Página 6 - Alternativas - Automation Anywhere

Daktela

daktela.com

Um hub para comunicações perfeitas. Com o Daktela, você pode gerenciar facilmente todas as comunicações dos seus clientes - voz, e-mail, chat na web, SMS e interações de mídia social - a partir de um local central, seja no desktop ou no aplicativo móvel. Eles se orgulham de desenvolver todas as suas soluções internamente, garantindo que cada ferramenta seja flexível e adaptada com precisão para aprimorar suas operações e aumentar a satisfação do cliente. A Daktela está na vanguarda da inovação; eles foram o primeiro provedor de comunicações a integrar a tecnologia GPT. Seu portfólio também inclui uma variedade de complementos projetados para otimizar sua estratégia de comunicação, apresentando ferramentas avançadas de gerenciamento de força de trabalho e bots de voz e bate-papo com IA que automatizam as interações e escalam com o crescimento do seu negócio. Daktela é uma solução completa de contact center perfeitamente adequada para pequenas e médias empresas. Eles conectam telefone, e-mail, sms, webchat e redes sociais por meio de uma ferramenta para aprimorar a experiência omnicanal do cliente. Eles combinam PABX virtual, tecnologia de contact center omnicanal, análise em tempo real, CRM e helpdesk integrados e oferecem uma plataforma única com API avançada para ajudar as empresas a melhorar a produtividade e a experiência geral do cliente. A Daktela fornece serviços globais integrados de voz, mensagens SMS e números DID de mais de 70 países. Eles estão comprometidos com o premiado suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Readymode

readymode.com

Readymode é um software de call center completo que conecta de forma inteligente agentes com mais leads em menos tempo. Capacitamos as empresas a maximizarem a eficiência, aumentarem a produtividade e aumentarem as suas receitas, tudo a um custo acessível. Em 2014, nosso fundador e CEO, Jason Jantz, aproveitou seus mais de 25 anos de experiência no setor para construir uma plataforma que atendesse às necessidades específicas de call centers e equipes de vendas. Readymode (anteriormente Xencall) é uma solução de nuvem híbrida que fornece às empresas a flexibilidade de que precisam, aproveitando os benefícios de sistemas baseados em nuvem e locais. O Readymode também ajuda você a aproveitar ao máximo seus leads com recursos avançados, como CRM totalmente integrado, ferramentas de conformidade integradas, relatórios e análises em tempo real e um discador preditivo líder do setor. Esteja você procurando agilizar as operações ou expandir seus negócios, o Readymode é mais do que apenas um software; somos seu parceiro no sucesso.

Lumen

lumen.com

Ofereça suporte escalonável ao cliente com um contact center dinâmico na nuvem, gerenciamento ágil de chamadas, roteamento omnicanal, consultoria e equipamentos da Lumen. A Lumen é uma tecnologia multinacional focada em impulsionar o crescimento dos negócios conectando pessoas, dados e aplicações – de forma rápida, segura e sem esforço. Aproveitando sua rede robusta, a empresa oferece uma ampla variedade de serviços que vão desde conectividade metropolitana até transporte de dados de longa distância, nuvem de borda, segurança e recursos de serviços gerenciados. A Lumen está comprometida com a melhoria contínua e a inovação em suas ofertas de serviços para atender às necessidades dos clientes hoje e à medida que eles se desenvolvem para amanhã.

Puzzel

puzzel.com

Na Puzzel, eles acreditam fundamentalmente que experiências fantásticas do cliente não deveriam ser complicadas. É por isso que eles construíram a plataforma CX líder na Europa, que ajuda empresas como a sua a oferecer atendimento de primeira classe a todos os clientes. Premiada como Empresa Mais Inovadora em 2023, sua plataforma CX combina contact center, autoatendimento e recursos de IA, oferecendo uma plataforma única para resolver todas as interações automatizadas e lideradas por humanos de maneira simples e eficiente – encantando todos os clientes. A inteligência artificial é aproveitada em cada ponto de contato para automatizar tarefas, fornecer insights e personalizar o serviço e o suporte. A plataforma Puzzel CX é adorada pelos agentes e confiável pelos líderes de contact center.

