq fornecendo métricas preditivas de qualificação de leads para acelerar receitas e entender as necessidades dos consumidores. Nosso produto se paga em poucos dias. Os clientes observaram altos ganhos de produtividade para os gerentes de equipe de call center e analistas de qualidade, que agora podem segmentar quais chamadas ouvir, em vez de usar uma abordagem aleatória. As chamadas telefônicas gravadas contêm informações valiosas relacionadas à avaliação da voz do cliente e do agente de chamada.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud pode ajudá-lo a medir a experiência do cliente, projetar a estratégia certa com base em KPIs e, em seguida, melhorar a fidelidade, o atendimento ao cliente e o envolvimento do cliente por meio da personalização. Pobuca Experience Cloud aproveita IA para analisar o que os clientes dizem em cada ponto de contato (chamadas, e-mails, chats, redes sociais, etc.) e produz métricas de experiência do cliente e insights da voz do cliente. Ele mede automaticamente seu CX e lealdade analisando dados obscuros que você já possui inexplorados.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai foi projetado para analisar gravações de chamadas, transcrevendo o áudio e, em seguida, realizando análises com base em parâmetros definidos aplicados a essas transcrições. Essa análise abrangente ajuda os usuários a obter insights valiosos de seus dados de chamadas de forma eficiente, melhorando a eficácia operacional e os processos de tomada de decisão.

Recordia

recordia.net

Fortaleça seus negócios com conhecimento automatizado extraído do que seus clientes estão dizendo, ao mesmo tempo em que lida perfeitamente com a regulamentação internacional. Recordia® é uma plataforma de inteligência artificial 100% baseada em nuvem, capaz de obter um entendimento profundo das conversas com a mais alta segurança e proteção, certificada com os mais altos padrões de qualidade e segurança. Conheça as funcionalidades do Recordia®: - Gravação de chamadas: cumpra as regulamentações internacionais, armazene e acesse facilmente suas gravações, registros de chamadas e consentimentos em um ambiente seguro e escalável. - Transcrição: converta 100% das suas conversas de voz em texto, distinguindo interrupções e vozes sobrepostas para posterior análise. - Análise de fala e sentimento: extraia inteligência de negócios e identifique o sentimento do cliente nas conversas para melhorar a experiência do cliente, aumentar a eficiência operacional e reduzir custos ou riscos de conformidade. - Autenticação biométrica de voz: identifique clientes com precisão em segundos, reconhecendo sua impressão de voz.

ReflexAI

reflexai.com

A ReflexAI equipa o suporte humano e os contact centers com ferramentas de IA escalonáveis ​​que oferecem simulações avançadas de roleplay e garantia de qualidade inteligente, gerando melhores resultados para cada interação humana. A ReflexAI traz o melhor em aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural para organizações voltadas para a missão e centradas nas pessoas, por meio de ferramentas inovadoras que transformam a forma como elas treinam, desenvolvem e capacitam suas equipes de linha de frente.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve é uma plataforma de análise conversacional baseada em inteligência artificial (IA), focada em coletar, analisar e extrair informações valiosas de interações faladas ou escritas entre uma marca e seu público. O principal objetivo é potencializar os pontos de contato ou atendimento das empresas para a tomada de decisões a fim de melhorar a experiência do cliente (CX). Resgatando a verdadeira voz do cliente.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly é uma empresa líder de incentivo, retenção e análise baseada em gamificação, fundada em 1999. Eles são especializados na criação de uma abordagem personalizada para cada cliente para garantir que você esteja se beneficiando do melhor envolvimento dos funcionários para sua organização usando uma gamificação exclusiva, intervalo variável, sistema de reforço positivo, recompensa e reconhecimento. Usando análises para fornecer etapas viáveis ​​em direção à melhoria individual e organizacional por meio de reconhecimento e incentivos focados, a Snowfly oferece resultados personalizados, únicos e mensuráveis ​​aos seus clientes. Para seus clientes do Contact Center, eles também são capazes de fornecer serviços abrangentes e avançados de Speech Analytics, incluindo recursos de scorecard e uma biblioteca completa de conteúdo de tópicos e metas de negócios predefinidas facilmente implantadas.

Onomondo

onomondo.com

Onomondo fornece uma pilha de conectividade IoT completa e global. Start-ups e empresas usam nossos SIMs para conectar dispositivos e nossa plataforma para depurar com mais rapidez, reduzir custos e expandir seus negócios. SIMs IoT Implante com eficiência um SIM, APN e SKU. Economize tempo e esforço na configuração e gerenciamento de inventário. Cobertura Crie mapas de cobertura exatamente onde você precisa deles. Com SIMs não direcionados, conecte dispositivos a mais de 700 redes em mais de 180 países com base nas suas regras. Plataforma Controle e monitore toda a sua frota de IoT com nossa plataforma poderosa, com insights em tempo real. Insights Corrija problemas rapidamente e mantenha os dispositivos on-line. Acesse os dados necessários para resolver problemas com nossas poderosas ferramentas de insights de rede.

