Taalk AI
taalk.ai
Taalk é uma plataforma avançada de IA conversacional projetada para aprimorar a comunicação e agilizar as interações com os clientes. Nossos agentes de conversação com tecnologia de IA permitirão que as empresas forneçam suporte personalizado, automatizem tarefas e interajam com os clientes de maneira eficaz.
GPTBots.ai
gptbots.ai
GPTBots.ai é uma poderosa plataforma de bot de IA sem código desenvolvida para negócios. O objetivo é implementar IA em domínios empresariais específicos, como marketing, atendimento ao cliente, RH, TI, análise de dados, etc., para aumentar significativamente a produtividade.
Cust
cust.co
As equipes Elite de sucesso do cliente ficam melhores com os agentes Cust AI. Os agentes de IA permitem que os CSMs conheçam até mesmo os menores clientes. Transforma esses insights em planos de sucesso personalizados. Recomenda a próxima melhor ação ao longo da jornada do cliente. Cust é uma plataforma autônoma de sucesso do cliente que possibilita uma experiência de alto contato para clientes menores. A plataforma oferece às empresas agentes de IA que conhecem proativamente seus clientes de cauda longa. Transforma esses insights em um plano de sucesso personalizado. Influencia suas decisões durante toda a jornada do cliente – desde a integração até a renovação.
Alivo
alivo.ai
A Alivo está automatizando as comunicações com os clientes, ajudando as empresas a oferecer interações instantâneas, personalizadas e inteligentes que realmente impulsionam os negócios. Sua avançada tecnologia de IA permite conversas contínuas e eficientes, permitindo que as empresas expandam seu alcance e aumentem a satisfação do cliente. Alivo ajuda empresas de serviços domésticos a capturar mais leads, convertê-los mais rapidamente e impulsionar novos negócios com uma plataforma de gerenciamento de leads baseada em IA.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon é uma plataforma de suporte ao cliente com tecnologia de IA que pode lidar com as dúvidas de suporte da sua empresa por e-mail, tickets, chat, WhatsApp e telefone. Ele automatiza mais de 80% das consultas, melhora os tempos de resolução em mais de 90% e ajuda a reduzir custos em mais de 30%. A principal proposta de valor de Robylon: 1) 80% das consultas dos clientes são resolvidas automaticamente por agentes de IA 2) Resto de 20% das consultas tratadas por nossos agentes humanos internos 3) Redução de 90% no Tempo Médio de Manuseio (AHT) e redução de 30% nos custos 4) Todos os 3 canais suportados: Tickets/E-mails, Voz e Chat/Social (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Faturamento apenas pelas dúvidas resolvidas 6) Mais de 40 idiomas suportados
Omind
omind.ai
Capacitando Empresas com Plataforma Unificada de Experiência do Cliente A Omind é fornecedora líder de soluções inovadoras que aproveitam IA avançada, aprendizado de máquina e automação inteligente para transformar as experiências dos clientes e impulsionar o sucesso dos negócios. Com um conjunto abrangente de produtos digitais CXM e soluções de automação, a Omind capacita as organizações a coletar, integrar e agir de forma inteligente de acordo com as necessidades de cada cliente, proporcionando interações personalizadas e impactantes em escala.
Cresta
cresta.com
Os Contact Centers são desafiados a aumentar a eficiência e a eficácia dos seus agentes face ao elevado desgaste, à má formação e aos gestores que só conseguem rever menos de 3% das interações. A Cresta transforma insights em tempo real em ações em tempo real para tornar os contact centers mais inteligentes e gerar resultados de negócios. Usamos IA generativa para fornecer orientação dinâmica e em tempo real aos agentes de vendas e serviços com base nas melhores práticas dos seus melhores funcionários, e permitimos que os gerentes vejam e acompanhem cada conversa e o progresso dos agentes para criar planos de treinamento personalizados. Cresta nasceu no Stanford AI Lab e é apoiado por Greylock Partners, Sequoia e Andreessen Horowitz. Temos orgulho de trabalhar com empresas como Porsche, Cox Communications, Vivint e Holiday Inn.
