Strona 6 – Alternatywy - Verizon
Qualified
qualified.com
Qualified to platforma do generowania potoków dla zespołów ds. przychodów korzystających z Salesforce. Wiodące marki B2B, takie jak Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot i VMWare, ufają Kwalifikacja do rozwijania swoich rurociągów poprzez wykorzystanie ich największego zasobu sprzedażowego i marketingowego — korporacyjnej strony internetowej — w celu identyfikacji najcenniejszych nabywców, odkrywania sygnałów o zamiarach kupującego i natychmiastowego rozpocząć rozmowy sprzedażowe. Klienci korzystający z Qualified zgłaszają 10-krotny wzrost liczby spotkań sprzedażowych, 4-krotny wzrost konwersji leadów i 6-krotny wzrost liczby rurociągów. Kwalifikowany, zbudowany na Salesforce, łączy witrynę z danymi Salesforce, aby zidentyfikować zamiary kupującego na podstawie konta i ułatwić rozmowy sprzedażowe w czasie rzeczywistym. Qualified zajmuje pierwsze miejsce w Salesforce AppExchange i zajmuje pierwsze miejsce w ponad 20 kategoriach na G2. Firma Qualified z siedzibą w San Francisco jest prowadzona przez byłego dyrektora ds. marketingu Salesforce Kraiga Swensruda i byłego wiceprezesa ds. produktu Salesforce Seana Whiteleya i jest finansowana przez Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures i Salesforce Ventures. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź kwalifikowaną.com.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk to oparte na chmurze oprogramowanie contact center umożliwiające sprzedaż na dużą skalę i obsługę klienta. Klienci to zarówno małe i średnie przedsiębiorstwa, jak i duże przedsiębiorstwa. Inne główne branże klientów obejmują; media, usługi bezpieczeństwa, energia, telekomunikacja, usługi finansowe, badania rynku i pozyskiwanie funduszy. Nasze inteligentne narzędzia pozwalają zmaksymalizować efektywność połączeń i pomóc Ci sprzedawać więcej. LeadDesk może być używany samodzielnie lub zintegrowany z systemami CRM. Nasi klienci zwiększają produktywność agentów dzięki wysoce wydajnej obsłudze połączeń, bezproblemowej łączności VoIP/GSM/PBX, zintegrowanym listom kontaktów, zarządzaniu danymi kontaktów oraz zaawansowanemu monitorowaniu i raportowaniu. LeadDesk jest oparty na chmurze i wysoce skalowalny. Organizacje sprzedażowe wybierają LeadDesk, ponieważ zamykają więcej firm, nie mają przestojów, kosztów rozruchu i niższych OPEX.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (również pisany jako opentext) to kanadyjska firma zajmująca się opracowywaniem i sprzedażą oprogramowania do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie (EIM). OpenText z siedzibą w Waterloo w Ontario w Kanadzie jest od 2014 roku największą kanadyjską firmą zajmującą się oprogramowaniem i uznawaną za jednego ze 100 największych kanadyjskich pracodawców 2016: Mediacorp Canada Inc. Aplikacje OpenText zarządzają treścią lub nieustrukturyzowanymi danymi dla dużych firm, agencji rządowych i firm świadczących usługi profesjonalne. OpenText ukierunkowuje swoje produkty na spełnienie wymagań w zakresie zarządzania informacjami, w tym zarządzania dużymi ilościami treści, zgodności z wymogami regulacyjnymi oraz zarządzania doświadczeniami mobilnymi i online. OpenText zatrudnia ponad 14 000 osób na całym świecie i jest spółką notowaną na giełdzie NASDAQ (OTEX) oraz Giełda Papierów Wartościowych w Toronto (OTEX).