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Uma plataforma omnicanal de interação com o cliente da Agami Tech. Eles são uma organização boutique de entrega de soluções de software, especializada em fornecer CRM, desenvolvimento de aplicativos do cliente, juntamente com o pacote de gerenciamento unificado de interação com o cliente de ponta a ponta. Sua abordagem no mercado liderada por uma capacidade de entrega de consultoria e soluções permitiu que seus clientes alcançassem seu roteiro de negócios no menor tempo possível, garantindo assim produtividade e ganho de valor. Eles integram perfeitamente aplicativos corporativos multiambientes em setores verticais e processos de negócios, simplificando assim as operações.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai é uma plataforma de serviço SaaS de PNL (Processamento de Linguagem Natural) que automatiza a análise e o processamento do feedback do cliente, explorando o poder da inteligência artificial e algoritmos proprietários. Integrada nativamente ou via API via Zapier com todas as soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), como Zendesk, a plataforma Diabolocom.ai é acessível por meio do chamado autoatendimento sem código. Está disponível um modo de descoberta gratuito para experimentar todos os módulos automáticos de análise e classificação para otimizar o processamento do feedback do seu cliente e dos seus tickets de suporte: problemas encontrados, temas, produtos, categoria, classes, sentimentos expressos, etc.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent é a plataforma de contact center como software (CCaaS) nativa da nuvem da Ozonetel, que conta com a confiança das marcas líderes da Índia para executar operações de contact center eficientes, econômicas e escalonáveis. Ele combina os recursos de ACD multicanal, IVR inteligente, discadores poderosos, monitoramento de qualidade e sistemas de IA que permitem às empresas criar comunicações omnicanal perfeitas com os clientes. * Painéis unificados. Para Omnichannel CX sem esforço - CloudAgent oferece uma plataforma unificada para gerenciar facilmente chamadas telefônicas, SMS, WhatsApp e muito mais. Seus agentes podem alternar facilmente entre canais de voz e digitais em um único painel. Garanta a continuidade da conversação para seus clientes em todos os canais. * Integrações profundas de CRM. Para automação incomparável - com as integrações de CRM prontas do CloudAgent, você registra automaticamente dados e gravações de chamadas em seu CRM. Os agentes clicam para ligar ou atendem chamadas no próprio CRM. Eles visualizam os dados dos clientes enquanto falam, resolvendo dúvidas de 25% a 35% mais rápido. *Monitoramento Superior. Para desempenho de agente transformado - CloudAgent oferece os painéis mais abrangentes e flexíveis, rastreando o desempenho em mais de 300 parâmetros. Os supervisores têm uma visão panorâmica de tudo o que acontece em seu andar. Você rastreia e avalia métricas em campanhas e equipes para obter insights de treinamento acionáveis.

TurboDocx

turbodocx.com

TurboDocx é uma plataforma abrangente que automatiza a geração de documentos comerciais e apresentações de slides, ajudando as organizações a agilizar a criação de conteúdo e manter a consistência em todos os resultados. Seja criando propostas, relatórios, declarações de trabalho ou apresentações, o TurboDocx permite que os usuários gerem materiais com eficiência a partir de modelos personalizáveis, integrando-se perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes por meio de API robusta e suporte SDK. No lado da IA, o TurboDocx leva a automação para o próximo nível, usando IA para extrair de forma inteligente conteúdo relevante de várias fontes de dados e aplicar estilos específicos da marca. A plataforma garante que os documentos não apenas transmitam as informações corretas, mas também fiquem alinhados com as diretrizes visuais da sua marca. TurboDocx AI analisa seu conteúdo, organiza-o em modelos predefinidos e formata-o de acordo com as regras específicas de sua marca, desde fontes e cores até a estrutura geral do design. Isso reduz a entrada manual, elimina erros e garante que todos os documentos gerados mantenham uma aparência consistente e profissional, mantendo intacta a identidade da sua marca.