Uniphore

uniphore.com

A Uniphore é uma empresa líder B2B nativa de IA com décadas de sucesso comprovado. Projetados para escalabilidade e adaptados às necessidades empresariais, impulsionamos a transformação da IA ​​que proporciona impacto real nos negócios em vários setores e nas maiores implantações globais. Nossa plataforma multimodal de IA e dados está no centro dessa transformação, permitindo que as empresas implantem rapidamente agentes de IA. Com nosso AI Engine Room, as organizações podem aproveitar seus dados e criar modelos de IA escalonáveis ​​e específicos de domínio para democratizar o conhecimento empresarial, garantindo ao mesmo tempo segurança, soberania e entrega rápida de valor. Hoje, a tecnologia da Uniphore capacita mais de 750 mil usuários finais em 1.600 empresas em 20 países. Descubra os recursos incomparáveis ​​do Uniphore — porque não existe IA igual™.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI oferece soluções de aprendizado de máquina baseadas em nuvem e análise de big data para descobrir rapidamente inteligência inovadora sobre rotatividade de clientes a partir de milhões de interações com clientes e registros históricos. VOZIQ AI oferece uma sinergia única de tecnologia, operacionalização de inteligência integrada e suporte profissional sob demanda, que garante ganhos consistentes e demonstráveis ​​de retenção de clientes. VOZIQ aproveita o poder combinado de aprendizado de máquina, análise de texto avançada e uma solução plug'n'play baseada em nuvem para identificar e reter seus clientes de alto risco e alto valor. Muitas empresas de renome estão trabalhando com a VOZIQ para atingir objetivos de negócios específicos, como melhorar a experiência do cliente, aumentar as taxas de retenção, reduzir o custo de atendimento, aumentar a eficácia de vendas e marketing, reduzir a rotatividade de clientes e aumentar a receita.

emnify

emnify.com

emnify é o principal componente de nuvem para comunicações celulares na pilha IoT, conectando milhões de dispositivos IoT em todo o mundo – de veículos elétricos a medidores de energia, sistemas de alarme a rastreadores GPS, termômetros a dispositivos de saúde. A API emnify e a tecnologia SIM conectam e protegem qualquer tipo de implantação de IoT ao back-end de seu aplicativo. As integrações nativas da nuvem e os fluxos de trabalho sem código do emnify garantem escalabilidade contínua do ciclo de vida para implantações de todos os tamanhos – desde startups locais até empresas globais. A emnify IoT SuperNetwork é a maior rede central de nuvem móvel distribuída globalmente desse tipo, suportando acesso à rede local (2G – 5G, LTE-M, NB-IoT) em mais de 195 países de mais de 25 regiões de nuvem – e aumentando. A solução da emnify baseia-se em parcerias com os principais provedores de serviços de nuvem hiperescaladores, integradores de sistemas e centenas de operadoras de redes de rádio em todo o mundo. Fundada em 2014, a emnify foi a primeira a transformar a conectividade IoT celular em um recurso de nuvem fácil de consumir – confiável hoje por milhares das empresas mais inovadoras do mundo. Para saber mais sobre o emnify, visite www.emnify.com.

EagleIO

eagle.io

eagle.io é uma plataforma IoT ambiental para ingestão, armazenamento, análise, edição e visualização de dados de sensores de séries temporais. Acreditamos que para gerir os activos naturais no nosso mundo desenvolvido é fundamental monitorizá-los e compreendê-los quase em tempo real. Para conseguir isso, desenvolvemos um software que torna o monitoramento ambiental contínuo simples e acessível a todos os departamentos governamentais responsáveis ​​pela gestão de ativos naturais e a todas as empresas com licença ambiental.

ConnectedFresh

connectedfresh.com

O Connectedfresh automatiza os dados importantes para você, para que você possa se concentrar no suporte aos seus clientes. Nosso foco é notificar a pessoa certa, no momento certo, sobre a ocorrência de um problema, para que ela possa corrigi-lo antes que se torne um problema. Fornecemos serviços gerenciados ponta a ponta para dispositivos IoT e coleta de dados, com foco nos setores de hospitalidade, serviços de alimentação e produção de alimentos. Todo o hardware e soluções já vêm prontos para uso. Tudo está pré-configurado e só precisa ser ligado. Os casos de uso incluem, mas não estão limitados a: -Monitoramento de temperatura de refrigeradores e freezers, fornos, temperatura ambiente, paletes em trânsito e muito mais. -Monitoramento de tensão e potência para ativos. -Detecção de vazamentos para instalações e ativos. -Monitoramento de portas para verificação de entrega, prevenção de desperdício de alimentos e muito mais. Esta solução é adequada para clientes de pequeno, médio e grande porte, desenvolvida em escala e focada no monitoramento de vários locais a partir de qualquer local.

Simbase

simbase.com

Simbase é uma plataforma de conectividade IoT completa que simplifica o gerenciamento global de dispositivos por meio de cartões SIM flexíveis e pagos conforme o uso e suporte robusto. Aproveitando parcerias com as principais operadoras de redes móveis, a Simbase oferece conectividade perfeita em diversas redes, garantindo desempenho confiável para dispositivos IoT em todo o mundo. A plataforma oferece aos usuários controle total sobre seus cartões SIM, permitindo fácil ativação, pausa e ajustes de uso para atender a necessidades específicas. Com failover automático de rede e redundância integrada, o Simbase oferece conectividade confiável, tornando-o uma solução ideal para empresas que buscam soluções de conectividade IoT eficientes e escaláveis.

