Strona 8 – Alternatywy - Vtiger

Sangam CRM

sangamcrm.com

Sangam CRM to oparty na chmurze CRM z aplikacjami internetowymi i mobilnymi, zaprojektowany tak, aby maksymalnie ułatwić życie dyrektorom sprzedaży. Dzięki Sangam CRM użytkownicy mogą zarządzać potencjalnymi klientami, możliwościami, lejkiem sprzedaży, działaniami, raportami sprzedaży i nie tylko - wszystko w jednym miejscu. Sangam CRM to platforma niezależna od branży, z której korzysta ponad 450 firm z ponad 25 branż i codziennie ponad 8000 użytkowników.

SpinOffice CRM

spinoffice-crm.com

CRM, który naprawdę oszczędza Twój czas. Dzięki SpinOffice tworzysz centralne miejsce na wszystkie swoje e-maile, kontakty biznesowe, spotkania, zadania, projekty, foldery, dokumenty, pliki i notatki. Bez względu na to, nad czym pracujesz, jak duże lub małe może być zadanie, SpinOffice sprawia, że ​​wykonanie wszystkich zadań jest niezwykle łatwe. A co najważniejsze, udostępniasz wszystkie informacje w bazie danych swoim współpracownikom. To sprawia, że ​​SpinOffice CRM jest najlepszą aplikacją zespołową dla każdej małej i średniej firmy. SpinOffice CRM jest dostępny na macOS, Windows PC i na urządzenia mobilne (iOS i Android).

Ploomes

ploomes.com

Ploomes to pierwsza platforma, która połączyła CRM, automatyzację procesów i generowanie ofert. Kontroluj całą operację handlową, od wygenerowanego leada po jego konwersję i lojalność, ujednolicając środowisko pracy sprzedawcy i umożliwiając 360-stopniowy widok klientów. Wypełniamy lukę rynkową, łącząc solidność bardziej tradycyjnych CRM z łatwością wdrożenia, użytkowania i utrzymania prostszych CRM. Dzięki tej pozycji staliśmy się największą firmą CRM w Ameryce Łacińskiej, obsługującą takich klientów jak Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura i Unimed.

SolarWinds

solarwinds.com

Pakiet Help Desk Essentials Pack to połączenie pomocy technicznej Solarwinds® Web Help Desk i pomocy zdalnej Dameware. Integrują się, aby zaoszczędzić czas, automatyzując i upraszczając zadania pomocy technicznej i zdalnego wsparcia IT. Kluczowe funkcje: • Scentralizowane zarządzanie zgłoszeniami i incydentami • Zarządzanie zasobami IT (ITAM) z automatycznym wykrywaniem i scentralizowaną inwentaryzacją • Wbudowana baza wiedzy do samoobsługi • Zarządzanie zmianami IT i konfigurowalne przepływy pracy zatwierdzania • Raportowanie, alerty SLA i ankiety dla klientów • Zdalne sterowanie systemami Windows®, Mac OS® X i Linux® • Wbudowane narzędzia do monitorowania systemu, przeglądania dziennika zdarzeń i diagnostyki sieci bez inicjowania pełnej sesji zdalnej • Zdalny dostęp umożliwiający obsługę użytkowników końcowych poza zaporą ogniową

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere to zestaw narzędzi do marketingu cyfrowego zapewniający marketerom siedem aplikacji pomagających każdemu zarządzać mediami społecznościowymi jak profesjonalista! Niezależnie od tego, czy jesteś agencją cyfrową, marką czy freelancerem, dzięki ZoomSphere możesz zarządzać wieloma stronami, profilami i kontami na platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn czy YouTube. Narzędzie ZoomSphere zostało zaprojektowane z myślą o wydajniejszej pracy zespołów i oszczędzaniu czasu. W sklepie ZoomSphere App Store znajdziesz osiem aplikacji spełniających wszystkie Twoje potrzeby marketingowe: * Harmonogram mediów społecznościowych * Analityka mediów społecznościowych * Narzędzie do analizy porównawczej mediów społecznościowych * Menedżer ds. potencjalnych klientów * Menedżer przepływu pracy (narzędzie w stylu Kanban) * Aplikacja Notatki Każdy klient ma inne potrzeby i dlatego możesz sam zdecydować, czy korzystanie z ZoomSphere będzie obejmowało tylko Harmonogram, niewielką liczbę aplikacji, czy też całą super kombinację. W każdym razie otrzymujesz nieograniczoną liczbę połączonych kont i stron. Wszystkie aplikacje możesz wypróbować w 14-dniowym bezpłatnym okresie próbnym. ZoomSphere swoją siedzibę miał w Pradze w 2011 roku i od tego czasu zdobył klientów m.in. w Czechach, Słowacji, Węgrzech, Włoszech, Rumunii, Hiszpanii, Polsce, Austrii, Francji, Republice Południowej Afryki, Wielkiej Brytanii, Holandii, Belgii czy Indiach!