PairSoft

pairsoft.com

Liberte sua equipe de processos manuais. As soluções de automação de AP, compras e gerenciamento de documentos da PairSoft elevam as equipes acima do trabalho rotineiro e transacional para que possam impulsionar a estratégia e causar impacto. PairSoft, uma das plataformas de automação financeira mais fortes para organizações de médio porte e empresariais, compreende uma linha de produtos que se integra nativamente aos ERPs Microsoft Dynamics, Blackbaud, Oracle NetSuite, Oracle Financials e Sage Intacct, entre outros. Da aquisição ao pagamento à captação de recursos e gerenciamento de documentos, suas soluções de automação foram adaptadas ao longo de duas décadas para impulsionar as equipes financeiras ao topo de seus setores.

Whitevision

whitevision.com

𝗖𝗼𝗺𝗽𝗿𝗲𝗵𝗲𝗻𝘀𝗶𝘃𝗲 𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻 Com nossa solução de automação você trabalha com muito mais eficiência na sua administração financeira. Nossa paixão: eliminar o trabalho monótono e repetitivo. Entretanto, mais de 1600 clientes confiam na nossa missão: utilizam o nosso software de forma satisfatória para processar as suas faturas de compra. Por ano, processamos 𝟭𝟳.𝟬𝟬𝟬.𝟬𝟬𝟬 𝗱𝗼𝗰𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀, como faturas de compra, ordens de serviço, guias de remessa e relatórios de despesas. 𝗢𝘁𝗵𝗲𝗿𝘀 𝗮𝗿𝗲 𝗮𝗹𝗿𝗲𝗮𝗱𝘆 𝘀𝗮𝘃𝗶𝗻𝗴 𝗮 𝗹𝗼𝘁 𝗼𝗳 𝘁𝗶𝗺𝗲 A parceria com a Whitevision traz vários benefícios: ✔️ Nunca mais digite dados novamente graças ao SMART-OCR. ✔️ Economia de tempo através da vinculação automática de faturas em PDF. ✔️ Menor propensão a erros porque você não executa operações manuais. ✔️ Aprove faturas quando e onde quiser. ✔️ Tempo de implementação curto, permitindo que você comece muito rapidamente. 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿 𝘁𝗵𝗿𝗼𝘂𝗴𝗵 𝗶𝗻𝗱𝘂𝘀𝘁𝗿𝘆 𝗳𝗼𝗰𝘂𝘀 Por meio de nosso foco no setor e parcerias de longo alcance, nos conectamos a quase todos os 𝗘𝗥𝗣-𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺. Nisto damos um passo além de outras partes de digitalização e reconhecimento. Trabalhamos intensamente com nossos parceiros para isso, e isso funciona a seu favor! Somos líderes de mercado nos setores de construção e instalação, educação, saúde, limpeza e flex.

Sypht

sypht.com

Sypht é uma plataforma de IA que ajuda as empresas a desbloquear o valor dos dados armazenados em seus documentos. A IA de autoaprendizagem captura dados de documentos, detecta sinais de dados ocultos e revela insights e tendências. Fácil de usar e de integrar, Sypht é a solução de inteligência documental inteligente, simples e escalonável.