Spenza

spenza.com

Spenza é uma plataforma inovadora de "Telecom as a Service" B2B, que fornece uma solução abrangente de conectividade móvel para empresas de médio porte e fornecedores de dispositivos. Spenza capacita as empresas a otimizar seus gastos com telecomunicações, personalizar planos móveis para suas necessidades específicas e incorporar conectividade aos seus fluxos de trabalho de produtos e serviços, ao mesmo tempo em que obtém economias de custos significativas de até 30%.

CastorDoc

castordoc.com

CastorDoc é uma ferramenta colaborativa e automatizada de descoberta e catálogo de dados. Acreditamos que os profissionais de dados gastam muito tempo tentando encontrar e compreender seus dados. CastorDoc redesenha a forma como as pessoas que trabalham com dados colaboram. Ele fornece uma única fonte de verdade para referenciar e documentar todo o conhecimento relacionado aos dados da sua empresa. Se você está procurando uma tabela relacionada aos seus clientes, basta procurá-la como faria no Google, e o CastorDoc lhe dará todo o contexto que você precisa para sua análise. Inspirado em ferramentas internas desenvolvidas pela Uber, Airbnb, Lyft e Spotify, a CastorDoc desenvolveu uma solução plug-and-play que pode ser implementada em minutos para gerar valor para empresas de todos os tamanhos. Descubra e catalogue seus dados hoje com CastorDoc.

Nexla

nexla.com

Nexla é uma plataforma de integração de dados empresariais. Em vez de depender de pipelines de dados com vazamento, a Nexla abstrai os dados em sua fonte e fornece dados transformados no momento do uso – alimentando a rápida ingestão de dados, análises avançadas e aplicativos Gen AI. Empresas orientadas por dados como DoorDash, Instacart, Poshmark e LinkedIn confiam na Nexla.

data.world

data.world

data.world é o catálogo de dados e plataforma de governança mais adotado no mercado. Construído sobre uma base exclusiva de gráfico de conhecimento, o data.world integra-se perfeitamente aos seus sistemas existentes. Estabelecemos o padrão para uma governança rápida e centrada nas pessoas. Não apenas gerenciamos dados; libertamos o seu potencial, abrindo caminho para a adoção responsável da IA ​​e para a tomada de decisões em grande escala baseada em dados. data.world é uma empresa certificada B e de benefício público e sede da maior comunidade colaborativa de dados abertos do mundo, com mais de dois milhões de membros, incluindo noventa por cento da Fortune 500.

Y42

y42.com

A plataforma turnkey de orquestração de dados do Y42 com observabilidade incorporada oferece aos profissionais de dados um espaço unificado para construir, monitorar e manter de forma confiável o fluxo de dados para potencializar suas análises de negócios e aplicativos de IA. O Y42 fornece integração nativa das melhores ferramentas de dados de código aberto, governança de dados abrangente e melhor colaboração para equipes de dados. Com o Y42, as organizações desfrutam de maior acessibilidade aos dados e podem tomar decisões baseadas em dados de forma confiável e eficiente.

ApiCheck

apicheck.nl

Com a API Postcode da Apicheck, os usuários podem preencher automaticamente as informações ausentes e garantir que o endereço inserido esteja correto e atualizado. Este serviço é particularmente útil para empresas que lidam frequentemente com pedidos de clientes, pois pode ajudar a agilizar o processo de verificação de endereço, minimizar erros e, em última análise, melhorar a experiência geral do cliente.

CloudPages

cloudpages.cloud

CloudPages é um sistema de gerenciamento de sites baseado em SaaS. Ele foi projetado especificamente para sites baseados em WordPress, mas você também pode gerenciar qualquer site baseado em PHP no CloudPages. Lidamos com toda a complexidade e infraestrutura do seu site WordPress para que você possa se concentrar no que faz de melhor: usar seu site para expandir seus negócios.

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda transforma ruído de TI em ações automatizadas. A plataforma BigPanda Incident Intelligence and Automation, alimentada por AIOps, capacita algumas das maiores marcas do mundo a manter os negócios funcionando, evitar interrupções de serviços e melhorar o gerenciamento de incidentes para oferecer experiências extraordinárias aos clientes. A plataforma BigPanda é fundamental para organizações de todos os setores e de todos os tamanhos.

Virtana

virtana.com

A Virtana oferece a plataforma de observabilidade de infraestrutura híbrida mais profunda do setor, capacitando as empresas a garantir a disponibilidade, a eficiência e a resiliência de seus serviços de missão crítica. Nossa plataforma alimentada por IA unifica a visibilidade em ambientes locais, em nuvem e Kubernetes, fornecendo insights abrangentes em tempo real e automação inteligente. Principais diferenciais: · Sistema de alerta antecipado orientado por IA e análise automatizada de causa raiz · Descoberta abrangente de topologia e mapeamento em todo o seu patrimônio de TI · Alertas consolidados com redução de ruído baseada em políticas · Consulta de infraestrutura em linguagem natural por meio do Virtana Copilot · Plataforma independente de fornecedor que oferece suporte a ambos implantações locais e na nuvem As organizações escolhem a Virtana para: · Reduzir o tempo médio de resolução (MTTR) por meio da automação baseada em IA · Reduzir custos de infraestrutura com otimização inteligente · Melhorar a produtividade da equipe eliminando ruídos de alerta · Suportar cargas de trabalho de IA exigentes com insights profundos sobre infraestrutura · Transforme a infraestrutura de um centro de custo em um ativo estratégico Quer você esteja gerenciando TI tradicional, ambientes híbridos ou data centers avançados de IA, o Virtana fornece a observabilidade profunda e a automação inteligente necessárias para impulsionar a excelência operacional e acelerar a transformação digital.