Level AI
thelevel.ai
A Level AI desenvolve tecnologias avançadas de IA para revolucionar a experiência do cliente. Nossas soluções nativas de IA de última geração são projetadas para gerar eficiência, produtividade, escala e excelência em vendas e atendimento ao cliente. Com foco em automação, capacitação de agentes, atendimento ao cliente e inteligência estratégica de negócios, nos dedicamos a ajudar nossos clientes a superar as expectativas dos clientes e impulsionar o crescimento lucrativo dos negócios. Empresas como Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. usam Level AI para levar seus negócios a novos patamares com menos esforço.
Parloa
parloa.com
Parloa é uma empresa líder global em IA com a visão de tornar cada interação com o cliente tão fácil quanto conversar com um amigo. Eles ampliam a experiência de atendimento ao cliente com sua plataforma de gerenciamento de agentes de IA. Esta plataforma de nível empresarial automatiza os contact centers, aproveitando todo o poder da IA generativa de forma segura e confiável no contexto das interações com os consumidores. Ele combina agentes pessoais de IA altamente qualificados que se envolvem em conversas naturais e exclusivas com cada cliente, com assistência de IA para agentes humanos quando eles entram na linha. Marcas globais confiam na Parloa para se conectar com seus clientes, garantindo que eles se sintam ouvidos por meio de experiências excepcionais que aumentam a satisfação, incentivam as vendas e fidelizam. A Parloa foi fundada em 2018 por Malte Kosub e Stefan Ostwald com escritórios em Berlim, Munique e Nova York.
Mava
mava.app
A plataforma definitiva de suporte ao cliente para empresas voltadas para a comunidade. Dê suporte, responda, rastreie e otimize o suporte em um só lugar, onde quer que seus usuários estejam. A Mava está construindo uma plataforma de suporte ao cliente para empresas voltadas para a comunidade.
IrisCX
iriscx.com
A IrisCX está possibilitando um mundo de experiências B2C fáceis, eficazes e previsíveis para os clientes. O IrisCX orienta os usuários na captura de defeitos e documenta automaticamente as tarefas, deixando-as prontas para a ação da equipe, economizando tempo e recursos. O IrisCX usa vídeo inteligente para resolver os problemas do consumidor com mais rapidez. A plataforma de interação com o cliente da IrisCX permite que os consumidores autoavaliem seu problema, agendem um horário para falar com um especialista em serviços ou mostrem a um especialista em serviços qual é sua preocupação para receber ajuda em tempo real. Construída para empresas, a plataforma IrisCX captura dados em um ambiente de autoajuda do consumidor. As empresas de produtos domésticos obtêm insights sobre como os consumidores escolhem, configuram e oferecem suporte a seus produtos. Usando dados e análises de sessões gravadas, as empresas de produtos domésticos podem fornecer uma melhor experiência ao cliente, ajudando os consumidores sob demanda e construindo produtos melhores, resolvendo problemas comuns.
Propane Chat
propanechat.com
Responda às mensagens dos clientes com ChatGPT Chatbot de IA personalizado, desenvolvido pela ChatGPT, respondendo às perguntas dos seus clientes em segundos. O chatbot é imediatamente treinado no conteúdo do seu site quando instalado. O Propane Chat é integrado diretamente ao Wix Chat, permitindo que você veja e controle a conversa a qualquer momento. Adicione documentos de treinamento adicionais e correções de bate-papo para personalizar e treinar ainda mais o Propane Chat
Layerise
layerise.com
A Layerise transforma a maneira como as marcas de consumo interagem com seus clientes, oferecendo uma plataforma abrangente de experiência de dados do cliente (CDXP). Suas soluções integram dados e experiências do cliente, promovendo um envolvimento mais profundo, aprimorando as experiências dos produtos e impulsionando a fidelidade à marca. Com ferramentas para registro de produtos, manuais digitais do usuário, programas de fidelidade e marketing personalizado, a Layerise ajuda as marcas a otimizar suas operações, aumentar a receita e promover a sustentabilidade. Fundada em 2019, a Layerise foi criada para preencher a lacuna entre as marcas e seus clientes finais. Na Layerise, eles estão comprometidos não apenas em gerar valor comercial, mas também em assumir a responsabilidade pelo seu impacto ambiental. Dedicam-se a aumentar a procura de soluções ambientalmente neutras e a reduzir significativamente as emissões e a poluição de CO2.
