Strona 15 – Alternatywy - Verizon
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) to zaufany dostawca usług komunikacyjnych dla przedsiębiorstw i operatorów komórkowych na całym świecie. Rozwiązanie CPaaS firmy GMS umożliwia markom ujednolicenie wielokanałowej komunikacji z klientami za pośrednictwem jednego interfejsu API i platformy samoobsługowej. Uzupełnieniem tego są chatboty oparte na sztucznej inteligencji i platforma CCaaS, które umożliwiają markom budowanie angażującej, dwukierunkowej komunikacji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w dowolnym punkcie kontaktu, znacznie poprawiając jakość obsługi klienta. Jako ceniony partner operatorów komórkowych, GMS usprawnia ich działalność w zakresie przesyłania wiadomości i chroni przychody poprzez optymalizację wymiany ruchu A2P, P2P i P2A, jednocześnie zapobiegając oszustwom związanym z SMS-ami i głosami. Założona w 2006 roku firma GMS jest liderem i ambasadorem branży w zakresie bezpiecznego, legalnego i przejrzystego przesyłania wiadomości. Siedziba główna znajduje się w Baar w Szwajcarii, a biura regionalne znajdują się na całym świecie.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai to wiodąca na świecie platforma do automatyzacji sprzedaży AI i poszukiwania danych B2C. Kluczowe funkcje obejmują: Identyfikuj anonimowych odwiedzających witrynę za pomocą poczty elektronicznej, narzędzia do automatyzacji zasięgu sprzedaży oparte na szablonach, integracje z tysiącami narzędzi zwiększających produktywność biznesową, setki milionów rekordów klientów w celu tworzenia kampanii e-mailowych docierających do dowolnych odbiorców. Z automatyzacji sprzedaży w Customers.ai korzysta ponad milion firm na całym świecie, we wszystkich branżach i krajach na świecie.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – jedyne oprogramowanie, którego potrzebuje Twoja firma do sprzedaży, wsparcia i marketingu Czy odwiedzasz witrynę, ale nie przekształcasz ich w klientów? Zmieńmy to! Serviceform pomaga firmom na całym świecie konwertować odwiedzających witrynę internetową w przychody. Odbywa się to poprzez połączenie narzędzi do generowania leadów, analiz umożliwiających identyfikację zachowań osób odwiedzających witrynę oraz systemu CRM w celu zapewnienia jednego rozwiązania do konwersji witryny i zarządzania klientami. Naszą wizją jest bycie wiodącą na świecie firmą skupioną na przesuwaniu granic w zakresie generowania leadów i komunikacji online. Chcemy być jedynym oprogramowaniem, którego potrzebuje Twoja firma w zakresie sprzedaży, wsparcia i marketingu. Serviceform to fińska firma SaaS. Zależy nam na rozwijaniu najlepszych możliwych narzędzi do generowania leadów i narzędzi analitycznych. Chcemy umożliwić właścicielom firm podejmowanie świadomych decyzji i przewidywalny rozwój ich firm. Jeśli chodzi o naszą technologię, zapewniamy wszechstronną platformę oprogramowania, która pomaga firmom uprościć proces sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. • Tylko 6 narzędzi do konwersji witryny, których będziesz potrzebować: Chatbot, Czat na żywo, Formularz dynamiczny, Konwersacyjna strona docelowa, Chatbot angażujący, Wyskakujące okienko i Pływający pasek. • Narzędzia do zarządzania: Flex xRM, harmonogram naszych spotkań, analityka witryny i baner plików cookie. • Narzędzia komunikacji: Społecznościowa skrzynka odbiorcza, narzędzie do tworzenia kampanii e-mailowych i SMS-owych.
NapoleonCat
napoleoncat.com
Moderuj, publikuj, analizuj, rozwijaj – dzięki wszechstronnej platformie do zarządzania mediami społecznościowymi, która łączy Twoje zespoły i ułatwia przepływ pracy. Twoje poszukiwania niezawodnego, wszechstronnego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi kończą się tutaj. * Zarządzaj wieloma kanałami mediów społecznościowych. * Automatyzacja obsługi klienta. * Zaplanuj publikacje w mediach społecznościowych. * Analizuj wyniki marketingowe. * Monitoruj i porównuj z konkurencją. * Współpraca w zespołach i freelancerach. * Automatyzacja procesów raportowania. NapoleonCat obecnie integruje się z Facebookiem, Messengerem, TikTokiem, Instagramem, LinkedIn, YouTube i Google Moja Firma.