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding pomaga firmom usprawnić wdrażanie produktów poprzez projektowanie interaktywnych przepływów wdrażania użytkowników. Osoby nietechniczne mogą tworzyć instrukcje krok po kroku dotyczące produktów, bez konieczności kodowania. UserGuiding zapewnia również analizy umożliwiające śledzenie wydajności wycieczek, segmentację w celu tworzenia bardziej spersonalizowanych doświadczeń, NPS do zbierania opinii oraz listy kontrolne dotyczące wdrożenia, zapewniające zdrowe wrażenia z wdrożenia. Od Red Ventures po Young Capital — tysiące firm ufa UserGuiding.

SentiOne

sentione.com

SentiOne to platforma automatyzacji obsługi klienta AI. Narzędzie monitoruje internet (media społecznościowe, portale, fora i blogi) na całym świecie, korzystając z autorskich algorytmów, zbiera publiczne wzmianki i automatycznie analizuje je pod kątem wniosków konsumenckich. Zintegrowany moduł interakcji pozwala zespołom obsługi klienta zarządzać rozmowami online w wielu kanałach i odpowiadać bezpośrednio z jednej platformy.

Dixa

dixa.com

Dixa umożliwia firmom świadczenie obsługi klienta zgodnie z przeznaczeniem. Dixa pomaga liderom obsługi klienta w tworzeniu prostych doświadczeń dla klientów i zespołów, które odblokowują lojalność. Dixa zapewnia zespołom jeden, ujednolicony widok wszystkich rozmów, klientom wygodę kontaktowania się za pośrednictwem preferowanego kanału, a liderom wiedzę pozwalającą na ciągłe ulepszanie jakości usług. Platforma konwersacyjnej obsługi klienta Dixa łączy potężną sztuczną inteligencję z ludzkim podejściem, aby zapewnić wysoce spersonalizowaną obsługę, która skaluje się w miarę rozwoju Twojej firmy. Zespoły i ich klienci zyskują większą satysfakcję, a automatyzacja pomaga zwiększyć wydajność i efektywność usług, co ostatecznie zapewnia realną wartość biznesową. Dedykowany zespół ds. obsługi klienta firmy Dixa zapewnia szybkie rozpoczęcie działalności i współpracuje z Tobą na Twojej drodze do osiągnięcia tego, co Dixa nazywa Przyjaźnią Klienta. Dixa obsługuje ponad 30 milionów rozmów rocznie i cieszy się zaufaniem wiodących marek, takich jak Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print i Wistia. Dowiedz się więcej odwiedzając dixa.com. Dzięki funkcjom rozpoznawania klientów Dixa umożliwia poznanie klientów od razu po tym, jak się z nimi skontaktują. Dixa robi to poprzez wyświetlanie historii rozmów każdego klienta z Twoją firmą na osi czasu, a także natychmiastową historię zamówień. Dzięki temu zespoły mają informacje potrzebne do szybszego rozwiązywania zapytań klientów, zapewniając jednocześnie bardziej spersonalizowaną pomoc. Elastyczne ceny i globalna skalowalność pozwalają płacić tylko za to, czego potrzebujesz i skalować w górę lub w dół bez dodatkowych kosztów i wysiłku. Wszystkie typy rozmów (telefon, e-mail, czat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter i WhatsApp) są umieszczane w kolejkach i automatycznie kierowane do odpowiednich agentów, a dane rozmów są przekładane na analizy w czasie rzeczywistym. Funkcje Dixa obejmują VoIP, IVR, oddzwanianie, kliknięcie, aby połączyć, nagrywanie rozmów, automatyzację, szybkie odpowiedzi, konfigurowalne widżety czatu, raportowanie w czasie rzeczywistym i historyczne oraz zaawansowane routing. Przyjazny dla użytkownika interfejs Dixa i łatwa konfiguracja zostały stworzone, aby poprawić doświadczenie agenta i pozwolić zespołom skupić się na kliencie, a nie na oprogramowaniu. Stworzona dla przychodzących call center, wielokanałowych contact center i małych firm na całym świecie, Dixa zapewnia agentom narzędzia umożliwiające świadczenie wyjątkowej obsługi klienta, co skutkuje silniejszymi więziami między markami i klientami.