Chanty
chanty.com
Chanty to oparta na chmurze platforma współpracy, która łączy komunikację, zarządzanie projektami i automatyzację, aby pomóc zespołom efektywniej współpracować. To narzędzie umożliwia: · Czatowanie z członkami zespołu; · Komunikuj się za pomocą połączeń audio/wideo grupowych i 1 na 1 oraz udostępniaj swój ekran; · Udostępniaj wiadomości błyskawiczne, pliki i inne treści, które lubisz; · Twórz, przydzielaj, ustalaj terminy i omawiaj zadania bezpośrednio w Chanty; · Zintegruj komunikację z różnymi aplikacjami, takimi jak Google Drive, Dropbox, Trello, GitHub, Zapier, Jira, Asana i wiele innych; · Śledź przepływ pracy zespołu za pomocą Tablicy Kanban; · Oglądaj filmy na YouTube, GIF-y i treści w mediach społecznościowych; · Szybki dostęp do wszystkich czatów, zadań i plików poprzez Teambook. Chanty pomaga zespołom poprawić produktywność i komunikację biznesową. Nieograniczona historia wiadomości, zarządzanie zadaniami, udostępnianie plików i zaawansowane powiadomienia organizują i oszczędzają Twój dzień. Współpracuj i efektywnie komunikuj się w jednym miejscu.
Payhip
payhip.com
Payhip to najłatwiejszy sposób sprzedaży cyfrowych plików do pobrania i kursów. Dzięki nam sprzedaż i promocja Twoich e-booków, kursów, oprogramowania, zasobów projektowych, muzyki lub wszelkiego rodzaju produktów cyfrowych bezpośrednio wśród Twoich klientów jest bułką z masłem. Payhip zapewni Ci wsparcie.
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai to kompleksowa platforma, która umożliwia użytkownikom tworzenie i wdrażanie niestandardowych chatbotów AI i generatywnych modeli AI (GPT) dla różnych aplikacji biznesowych. Kluczowe cechy i możliwości platformy obejmują: * Łatwość obsługi: Na stronie podkreśla się, że ChatBotBuilder.ai to „najszybszy i najłatwiejszy sposób tworzenia niestandardowych chatbotów i GPT” bez konieczności posiadania rozległej wiedzy technicznej. * Elastyczna integracja: platforma obsługuje integrację z tysiącami aplikacji i umożliwia użytkownikom łączenie swoich narzędzi i zespołów w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej. * Najnowocześniejsza sztuczna inteligencja: ChatBotBuilder.ai wykorzystuje najnowsze modele dużych języków (LLM) i technologie sztucznej inteligencji, aby zasilać zaawansowane chatboty i GPT. * Dostosowywanie: Użytkownicy mogą dostosowywać wygląd, funkcjonalność i zachowanie swoich chatbotów za pomocą przyjaznego dla użytkownika interfejsu platformy. * Obsługa wielu kanałów: Chatboty można zintegrować w wielu kanałach, w tym w witrynach internetowych, mediach społecznościowych, e-mailach i połączeniach głosowych. * Narzędzia marketingowe: platforma udostępnia wbudowane funkcje marketingowe, które pomagają użytkownikom skuteczniej angażować klientów za pośrednictwem chatbotów. * Analityka: solidne możliwości analityczne pozwalają użytkownikom śledzić i optymalizować wydajność ich chatbotów. Witryna internetowa pozycjonuje ChatBotBuilder.ai jako „Najlepszego na świecie konstruktora chatbotów AI w 2024 r.”, obsługującego firmy i organizacje chcące zautomatyzować obsługę klienta, uprościć komunikację i poprawić doświadczenia użytkowników dzięki mocy sztucznej inteligencji. Platforma oferuje zarówno plan Pro dla użytkowników indywidualnych, jak i plan White Label Enterprise dla agencji i większych organizacji, które chcą stworzyć rozwiązania chatbota pod własną marką. Ogólnie rzecz biorąc, ChatBotBuilder.ai wydaje się być wszechstronną platformą niewymagającą kodu, zaprojektowaną w celu umożliwienia firmom każdej wielkości wykorzystania zalet zaawansowanych chatbotów AI i generatywnych modeli AI.