WorkWave
workwave.com
WorkWave dostarcza innowacyjne oprogramowanie i rozwiązania fintech milionom ciężko pracujących specjalistów od usług, dzięki którym świat jest bezpieczny, czysty i piękny. Współpracując z ponad 8000 klientów na całym świecie, wiodące firmy zajmujące się pielęgnacją trawników, zwalczaniem szkodników, sprzątaniem obiektów komercyjnych i ochroną bezpieczeństwa polegają na jej kompleksowych rozwiązaniach SaaS do prowadzenia i rozwoju swoich firm – od pozyskiwania klientów, przez komunikację mobilną, aż po rozliczenia i fakturowanie, i poza nią. Wizją WorkWave, wspieraną przez dziesięciolecia doświadczenia, pełne pasji zespoły i silne zaangażowanie na rzecz klientów, jest umożliwienie pracownikom usług mobilnych na całym świecie budowania lepszej przyszłości.
Kickserv
kickserv.com
Kickserv zapewnia firmom usługowym przystępny i niedrogi sposób zarządzania potencjalnymi klientami, planowania i zarządzania zadaniami, szacunkami, fakturami i płatnościami z dowolnego miejsca. Zaufali nam profesjonaliści od 2006 roku, nasz interfejs użytkownika jest łatwy w obsłudze i łatwy do nauczenia. Wszystkie plany obejmują aplikacje mobilne na iOS i Androida oraz integrację z QuickBooks. Wsparcie na światowym poziomie, dzięki czemu nie musisz robić tego sam. To prosta obsługa.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson jest światowym liderem w rozmowach korporacyjnych. Setki wiodących marek na świecie — w tym HSBC, Chipotle i Virgin Media — korzystają z naszej platformy Conversational Cloud, aby bezpiecznie i odpowiedzialnie kontaktować się z milionami konsumentów. Co miesiąc obsługujemy miliard interakcji konwersacyjnych, zapewniając wyjątkowo bogaty zestaw danych i narzędzia bezpieczeństwa, które pozwalają uwolnić moc generatywnej sztucznej inteligencji i modeli wielkojęzykowych w celu uzyskania lepszych wyników biznesowych. Dzięki rozwiązaniom LivePerson możesz zrozumieć, czego chcą klienci, połączyć się z właściwymi kanałami, pomóc swoim agentom i zastosować automatyzację opartą na sztucznej inteligencji – a wszystko to w służbie Twojej firmy i klientów. Nazywamy ten pozytywny cykl konwersacyjnym kołem zamachowym i stanowi on podstawę wszystkiego, co robimy.
Sinch
sinch.com
Sinch jest pionierem sposobu, w jaki świat się komunikuje. Ponad 150 000 firm — w tym Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder i wiele innych — korzysta z usługi Customer Communications Cloud firmy Sinch, aby zapewniać klientom angażujące doświadczenia za pośrednictwem wiadomości mobilnych, głosu i poczty e-mail. Niezależnie od tego, czy chcesz zweryfikować użytkowników, czy stworzyć kampanie wielokanałowe, Sinch ułatwia to. Nasza supersieć, interfejsy API i aplikacje oparte na sztucznej inteligencji zapewniają niezawodne i bezpieczne łączenie się z klientami na każdym etapie ich podróży. Mamy wielkie marzenia — dla naszej firmy, naszych klientów i naszych pracowników — i zatrudniamy najlepsze talenty na całym świecie, aby pomogli nam urzeczywistnić naszą wizję. Jesteśmy obecni lokalnie w ponad 60 krajach — prawdopodobnie gdzieś w pobliżu Ciebie! Akcje są przedmiotem obrotu na giełdzie NASDAQ w Sztokholmie: XSTO: SINCH
Talkspirit
talkspirit.com
Talkspirit to platforma współpracy do pracy zespołowej. Zapewnia pełen zakres funkcji umożliwiających łączenie się, komunikację i współpracę w jednym prostym przeglądzie. Wszystkie funkcje są rozmieszczone dokładnie tam, gdzie można się ich spodziewać i obejmują trzy podstawowe obszary: 1) Współpraca Zapewnij przestrzeń do współpracy w grupach: organizuj projekty, zbieraj opinie, twórz wydarzenia oraz dziel się pomysłami, wiedzą i dokumentami. 2) Komunikacja Zapewnij natychmiastową komunikację za pośrednictwem czatu służbowego: zadawaj pytania, przeprowadzaj burze mózgów, podejmuj decyzje, rozpoczynaj czaty wideo, szybko wysyłaj pliki i od czasu do czasu wysyłaj GIF-y, aby poprawić nastrój. 3) Łączność Zapewnij spersonalizowane centrum informacji za pośrednictwem kanału aktualności: każdy współpracownik jest zawsze na bieżąco z nowymi, istotnymi informacjami, gdy tylko się pojawią, i jest gotowy do podjęcia działań. talkspirit płynnie współpracuje ze wszystkimi aplikacjami, narzędziami i usługami, z których korzysta już Twoja firma. Zapewnia szereg natywnych integracji, które są łatwe w konfiguracji i obsłudze – dostępnych jest ponad 500 integracji. Całą zawartość można również przeszukiwać, jest ona bezpieczna i dostępna w drodze za pośrednictwem aplikacji mobilnej na Androida i iOS. Dostępny w 8 językach (FR, EN, DE, IT, PT, ES, NL i PL).