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI zapewnia najinteligentniejszą na świecie platformę kliencką dla firm w łańcuchu dostaw. Spiro.AI łączy zautomatyzowane możliwości CRM, możliwości sprzedaży, analitykę i zintegrowaną transmisję głosu przez IP w jedną potężną platformę, napędzaną silnikiem AI, który w czasie rzeczywistym przedstawia proaktywne rekomendacje decydentom. Klienci Spiro.AI zgłaszają, że ta zwiększona widoczność pomogła im zamykać transakcje o 23% szybciej i zwiększać wartość umów z klientami o 32%.

Wabots

wabots.in

Wabots to narzędzie do automatyzacji WhatsApp, które pomaga firmie dotrzeć do wszystkich użytkowników WhatsApp. Wabots to przyjazne dla użytkownika oprogramowanie umożliwiające wysyłanie wiadomości WhatsApp do wielu kontaktów za bardzo niższą cenę. Wabots umożliwia wysyłanie wiadomości do zapisanych/niezapisanych kontaktów z załącznikami, takimi jak zdjęcia, pliki audio, filmy i dokumenty. Jest to bardzo proste i łatwe narzędzie edukacyjne, które może zapewnić Twojej firmie niezwykły zasięg.

Sobot

sobot.io

Oferujemy rozwiązania contact center, obejmujące zarówno obsługę klienta, jak i marketing. Nasz asortyment produktów obejmuje AI Chatbot, czat na żywo, głos, sprzedaż biletów. Zobowiązujemy się do dostarczania wielokanałowego i inteligentnego rozwiązania, zapewniającego płynne interakcje z klientami w różnych kanałach. Mamy znaczących klientów, takich jak Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T i Air Liquide. Ponadto nawiązaliśmy współpracę z gigantami branżowymi, takimi jak AWS, Alibaba Cloud i Meta. Chcemy umożliwić przedsiębiorstwom osiąganie lepszych doświadczeń klientów i wyższego poziomu ich satysfakcji. Mamy nadzieję dostarczać najnowocześniejsze rozwiązania, zapewniając sukces naszym klientom na całym świecie.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk to oprogramowanie Helpcenter z wieloma kanałami wsparcia: Baza wiedzy, Wspólna skrzynka e-mailowa/system zgłoszeń, HelpWidget, Czat. Pomaga zarządzać przychodzącymi żądaniami, wdrażaniem i komunikacją z klientami. - Konfigurowalne Centrum pomocy z artykułami i często zadawanymi pytaniami dotyczącymi samoobsługi; - HelpWidget z automatycznymi odpowiedziami, aby zmniejszyć liczbę przychodzących żądań; - Wspólna skrzynka odbiorcza e-mail/system biletowy umożliwiający prawidłową i terminową pracę nad problemami klientów; - Gotowe odpowiedzi/makra dla Twoich agentów; - Umowa SLA, role działów i agentów oraz routing.

Claritysoft

claritysoft.com

Unikalne połączenie prostoty, użyteczności i elastyczności Clarity CRM zapewnia potężną automatyzację marketingu, automatyzację sprzedaży, narzędzia obsługi klienta i wiele więcej w intuicyjnym, w pełni konfigurowalnym interfejsie. Clarity CRM firmy Claritysoft został zaprojektowany ze szczególnym naciskiem na użyteczność i zbudowany w celu poprawy doświadczenia użytkownika i maksymalizacji akceptacji przez użytkowników. Clarity CRM zapewnia możliwości i funkcjonalność przedsiębiorstwa za ułamek ceny.

webCRM

webcrm.com

Zintegrowane rozwiązania w zakresie rozwoju biznesu i zarządzania klientami. Zwiększaj przychody, pielęgnuj relacje z klientami i analizuj wydajność dzięki naszej wielokrotnie nagradzanej platformie CRM.