ChatArm

chatarm.ai

ChatArm é uma solução de chatbot de ponta com tecnologia de IA, projetada para aprimorar a interação com o cliente e agilizar os processos de negócios. Ele oferece às empresas uma maneira eficiente de gerenciar a geração de leads, fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, coordenar o agendamento de compromissos e otimizar o envolvimento do cliente por meio da automação. Com o ChatArm, as empresas podem capturar mais leads, envolver os clientes instantaneamente e automatizar tarefas rotineiras, permitindo que suas equipes se concentrem em atividades de alto valor. O objetivo do ChatArm é ajudar as empresas a construir relacionamentos duradouros com seus clientes, oferecendo soluções de chatbot inteligentes e integradas.

Marketing Auditor

marketingauditor.com

Marketing Auditor é a ferramenta definitiva de auditoria de marketing que ajuda você a auditar suas campanhas de marketing, incluindo contas do Google Ads, Google Analytics e Facebook Ads em minutos.

Utho

utho.com

Utho, o principal provedor de nuvem pública da Índia, capacita as empresas a se libertarem da dependência do fornecedor, da velocidade lenta, do alto custo e da complexidade com soluções de nuvem simples, seguras e confiáveis. Com uma década de experiência, priorizamos simplicidade, segurança e suporte centrado no cliente. A Utho opera mais de 7 datacenters, permitindo que os clientes implantem recursos de nuvem com latência mínima. Atendendo a mais de 22.000 clientes, incluindo nomes proeminentes como Exotel, Ameyo, MyOperator, Yatra, Honeywell, Maruti Suzuki e muito mais, estamos comprometidos em transformar seu negócio e elevá-lo a novos patamares de sucesso com soluções de nuvem de ponta, reduzindo a nuvem custos em 60%. #utho #uthocloud #cloud #cloudcomputing #microhostcloud #microhost

Skytap

skytap.com

O Skytap facilita a transferência de aplicativos críticos para os negócios do data center para a nuvem. Execute suas cargas de trabalho IBM Power e x86 locais em seu formato nativo no Microsoft Azure ou IBM Cloud. Você não precisa mais pensar em embarcar em um projeto de migração longo e caro para desbloquear a escala e a agilidade da nuvem. Migre rapidamente as cargas de trabalho existentes diretamente para o Skytap sem reescrever e comece a aproveitar os benefícios dos principais recursos da nuvem, incluindo capacidade sob demanda, provisionamento de autoatendimento e alta disponibilidade. Execute aplicativos Power e x86 nativamente na nuvem: Skytap oferece suporte a AIX, IBM i e Linux em IBM Power Systems, bem como cargas de trabalho x86. Execute aplicativos e cargas de trabalho essenciais aos negócios de forma nativa, sem a necessidade de recodificar para implantação na nuvem. Inovar mais rápido: Desenvolvedores e testadores podem criar quantos ambientes de produção forem necessários, aumentando o lançamento de produtos e a frequência de testes, ao mesmo tempo que melhoram a qualidade do software. Agora você pode integrar práticas modernas de desenvolvimento de software, incluindo Agile, CI/CD e DevOps, em seu fluxo de trabalho de entrega. Migre com facilidade: ambientes de aplicativos extensíveis replicam configurações locais, com suporte robusto de rede de Camada 2 para simplificar a migração até mesmo dos aplicativos mais complexos. A migração pode levar apenas algumas horas para configurações menos complexas. Obtenha escalabilidade e confiabilidade na nuvem: os usuários podem provisionar novos ambientes instantaneamente com um único clique. A alta disponibilidade garantida (SLA de 99,95%) e a integração com ferramentas automatizadas de recuperação de desastres e backup locais e baseadas na nuvem garantem a continuidade dos negócios. Escolha sua nuvem: Skytap oferece flexibilidade para migrar cargas de trabalho para Microsoft Azure ou IBM Cloud. Aprimore a funcionalidade de seus aplicativos legados aproveitando os serviços avançados do Azure e do IBM Cloud. Integre-se perfeitamente: Skytap possui uma API REST e oferece suporte a ferramentas de código aberto para gerenciamento automatizado de VMs e ambientes, bem como suas ferramentas existentes para desenvolvimento, teste e DevOps. Obtenha capacidade sob demanda: com preços baseados no consumo, você paga apenas pelos recursos de computação e armazenamento que usar. Minimize os gastos de capital e mude para gastos operacionais com controles em tempo real.

Maki

makipeople.com

Maki permite avaliar as competências dos seus candidatos, através de uma experiência simples e envolvente. Economize tempo, dinheiro e complicações com nossas avaliações.

Shosay

shosay.com

Gerenciamento fácil e gratuito de provas sociais. Shosay é uma ferramenta gratuita para coletar, gerenciar e compartilhar depoimentos, recomendações e referências.

