Adicionar ao ChromePublicado por 12Monday Technologies
Tenha um app para desktop dedicado ao 12Bot no Mac, Windows e Linux com o WebCatalog Desktop.
- Abra o 12Bot direto do Dock ou da barra de tarefas.
- Trabalhe sem distrações em uma janela dedicada, separada das abas do navegador.
- Gerencie várias contas do 12Bot e alterne entre elas sem sair.
O 12Bot é voltado para empresas cujas equipes de vendas e suporte atendem a consultas de clientes pelo WhatsApp, Instagram e Facebook. Ele reúne essas conversas em uma caixa de entrada compartilhada, onde os agentes podem assumir a responsabilidade pelos chats e dar continuidade ao atendimento com o histórico do cliente à vista, sem precisar alternar entre aplicativos separados ou celulares pessoais. As equipes podem gerenciar leads, registros de clientes, acompanhamentos e pedidos junto com as conversas. Fluxos de chat e respostas com IA podem responder a perguntas frequentes ou iniciar conversas, com a opção de encaminhar os chats para um agente humano. O 12Bot também oferece suporte a campanhas de mensagens e pode ser usado na web ou em dispositivos móveis. Pode ser uma boa opção para empresas pequenas e em crescimento que vendem ou prestam suporte por meio de mensagens nas redes sociais e precisam coordenar conversas entre vários agentes.
Aviso: A WebCatalog não é afiliada, associada, autorizada, endossada por ou de qualquer forma oficialmente vinculada a 12Bot. Todos os nomes de produtos, logotipos e marcas são propriedade de seus respectivos proprietários.