Flock
flock.com
Flock to aplikacja do komunikacji i współpracy dla nowoczesnych zespołów i firm. Flock wzmacnia zespoły, udostępniając im mnóstwo wbudowanych narzędzi zwiększających produktywność, takich jak udostępniane notatki, przypomnienia, zadania i ankiety. Użytkownicy mogą rozmawiać ze zdalnymi zespołami za pośrednictwem połączeń audio i wideo. Udostępnianie ekranu umożliwia zespołom lepszą współpracę i udostępnianie informacji. Flock jest również głęboko zintegrowany z Dyskiem Google. Inne popularne integracje z firmami zewnętrznymi obejmują Kalendarz Google, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook i wiele innych. Sklep z aplikacjami Flock umożliwia zespołom podłączanie aplikacji do Flock i eliminowanie konieczności przełączania się między wieloma narzędziami w celu wykonania pracy. Funkcje Flock, takie jak wyświetlanie ostatnich rozmów, łatwe skróty klawiaturowe i podgląd ostatniej wiadomości, pozwalają zespołom z łatwością korzystać z czatów, zamiast pojedynczo klikać karty czatu. Magiczna wyszukiwarka Flock automatycznie wyświetla ważne prywatne kanały i kontakty bez konieczności pisania. Flock pozwala łatwo przełączać się między zespołami, rozmowami, aplikacjami i wieloma innymi funkcjami. Aplikacje Flock płynnie łączą się z produktem podstawowym, zapewniając bardziej zintegrowane wrażenia.
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer to platforma asystentów osobistych oparta na sztucznej inteligencji, która integruje zaawansowane modele sztucznej inteligencji, takie jak ChatGPT firmy OpenAI, Gemini i PaLM firmy Google, Llama firmy Meta i Claude firmy Anthropic. Oferuje ujednoliconą obsługę poprzez aplikację mobilną, aplikację internetową i rozszerzenie do Chrome, dostarczając rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb. Funkcje obejmują gotowe podpowiedzi na czacie, niestandardowe przepływy pracy i bezproblemową integrację z narzędziami innych firm. Get Answer ma na celu zwiększenie produktywności i uproszczenie zadań użytkowników, od studentów i programistów po właścicieli firm i projektantów.
Keyhole
keyhole.co
Dziurka od klucza pomaga marketerom mierzyć, ulepszać i raportować wpływ, jaki wywierają na media społecznościowe. Produkty Keyhole do słuchania mediów społecznościowych, śledzenia wpływowych osób i analityki mediów społecznościowych pomagają marketerom ulepszyć strategię mediów społecznościowych i udowodnić ich wpływ współpracownikom i klientom. Łatwy w obsłudze pulpit nawigacyjny Keyhole umożliwia natychmiastowe tworzenie i udostępnianie raportów, oszczędzając setki godzin rocznie. Skorzystaj z dedykowanych wskaźników influencerów Keyhole, aby analizować zwolenników mówiących o Twoich hashtagach. *Możesz filtrować wpływowe osoby na podstawie lokalizacji geograficznej i słów kluczowych w ich biografiach. Docieraj do wpływowych osób, aby zwiększyć zaangażowanie i zwiększyć zwrot z inwestycji w marketing. * Możesz także sortować osoby wpływowe na podstawie generowanej przez nich ekspozycji i poziomów zaangażowania. Panel analityczny zawiera wygodną chmurę słów, która pokazuje hashtagi powszechnie używane z Twoim głównym hashtagiem. * Możesz łatwo użyć tego narzędzia, aby zidentyfikować najpopularniejsze hashtagi odpowiednie dla Twojej kampanii i znaleźć obszary możliwości.