Clinked
clinked.com
Clinked to oparty na chmurze portal klienta i narzędzie do współpracy. Umożliwia zespołom, grupom projektowym i klientom biznesowym efektywną współpracę nad dokumentami i plikami w bezpiecznym środowisku chmurowym. Oferujemy 3 główne opcje portalu: 1. Łatwy (gotowy, łatwo konfigurowalny portal). 2. Bespoke (portal niestandardowy zbudowany na infrastrukturze Clinked zgodnie z Twoimi konkretnymi wymaganiami). 3. Wirtualny pokój danych. Wszystkie portale oferują szeroką gamę funkcji, z których niektóre są wymienione poniżej. Popraw wizerunek swojej firmy * Portal klienta Clinked można dostosować i opatrzyć białą etykietą. * Użyj własnego adresu URL, np. https://klienci.twojafirma.com. * Markowe natywne aplikacje mobilne są dostępne na Androida i iOS. Współpracuj i komunikuj się * Aktualizuj klientów za pomocą strumieni aktywności w czasie rzeczywistym i zarządzania postępem projektu. * Przydzielaj zadania poszczególnym członkom zespołu lub dziel się pracą z więcej niż jednym użytkownikiem. * Prowadź efektywne dyskusje, komunikuj się za pomocą @wzmianek, natychmiastowych rozmów 1-2-1 i czatów grupowych oraz mikroblogowania. * Wyszukiwanie pełnotekstowe. Bezpieczny Portal Klienta * 256-bitowy protokół SSL podczas przesyłania i szyfrowanie AES w stanie spoczynku. * Uwierzytelnianie dwuskładnikowe zapewniające bezpieczny dostęp do rozwiązania. * Administratorzy kont mogą przeglądać całą aktywność użytkownika w ścieżce audytu. Alternatywa FTP nr 1 * Przeciągnij i upuść pliki i foldery, aby udostępnić duże pliki. * Lokalizuj i wyświetlaj pliki i foldery za pomocą uniwersalnego paska wyszukiwania. * Wyświetlaj podgląd na żywo swoich dokumentów bez konieczności ich pobierania. Integracje * Natywna integracja z Google Workspace. * Natywna integracja z AdobeSign, DocuSign i JotForm. * Automatyzuj zadania i działania za pomocą ponad 3000 aplikacji za pośrednictwem Zapiera. * Publiczne API. Całkowicie niestandardowy portal zbudowany według Twoich specyfikacji * Zbudowany w oparciu o solidną infrastrukturę z certyfikatem Clinked ISO. * Wybierz z szerokiej gamy istniejących funkcji. * Dodaj nowe unikalne funkcje, których potrzebuje Twoja firma. * Niestandardowy interfejs użytkownika dostosowany do Twojego przypadku użycia i przepływu pracy. * Prosty proces projektowania. * Szybka dostawa.