Docuverse

docuverse.ai

O Docuverse foi projetado para enfrentar os principais desafios associados ao processamento e gerenciamento inteligentes de documentos: 1. Erro humano e ineficiência: O processamento manual de documentos está sujeito a erros e pode ser demorado. Docuverse.ai agiliza e automatiza esse processo, reduzindo erros e acelerando o fluxo de trabalho em pelo menos 90%. 2. Dependência de modelos: Muitas soluções de extração de dados exigem modelos predefinidos para cada tipo de documento. Docuverse.ai elimina essa necessidade ao identificar informações de forma autônoma em documentos sem modelos fixos. 3. Tratamento multicanal desorganizado: Receber documentos de vários canais pode ser complicado. Docuverse.ai centraliza e simplifica isso, acomodando documentos de diferentes fontes. 4. Comunicação Rígida: Quando surgem exceções ou anomalias em documentos, muitas plataformas não oferecem comunicação bidirecional. Docuverse.ai integra a capacidade de comunicar e resolver essas exceções sem problemas. 5. Integração Limitada: A integração de soluções de extração de dados com outros sistemas pode ser um desafio. Docuverse.ai oferece integrações profundas, facilitando a conexão com vários sistemas de TI. O que diferencia o Docuverse.ai? 1. Implementação intuitiva: com Docuverse.ai, experimente o poder da IA ​​imediatamente, praticamente sem curva de aprendizado e com uma versão de teste que fala por si. 2. Flexibilidade incomparável: Oferecemos APIs de configuração avançada e suporte personalizado, garantindo que o Docuverse.ai atenda perfeitamente às suas necessidades específicas. 3. Singular Document Gateway: Do gerenciamento ao armazenamento, do treinamento ao suporte, o Docuverse.ai é a sua solução completa. 4. Gerenciamento ponta a ponta: Nossa plataforma em nuvem lida com todos os aspectos do ciclo de vida do documento, garantindo que cada etapa seja gerenciada com a máxima eficiência.

Buildsimple

buildsimple.com

Nosso software baseado em IA ajuda você a classificar e ler documentos automaticamente. O valor agregado para você: tempos de processamento mais rápidos para seus documentos e menos esforço manual. * Plataforma sem código: interface de usuário fácil de entender projetada para a área especializada * Solução SaaS: integração fácil e rápida * Conformidade: certificado para uso em indústrias regulamentadas * Visão geral transparente dos custos graças ao modelo pay-per-use

AlgoDocs

algodocs.com

AlgoDocs liberta você da entrada manual de dados irritante e propensa a erros, oferecendo extração de dados de documentos rápida, segura e precisa em tempo real. AlgoDocs extrai dados de documentos digitais em PDF, bem como PDFs e imagens digitalizados. AlgoDocs pode extrair dados de vários documentos com diferentes layouts de qualquer complexidade. Além disso, AlgoDocs permite extrair dados de arquivos PDF combinados que contêm vários documentos e se esses documentos tiverem um número diferente de páginas você pode definir um intervalo de páginas com base no conteúdo.

KlearStack

klearstack.com

No mundo atual, orientado por dados, o processamento contínuo de documentos está no centro do sucesso dos negócios. KlearStack não é apenas uma solução; É uma ferramenta perfeita para simplificar a maneira como você lida com documentos. Eles são especializados em obter extração inteligente de dados e auditoria de documentos não estruturados, revolucionando sua abordagem ao processamento de documentos. Sua plataforma de processamento inteligente de documentos aproveita ML, visão computacional, análise preditiva e PNL para revolucionar a maneira como as empresas lidam com dados. Como eles conseguem isso? * Através da interpretação e extração de dados sem modelos, * Aprimorado por insights baseados em IA * Integração fácil com ferramentas como RPA, ERP, CRM, etc. Com KlearStack AI, seus processos de negócios críticos, como contas a pagar, contas a receber, processamento de empréstimos, processamento de documentos logísticos, automação de financiamento comercial e muito mais, são executados na velocidade da luz, minimizando exceções e reduzindo significativamente os custos. Diga adeus ao tédio da entrada manual de dados, à frustração da dependência de modelos e às complexidades do gerenciamento de dados não estruturados. Obtenha resultados notáveis ​​reduzindo o trabalho manual em 98%, ao mesmo tempo em que busca uma precisão impressionante de 90% em apenas 90 dias*. Você pode processar todos os tipos de formatos de documentos, conforme suas necessidades: faturas, conhecimentos de embarque, cartões de identificação, recibos, pedidos de compra, notas de crédito, lista de embalagem, apólices de seguro, documentos legais, notas de entrega, extratos bancários, relatórios anuais, NACH Mandato, integração do comerciante e planilhas. Seus resultados falam por si: * Até 99% de precisão * Redução de até 80% nos custos * Aumento de até 300% na produtividade