Cohere
cohere.com
Cohere to wiodąca platforma AI dla przedsiębiorstw. Nasza światowej klasy sztuczna inteligencja jest wyjątkowo dostosowana do potrzeb biznesu, zapewniając niespotykaną dotąd łatwość obsługi, dostępność i prywatność danych. Platforma Cohere jest niezależna od chmury, dostępna poprzez API jako usługa zarządzana i może zostać wdrożona w wirtualnej chmurze prywatnej (VPC) lub nawet lokalnie, aby spotkać się z firmami, gdzie znajdują się ich dane, oferując najwyższy poziom elastyczności i kontroli. Założona przez absolwentów Google Brain i współautora przełomowego artykułu badawczego Transformer firma Cohere ma misję przekształcania przedsiębiorstw i ich produktów za pomocą sztucznej inteligencji, która udostępnia bardziej intuicyjny sposób generowania, wyszukiwania i podsumowywania informacji niż kiedykolwiek wcześniej. Wspiera nas grupa globalnych inwestorów instytucjonalnych i strategicznych, w tym Index Ventures, Oracle, NVIDIA, Salesforce Ventures, Inovia Capital, DTCP, Mirae Asset, Radical Ventures, Sekcja 32 i Tiger Global, a także kilku luminarzy sztucznej inteligencji, w tym Geoffrey Hinton , Jeff Dean, Fei-Fei Li, Pieter Abbeel i Raquel Urtasun.
Coupa
coupa.com
Coupa Software to globalna platforma technologiczna do zarządzania wydatkami biznesowymi (BSM). Siedziba firmy znajduje się w San Mateo w Kalifornii, a biura znajdują się w całej Europie, Ameryce Łacińskiej i regionie Azji i Pacyfiku. Firma pomaga dużym firmom uzyskać wgląd w pieniądze i zasoby wydawane w ich organizacjach oraz kontrolę nad nimi. Odpowiedzialni za pionierską kategorię zarządzania wydatkami biznesowymi, ich głównymi konkurentami na tej arenie są Tradeshift, Ariba, Tipalti i Ivalua, Inc. Firma została założona w 2006 roku przez Dave’a Stephensa i Noaha Eisnera. Stephens i Eisner pracowali wcześniej w Oracle (aplikacje dotyczące zakupów dla przedsiębiorstw). Rob Bernshteyn dołączył do Coupa jako dyrektor generalny w lutym 2009 r., po pełnieniu funkcji wiceprezesa ds. globalnego marketingu i zarządzania produktami w SuccessFactors, Inc. Były dyrektor generalny Yahoo i prezes PayPal Scott Thompson dołączył do zarządu firmy w kwietniu 2013 r.
Haptik
haptik.ai
Haptik pomaga markom pozyskiwać, konwertować, angażować i zachwycać użytkowników dzięki opartym na sztucznej inteligencji, spersonalizowanym doświadczeniom konwersacyjnym w 20 kanałach i ponad 100 językach. Mając wizję stworzenia najbardziej atrakcyjnej platformy handlu konwersacyjnego XXI wieku, platforma handlu konwersacyjnego firmy Haptik umożliwia markom projektowanie zachwycających doświadczeń, które poprawiają współczynniki konwersji na każdym etapie podróży klienta. Do wiodących klientów i partnerów Haptik należą między innymi KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA i Zurich Insurance.
Gist
getgist.com
Gist to zestaw narzędzi używanych przez firmy do promowania, sprzedawania i komunikowania się z klientami. Ich misją jest pomaganie zespołom ds. marketingu, sprzedaży i wsparcia w tworzeniu wspaniałych doświadczeń klientów w każdej interakcji w całym cyklu życia klienta, na dużą skalę. Obecnie ponad 10 000 firm korzysta z Gist, a one dopiero zaczynają. Klienci używają ich do rozmów ze swoimi potencjalnymi klientami i klientami, będąc jednocześnie centralnym źródłem prawdy. Wierzą, że są w trakcie ogromnej zmiany w przestrzeni SaaS w kierunku platform typu „wszystko w jednym” i potrzebują ich pomocy.