One Step GPS
onestepgps.com
Nasze wysokiej jakości śledzenie GPS i fantastyczna obsługa klienta naprawdę zmieniają branżę. Większość producentów GPS i oprogramowania postrzega obsługę klienta jako marnowanie zasobów. Szukają sposobów, aby to zautomatyzować, zlecić na zewnątrz lub pobrać za to dodatkową opłatę. Uważamy, że to bardzo krótkowzroczne. Uważamy, że niesamowita obsługa klienta jest istotną częścią wspierania naszego produktu. Jeśli chodzi o responsywność i proaktywność, staramy się pozostawić w tyle każdą inną firmę zajmującą się śledzeniem GPS. Wierzymy, że aby Twoja firma mogła zarobić i ją utrzymać, musimy zapewnić wiodący na rynku produkt. Nasze produkty pozyskujemy bezpośrednio od najlepszych producentów urządzeń śledzących GPS w USA. Oferujemy pozbawioną ryzyka, 100-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Anulacje są tak rzadkie, że pokrywamy nawet koszty wysyłki w obie strony. Jak to się ma do pewności siebie?
CalAmp
calamp.com
CalAmp to oparta na chmurze technologia telematyczna, która pomaga firmom usprawnić operacje floty poprzez śledzenie zasobów, planowanie konserwacji, pulpity nawigacyjne wydajności, alerty dotyczące pojazdów i nie tylko. Dzięki CalAmp Telematics Cloud bezpiecznie połącz wszystkie swoje zasoby i ujednolic dane telematyczne w jedną platformę. Uzyskaj dostęp do danych w czasie rzeczywistym i historycznych oraz przesyłaj strumieniowo do swoich zastrzeżonych aplikacji i systemów, aby poprawić widoczność, bezpieczeństwo, konserwację, zgodność i wydajność.
Kodif
kodif.ai
Kodif to platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu automatyzacji obsługi klienta. Platforma wykorzystuje kombinację ogólnej sztucznej inteligencji (GenAI) i niskiego kodu, aby usprawnić przepływy pracy i operacje obsługi klienta. Zasadniczo narzędzie to ma na celu poprawę doświadczenia klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji. Różne branże, takie jak handel elektroniczny, handel detaliczny, opieka zdrowotna oraz logistyka i łańcuch dostaw, mogą wykorzystać go do usprawnienia obsługi klienta. Kodif zapewnia kompleksowy pakiet ofert obejmujący platformę, AI Agent Copilot i Customer Autopilot. AI Agent Copilot został zaprojektowany, aby zwiększyć możliwości zespołów obsługi klienta, zapewniając kontekstowe przepływy pracy AI, automatyzację przepływu pracy i asystenta czatu. Pomaga także w utrzymaniu spójności standardowych procedur operacyjnych, potencjalnie poprawiając czas obsługi i satysfakcję agenta, jednocześnie skracając czas szkolenia. Funkcja Customer Autopilot umożliwia klientom samodzielne rozwiązywanie problemów za pośrednictwem dowolnego kanału cyfrowego. Zawiera informacje o klientach w czasie rzeczywistym, automatyczne odpowiedzi na e-maile wykorzystujące analizę nastrojów oraz formularze do samodzielnej obsługi, zapewniające spersonalizowaną samoobsługę. Co więcej, platforma zapewnia liderom CX spostrzeżenia i narzędzia analityczne oparte na sztucznej inteligencji. Przynosi korzyści kierownictwu użytkowników dzięki łatwemu dostępowi do analiz transakcji i podróży klienta, danych w czasie rzeczywistym na temat produktywności agentów, optymalizacji procesów i identyfikacji trendów. Dostępne są również integracje z innymi platformami CX i ponad 100 operatorami, aby promować wydajne przepływy pracy i procesy podejmowania decyzji. Dodatkowo Kodif przestrzega rygorystycznych standardów bezpieczeństwa danych, zapewniając bezpieczne transakcje.
NUACOM
nuacom.com
Dzięki ponad 50 funkcjom NUACOM jest kompleksowym rozwiązaniem systemu telefonicznego dla biznesu. Nasza elastyczna, niezawodna i skalowalna technologia hostowanej centrali PBX – zwana także VoIP – przenosi komunikację biznesową na wyższy poziom dzięki interaktywnej odpowiedzi głosowej (IVR), nagrywaniu rozmów, kolejkowaniu połączeń, lokalnym i międzynarodowym numerom telefonów, aplikacji mobilnej i internetowej analizie połączeń i wiele innych zaawansowanych funkcji. Załóż konto NUACOM w 2 minuty i od razu usprawnij swój proces sprzedaży, usprawnij dział obsługi klienta i zmodernizuj swoją firmę.
Enchant
enchant.com
Lepsze rozmowy z klientami. Nasze produkty zorientowane na klienta pomagają zapewnić wsparcie oparte na sztucznej inteligencji o indywidualnym charakterze. Wielokanałowe wspólne skrzynki odbiorcze, bazy wiedzy i czat na żywo. Wszystko w jednej intuicyjnej platformie. Dla zespołów dowolnej wielkości.