LimeChat
limechat.ai
O LimeChat ajuda marcas de comércio eletrônico a vender, oferecer suporte e comercializar no WhatsApp. Eles foram pioneiros no comércio por WhatsApp, trabalhando com mais de 300 marcas líderes como HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes e Snitch. Eles ajudam a reduzir o CAC, aumentam a retenção e proporcionam experiências incríveis por meio do WhatsApp, representando mais de 10% de sua receita online. Seu foco é ajudar as empresas a criar experiências excepcionais no WhatsApp! O que os torna pioneiros na experiência do WhatsApp? 👉 Chatbots com tecnologia GPT para experiências de nível humano 👉 Campanhas bidirecionais no WhatsApp para 2x ROI sem spam 👉 CRM habilitado para IA desenvolvido para comércio eletrônico 👉 Os anúncios Click to WhatsApp de melhor desempenho Eles adorariam oferecer às empresas uma consultoria personalizada para ajudar a oferecer a melhor experiência no WhatsApp.
Glia
glia.com
Glia é líder e pioneira em gerenciamento de interação unificada – redefinindo a forma como as empresas interagem com seus clientes. A arquitetura da plataforma ChannelLess™ da Glia possibilita interações perfeitas com os clientes em call center, digital, web e automação de IA. A Glia está reinventando a forma como as empresas apoiam seus clientes em um mundo digital. A solução da Glia enriquece as experiências web e móveis com opções de comunicação digital, colaboração na tela e assistência habilitada para IA. A Glia fez parceria com mais de 300 bancos, cooperativas de crédito, seguradoras e outras instituições financeiras em todo o mundo para melhorar os resultados financeiros por meio do Atendimento Digital ao Cliente. A empresa é reconhecida por analistas por sua inovação – incluindo o Gartner como Cool Vendor – e levantou mais de US$ 150 milhões em financiamento dos principais investidores.
Aquant
aquant.ai
A plataforma Service Co-Pilot da Aquant ajuda as organizações empresariais a reduzir custos de serviço, melhorar a experiência do cliente e identificar a melhor solução para qualquer problema relacionado ao serviço. Usando um modelo de processamento de linguagem natural específico do domínio de serviço, o mecanismo de melhores práticas da Aquant extrai dados de serviço, incluindo ordens de serviço, registros, manuais e notas. Em seguida, melhora o desempenho da IA convertendo conhecimento especializado em dados sintéticos, treinando o Service Co-Pilot para se adaptar com base no feedback, em vez de fluxos de trabalho codificados. Aquant capacita todas as partes interessadas (por exemplo, o cliente final, agente do contact center ou técnico de campo) a diagnosticar e resolver problemas como um especialista. A plataforma permite que os líderes empresariais analisem tendências de desempenho de serviços e tomem decisões estratégicas baseadas em dados.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai é líder em inteligência de resolução de serviços, oferecendo mais de 90% de precisão de resolução em ambientes de serviços complexos. Neuron7 reúne conhecimento de pessoas, dados e interações entre milhares de produtos e problemas em um Hub de Resolução Inteligente. A IA oferece o melhor próximo passo com orientação passo a passo (como um aplicativo de navegação) perfeitamente integrada aos seus fluxos de trabalho existentes. Os clientes resolvem problemas mais rapidamente, na primeira vez, com mais de 90% de precisão e respostas em segundos. -Captura de conhecimento especializado -Tempos de resolução mais rápidos -Aumento do desvio de chamadas -Aumento da correção na primeira vez -Melhorar o CSAT - Integração mais rápida A Neuron7 está sediada em Santa Clara, CA, tem parceria com Microsoft, Salesforce, SAP e ServiceNow, e é apoiada pela ServiceNow Ventures, Battery Ventures e Nexus Venture Partners.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. é uma software house que desenvolve, produz e comercializa produtos e serviços inovadores e de alto valor tecnológico. Seu principal produto é o Deepser, uma plataforma de ITSM. Deepser é uma solução inovadora e intuitiva de gerenciamento de serviços de TI, com interface web interativa. Permite gerenciar processos de negócios, organizar solicitações de suporte, otimizar o uso dos recursos da empresa e melhorar a satisfação do cliente. O software ITSM respeita a estrutura ITIL; seus algoritmos de automação inovadores permitem uma implementação rápida. A possibilidade de integrá-lo facilmente com outros softwares torna o Deepser uma opção conveniente e inteligente para empresas de todos os setores e tamanhos. Deepser é uma suíte corporativa que oferece os seguintes módulos: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports e muito mais.