Skedulo
skedulo.com
Planuj i zarządzaj pracownikami pracującymi bez biurka, rozwiązuj konflikty, optymalizuj podróże i nie tylko dzięki naszej zaawansowanej aplikacji do planowania i oprogramowaniu do zarządzania pracownikami mobilnymi. Wiodące rozwiązanie Skedulo w chmurze produktywności opartej na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym umożliwia organizacjom zarządzanie, angażowanie i analizowanie siły roboczej bez biurka, wspierając 80% pracowników na całym świecie, którzy nie pracują w tradycyjnym biurze. Platforma Skedulo pomaga przedsiębiorstwom w inteligentny sposób zarządzać, planować, wysyłać i wspierać pracowników bez biurka w drodze, niezależnie od tego, czy znajdują się oni w placówkach stacjonarnych, czy mobilni pracownicy terenowi na pierwszej linii frontu. Założona w 2013 roku firma Skedulo ma siedzibę w San Francisco i biura w Australii, Wietnamie i Wielkiej Brytanii. Skedulo umożliwiło setkom organizacji, w tym Amerykańskiemu Czerwonemu Krzyżowi, DHL i Sunrun, bezproblemowe planowanie i obsługę ponad 35 milionów spotkań na całym świecie. Firma pozyskała do tej pory finansowanie o wartości ponad 115 milionów dolarów, na czele którego stoją Softbank, należąca do Microsoftu firma venture capital M12, Costanoa Ventures i Blackbird.
BuzzSumo
buzzsumo.com
Znajdź treści, które sprawdzają się najlepiej. Współpracuj z wpływowymi osobami, które są dla Ciebie ważne. Skorzystaj z naszych analiz treści, aby generować pomysły, tworzyć treści o wysokiej skuteczności, monitorować swoje wyniki i identyfikować osoby wpływowe. BuzzSumo wspiera strategie ponad 500 tys. marketerów dzięki danym dotyczącym marketingu treści dotyczącym 8 miliardów artykułów, 42 mln stron internetowych, 300 tys. interakcji, 500 tys. dziennikarzy i 492 mln pytań.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch to wszechstronna platforma komunikacji z klientem zapewniająca wsparcie, marketing i sprzedaż. Łączy w sobie zestaw narzędzi, które pomogą Ci rozwijać Twój biznes: 👉 Wielokanałowy czat na żywo 👉 Chatboty 👉 Udostępniona skrzynka odbiorcza 👉Baza wiedzy 👉 Marketing e-mailowy 👉 Wyskakujące okienka 👉CRM
Critical Mention
criticalmention.com
Najszybsza, najbardziej niezawodna, kompleksowa platforma PR i mediów zarobkowych, obejmująca globalny monitoring mediów, bazę danych kontaktów z mediami i solidne analizy. Wyniki wyszukiwania można łatwo analizować, przekształcać w przydatne dane i udostępniać za pomocą wszechstronnego pakietu Earned Media Suite firmy Critical Mention. Całodobowa obsługa klienta 365 dni w tygodniu jest wliczona w każdą subskrypcję.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo to przestrzeń robocza, w której możesz tworzyć wszystko, od ankiet po aplikacje internetowe i portale – wszystko w jednym miejscu. Formaloo zawiera zestaw potężnych elementów służących do gromadzenia, organizowania i analizowania danych. Zespoły każdej wielkości korzystają z Formaloo do tworzenia ankiet zaangażowania, portali członkowskich, tablic ogłoszeń, chatbotów i wielu innych narzędzi angażujących odbiorców.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces to platforma w chmurze, która łączy ludzi i rzeczy z przestrzeniami, przekształcając budynki w inteligentne przestrzenie. Wykorzystując moc urządzeń Cisco jako czujników (Catalyst, Meraki, Webex) i ekosystemu Spaces, platforma ma na celu uczynienie budynków bezpiecznymi, inteligentnymi, zrównoważonymi i płynnymi. Cisco Spaces wykorzystuje moc sprzętu i czujników Cisco (Catalyst, Meraki, Webex), dzięki czemu budynki są bezpieczne, inteligentne i zrównoważone, zapewniając ludziom płynną obsługę.