TIMU
timu.com
Czaty, spotkania, zadania i przechowywanie plików – wszystko w jednym miejscu. TIMU to najlepszy sposób na współpracę i spotkania ze współpracownikami, dostawcami i klientami.
Superworks
superworks.com
W SUPERWORKS specjalizujemy się w rewolucjonizowaniu przedsiębiorstw, pomagając im tworzyć dynamiczne miejsca pracy, które sprzyjają zwiększonej produktywności. Nasze podejście koncentruje się na priorytetowym traktowaniu ludzi, zapewniając każdemu poczucie motywacji, wartości i spełnienia w swoim środowisku zawodowym. U podstaw naszej działalności leży wizja przewodzenia ewolucji technologicznej i zapewniania naszym klientom narzędzi niezbędnych do osiągnięcia przyszłego sukcesu. Wierzymy w umożliwienie przedsiębiorstwom osiągnięcia wykładniczego wzrostu dzięki mocy oprogramowania jako usługi (SaaS). Naszą misją jest dostarczanie najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych, które nie tylko upraszczają działalność biznesową, ale także usprawniają procesy, zapewniając wszechstronną efektywność i efektywność.
KABOB
kabob.io
Kabob Retail Cloud to kompleksowa platforma technologiczna dla handlu detalicznego przeznaczona do obsługi sieci sklepów i marek. Platforma udostępnia pakiet aplikacji podstawowych i rozszerzeń, które pomagają firmom automatyzować i usprawniać różne aspekty ich działalności. Podstawowe aplikacje oferowane przez Kabob obejmują: * Wyświetlacze — rozwiązanie do zarządzania Digital Signage umożliwiające scentralizowaną kontrolę i synchronizację treści na wielu wyświetlaczach i urządzeniach. * BGM (Muzyka w tle) – Zarządzanie dźwiękiem w sklepie, umożliwiające zdalne sterowanie i aktualizację muzyki w tle oraz komunikatów promocyjnych. * Zarządzanie personelem - Narzędzia do szkolenia, planowania i zarządzania personelem sklepu. Oprócz aplikacji podstawowych Kabob oferuje szereg aplikacji rozszerzeń wspierających marketing, operacje i inne funkcje biznesowe, takie jak: * Marketing cyfrowy - Narzędzia do zarządzania treścią, marketingu omnichannel i ankiet online. * Automatyzacja operacji - rozwiązania do kolejkowania zamówień, zarządzania rezerwacjami i stołami oraz synchronizacji tablic menu. * AIoT (sztuczna inteligencja rzeczy) – inteligentne systemy do zdalnego zarządzania urządzeniami, wykrywania twarzy, monitorowania dystansu społecznego i śledzenia zajętości stołów. * Zarządzanie personelem - Narzędzia do szkolenia, planowania i zarządzania personelem sklepu. Kabob pozycjonuje się jako kompleksowa platforma dla marek sieciowych, oferując kompleksowy pakiet rozwiązań opartych na chmurze, usprawniających i automatyzujących różne aspekty operacji detalicznych. Platforma twierdzi, że zapewnia obsługę wielu platform, skalowalność i łatwą integrację z systemami innych firm. Firma jest obecna na całym świecie, z bezpośrednimi oddziałami w Chinach kontynentalnych, Tajwanie, Singapurze i Japonii, a także partnerami handlowymi w Kanadzie i Australii. Kabob obsługuje różnorodne branże, w tym sieci fast foodów, restauracje sushi z przenośnikami taśmowymi, skandynawskie marki domowe, a nawet kawiarnię VR w Stanach Zjednoczonych. Kabob Retail Cloud wydaje się być solidną i wszechstronną platformą technologii handlu detalicznego, której celem jest pomaganie sieciom w optymalizacji ich operacji, ulepszaniu doświadczeń klientów i zwiększaniu wydajności poprzez wykorzystanie sztucznej inteligencji, IoT i rozwiązań opartych na chmurze.