Brexa
brexa.ai
Automatize tarefas com agentes de IA, expanda seus negócios sem expandir seu número de funcionários. Cada um de nossos produtos desenvolvidos especificamente é extenso e poderoso por si só, mas o verdadeiro impacto surge quando você os experimenta juntos como uma solução unificada. Brexa é o CRM mais simples para vendas, agendamento de compromissos, faturamento, chat ao vivo e gerenciamento de clientes.
Aissist.io
aissist.io
A Aissistant é uma empresa inovadora com a visão de revolucionar a produtividade empresarial e a escalabilidade para pequenas e médias empresas em rápido crescimento. O seu objetivo é criar uma super IA, aproveitando a tecnologia de IA generativa aprofundada para integrar e analisar perfeitamente todas as informações empresariais. Esta tecnologia avançada de IA foi projetada para agilizar as operações, aprimorar os processos de tomada de decisão e impulsionar o crescimento substancial dos negócios. A Aissistant se concentra em capacitar as empresas para que alcancem todo o seu potencial, desbloqueando novas oportunidades por meio de insights e soluções baseadas em IA. Sua missão é transformar a forma como as empresas operam, incorporando inteligência e eficiência em sua essência.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector é sua nova plataforma favorita de suporte ao cliente, oferecendo a combinação perfeita de fluxos de trabalho ChatBot, IA e suporte humano para uma experiência excepcional do cliente. Simplifique suas operações de atendimento ao cliente, corte custos e eleve a experiência do cliente da sua marca com ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters é um serviço de chatbot baseado em IA que fornece suporte automatizado ao cliente e assistentes de vendas para empresas. Os chatbots são projetados para entender produtos, serviços e dúvidas comuns dos clientes, a fim de fornecer respostas rápidas e precisas.
ChatForm
chatform.com
A revolucionária plataforma de suporte ao cliente com IA que resolve tickets com raciocínio humano e empatia, adaptada especificamente para o mercado de jogos online. Respirando Vida em Formas. Converse do seu jeito por meio de formulários com ChatForm. Transforme a maneira como você pergunta - Revolucione sua experiência de formulário com nossa solução ChatForm com tecnologia de IA.
Inbenta
inbenta.com
A Inbenta é uma plataforma de IA conversacional que ajuda as empresas a melhorar a experiência do cliente e reduzir custos por meio da automação inteligente. Casos de uso: Atendimento ao Cliente, Helpdesk de TI, Marketing e Vendas, RH, Transformação Digital. Produtos: Chatbot, Search, Benti (gerenciamento de casos/tickets), Knowledge, Digital Instructor (demos interativas de produtos). Tecnologia: IA proprietária, plataforma de IA, integração de IA generativa. Vantagem Competitiva: A IA conversacional da Inbenta foi treinada em bilhões de interações com clientes ao longo de uma década, em todos os setores, comprovadamente melhorando a experiência do cliente. Clientes e Indústrias: A Inbenta atende mais de 1.000 empresas em todo o mundo em setores como bancos, viagens, governo, comércio eletrônico, tecnologia, saúde, seguros, serviços públicos e telecomunicações.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI é uma plataforma que permite aos usuários criar chatbots de IA desenvolvidos por ChatGPT usando seus dados. Uma alternativa ao Chatbase.