HelpSpace

helpspace.com

Przez wiele lat pracowaliśmy jako freelancerzy i wspieraliśmy klientów w ich codziennych problemach. Podjęliśmy wyzwanie znalezienia niedrogiego i praktycznego rozwiązania jako oprogramowanie wspomagające dla samozatrudnionych i małych organizacji. Z jednej strony frustrowało nas to, ale z drugiej motywowało do znalezienia rozwiązania. Tak narodził się HelpSpace.​Nasze oprogramowanie jest idealne dla start-upów i małych firm poszukujących szybkiego i profesjonalnego rozwiązania w zakresie codziennych próśb o wsparcie swoich klientów. Dużą wagę przywiązujemy także do dokumentacji. Użytkownicy mogą szybko przeszukać swoją bazę wiedzy, a klienci dowiedzieć się więcej lub przejrzeć instrukcje i blogi. Kładziemy nacisk na następujące 4 punkty: - Skonfiguruj szybkie i łatwe oprogramowanie pomocy technicznej w zaledwie kilka minut - Niska inwestycja przy dużych korzyściach - Łatwy i intuicyjny w obsłudze - Twój klient pokocha Twoją nową wydajność

Breakcold

breakcold.com

Breakcold to CRM sprzedaży, w którym możesz kontaktować się z kontaktami B2B za pośrednictwem poczty elektronicznej, LinkedIn i Twittera. To CRM do sprzedaży społecznościowej dla małych i średnich firm i startupów.

Acquire

acquire.io

Acquire wyposaża zespoły przedsiębiorstw w narzędzia cyfrowe potrzebne do tworzenia najlepszych doświadczeń klientów. Dzięki funkcjom obejmującym bezpieczne wspólne przeglądanie, chatboty AI, czat na żywo i rozmowy wideo Acquire umożliwia zespołom proaktywne rozwiązywanie złożonych problemów związanych ze sprzedażą, usługami i wsparciem w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach. Dzięki Acquire firmy mogą stale angażować klientów, minimalizując jednocześnie czas rozwiązywania problemów i redundancję. Elastyczny i skalowalny pakiet oprogramowania Acquire spełnia potrzeby każdej firmy w zakresie obsługi klienta, sprzedaży i wsparcia — na dowolnym urządzeniu. Siedziba firmy Acquire znajduje się w San Francisco. Klienci firmy obejmują cały świat i obejmują kilka marek z listy Fortune 500. Acquire jest wspierany przez grupy takie jak Base10, S28 Capital i Fathom Capital.

Froged

froged.com

Platforma Customer Engagement, na której możesz budować znaczące relacje z klientami, korzystając z najlepszych narzędzi pozwalających skalować Twój biznes. Jeden z najlepszych komunikatorów biznesowych, baza wiedzy, wiadomości w aplikacji, zaawansowana automatyzacja i wiele więcej na jednej platformie.

BenchmarkONE

hatchbuck.com

BenchmarkONE pomaga firmom rozwijać się dzięki oprogramowaniu do sprzedaży i marketingu. Jesteśmy kompleksowym rozwiązaniem do CRM, marketingu e-mailowego i automatyzacji marketingu – stworzonym z myślą o Twoim sposobie pracy. Docieraj do klientów i generuj przychody dzięki naszej łatwej w obsłudze platformie SaaS.

Workbooks

workbooks.com

Workbooks CRM łączy całą Twoją firmę, pomagając wszystkim pracować lepiej, współpracować i pracować we właściwy sposób za pomocą jednego systemu opartego na chmurze. Marketing może generować więcej wysokiej jakości potencjalnych klientów, sprzedaż może zamknąć więcej transakcji, finanse mogą szybko i łatwo wystawiać faktury, a wsparcie może zapewnić wyjątkową obsługę. Dzięki bezpiecznemu dostępowi w dowolnym miejscu i czasie na wszystkich urządzeniach oraz bezproblemowej integracji z obecnymi systemami, Workbooks zapewnia Twoim zespołom pojedynczy 360-stopniowy widok Twoich klientów, który pomaga im skupić się na właściwych rzeczach i uzyskać wgląd w czasie rzeczywistym niezbędny do podejmowania decyzji . Workbooks pomaga umieścić klientów w centrum Twojej firmy i budować trwałe, dochodowe relacje, które w zrównoważony sposób zwiększają długoterminowe przychody.