Convoso
convoso.com
Convoso jest liderem CCaaS w zakresie oprogramowania contact center dla zespołów sprzedaży i generowania leadów. Od 2006 roku Convoso stale udoskonala swoje rozwiązania dialerów oparte na chmurze, aby stymulować rozwój klientów, jednocześnie wspierając zgodność z przepisami. Jej możliwości wielokanałowe obejmują konwersacyjny zmieniacz gier oparty na sztucznej inteligencji Voso.ai, umożliwiający dalsze skalowanie sprzedaży i przychodów. Klienci zazwyczaj znacznie zwiększają liczbę kontaktów [nawet 4X] po przejściu na Convoso. Rozwiązanie zapewnia potężny zestaw narzędzi i strategii inteligentnego wybierania numerów, które zwiększają liczbę rozmów. Popularne funkcje obejmują: – Silnik dialera DX5 przyspiesza dotarcie do celu i zwiększa głośność połączeń – ClearCallerID monitoruje zablokowane i oflagowane identyfikatory DID w celu ich wymiany, zanim wpłyną one na KPI – Szybkie i dokładne wykrywanie poczty głosowej – Konwersacyjna sztuczna inteligencja Voso.ai, która zwiększa sprzedaż – Automatyczne przeglądanie listy numerów, do których nie należy dzwonić – Szczegółowe raporty i analizy z możliwością dostosowania w czasie rzeczywistym – Wysoka konfigurowalność w celu poprawy wydajności – Zaawansowane filtry potencjalnych klientów i routing oparty na umiejętnościach – Zasięg omnichannel, w tym konwersacyjna sztuczna inteligencja – Automatyzacja zarządzania leadami – Dynamiczne skrypty przyspieszające szkolenie, utrzymywanie wymagań dotyczących zgodności i utrzymywanie agenta na kursie konwersji Rozwiązanie Convoso obejmuje zaawansowany dialer predykcyjny, a także tryby zasilania, podglądu i wybierania progresywnego, aby dostosować się do potrzeb list i kampanii. Firma jest cenionym liderem i partnerem technologicznym w obszarze generowania leadów i sprzedaży wychodzącej. Klienci mogą pokochać możliwości i konfigurowalność platformy, nowe rekordy, jakie ustanawiają w sprzedaży i konwersji, ale to, o czym stale mówią, to wsparcie, jakie otrzymują od wdrożenia, przez wsparcie techniczne, aż po sukces klienta. Wielokrotnie nagradzany zespół obsługi klienta Convoso jest nieustannie chwalony za swoje zaangażowanie w pomaganie firmom w uzyskiwaniu możliwie najlepszego zwrotu z inwestycji w ramach partnerstwa z Convoso. Takie jest doświadczenie Convoso.
Regal.io
regal.io
Regal to nowy standard w CX opartym na sztucznej inteligencji. Regal rozumie sygnały dotyczące zamiarów klientów w czasie rzeczywistym i automatycznie dostosowuje wielodotykowe interakcje przychodzące i wychodzące za pomocą połączenia agentów Regal AI i Twoich agentów ludzkich. Marki zorientowane na klienta, w tym Angi (dawniej Angie's List), AAA, Google, Harvard (poprzez Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota i Varsity Tutors, poprawiły swoje zaangażowanie w kontakt z setkami milionów klientów za pośrednictwem Regal, wiodącego do 5 miliardów dolarów przychodów. Regal.io ma siedzibę w Nowym Jorku i jest wspierane kwotą 83 milionów dolarów od wiodących inwestorów, w tym Emergence Capital, Founder Collective i Homebrew.
Exolyt
exolyt.com
Exolyt to narzędzie do analizy i analizy społecznościowej TikTok, oferujące kompleksowe pokrycie wszystkiego, co dotyczy organicznych treści TikTok: dane demograficzne odbiorców, najnowsze trendy, monitorowanie kont, kampanie z wpływowymi osobami i nie tylko, obsługiwane przez funkcje słuchania i monitorowania w mediach społecznościowych. Jest przeznaczony dla marek konsumenckich, agencji marketingowych, twórców produktów, analityków i dostawców usług badawczych, aby uzyskać całościowe zrozumienie głosu klienta i wykorzystać trendy społeczne i pojawiające się w branży.