Powerdrill

powerdrill.ai

Powerdrill é um serviço AI SaaS centrado em conjuntos de dados pessoais e empresariais. Projetado para liberar todo o potencial de seus dados, o Powerdrill permite que você use linguagem natural para interagir facilmente com seus conjuntos de dados para tarefas que vão desde simples perguntas e respostas até análises criteriosas de BI. Ao quebrar barreiras à aquisição de conhecimento e à análise de dados, o Powerdrill aumenta exponencialmente a eficiência do processamento de dados. Os principais recursos competitivos oferecidos pelo Powerdrill incluem compreensão precisa da intenção do usuário, emprego híbrido de estruturas de geração aumentada de recuperação (RAG) de alto desempenho em larga escala, compreensão abrangente de conjuntos de dados por meio de indexação, suporte multimodal para entrada e saída multimídia e geração proficiente de código para análise de dados.

Dragonfly

dragonflydb.io

Dragonfly é um substituto imediato do Redis, projetado para atender aos requisitos de desempenho e eficiência de aplicativos modernos baseados em nuvem. As organizações que mudam para o Dragonfly exigem menos hardware e obtêm um desempenho de dados drasticamente melhorado.

HEFICED

heficed.com

Fundada em 2008, a Heficed foi cuidadosamente construída para mudar a forma como as empresas e organizações governamentais solicitam, alugam, implantam e gerenciam endereços IP. A plataforma automatiza um processo manual demorado para organizações que precisam implantar um grande volume e uma grande variedade de endereços IP, acelerando o processo e reduzindo os custos associados ao provisionamento de IPs para infraestrutura física e virtual.

Blockdaemon

blockdaemon.com

Blockdaemon impulsiona a economia blockchain com seu conjunto de soluções de infraestrutura líderes do setor. A Blockdaemon foi fundada em 2017 e se tornou um parceiro de integração único e estabelecido globalmente para acessar redes blockchain de primeira linha. Fornecemos soluções de negócios integradas para exchanges, custodiantes, plataformas criptográficas, instituições financeiras e desenvolvedores usando nosso conjunto completo de ferramentas blockchain, incluindo nós dedicados, APIs, piquetagem, piquetagem líquida, tecnologia MPC e muito mais. A Blockdaemon oferece a seus clientes a confiança necessária para escalar de forma rápida e fácil, sem comprometer a segurança ou a conformidade.

Cobrowse

cobrowse.io

Esteja presente quando os clientes mais precisarem de você. A Cobrowse é fornecedora líder de soluções de navegação colaborativa para empresas focadas no cliente em todo o mundo. Suas soluções para aplicativos web e móveis proporcionam excelentes experiências ao cliente quando é mais importante. O desempenho de suas funções de vendas e suporte em momentos críticos é fundamental para estabelecer confiança e fidelizar o cliente a longo prazo. É por isso que eles se dedicam a uma coisa: fornecer a solução de co-navegação mais poderosa, flexível e confiável do mundo. Melhor tecnologia significa melhores resultados, tanto para clientes quanto para agentes. Cobrowse.io fornece suporte completo para navegação na web e aplicativos móveis, integra-se com uma variedade de soluções de CRM “prontas para uso” e inclui uma ampla gama de recursos de valor agregado, incluindo mascaramento de dados compatível, anotação de tela e controle remoto. Cobrowse.io também vem com várias opções de início de sessão e está pronto para empresas, com opções flexíveis de hospedagem disponíveis: na nuvem, auto-hospedado ou local.

Sariska

sariska.io

Sariska oferece a maneira mais fácil de integrar chamadas de vídeo, mensagens em tempo real, serviços de voz e VoIP, transmissão ao vivo e serviços de co-navegação em seus aplicativos. Sariska permite acesso contínuo a ferramentas de desenvolvimento relacionadas a mensagens, vídeo em tempo real, áudio, streaming e recursos interativos em plataformas e dispositivos. Com isto, pretendem construir uma nova camada de comunicação para um mundo centrado na realidade mista, de forma que as identidades digitais e físicas possam coincidir naturalmente. Da comunicação ao streaming e à interatividade, Sariska oferece uma pilha de tecnologia abrangente para construir tudo, desde pequenos aplicativos até mundos infinitos por meio de APIs e SDKs simples, rápidos e seguros, ajudando você a passar do desenvolvimento ao lançamento em uma semana. Alguns dos principais recursos nos quais achamos que você pode estar interessado são: * Simplicidade: SDKs unificados, fáceis de entender e integrados ajudam você a colocar seu aplicativo em operação em menos de um dia. * Flexibilidade: Controle total sobre os recursos e desenvolvimento com componentes totalmente modulares para tornar sua aplicação o mais leve possível. * Adaptive Relay: Comutação de qualidade de vídeo e áudio em tempo real, contabilizando a largura de banda e os recursos do dispositivo, com tratamento de casos extremos, proporcionando a melhor experiência. * Transparência: visibilidade em tempo real desde o uso até bugs com poderoso registro de back-end permite preços totalmente dinâmicos e antecipação de erros.