FURTHER
talkfurther.com
Zespół asystentów sprzedaży zasilanych sztuczną inteligencją FURTHER współpracuje, aby zautomatyzować rozmowy z potencjalnymi seniorami, pomagając im szybciej znaleźć to, czego szukają, dzięki czemu możesz pozyskiwać i konwertować więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów, a jednocześnie uzyskiwać kluczowy wgląd w proces sprzedaży. Więcej o: Dalej: - Generuje 1,5-2x większą liczbę leadów niż formularze internetowe - Kwalifikuje potencjalnych klientów, aby pomóc Ci skoncentrować się na najlepszych możliwościach - Automatyzuje rozmowy, dzięki czemu nie traci się potencjalnych klientów
Samesurf
samesurf.com
Samesurf to opatentowana platforma współpracy w czasie rzeczywistym, która umożliwia wielu osobom interakcję z tymi samymi treściami online w czasie rzeczywistym z dowolnego urządzenia lub przeglądarki, bez konieczności instalacji i kodowania. Powszechnie uważany za wynalazcę nowoczesnego wspólnego przeglądania, Samesurf umożliwia to również uczestnikom (1) Natychmiast przesyłaj i udostępniaj dokumenty i filmy (2) Rozmowa lub czat wideo za pośrednictwem VoIP i linii telefonicznych (3) Redukcja wrażliwych pól wejściowych lub innych elementów ekranu (4) Udostępniaj treści offline (5) Zbierz szczegółowe analizy (6) Sesje nagraniowe Samesurf obsługuje różnorodny zestaw przypadków użycia, obejmujący sprzedaż, wsparcie, szkolenia, telemedycynę i spotkania wirtualne.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect to wszechstronna aplikacja do komunikacji z klientami i współpracy zespołowej, oferująca Twojemu zespołowi pakiet funkcji, w tym czat, połączenia głosowe i wideo, konferencje, udostępnianie ekranu, udostępnianie plików oraz bezproblemową integrację z CRM i różnymi innymi aplikacjami biznesowymi. Ułatwiając wielokanałową komunikację z klientami i współpracę zespołową, Thirdlane Connect jest przeznaczony zarówno dla pracowników lokalnych, jak i zdalnych, obsługując przeglądarki internetowe, urządzenia iPhone, Android, a także komputery stacjonarne z systemami Windows, Linux i Mac. Ta potężna aplikacja jest w pełni zintegrowana i obsługiwana przez platformy Thirdlane Business Phone System lub Thirdlane Multi Tenant PBX. Platformy te można bezpiecznie wdrażać w różnych ustawieniach, zarówno lokalnie, jak i w chmurach prywatnych lub publicznych, zapewniając elastyczność i bezpieczeństwo infrastruktury komunikacyjnej.
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox jest wiodącym dostawcą technologii mowy klasy operatorskiej dla organizacji na całym świecie. W ramach wydajności LumenVox zmienia doświadczenia klientów dzięki technologii rozpoznawania mowy i uwierzytelniania głosowego opartej na sztucznej inteligencji. DNA LumenVox opiera się na 20 latach technologii głosowej i zapewnia najbardziej wszechstronną, opłacalną i elastyczną ofertę mowy. Bogata historia firmy w zakresie technologii mowy i głosu umożliwia firmom tworzenie rozwiązań głosowych, które nie tylko rozumieją, co się mówi, ale także identyfikują, kto to mówi. LumenVox jest jedynym dostawcą zapewniającym firmom elastyczność i kontrolę niezbędną do łatwej integracji aplikacji w dowolnym środowisku – lokalnym, wielochmurowym lub hybrydowym. W porównaniu z innymi dostawcami usług mowy LumenVox może zazwyczaj obniżyć całkowity koszt posiadania (TCO) nawet o 35 procent. Ponadto LumenVox może wdrożyć nowe modele językowe średnio w ciągu 60 dni lub krócej, podczas gdy większość dostawców potrzebuje sześciu miesięcy lub dłużej. ASR z transkrypcją to kamień węgielny portfolio oprogramowania LumenVox. Stos oprogramowania do mowy i głosu LumenVox działa w oparciu o sztuczną inteligencję i głębokie uczenie maszynowe, aby zapewnić wysoce wydajną, przyszłościową technologię mowy. Obsługiwany przez kompleksowe głębokie sieci neuronowe, silnik ASR LumenVox przyspiesza możliwość dodawania nowych języków i dialektów, aby służyć bardziej zróżnicowanej bazie użytkowników. We współpracy z ASR firma LumenVox oferuje oprogramowanie do zamiany tekstu na mowę (TTS) umożliwiające werbalizację tekstu pisanego. Dzięki temu firmy mogą zamienić chatboty w boty głosowe. Dzięki najnowocześniejszemu zestawowi narzędzi LumenVox firmy mogą przeprowadzać dostrajanie i transkrypcję – w tym testowanie parametrów, gramatyki i aktualizacji wersji – dla dowolnej aplikacji do rozpoznawania mowy. Zestaw narzędzi pomaga klientom uniknąć kosztownych i czasochłonnych usług profesjonalnych za każdym razem, gdy muszą ulepszyć swoją aplikację obsługującą mowę. Klienci korzystający ze starszych wersji ASR mogą skorzystać z zestawu narzędzi, mając możliwość łatwej migracji swoich gramatyk i wartości zaufania do LumenVox ASR.