Blits
blits.ai
Blits.ai é o ecossistema de IA que combina o poder de IA do Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford e muitos outros em uma plataforma. Crie, treine e implante chatbots e voicebots com: - Modelos generativos de IA (GenAI) - Geração Aumentada de Recuperação (RAG) - Obtenha controle adicionando fluxos de IA conversacional ao GenAI Escolha entre uma infinidade de Large Language Models (LLMs) para treinar seus bots. Em escala, para qualquer tipo de caso de uso. Concentre-se em construir um bot com o tom de voz perfeito para o seu público e altere/otimize a tecnologia de IA subjacente posteriormente. Fique sempre à frente da concorrência com o 'Blits Automate', oferecendo aos seus bots a mais recente combinação de tecnologia de IA que se adapta automaticamente ao seu caso de uso. Reutilize modelos entre bots, criando comunicação interativa multilíngue/país/marca em seus canais existentes (WhatsApp, Slack, Twilio, Web, Salesforce, etc.) Conecte back-ends para criar bots inteligentes (Automation Anywhere, SAP, ServiceNow, UIPath, bancos de dados SQL, APIs, etc.).
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO é uma plataforma que permite criar um chatbot de IA personalizado baseado no modelo de linguagem ChatGPT. Alguns recursos e capacidades principais incluem: * Os chatbots são alimentados pela tecnologia OpenAI, fornecendo as mesmas habilidades de conversação de alta qualidade do ChatGPT. * A plataforma pode raspar automaticamente seu site para criar um chatbot personalizado adaptado ao seu conteúdo e dados. * Você pode integrar o chatbot ao seu site, plataformas de comércio eletrônico como Shopify, sistemas CRM e muito mais. * Os chatbots podem exibir imagens, coletar leads e dados do usuário e fornecer informações em tempo real conectando-se à Internet ou às suas próprias fontes de dados. * Os principais benefícios incluem aumento de vendas e conversões, redução de custos de atendimento ao cliente e maior produtividade. * O preço começa em US$ 49 por mês para um chatbot de IA personalizado. * A plataforma oferece uma avaliação gratuita para que você possa testar os recursos por si mesmo. AINIRO.IO parece oferecer uma solução pronta para uso para adicionar um poderoso chatbot de IA ao seu site ou negócio, aproveitando a mais recente tecnologia de modelo de linguagem. O foco está em fornecer um assistente de IA conversacional contínuo, personalizável e integrado.
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI é uma plataforma de assistente de IA multicanal e entre equipes que ajuda empresas em vários setores. Alguns recursos e ofertas principais incluem: * Conecta informações de sites, documentos e sistemas ativos para fornecer um assistente de IA personalizado * Permite que o assistente de IA recupere informações rapidamente, gere conteúdo e treine equipes * Permite a criação de threads e fluxos de trabalho individuais para contas de clientes, equipes ou projetos, vinculando documentos, aplicativos e canais de comunicação * Oferece opções de personalização para definir o nível certo de individualidade e proatividade para recomendações * Permite marcar conteúdo como favorito, pesquisar histórico de bate-papo e compartilhar bate-papos com a equipe * Fornece soluções de IA específicas do setor para imóveis, recrutamento, comércio eletrônico, instituições de caridade, marketing, educação, hospitalidade, finanças e saúde A plataforma visa desenvolver soluções de IA que possam compreender as preferências humanas e realizar tarefas de forma autônoma. O roteiro inclui: * Permitindo recuperação de informações de conversação e criação de conteúdo * Conectando aplicativos externos para fazer recomendações em tempo real * Permitir que a IA se comunique com humanos e máquinas, atualize registros e crie relatórios com supervisão mínima Omnie AI é uma marca da Intreface Ltd. O site lista os escritórios da empresa nos EUA, Reino Unido e Hong Kong e informações de contato.