Glance

glance.cx

O Glance facilita o fornecimento de uma experiência pessoal e humana ao cliente em ambientes digitais. As soluções instantâneas de co-navegação, compartilhamento de tela e vídeo na Web e em dispositivos móveis da Glance aumentam a satisfação do cliente, garantem a fidelidade à marca e geram receita. As maiores empresas do mundo confiam na Glance para capacitar suas equipes de atendimento ao cliente e fornecer consultoria ao cliente sem atrito, no momento certo. Com integrações com Salesforce, Twilio, Genesys, ServiceNow e muito mais, o Glance se adapta perfeitamente até mesmo à pilha de tecnologia CRM-CX mais sofisticada.

Talkative

gettalkative.com

Amplie o suporte ao cliente com IA generativa treinada pela marca Imagine ChatGPT pode automatizar com precisão e segurança as interações com o cliente, ao mesmo tempo que auxilia seus agentes humanos em chat ao vivo de IA, WhatsApp, SMS e vídeo. Isso é falador. Talkative: envolvimento do cliente baseado em IA para contact centers B2C O chatbot generativo de IA da Talkative pode lidar com entre 50% e 88% das consultas digitais, liberando seus agentes para se concentrarem em questões complexas. Nossa plataforma integra perfeitamente IA e suporte humano, garantindo que os clientes sempre obtenham a ajuda que precisam. Principais benefícios: - Reduza os tempos de resposta com chatbots e chatbots de IA generativos treinados pela marca, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 135 idiomas - Aumente as vendas com respostas personalizadas de atendimento ao cliente que fornecem conselhos inteligentes sobre produtos - Reduza custos automatizando consultas de rotina e encaminhe facilmente para agentes ao vivo assistidos por IA quando necessário - Integre-se facilmente com contact centers e CRMs como Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics e Genesys A interface intuitiva do Talkative capacita os agentes com recursos de chat ao vivo com tecnologia de IA, como Assistência ao Agente e Respostas de Conhecimento Sugeridas, melhorando drasticamente a eficiência. Amplie seu alcance com bate-papo e chatbots nos recursos de WhatsApp, SMS e Facebook Messenger, todos disponíveis em um único painel. Obtenha insights profundos sobre as interações e o comportamento dos clientes com análises de IA, painéis personalizáveis, análises e relatórios em tempo real e muito, muito mais. Com a Talkative, marcas líderes como a Bugaboo observaram uma redução de 50% nas consultas de chat de atendimento ao cliente, enquanto o movimentado contact center da Healthspan alcançou uma impressionante taxa de resolução de IA de 88% para consultas complexas de produtos - todas resolvidas com IA.

Blitzz

blitzz.co

Blitzz é uma plataforma selecionada para atender às necessidades dos inspetores, para que eles tenham as ferramentas para concluir as inspeções com a mesma facilidade como se estivessem fazendo isso pessoalmente. Esses recursos incluem: Ferramentas de marcação - Captura de imagem e vídeo HD - Compartilhamento de tela móvel e web - Chamada de vídeo HD - Ferramentas de relatórios e análises E mais Além disso, os clientes não precisam baixar nenhum aplicativo para começar. Tudo o que os inspetores precisam fazer é enviar aos clientes um link para iniciar a videochamada. Nossa plataforma de inspeção remota por vídeo oferece todas as ferramentas e recursos de que os inspetores precisam para concluir as inspeções com eficácia, economizando tempo e reduzindo custos.

Customer Radar

customerradar.com

Desbloqueie o verdadeiro potencial do seu negócio com o Customer Radar! No cenário competitivo atual, a sua reputação pode ser o seu maior trunfo ou o seu maior desafio. O Customer Radar permite que as empresas assumam o controle de sua reputação online e impulsionem o crescimento por meio de feedback em tempo real e insights acionáveis. Sua tecnologia inovadora de gerenciamento de reputação ajuda você a: - Capture feedback direto: entenda as experiências de seus clientes e resolva os problemas antes que eles aumentem. - Melhore a reputação online: aproveite as avaliações e depoimentos do Google para construir credibilidade e atrair novos clientes. - Envolva sua equipe: promova uma cultura centrada no cliente que gere atendimento e satisfação excepcionais.

Quantivate

quantivate.com

Desde 2005, a Quantivate tem ajudado organizações a gerenciar com eficiência suas iniciativas de governança, risco e conformidade (GRC). As soluções escaláveis ​​de tecnologia e serviços da Quantivate equipam organizações de todos os tamanhos para tomar decisões mais estratégicas, melhorar o desempenho e reduzir custos. A Quantivate foi adquirida pela Ncontracts em 2023.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Plataforma privada de comunicação/engajamento bidirecional que transforma a experiência do cliente no local em tempo real. Ao fornecer uma maneira simples e sem confrontos de fazer elogios e reclamações por meio de códigos QR especializados, tags NFC, URLs personalizados e muito mais, o feedback em tempo real mantém você conectado e permite que os clientes se tornem seus olhos e ouvidos. O feedback em tempo real otimiza as operações e fideliza a marca ao longo do caminho. Seus clientes lhe darão feedback em tempo real durante a experiência; os gerentes recebem notificações push, respondendo e resolvendo o problema, tudo em tempo real. O feedback em tempo real NÃO é uma pesquisa. As pesquisas contam o que aconteceu. O feedback em tempo real informa o que está acontecendo.