Datamatics

datamatics.com

A Datamatics permite que as empresas se aprofundem no digital para aumentar a produtividade, a experiência do cliente e a vantagem competitiva. O portfólio da Datamatics abrange três pilares de tecnologias digitais, operações digitais e experiências digitais. Ela estabeleceu produtos em processamento inteligente de documentos, automação robótica de processos, modelos AI/ML, fluxos de trabalho inteligentes, inteligência de negócios e cobrança automática de tarifas. A Datamatics atende a uma clientela global diversificada em bancos, serviços financeiros, seguros, saúde, manufatura, organizações internacionais e mídia e publicação. A Empresa está presente em quatro continentes, com centros de entrega significativos nos EUA, Índia e Filipinas.

Infrrd

infrrd.ai

A Infrrd é uma empresa premiada de IA focada na aplicação de aprendizado de máquina para melhorar processos de negócios. A plataforma da empresa emprega recursos de IA de última geração para ajudar as empresas a transformar seus negócios. A tecnologia proprietária elimina gargalos causados ​​pela entrada manual de dados e desbloqueia dados de documentos complexos para potencializar a digitalização. A abordagem ML-first exclusiva do Infrrd pode extrair automaticamente dados de documentos com elementos visuais complexos, superando as limitações de desempenho do OCR para ajudá-lo a maximizar o processamento direto. Com mais de uma década de experiência no setor, a Infrrd atrai talentos de todo o mundo e constrói equipes unidas, motivadas para ajudar empresas em todo o mundo a obter vantagens competitivas e atender melhor seus clientes. Está constantemente inovando por meio do Infrrd Research Labs, que explora soluções de ponta e enfrenta os desafios mais difíceis do setor. A Infrrd está comprometida em tornar o impossível possível e garante sua precisão, aumentando a eficiência de extração para oferecer aos clientes uma experiência de inovação sem preocupações. A empresa foi reconhecida pelo seu papel em proporcionar um forte equilíbrio entre vida pessoal e profissional e também ganhou prémios de Melhores CEOs para Mulheres e Melhores CEOs para Diversidade.

NovelVox

novelvox.com

A NovelVox é uma provedora global de serviços de contact center, comprometida em transformar as experiências agente-cliente para melhorar a fidelidade à marca. Nossas integrações exclusivas de contact center capacitam os agentes com a plataforma One NovelVox para ajudar os clientes em canais de voz, e-mail, chat, redes sociais e mensagens instantâneas. As soluções NovelVox otimizadas para o setor são projetadas para complementar as principais tecnologias de CC de contato, incluindo Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, etc. Com mais de 14 anos de experiência em otimização de atendimento ao cliente, mais de 300 implantações bem-sucedidas em mais de 20 países e soluções otimizadas para o setor bancário, de saúde, de seguros, cooperativas de crédito, governo, telecomunicações, varejo e muito mais – a NovelVox está redefinindo a experiência do agente para os melhores marcas, globalmente.

MeasureOne

measureone.com

acesse e verifique instantaneamente os dados do consumidor com o MeasureOne. A plataforma mais abrangente e dinâmica do mercado, com cobertura líder do setor, abrangendo diversas regiões geográficas e uma lista crescente de mais de 15.000 fontes de dados, a MeasureOne oferece às empresas acesso a dados de seguros, impostos, renda, emprego, educação e muito mais. Descubra a poderosa combinação de dados permitidos pelo consumidor e processamento automatizado de documentos para atender às suas necessidades de dados do consumidor.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge é o fornecedor preferido de soluções de hiperautomação, automação robótica de processos e automação de TI. Seu RPA inteligente altamente avançado reúne todos os recursos essenciais necessários para a automação empresarial, como inteligência artificial, aprendizado de máquina, chatbot, ETL, integrações de API prontas e automação de TI. A AutomationEdge já entregou sua solução inovadora para grandes multinacionais em todo o mundo, como American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank e Genpact, para citar alguns. AutomationEdge ajuda as organizações a automatizar suas tarefas rotineiras e repetitivas baseadas em regras em setores verticais, seja no RH, TI, front office, middle office ou back office. AutomationEdge está listado no Salesforce AppExchange e BMC Marketplace.