NotBot
notbot.in
Not-Bot é uma plataforma completa de construção de automação, marketing e chatbot de WhatsApp. É um bot que pode automatizar quase todas as coisas que fazemos na internet, desde marcar uma consulta até comprar mantimentos e pagar por isso, tudo isso e muito mais pode ser automatizado usando o NOT-BOT no WHATSAPP. O Not-Bot pode funcionar como um IVR no seu WhatsApp ou pode agir como um ser humano real quando integrado à IA. O Not-Bot pode ser integrado a qualquer banco de dados, site ou aplicativo. Se algo funcionar usando a Internet, o Not-Bot pode ser conectado a ele e mesclado ao fluxo do processo como se todo o sistema fosse construído em torno do bot. Recursos que podem ser automatizados usando Not-Bot: 1. Marque uma consulta 2. Acompanhe o compromisso 3. Pagamentos 4. Feedback/consulta/reclamação 5. Faça pedidos 6. Acompanhe o status dos pedidos 7. Cancelar pedidos 8. Questionários 9. Pesquisas 10. OTP 11. Alertas de transação 12. Lembretes 13. Obtenha/envie portfólios de fotos, menus, etc. 14. Obtenha/envie vídeos de produtos 15. Obter/enviar localização geográfica do cliente 16. Obtenha/envie relatórios médicos, boletins e outros arquivos. 17. Bate-papo ao vivo e suporte Empresas/institutos onde pode ser usado: Em todos os lugares Instituições médicas (hospital, acampamentos médicos, farmácias, laboratórios, clínicas, etc.) Instituições educacionais (escolas, faculdades, universidades, sites, aplicativos, etc.) Imóveis (venda, aluguel, etc.) Comércio eletrônico Cozinha na nuvem Serviços de correio Entrega/empresas hiperlocais Governo Escritórios, etc. Fintech (bancos, NBFC, aplicativos de microcrédito, etc.)
Webio
webio.com
Webio é uma plataforma alimentada por IA para envolvimento do cliente, focada especificamente na cobrança e gestão de dívidas. Alguns detalhes importantes sobre as ofertas do Webio: +> IA conversacional: * Webio usa IA conversacional e chatbots para automatizar e combinar conversas com clientes em vários canais digitais. * Sua tecnologia de Orientação de Propensão pode prever os estados dos clientes e projetar jornadas personalizadas para melhorar o envolvimento. +> Cobrança e Pagamentos de Dívidas: * A Webio é especializada em mensagens de crédito, cobrança e pagamento, ajudando as empresas a se envolverem positivamente com os clientes em todo o ciclo de dívida. * Eles visam melhorar a liquidez, facilitando conversas difíceis por meio de comunicações assistidas por IA. +> Plataforma de envolvimento do cliente: * Webio fornece uma plataforma ponta a ponta de envolvimento do cliente que conecta empresas a seus clientes por meio dos canais que utilizam. * Inclui recursos como mensagens sob demanda, integração de dados em tempo real e integrações simples baseadas em API. +> Métricas de sucesso: * Webio afirma ter alcançado melhorias significativas para seus clientes, incluindo aumento de 52% nas modalidades de pagamento, aumento de 34% nas promessas de pagamento e 75% de automação de conversas. +> Segurança e Conformidade: * Webio possui certificação ISO 27001, demonstrando seu compromisso com a segurança da informação e proteção de dados. * Opera na nuvem AWS, fornecendo um ambiente seguro e resiliente para o envolvimento do cliente. Webio parece ser uma plataforma especializada de envolvimento do cliente que aproveita a IA conversacional e a automação para ajudar as empresas, especialmente no domínio da cobrança e gestão de dívidas, a melhorar as interações com os clientes e a obter melhores resultados financeiros.
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