Ajust

ajust.com.au

Ajust melhora a vida dos consumidores, garantindo que eles sejam ouvidos pelas empresas. Ajust oferece uma plataforma única para os consumidores resolverem problemas com milhares de empresas, tudo com o apoio da IA. Resolva reclamações, cancele assinaturas, negocie melhores negócios e muito mais. Da próxima vez que você precisar entrar em contato com uma empresa, ignore o modo de espera do administrador de música e vida - em vez disso, ajuste-o.

WorkPro

workpro.com.au

WorkPro assume o controle, para que você possa voar. WorkPro é a tecnologia inteligente de RH por trás de sua força de trabalho em conformidade e pronta para o trabalho. Desde 2007, a WorkPro tem ajudado profissionais de RH e recrutadores em toda a Austrália e Nova Zelândia a atender ao padrão ouro de conformidade da força de trabalho. Reduza a administração manual e o tempo de contratação enquanto recupera um tempo importante. Conclua verificações essenciais de antecedentes e probidade, verificações médicas pré-emprego e periódicas, selecione o programa de eLearning perfeito para sua força de trabalho e verifique licenças e documentos cruciais, tudo dentro da plataforma WorkPro. WorkPro é a solução de conformidade completa que permite que você avance ao agilizar com eficiência sua triagem, integração e treinamento, além de automatizar seu monitoramento contínuo de conformidade.

Workpro

workpro.com

O software de gerenciamento de reclamações Workpro permite registrar, gerenciar e relatar todas as reclamações em um sistema fácil de usar. As ferramentas de fluxo de trabalho orientam os usuários através do procedimento correto, melhorando o serviço e a produtividade, enquanto painéis abrangentes e funcionalidades de relatórios melhoram a visibilidade do gerenciamento e a análise da causa raiz. O Workpro vem pronto para funcionar com um processo de reclamações configurável, incluindo reclamações e tipos de casos FOI/SAR. Hospedagem em nuvem ou local disponível. Workpro é desenvolvido pela CAS Ltd, uma empresa de tecnologia de propriedade dos funcionários. Eles são especializados em sistemas de gerenciamento de casos para tratamento de reclamações, casos de relações de RH/funcionários e outros casos regulamentados. Com mais de 18 anos de experiência, seu confiável software de gerenciamento de casos Workpro é usado por organizações dos setores público e privado em todo o mundo.

NewOaks AI

newoaks.ai

Desbloqueie o potencial de sua pequena e média empresa (SMB) com seu chatbot de última geração com tecnologia ChatGPT. Converta perfeitamente as consultas dos clientes em compromissos por meio de conversas por SMS 24 horas por dia, 7 dias por semana. Aumente o envolvimento do cliente e simplifique o seu processo de reserva sem esforço. Seja agendando compromissos, respondendo a dúvidas ou prestando assistência, sua solução baseada em IA garante uma experiência personalizada e eficiente para você e seus clientes. Experimente o futuro do agendamento de consultas com nossa plataforma de conversação inovadora.

Quiq

quiq.com

Quiq fornece mensagens para empresas para que os clientes possam usar mensagens de texto para se conectarem diretamente a uma empresa. Com o Quiq Messaging, os clientes usam aplicativos de texto (por exemplo, SMS, Facebook Messenger e bate-papo na web) com os quais já estão familiarizados por meio de comunicações com amigos e familiares. O Quiq Messaging foi projetado para agentes, com uma interface de usuário simples, intuitiva e com múltiplas conversas que facilita o trabalho dos agentes. A colaboração integrada permite que os agentes obtenham uma tábua de salvação sempre que necessário. O Response Time Coaching torna mais fácil para um agente dar a cada cliente a atenção que ele deseja, mesmo enquanto lida com muitas conversas simultâneas.

Rasa

rasa.com

A Plataforma Rasa é a principal plataforma aberta de IA conversacional generativa para construir e fornecer assistentes de IA de próximo nível. Com o Rasa, as marcas podem aproveitar o poder da IA ​​generativa para criar experiências de marca adaptáveis ​​para seus clientes. Ao automatizar processos, melhorar a satisfação do cliente e reunir informações valiosas, a Rasa permite que as marcas criem interações excepcionais com os clientes e, ao mesmo tempo, reduzam custos. Confiado por startups e empresas da Fortune 500, o Rasa garante privacidade, segurança e escalabilidade de dados para empresas de todos os tamanhos. A Rasa é uma empresa privada com financiamento da Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures e outros. A empresa foi fundada em 2016 e é remota, com presença em São Francisco, Berlim, Londres, Paris e Belgrado.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon é uma plataforma de suporte ao cliente com tecnologia de IA que pode lidar com as dúvidas de suporte da sua empresa por e-mail, tickets, chat, WhatsApp e telefone. Ele automatiza mais de 80% das consultas, melhora os tempos de resolução em mais de 90% e ajuda a reduzir custos em mais de 30%. A principal proposta de valor de Robylon: 1) 80% das consultas dos clientes são resolvidas automaticamente por agentes de IA 2) Resto de 20% das consultas tratadas por nossos agentes humanos internos 3) Redução de 90% no Tempo Médio de Manuseio (AHT) e redução de 30% nos custos 4) Todos os 3 canais suportados: Tickets/E-mails, Voz e Chat/Social (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Faturamento apenas pelas dúvidas resolvidas 6) Mais de 40 idiomas suportados

Whelp

whelp.co

Whelp reduz o tempo de espera de seus clientes em 60% e ajuda sua empresa a oferecer experiências mais rápidas e ricas com um chatbot baseado em IA, mensagens omnicanal e uma caixa de entrada unificada. Eles também fornecem os relatórios mais avançados para ajudá-lo a medir e monitorar o desempenho da equipe e da empresa para uma experiência de suporte ao cliente mais otimizada e agradável.