Fleetio
fleetio.com
Fleetio to nowoczesna, łatwa w obsłudze alternatywa dla arkuszy kalkulacyjnych i przestarzałego oprogramowania flotowego, która umożliwia Twojemu zespołowi zarządzanie pojazdami i sprzętem z dowolnego miejsca. Uzyskaj pełny wgląd w swoje działania, zapewnij odpowiedzialność swojemu zespołowi i podejmuj decyzje w oparciu o dane, którym możesz zaufać.
Cyfe
cyfe.com
Cyfe, Inc. to samoobsługowa firma zajmująca się oprogramowaniem do analizy biznesowej oparta na chmurze, z siedzibą w Los Angeles w Kalifornii. Firma znana jest ze stworzenia aplikacji Business Dashboard, przeznaczonej do analizowania, przekształcania i raportowania danych z różnych zintegrowanych źródeł analityki biznesowej. Jest to aplikacja freemium do śledzenia i monitorowania wszystkich wskaźników biznesowych w jednym miejscu. Cyfe zapewnia agencjom i marketerom pulpity nawigacyjne umożliwiające sprawdzanie zwrotu z inwestycji, łączenie źródeł danych i wizualizację trendów. Założona w 2012 roku przez Devena Patela i występująca w przebojowym programie Dolina Krzemowa, Cyfe rozrosła się do ponad trzystu tysięcy użytkowników. W 2020 roku Cyfe dołączył do nowo uruchomionego, skoncentrowanego na agencjach pakietu technologii marketingowych – Traject. Składający się z pełnych pasji członków zespołu z 22 miast i 11 krajów, Traject reprezentuje 7 marek w obszarze technologii marketingowych. Cyfe pozostaje wierny korzeniom Cyfe, angażując się w dostarczanie najłatwiejszego, gotowego do użycia rozwiązania do dashboardów, jednocześnie wprowadzając innowacje, rozszerzając integracje i poprawiając użyteczność. Cyfe by Traject obsługuje setki tysięcy użytkowników i firm, od osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą po przedsiębiorstwa, koncentrując się na pomaganiu rozwijającym się agencjom w śledzeniu ich wysiłków i dostarczaniu wartości.
TCN
tcn.com
Niezrównana produktywność z zasięgiem wielokanałowym. TCN Operator to zbiór wszystkich najlepszych, płynnie zintegrowanych narzędzi call center. Dzięki temu, że TCN nie jest zobowiązana umową, platformę chmurową można dostosować tak, aby spełniała wszystkie potrzeby call center. Oprogramowanie call center TCN obsługuje miliardy interakcji konsumentów i agentów każdego roku. Założona w 1999 roku firma TCN łączy głębokie zrozumienie potrzeb użytkowników call center z bardzo przystępnym modelem dostaw, zapewniając natychmiastowy dostęp do solidnych rozwiązań call center. TCN umożliwia użytkownikom docieranie do klientów, gdziekolwiek się znajdują, dzięki najłatwiejszemu w użyciu oprogramowaniu call center.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi to wiodąca, ujednolicona platforma CX stworzona, aby połączyć marketing, opiekę i handel, aby pomóc firmom wypełnić lukę w obsłudze klienta. Emplifi to globalna firma posiadająca ponad 20-letnie doświadczenie w branży, pomagająca ponad 20 000 marek, takich jak Delta Air Lines, Samsung i Ford Motor Company, zapewniać swoim klientom wyjątkowe doświadczenia w każdym punkcie kontaktu z klientem. Social Marketing Cloud firmy Emplifi umożliwia markom nawiązywanie relacji, komunikację, budowanie i dostosowywanie się do dynamicznego świata mediów społecznościowych. Intuicyjna, przyjazna platforma typu „wszystko w jednym” Zespoły szybko wdrażają się i rozpoczynają pracę, korzystając z wielokrotnie nagradzanego, przyjaznego interfejsu użytkownika oraz wszystkich narzędzi i przepływów pracy niezbędnych do planowania, planowania, publikowania i pomiaru wyników w każdym kanale społecznościowym. Potężne narzędzia do słuchania mierzą puls Zarządzanie społecznością oparte