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat to wielokanałowa platforma angażująca konsumentów oparta na sztucznej inteligencji, która oferuje sprzedaż i wsparcie na żywo. Zautomatyzowana platforma czatu na żywo pomaga angażować klientów 24 godziny na dobę, kwalifikować potencjalnych klientów w różnych kanałach i zwiększać konwersje. Jest to platforma komunikacji z klientami, która usprawnia każdą interakcję klientów z firmami. REVE Chat zapewnia kompleksowy zestaw funkcji zaangażowania wizualnego, takich jak chatbot, czat na żywo, wspólne przeglądanie i czat wideo, aby umożliwić szybsze rozstrzyganie poprzez zindywidualizowane interakcje. Dzięki REVE Chat możesz z łatwością angażować swoich klientów w preferowane przez nich kanały, aby zapewnić komunikację wielokanałową. REVE Chat obejmuje również zaawansowane routing, kolejkowanie, automatyczne wyzwalacze i analizę odwiedzających. Firmy przyciągają klientów różnymi kanałami, w tym stronami internetowymi, WhatsApp, Facebookiem, Instagramem, Viberem, Telegramem, aplikacją i innymi. REVE Chat sprawia, że komunikacja z nimi z poziomu jednej platformy jest niezwykle wydajna. Chatbot może zautomatyzować obsługę i zaangażowanie klienta, a rozwiązanie czatu na żywo może przenieść personalizację na wyższy poziom za pomocą ludzkiego dotyku. Ta potężna platforma pomaga firmom na każdym etapie obsługi klienta, od tworzenia leadów po zadowolenie i utrzymanie klienta.
ChatrHub
chatrhub.com
Istnieje lepszy sposób obsługi klientów. Proste, ale wydajne rozwiązania wielokanałowe umożliwiające szybkie i ekonomiczne angażowanie klientów. ChatrHub to wielokanałowa platforma AI. chatbot i rozwiązanie z agentem na żywo. Zintegruj swoje telefony, wiadomości tekstowe, widżety stron internetowych, media społecznościowe, pocztę e-mail i czat zespołowy w jednym człowieku i sztucznej inteligencji. napędzana platforma. Z ChatrHubem... * Automatycznie rozmawiaj i wysyłaj SMS-y z klientami. * Korzystaj z wstępnie zaprojektowanych lub niestandardowych przepływów pracy rozmów. * Zacznij od łatwego w instalacji widżetu czatu - i dodaj go, gdziekolwiek chcesz! * Przenieś rozmowy z chatbota AI do agenta na żywo. * Mierz współczynniki konwersji i rozdzielczości oraz wykorzystuj dane do wprowadzania ulepszeń. * Utrzymuj centralne repozytorium rozmów do wykorzystania w przyszłości.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat to platforma konwersacyjna AI. Dzięki temu obsługa klienta jest efektywniejsza, a klienci zadowoleni. Każdy może zbudować własnego Inteligentnego Wirtualnego Asystenta (czyli inteligentnego chatbota AI) i skonfigurować go do automatyzacji obsługi klienta w mniej niż godzinę. Wartość, jaką zapewnia produkt: Zwiększ efektywność obsługi klienta w kanałach komunikacyjnych. * Zmierz i zwiększ współczynnik rozdzielczości. * Zmniejsz obciążenie agenta i pozostaw odpowiedzi na często zadawane pytania AI. * Zwiększ współczynnik odbicia na czacie. * Umieść powtarzalne zadania na autopilocie. * Powiąż dane dotyczące rozdzielczości czatu z danymi centrum telefonicznego. Uszczęśliw klientów * Natychmiastowe odpowiedzi na pytania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu * Wykrywanie intencji i rozumienie języka naturalnego. * Zmierz jakość odpowiedzi AI. * Odpowiedzi w każdym języku. * Przekazywanie bota na człowieka za pomocą wbudowanego czatu na żywo. Skonfiguruj go w niecałą godzinę. * Szablony dla różnych branż (SaaS, eCommerce, finanse, telekomunikacja). * Sztuczna inteligencja sugeruje ulepszenia danych treningowych. Dodaj dodatkową inteligencję dzięki funkcjom Enterprise, takim jak niestandardowy kod AlphaOS do intencji, uwierzytelnianie użytkowników, logowanie jednokrotne, SLA, interfejsy API, wdrażanie wielokanałowe (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, głos).