MyClients CRM

services.gomyclients.com

MyClients CRM to kompleksowa, wszechstronna platforma zaprojektowana z myślą o wspieraniu małych firm, trenerów i przedsiębiorców indywidualnych. Oferuje szereg zaawansowanych funkcji, w tym zarządzanie potencjalnymi klientami, pielęgnowanie relacji z klientami, automatyzację marketingu, analitykę i narzędzia oparte na sztucznej inteligencji. Dzięki MyClients CRM użytkownicy mogą usprawnić swoje operacje biznesowe, przyciągnąć więcej klientów i zwiększyć ogólną wydajność. Intuicyjny interfejs platformy, konfigurowalne przepływy pracy i bezproblemowa integracja sprawiają, że jest to cenne narzędzie do optymalizacji rozwoju i sukcesu firmy

Quiverflow

quiverflow.com

Wszystko, czego potrzebujesz, wszystko w jednym miejscu Rozwijaj swoją firmę dzięki naszemu niezawodnemu CRM, automatyzacji przepływu pracy oraz narzędziom marketingowym e-mail i SMS, aby przekształcić więcej potencjalnych klientów w klientów.

Dailybiz

dailybiz.com

Dailybiz to oprogramowanie do zarządzania online stworzone dla VSE/MŚP. Oszczędzaj czas dzięki łatwemu w użyciu rozwiązaniu do zarządzania, które spełnia wszystkie Twoje potrzeby: fakturowanie, zarządzanie sprzedażą, księgowość, zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie projektami, zarządzanie zapasami.

Upnify CRM

upnify.com

Upnify CRM to system sprzedaży zaprojektowany przez profesjonalnych sprzedawców. Dzięki zautomatyzowanym narzędziom i raportom Upnify będziesz w stanie przyspieszyć szybkość reakcji i wzmocnić schematy działań następczych, kontrolując działania dyrektorów sprzedaży, takie jak: działania następcze, rozmowy telefoniczne, wizyty , wideokonferencje, wyceny, e-maile, WhatsApp, SMS-y itp. Przejmij kontrolę nad swoim procesem sprzedaży i sprzedawaj więcej dzięki Unify CRM.

Qebot

qebot.com

Qebot Marketplace współpracuje z najlepszymi dostępnymi producentami oprogramowania, aby umożliwić menedżerom biznesowym kupowanie cyfrowych narzędzi i aplikacji pomagających w zarządzaniu i rozwijaniu firmy. Po zakupie dostęp do narzędzi można uzyskać bezpośrednio za pośrednictwem platformy Qebot. Jeden login, aby zarządzać całą firmą. Aktualna oferta: - Kreator stron internetowych - Menedżer mediów społecznościowych - Menedżer listy katalogów - Menedżer recenzji/reputacji - Menedżer ds. marketingu e-mailowego - Przechowywanie w chmurze - CRM - Menedżer kampanii reklamowych - Marketing treści

Zendo

getzendo.io

Zendo to kompleksowe oprogramowanie usprawniające sprzedaż usług, od niestandardowych i produktów, po subskrypcje. Pomaga przedsiębiorcom i agencjom przyspieszyć procesy wewnętrzne za pomocą automatyzacji. Twórz własne przepływy pracy, automatycznie generuj faktury i pochwal się profesjonalnie wyglądającym Katalogiem usług, w którym Twoi klienci mogą łatwo dokonać zakupu. To proste i eleganckie rozwiązanie, które zamiast dashboardu proponuje czat jako centrum operacji, gdzie każde zapytanie nowego klienta tworzy wątek konwersacji. To miejsce, w którym wysyłasz oferty, faktury, płatności i wiadomości. Zapomnij całkowicie o przełączaniu się między kartami lub aplikacjami i rób wszystko w jednym miejscu. Zendo można spersonalizować za pomocą różnych opcji białej etykiety, od niestandardowej domeny po markowe kolory, a nawet własnego, spersonalizowanego chatbota! Zbierz swój zespół i spraw, aby Twoja firma prosperowała dzięki temu łatwemu w obsłudze, intuicyjnemu oprogramowaniu.