na sztucznej inteligencji, a narzędzia do słuchania generują spostrzeżenia na temat konkurencji, trendów, wpływowych osób, obserwujących i zachowań, dzięki czemu marketerzy mogą zastosować odpowiednie treści do właściwych odbiorców. Najlepsze w swojej klasie analizy i spostrzeżenia Zespoły społecznościowe Rockstar z łatwością udowadniają swoje wyniki dzięki dogłębnym spostrzeżeniom pochodzącym z zaawansowanych analiz i niezrównanych, niestandardowych raportów, które wykraczają poza podstawy i zapewniają rzeczywiste wyniki biznesowe. Zintegrowana obsługa i opieka w mediach społecznościowych Intuicyjne, niewymagające uczenia się, zintegrowane narzędzia społecznościowej obsługi klienta pomagają zespołom lepiej pomagać klientom w kolejce, trasie i błyskawicznie rozwiązywać problemy w mediach społecznościowych. Zintegrowane zakupy wideo na żywo w ShopStream Zaskocz swoich klientów doświadczeniami związanymi z zakupami wideo na żywo. Napędzaj swoją cyfrową podróż zakupową, aby kierować klientów od przeglądania do zakupu.
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch to firma zajmująca się cyfrową analizą konsumencką z siedzibą w Brighton w Anglii. Brandwatch sprzedaje sześć różnych produktów: Badania konsumenckie, Odbiorcy, Vizia, Qrously, Recenzje i BuzzSumo. Brandwatch Consumer Research to „samoobsługowa aplikacja” lub oprogramowanie jako usługa, które archiwizuje dane z mediów społecznościowych w celu dostarczania firmom informacji i możliwości śledzenia określonych segmentów w celu analizy obecności ich marek w Internecie. Narzędzie obejmuje blogi, serwisy informacyjne, fora, filmy, recenzje, obrazy i sieci społecznościowe, w tym Twitter, Facebook, Instagram i Reddit. Użytkownicy mogą wyszukiwać dane za pomocą wyszukiwania tekstowego i graficznego, a także korzystać z wykresów, kategoryzacji, analizy nastrojów i innych funkcji w celu zapewnienia dalszych informacji i analiz. Brandwatch ma dostęp do ponad 80 milionów źródeł.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai umożliwia przedsiębiorstwom tworzenie niezapomnianych rozmów z klientami za pośrednictwem naszej generatywnej platformy automatyzacji obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji. Naszą wizją jest podążanie w stronę przyszłości w pełni autonomicznej obsługi klienta, która odblokowuje niezrównaną wydajność i znacznie obniża koszty operacyjne. Yellow.ai z siedzibą w San Mateo obsługuje ponad 1000 przedsiębiorstw, w tym Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, w ponad 85 krajach. Nasza platforma jest zbudowana w oparciu o architekturę multi-LLM i jest stale szkolona w zakresie ponad 16 miliardów rozmów rocznie, umożliwiając firmom dostarczanie doskonałych doświadczeń i budowanie trwałych relacji z klientami. Założona w 2016 roku firma Yellow.ai z biurami w sześciu krajach zebrała ponad 102 miliony dolarów od największych inwestorów.
Trengo
trengo.com
Trengo to kompleksowa platforma angażująca klientów, zaprojektowana w celu usprawnienia komunikacji w wielu kanałach, poprawy jakości obsługi klienta i współpracy w zespole. Koncentrując się na wydajności i automatyzacji, Trengo umożliwia firmom płynne zarządzanie interakcjami z klientami z poziomu jednego interfejsu.
Jostle
jostle.us
Platforma sukcesu pracowników Jostle to miejsce, w którym wszyscy łączą się, komunikują i świętują w pracy. To serce naszej firmy, które pomogło pracownikom w ponad 1000 organizacji łatwo przynależeć do społeczności i wnosić swój wkład w dowolnym miejscu i czasie. Dzięki wiodącym w branży wskaźnikom uczestnictwa wkładamy radość w pracę i życie w organizacje.