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai to wiodący dostawca zaawansowanej sztucznej inteligencji z dziesięcioletnim doświadczeniem w pomaganiu przedsiębiorstwom w realizowaniu wartości biznesowej poprzez bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie ze sztucznej inteligencji. Innowacyjna platforma firmy, narzędzia i rozwiązania niewymagające kodu są wykorzystywane do zapewniania klientom i pracownikom kompleksowych doświadczeń, od zautomatyzowanych po wspomagane przez człowieka, oraz do tworzenia generatywnych aplikacji obsługujących sztuczną inteligencję. Kore.ai przyjmuje otwarte podejście, umożliwiając firmom wybór LLM i infrastruktury, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom biznesowym. Kore.ai zaufało ponad 200 partnerom i 400 firmom z listy Fortune 2000, pomagając im w kierowaniu strategią sztucznej inteligencji. Firma posiada silny portfel patentów w przestrzeni AI i została uznana za lidera i innowatora przez czołowych analityków. Z siedzibą w Orlando Kore.ai posiada sieć biur obsługujących klientów, w tym w Indiach, Wielkiej Brytanii, na Bliskim Wschodzie, Japonii, Korei Południowej i Europie.
KWatch.io
kwatch.io
KWatch.io monitoruje media społecznościowe (Reddit, Twitter, Hacker News...) i wysyła powiadomienia w przypadku wykrycia określonych słów kluczowych. Następnie do wykrytej wiadomości stosowana jest zaawansowana sztuczna inteligencja, która automatycznie analizuje sentyment do Twojej marki, produktów, konkurencji…
dlvr.it
dlvrit.com
dlvr.it zapewnia narzędzia do automatyzacji marketingu, które pomagają ponad milionowi firm i specjalistów na całym świecie odnieść sukces w mediach społecznościowych. dlvr.it automatyzuje najbardziej pracochłonne zadania marketingowe w mediach społecznościowych, aby zaoszczędzić naszym użytkownikom niezliczone godziny, jednocześnie zwiększając zaangażowanie na głównych platformach społecznościowych.
Orlo
orlo.tech
Mając do wyboru całą masę kanałów i stale obserwującą opinię publiczną, zapewnienie obsługi klienta i komunikacji, która zwala z nóg Twoich obywateli, nie jest łatwym zadaniem! Orlo umożliwia zarządzanie rozmowami cyfrowymi z jednej platformy, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne – zwiększaniu zaangażowania, poprawie doświadczenia i zarządzaniu reputacją. Zaufało nam ponad 100 rad narodowych, trzy czwarte brytyjskiej policji i wiele innych organizacji sektora publicznego w całym kraju. Jesteśmy dumni, że urodziliśmy się i wychowaliśmy w zarazie, a wszystkie nasze serwery znajdują się również na brytyjskiej ziemi! Łatwe we wdrożeniu, bezpieczne i skalowalne rozwiązania oparte na technologii opartej na sztucznej inteligencji? Przywitaj się z Orlo i zacznij budować społeczności poprzez wspaniałe rozmowy!
Quid
quid.com
Quid jest liderem w dziedzinie wywiadu konsumenckiego i rynkowego opartego na sztucznej inteligencji. Generatywna sztuczna inteligencja Quid zapewnia organizacjom niezrównany, całościowy wgląd w kontekst klienta. Oprócz samego przechwytywania danych, Quid umożliwia organizacjom spojrzenie na dane przez pryzmat przyszłości. Wychodząc poza analizę danych, Quid przewiduje przyszłe trendy, łącząc gromadzenie danych z dokładnością predykcyjną. Quid, któremu zaufały największe firmy na świecie, w tym Ogilvy, T-Mobile, Lufthansa i Walmart, jest idealnym partnerem zapewniającym dogłębne zrozumienie dynamiki klientów i rynku.