Tall Emu CRM

tallemucrm.com

Tall Emu CRM to kompleksowy system zarządzania relacjami z klientami (CRM), zaprojektowany w celu usprawnienia operacji biznesowych i poprawy interakcji z klientami. Tall Emu CRM oferuje szeroką gamę funkcji i korzyści dostosowanych do potrzeb firm z różnych branż. * Zarządzanie kontaktami: Tall Emu CRM umożliwia firmom skuteczne zarządzanie kontaktami, w tym klientami, potencjalnymi klientami i dostawcami, w jednej scentralizowanej platformie. Użytkownicy mogą łatwo uzyskać dostęp do informacji kontaktowych, historii komunikacji i interakcji. * Automatyzacja sprzedaży: CRM oferuje solidne narzędzia automatyzacji sprzedaży, takie jak zarządzanie potencjalnymi klientami, śledzenie możliwości i prognozowanie sprzedaży. Pomaga to zespołom sprzedaży ustalać priorytety potencjalnych klientów, śledzić rurociągi sprzedaży i identyfikować możliwości rozwoju. * Marketing Automation: Tall Emu CRM umożliwia firmom automatyzację kampanii marketingowych, w tym marketingu e-mailowego, integracji z mediami społecznościowymi i pielęgnowania leadów. Użytkownicy mogą tworzyć spersonalizowane strategie marketingowe, aby angażować klientów i zwiększać konwersje. * Obsługa klienta: Dzięki wbudowanym funkcjom obsługi klienta firmy mogą efektywnie zarządzać zapytaniami klientów, zgłoszeniami do pomocy technicznej i zgłoszeniami serwisowymi. CRM zapewnia ujednoliconą platformę do rozwiązywania problemów i zapewniania wyjątkowej obsługi klienta. Korzyści: * Większa wydajność: Tall Emu CRM usprawnia procesy biznesowe, automatyzuje powtarzalne zadania i eliminuje ręczne wprowadzanie danych, co skutkuje poprawą wydajności i produktywności. Bezproblemowa integracja z oprogramowaniem księgowym MYOB i Xero oznacza brak podwójnego zapisu i zmniejszone ryzyko błędów. * Lepsze relacje z klientami: centralizując dane i interakcje klientów, firmy mogą zapewniać spersonalizowane doświadczenia, budować silniejsze relacje i zwiększać satysfakcję klientów. * Zwiększone przychody ze sprzedaży: Możliwości automatyzacji sprzedaży systemu CRM pomagają zespołom sprzedaży ustalać priorytety potencjalnych klientów, szybciej zamykać transakcje i maksymalizować możliwości uzyskania przychodów, co prowadzi do zwiększenia wydajności sprzedaży. * Skuteczne kampanie marketingowe: Tall Emu CRM umożliwia firmom tworzenie ukierunkowanych kampanii marketingowych, śledzenie wydajności kampanii i mierzenie ROI, co skutkuje bardziej skutecznymi strategiami marketingowymi i wyższymi współczynnikami konwersji.

DevRev

devrev.ai

DevRev to platforma stworzona specjalnie dla firm SaaS i technologicznych, pomagająca rozwojowi back-office dopasowywać się do szybkiego tempa relacji z klientami front-office. Naszą misją jest jednoczenie użytkowników końcowych, inżynierów wsparcia, menedżerów produktu i programistów, dzięki czemu można bez wysiłku robić to, co najważniejsze, a także tworzyć ogólnofirmową kulturę skupienia się na produkcie i kliencie. W odróżnieniu od narzędzi ogólnych, DevRev przyjął podejście pustej kanwy do współpracy, wyszukiwania, GenAI i analityki, umożliwiając firmom SaaS szybsze dostarczanie produktów w celu uzyskania największego wpływu biznesowego — dzięki ciągłemu rozwojowi, planowaniu działań, ustalaniu priorytetów, inżynierii klienta i nie tylko. DevRev jest używany w różnych działach tysięcy firm i może współistnieć z Twoimi narzędziami lub je zastępować, zapewniając symetrię informacji, usprawniając współpracę i łącząc zespoły. Firma DevRev została założona w październiku 2020 r. i zebrała ponad 85 milionów dolarów kapitału początkowego od inwestorów takich jak Khosla Ventures i Mayfield, co czyni ją największą w historii Doliny Krzemowej. Na jej czele stoją współzałożyciel i dyrektor generalny Dheeraj Pandey, który wcześniej był współzałożycielem i dyrektorem generalnym Nutanix, oraz Manoj Agarwal, współzałożyciel DevRev i były wiceprezes ds. inżynierii w Nutanix. Siedziba DevRev znajduje się w Palo Alto w Kalifornii i ma biura w siedmiu lokalizacjach na całym świecie.