Supervity

supervity.ai

Supervity (anteriormente Techforce.ai) capacita as equipes de negócios a alcançar resultados mais rápidos, permitindo-lhes automatizar e compartilhar rapidamente o trabalho de conhecimento com seu AI Coach. Hoje, mais de 12.000 usuários empresariais – desde corporações estabelecidas até startups de rápido crescimento – estão usando a plataforma sem código habilitada para IA da Supervity que transformou o local de trabalho. Os casos de uso variam entre setores e funções de negócios, ajudando as empresas a melhorar os resultados de vendas em até 30% e a aumentar a produtividade operacional em até 70%. As soluções oferecidas pela Supervity podem abranger processos de negócios de empresas de software e seus clientes. A solução oferece suporte a integrações baseadas em UI e API para que equipes de negócios automatizem seu trabalho manual. A plataforma é construída com a colaboração da equipe em sua essência para que os usuários criem e compartilhem automações sem código como habilidades digitais reutilizáveis ​​com colegas e clientes. A Supervity também permite que empresas lideradas por produtos ajudem seus usuários finais a obter resultados mais rápidos com o AI Coach. É uma das poucas empresas que oferece recursos integrados de RPA, IA de conversação e OCR AI “como serviço” em modelo de etiqueta branca. Atualmente a empresa está trabalhando com grandes integradores de sistemas como KPMG, IBM e Accenture e construindo soluções específicas para o setor nos segmentos de serviços financeiros, saúde e mercado federal.

Laiye

laiye.com

Laiye é o pioneiro do Work Execution System, uma estrutura de negócios e tecnologia construída em torno da sinergia entre trabalhadores humanos e digitais. O software da Laiye reúne em uma plataforma as diversas ferramentas que as empresas usam para realizar tarefas digitais, como Processamento Inteligente de Documentos (IDP), IA Conversacional, Mineração de Processos, Automação Inteligente e outras. Além disso, grandes modelos de linguagem e modelos básicos serão aproveitados no processo de design e criação de casos de uso, o que acelerará o desenvolvimento e o tempo de obtenção de valor para os clientes. Construída com base na premissa de um ecossistema aberto, a Laiye ajuda as empresas a otimizar as tecnologias que já possuem. A Laiye é a primeira empresa em seu setor a se comprometer a devolver 100% das taxas de licença caso os resultados comerciais acordados não sejam alcançados.

[24]7.ai

247.ai

[24]As soluções 7.ai™ de engajamento do cliente usam inteligência artificial conversacional para entender a intenção do cliente, permitindo que as empresas criem experiências de cliente personalizadas, preditivas e sem esforço em todos os canais; atrair e reter clientes; aumentar a produtividade e a satisfação dos agentes; e impulsionar receitas enquanto reduz custos. As maiores e mais reconhecidas marcas do mundo usam tecnologias orientadas à intenção [24]7.ai para atender centenas de milhões de visitantes por meio de bilhões de conversas anualmente, a maioria das quais automatizadas. O resultado é uma melhoria de ordem de grandeza na adoção digital, na satisfação do cliente e no crescimento da receita.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace é líder mundial em IA de fala e linguagem. Ensinamos máquinas a compreender e falar a linguagem humana. Lidamos com bilhões de minutos de dados de fala por ano e somos pioneiros em tecnologia de voz e IA generativa aplicada à linguagem. Gridspace é uma empresa de IA aplicada e criadora do Grace. Construímos tecnologia de voz útil e software de IA para contact centers. Servimos os principais contact centers há mais de uma década.