Alivo

alivo.ai

A Alivo está automatizando as comunicações com os clientes, ajudando as empresas a oferecer interações instantâneas, personalizadas e inteligentes que realmente impulsionam os negócios. Sua avançada tecnologia de IA permite conversas contínuas e eficientes, permitindo que as empresas expandam seu alcance e aumentem a satisfação do cliente. Alivo ajuda empresas de serviços domésticos a capturar mais leads, convertê-los mais rapidamente e impulsionar novos negócios com uma plataforma de gerenciamento de leads baseada em IA.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine é uma premiada tecnologia de IA conversacional proativa usada por grandes corporações de todos os setores para automatizar as comunicações com os clientes. ContactEngine permite que você forneça atendimento proativo ao cliente como uma empresa - interagindo com os clientes por meio dos canais com os quais eles se sentem mais confortáveis, antes que eles precisem entrar em contato com você. ContactEngine AI inicia e executa conversas inteligentes, transformando a eficiência e os custos de suas operações e revolucionando a experiência do cliente. ContactEngine é implantado em vários setores internacionalmente, incluindo telecomunicações, bancos, seguros, varejo e serviços públicos. Os clientes incluem Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine é propriedade privada.

Cust

cust.co

As equipes Elite de sucesso do cliente ficam melhores com os agentes Cust AI. Os agentes de IA permitem que os CSMs conheçam até mesmo os menores clientes. Transforma esses insights em planos de sucesso personalizados. Recomenda a próxima melhor ação ao longo da jornada do cliente. Cust é uma plataforma autônoma de sucesso do cliente que possibilita uma experiência de alto contato para clientes menores. A plataforma oferece às empresas agentes de IA que conhecem proativamente seus clientes de cauda longa. Transforma esses insights em um plano de sucesso personalizado. Influencia suas decisões durante toda a jornada do cliente – desde a integração até a renovação.

Decagon

decagon.ai

Decagon é a plataforma de IA mais avançada para suporte ao cliente. Com a confiança de empresas como Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling e Curology, os agentes de IA da Decagon fazem mais do que apenas responder aos clientes - eles podem analisar conversas, criar fluxos de trabalho personalizados, conectar-se às suas bases de conhecimento existentes e integrar-se com o seu ferramentas CX preferidas para oferecer as melhores experiências aos seus clientes.

Graphlogic

graphlogic.ai

A Graphlogic se dedica a revolucionar a Automação Robótica de Processos (RPA) e a IA Conversacional para empresas, aproveitando a tecnologia de última geração de Compreensão de Linguagem Natural (NLU) para criar chatbots avançados, voicebots, Reconhecimento Automático de Fala (ASR), Texto para - Soluções de fala (TTS) e pipelines de geração aumentada de recuperação (RAG) com modelos de linguagem grande (LLMs).

SalesLens

saleslens.io

Aumente as vendas e o atendimento ao cliente com análises conversacionais baseadas em IA. Com SalesLens você pode analisar todas as conversas de sua equipe em um só lugar e obter relatórios e análises detalhadas que identificam onde melhorias de desempenho podem ser feitas. Você também pode configurar o coaching automatizado para que sua equipe possa aprender e melhorar.

SalesLogs

saleslogs.com

SalesLogs é uma ferramenta poderosa de rastreamento e colaboração para a indústria automotiva. Ele permite que a equipe se mantenha organizada e no controle de seu pipeline de vendas. Isso ajuda a gestão a garantir que todos estejam no caminho certo. Com todos na mesma página, as concessionárias estão mais aptas a criar um negócio inteligente, tranquilo e lucrativo. SalesLogs são relatórios de vendas simplificados. Desenvolvemos uma abordagem intuitiva, confiável e em tempo real para as pessoas e processos que são essenciais para as concessionárias de veículos; um sistema responsivo que é flexível e seguro. Sabemos que com todos os dados da sua equipe em um só lugar, você pode manter todos responsáveis, avaliar negócios, progresso da equipe ou do departamento, identificar espaço para melhorias e reconhecer realizações. Sabemos que a colaboração e o controle aprimorados melhorarão a produtividade e a satisfação em todos os aspectos.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai é líder em IA e tecnologia CX digital, ajudando empresas a transformar o atendimento ao cliente em um ativo estratégico que impulsiona o crescimento. Ao combinar IA generativa com ferramentas de comunicação intuitivas, Zingly.ai permite que as empresas aumentem a receita, expandam o compartilhamento de carteira e impulsionem a eficiência operacional, ao mesmo tempo em que proporcionam experiências excepcionais ao cliente.

Validation Cloud

validationcloud.io

Validation Cloud é uma empresa de infraestrutura e streaming de dados Web3 que conecta organizações à Web3 por meio de uma plataforma rápida, escalonável e inteligente. Com sede em Zug, Suíça, a Validation Cloud oferece produtos personalizáveis ​​e de alto desempenho em piquetagem, nó e dados como serviço. Saiba mais em validaçãocloud.io