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub to system CRM klasy korporacyjnej obejmujący sprzedaż, marketing, wsparcie i rozliczenia, umożliwiający zarządzanie wszystkimi działaniami związanymi z klientami z jednej, ujednoliconej platformy. Jest to platforma rozwoju biznesu o dużej mocy, stworzona z myślą o małych i średnich firmach. Za pomocą ConvergeHub możesz realizować wszystkie działania związane z klientem na każdym etapie cyklu życia klienta. Używaj go do przyciągania potencjalnych klientów, wysyłania kampanii, pielęgnowania potencjalnych klientów, zamykania sprzedaży, odpowiadania na zgłoszenia do pomocy technicznej, generowania umów, przechowywania dokumentów, zarządzania produktami lub usługami, wysyłania ofert, tworzenia faktur i nie tylko. Zaawansowane funkcje dostosowywania i automatyzacji ConvergeHub pozwalają konfigurować i automatyzować własne procesy biznesowe oraz zwiększać produktywność. 360-stopniowy widok perspektyw i klientów w ConvergeHub zapewnia dogłębne, praktyczne spostrzeżenia, pozwala śledzić wszystkie punkty kontaktu na podstawie historii działań i pozwala planować nadchodzące rozmowy z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem dowolnego kanału – e-maila, telefonu, SMS-a, faksu lub społeczny. Komentarze, notatki, tagi, zadania, spotkania, kalendarze, przypomnienia i powiadomienia łączą się, abyś był w kontakcie i był na bieżąco. Możesz segmentować swoje listy, tworzyć szablony i prowadzić kampanie marketingowe za pośrednictwem poczty e-mail i SMS-ów. Utrzymuj bliski kontakt z klientami, śledząc zgłoszenia dotyczące obsługi klienta i szybko na nie reagując. Szybko zarabiaj, tworząc oferty i wysyłając faktury za swoje produkty i usługi bezpośrednio z CRM oraz śledząc otrzymane płatności. Kreator raportów i konfigurowalne pulpity nawigacyjne pozwalają tworzyć własne raporty i wizualnie śledzić postęp w każdym obszarze działalności. ConvergeHub integruje się z innym oprogramowaniem poprzez wiele natywnych integracji, takich jak QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress itp., a także poprzez Zapier, Piesync, API i Webhooks.

easiware

easiware.com

Easyware to: * PRZYGODA, która rozpoczęła się w 2008 roku wokół prostego pomysłu: firmy odnoszące sukcesy to te, które dbają o swoich klientów; * AMBICJA: zaoferować wszystkim pracownikom mającym kontakt z klientami rozwiązanie 360°, które pomoże im osiągnąć cele i wykazać się talentem; * PRAGNIENIE: pracować z istniejącymi lub przyszłymi markami miłości – ze wszystkich sektorów – które wymyślają, wprowadzają innowacje i upiększają życie swoich klientów dzięki dodatkowej duszy, którą zapewniają na co dzień. * Obsesja: oferowanie kompleksowej platformy do zarządzania relacjami z klientami i personalizacji – prostej, skutecznej, połączonej, wciągającej i ujmującej – dla użytkowników w działach obsługi klienta i marketingu marki. * (SU)WITAMINOWANY ZESPÓŁ: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral i ponad 50 innych entuzjastów, którzy uwielbiają robić pożyteczne i poważne rzeczy, nie traktując siebie poważnie Ponad 500 znakomitych marek na całym świecie codziennie korzysta z francuskiej platformy easiware typu „wszystko w jednym”, aby lepiej wspierać swoich klientów, reagować na nich w sposób spersonalizowany, spełniający ich oczekiwania, zarządzać ich satysfakcją i budować lojalność. Wśród marek, które nam zaufały: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …